ничего хорошего! отвратительная служба поддержки клиентов, некомпетентная, ленивая и нежелающая работать. Мой почтовый ящик получил уведомление о том, что он заполнен, и требуется освободить место либо приобрести дополнительное. Я предприняла действия по очистке ящика — было удалено порядка 5 000 писем. Однако объём занятого места не уменьшился ни на один мегабайт, несмотря на удаление писем. Сервис продолжает выдавать уведомление: «Очистите почту или купите дополнительное место». Обратилась в службу поддержки с подробным описанием проблемы и приложила доказательства (скриншоты экрана с указанием объёма занятого места до и после удаления писем, подтверждение факта удаления писем). Получала исключительно автоматические ответы с рекомендацией «очистить почту», что не имеет смысла, так как проблема не в количестве писем, а в некорректном отображении занятого места. После предоставления доказательств ситуация не изменилась: мне перестали отвечать, а вместо этого в течение полугода я получаю стандартную отбивку: «К сожалению, сейчас нам нужно больше времени для ответа на ваше обращение, поэтому мы подготовили список популярных вопросов и ответов на них»

Денис

Level 10 Local Expert

mail уверенно скатывается. уже плавно перевожу письма в другие сервисы. Их дружелюбное пожатие руки и открытие облачного хранилища в 2013 году, превратилось к 2026 году к выкручиванию запястий))) не, ребята, так вы далеко не уедете.

Алексей Л

Level 3 Local Expert

Пользовался почтой много лет, проблем не было. Последний раз зашёл, почта заблокирована с формулировкой "Мы предположили, что вас взломали". Отправил запрос на восстановление доступа, но уже сутки они рассматривают мой запрос. Мне надо пользоваться почтой, а mail.ru сутки рассматривает мой запрос. Пытался войти через VK и госуслуги, появляется: Произошла ошибка, попробуйте позже. Видимо пользователи mail.ru не нужны. mail.ru, незаменимых не существует. Как относитесь вы, так отнесутся и к вам.

Mail.ru Group

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

91 review