I have been choosing high-quality interior doors for a long time. Of the many doors, I liked the doors of the company Dveridom the most. Many thanks to the manager Svetlana. Professionally advised and helped with the choice. The doors were delivered without delay, even earlier. Everything is fine with utanovka too.
I recommend the Dveridom salon to everyone
See original · Русский
Елена Казак
Level 3 Local Expert
November 21
The doors seem to be of good quality, the fittings failed exactly a month after installation, the door stopped closing (the installer immediately said that there would be problems with the handles).
They promise doors in a month, but in fact at least two.
Immediately, they were asked to postpone production for a week, then there were no fittings, after manufacturing they waited for delivery for three weeks, at the conclusion of the contract they promised delivery and installation within a week after manufacture (in Minsk they counted 120 rubles). The day before the installation, they called to reschedule it. In two days, no one contacted me about a specific transfer date, and getting through to the manager is a task with an asterisk. Two days later, after calling the manager, he said that he was not aware of the situation. They confronted me with the fact that they postponed the date of installation of the doors three weeks from the date of this call, at that time I had been waiting for almost two months (they argued that the New Year was coming and everyone wanted to move into apartments, so there was no free date earlier!!!).
As for the cost, it increased by 25% after measurements from the initial one. Although they warn about this, but in words it is a maximum of 100 rubles difference. It is no longer possible to refuse, since at the conclusion of the contract it is necessary to make an advance payment in the amount of half the cost of the order, the client will lose this money if the contract is terminated.
The hardware has not been replaced, even though it has a one-year warranty.
See original · Русский
Сергей Городник
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Наконец закончился этот ужас и страдания с дверями...двери худо бедно стоят, но чувство разочарования присутствует до сих пор...с одной стороны все начиналось безоблачно, хороший маркетинг, приветливый персонал, в целом всё, но есть нюанс...
-деньги нужно отдать сразу по факту доставки, а установщик придет через неделю...только он скажет все ли норм с дверью, если окажется кривой, то будете доказывать и ждать новую дверь ещё месяц, а потом после того, как ее привезут, ещё неделю, пока ее поставят...притом что заплатили то вовремя, а жить будете без дверей...но это уже ваши проблемы будут, а не их
-какой то дикий косяк с ручками, притом почти каждый раз тебе сперва привозят дверь, а ручки говорят потом...притом это потом хорошо , что если совпадет с приходом установщика...один раз пол года ждал, хорошо что в этот момент ещё ремонт шел и не пользовался
-в одной двери потрескалась краска, сразу так пришла.
-по окончательной установке был награждён значительной дырой между наличником и краем проема, величиной в 7см.на притензию по этому мне сказали, что полов то не было на момент обмера, поэтому вот так, а то что было сказано , что пол будет 4см (и так он и стал) просто промолчали...типо отделки не было , ну и всё, к тому же обмерщик уже у нас не работает...
Как итог, если вдруг решите отдать кучу денег и сделать все дорого, долго, мучительно и спорно...то конечно вполне можно обращаться.
В противном случае лучше найти кого поответственнее