Я приятно удивлён высоким уровнем обслуживания в этой поликлинике. Здесь чисто, светло и комфортно. Персонал очень вежлив, внимателен и профессионален. Всегда готов помочь и ответить на вопросы. Видно, что здесь заботятся о пациентах, создавая благоприятную атмосферу. Запись на прием удобна, ожидание минимально. Рекомендовал бы эту поликлинику всем, кто ценит качество и комфорт!
Киселев Л
Level 8 Local Expert
May 1
A2MED – это многопрофильный медицинский центр, где можно получить качественную медицинскую помощь по доступным ценам. Особое внимание привлекают пластические хирурги центра, Вовк Екатерина Александровна и Кучеренко Кирилл Николаевич, известные своим опытом и профессионализмом в проведении широкого спектра пластических операций. Кроме того, центр славится своими экспертами в области лапароскопии и бариатрии – Степановым Павлом Дмитриевичем и Кричмаром Александром Михайловичем. В целом, A2MED производит впечатление надежного медицинского центра, где можно получить квалифицированную медицинскую помощь от опытных специалистов. Рекомендую этот центр всем, кто ищет профессиональное и качественное медицинское обслуживание.
максим моргунов
Level 2 Local Expert
April 27
Я недавно посетил А2Mеd на Дачной ул., 24 в Самаре, и остался очень доволен своим опытом. С самого входа меня встретила дружелюбная команда, готовая помочь с любыми вопросами.
Клиника оснащена современным оборудованием, что создает атмосферу доверия и профессионализма. Врачи проявили высокий уровень компетентности и внимательности, уделяя время для объяснения всех процедур и ответов на мои вопросы.
Я также оценил чистоту и комфорт в клинике, что делает посещение более приятным. Рекомендую А2Mеd всем, кто ищет качественные медицинские услуги в Самаре!
Если нужно внести изменения или добавить что-то конкретное, дайте знать!
Максим Слепченко
Level 4 Local Expert
April 20
A2MED – многопрофильный медицинский центр с доступными ценами и качественными услугами. Пластические хирурги, такие как Вовк Екатерина Александровна и Кучеренко Кирилл Николаевич, предлагают широкий спектр операций. Степанов Павел Дмитриевич и Кричмар Александр Михайлович – эксперты в лапароскопии и бариатрии. Рекомендуется для получения профессиональной медицинской помощи.
1
Ульяна
Level 4 Local Expert
May 3
Обращалась недавно в A2Med, это многопрофильный медицинский центр ,и осталось довольна. Центр позволяет получить помощь в лечении, а также профилактики определённых заболеваний.
Здесь работают действительно профессионалы своего дела, отдельно хочу отметить Вовк Екатерину Александровну ( специалист по блефаропластике, маммопластике и тд.) А также пластического хирурга Степанова Павла Дмитриевича, который кстати является ведущим специалистом Самары по вопросам лапароскопических операций. Они действительно профессионалы в области пластических операций.
Специалисты, да и сам центр производят приятные впечатления, Кто ищет качественные медицинские услуги, может смело обращаться в A2MED.
Татьяна
Level 3 Local Expert
April 29
многопрофильный медицинский центр, предлагающий широкий спектр услуг, начиная от диагностики и заканчивая реабилитацией пациентов. Центр отличается высоким качеством помощи, при этом цены остаются доступными для всех желающих. A2MED предоставляет качественные услуги по доступным ценам, что делает его привлекательным выбором для многих пациентов.
Кристина Абрамова
Level 2 Local Expert
January 23
Хочу сказать огромное спасибо Григорьеву Александру Сергеевичу , за проведенную операцию , все сделал аккуратно, спасибо за его профессионализм и качественную работу, за отзывчивость и понимание , перед операцией выслушал и проконсультировал онлайн , буду наблюдаться теперь у него 🙏
1
1
Виталий Пушной
Level 6 Local Expert
April 23
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в клинику "А2Med". Особенно хочу отметить профессионализм пластического хирурга Кучеренко Кирилла Николаевича. С первого момента общения я ощутил его высокую квалификацию и внимательность к деталям. Он внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов, которые подходили именно мне.
Все этапы операции прошли гладко, а результаты превзошли мои ожидания. Кирилл Николаевич не только мастер своего дела, но и хороший психолог, который поддерживает своих пациентов на каждом этапе. Я чувствую себя уверенно и прекрасно после вмешательства.
Я безусловно рекомендую клинику "А2Med" и хирурга Кучеренко Кирилла Николаевича всем, кто рассматривает возможность пластической операции.
Кирилл Кудашов
Level 9 Local Expert
April 15
Операция по липосакции живота прошла успешно у доктора Кричмара. Профессиональный подход, комфортные условия, быстрое восстановление. Радует, что цены доступные, а результат отличный. Рекомендую всем!
Наталья Киреева
Level 6 Local Expert
April 4
Я очень рада, что пластическая хирургия предлагает такие возможности, как интимная пластика.
Многие женщины живут с комплексами и понятия не имеют, что их проблемы легко решаются.
Прооперировал меня высокопрофессиональный, внимательный и чуткий врач- Климанов А.Ю. в клинике А2Мед. Я очень ему благодарна.
Он всегда приходил на обход, давал нужные рекомендации. Клиника чистая, современная. Персонал заботливый. Хочется отметить вежливую и отзывчивую Наталью, которая всегда поможет и поддержит.
Реабилитация сложная первые три дня, дальше легче с каждым днем.
Результатом я очень довольна,
чувствую себя счастливой!!!
Успехов вам и процветания!!!
Захар Барышев
Level 4 Local Expert
April 17
Обратился в A2Med по рекомендации знакомых, и мой опыт превзошел все ожидания. С самого начала я был впечатлен профессионализмом и вниманием к деталям. Первый контакт был организован четко и оперативно. Консультация с врачом была подробной и информативной. Доктор внимательно выслушал мои жалобы, задал уточняющие вопросы и предложил несколько вариантов обследования. Чувствовалось, что передо мной компетентный специалист, заинтересованный в решении моей проблемы.
Cursedath Cross
Level 3 Local Expert
May 4
Качественное обслуживание. Ходил к Екатерине Александровне, пластическому хирургу. Когда узнали с женой, что она провожит все виды маммопластики, были приятно удивлены. Всё произошло хорошо, ценник не кусается. Рекомендую.
Абама
Level 2 Local Expert
May 2
Обратился в клинику A2Med по совету кузины. Пришел на ресепшене все подсказали пошел к нужному доктору,
Доктор все хорошо объяснил был очень добр, сказал что делать, в общем, доктор мне помог я сильно благодарен ему, также обслуживание на высоте, всем советую Клинику A2Med на улице Дачная. 24, Самара
Наташа Лихобабина
Level 5 Local Expert
January 30
Очень нравится данная клиника, анализы и узи делаю по адресу Дачная, в женскую консультацию хожу на Мичурина. Очень квалифицированный и доброжелательный персонал, все заинтересованы и внимательны, медсестры с особой заботой берут анализы.
Адель Старостина
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Отличная клиника, все вежливые, всегда все чисто! Быстро оформляют, очередей нет! Грамотные специалисты!
Отдельную благодарность хочется выразить медсестре которая берет кровь ( была 23.05 в 8:50, не знаю фамилию к сожалению) Кровь берет не заметно, даже не чувствуется что укололи, таких надо в детское отделение😀 . спасибо огромное!
Хожу только в эту клинику
2
Show business's response
черничный сырок :]
Level 6 Local Expert
April 30
Хочу выразить благодарность Екатерине Александровне за профессиональную и качественную работу, всё сделали аккуратно и красиво, рекомендую!!
Sereja KISELEV
Level 7 Local Expert
April 29
Обратился в клинику А2Mеd, Дачная ул., 24, и я хочу поделиться своими впечатлениями,персонал вежливый всегда поскажут, специалисты хорошие и профи своего дела и они знают что они делают, отношения к клиентам дружелюбное,я записался на прием вчера и уже мог посетить завтра все прошло хорошо всем советую
Анастасия Сидоренко
Level 2 Local Expert
April 25
Персонал на высоте,помогли восстановиться и не терять дух Кричмар Александр Михайлович отличный специалист знает свою работу .Отличное место с приветливыми специалистами
Lili W
Level 3 Local Expert
April 20
Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться невозможно, хотя на ресепшене сотрудников более, чем достаточно. А если удаётся - сыпется куча вопросов. Одного ФИО с датой рождения им недостаточно, как в других нормальных клиниках, нужно зачем-то номер телефона, который клиент не дает им, а они сами его привязывают, без разрешения во время первого звонка. И если клиент, не дай боже забудет или поменяет номер - закидают кучей ненужных вопросов, доведут до истерики даже самого спокойного, но на интересующий вопрос клиента, так и не ответят, тем самым, срывая поход ко врачу, которого ждёшь 2-3 недели. Звонила 8.04.2025 в данную клинику, чтобы уточнить один вопрос по обследованию, на которое была записана, в итоге за свои же деньги получила колоссальный гемор, стресс и потерянный рабочий день. Из-за некомпетентности оператора, я не попала на приём к врачу. Также во время звонка оператор бесцеремонно периодически отключалась без предупреждения, а после стала названивать дополнительно со своими вопросами. В конце данный сотрудник отказался называть свое имя, соврав, что это конфиденциально. Такого ужаса, нет ни в одной уважающий себя и клиентов клинике. Ощущение что звонишь не в клинику А2Мед, а в КГБ. Очень жаль, что из-за таких безграмотных сотрудников приходится отказываться от посещения квалифицированных врачей в данной клинике. Плачевно то, что руководство вообще не реагирует на подобные жалобы. Данный отзыв пыталась оставить на сайте А2Мед, отклонили, т.к отрицательно правдивый. На их сайте публикуются только положительные отзывы.)
Не понравилось:
Отношение на ресепшене - оператора клиники 8.04 отвратительное. Не умеет слушать клиента и работать с компьютером. Совершенно необучена.
1
Якунина Ольга
Level 7 Local Expert
March 7
Народу много, рецепшен очень неактивный, вопрос задашь-оивет получить сложно. Особенно в тот период, когда бегаешь сдаешь анализы и готовишься к операции. Замучали своим ботом в виде звонков и смсок на одни и теже услуги. Подтверждают рентген, потом отменяют запись, т. К. Он не работает ((( не достойна такая работа частной дорогой клиники. Медсестры в процедурных кабинетах, что на мичурина, что в стационаре испортили всё вены(((( кровь с первого раза взять не могут, даже медсестра что ставила наркоз проколола всё вены.... На фото неделя после операции прошла, такие руки
Валентина
Level 11 Local Expert
March 25
За 5 лет, как я выбрала эту клинику. Я в первые сталкиваюсь с таким ужасом.
Звоню 22.03 уточнить время записи к врачу на 25.03.
Оператор на телефоне спрашивает мои ФИО (я называю), спрашивает какой врач (я называю), спрашивает какое число (я называю).
После минуты молчания, снова спрашивает мои ФИО (я снова называю), снова спрашивает врача и число (я так же говорю). Потом она говорит Вы не записаны на 25.03 к врачу, я удивляюсь, если я точно записывалась. Далее она меня спрашивает Вы записывались через сайт, я отвечаю «да». Сейчас программа откроется, я посмотрю (говорит оператор).
Тут я очень удивилась, как тогда она увидела, что моей записи нет.
Далее она снова спрашивает мои данные, врача и число (что на 3 раз меня уже это удивило).
Тут она называет совсем другую фамилию и говорит, Вы не записаны. Я в шоке, говорю, девушка Вы чем слушаете ?
Вы что с 3 попытки запомнить не можете ?
Записывайте тогда, если плохо запоминаете!
Ну в общем она говорит, может Вы к другому врачу записаны, я отвечаю, что нет. И хожу только к одной в клинику.
Потом она мне говорит, может Вы под другой фамилией записались, я возмущена таким вопросом отвечаю, конечно у меня 50 фамилий и я каждый раз думаю, под какой мне записаться сегодня.
Итог, я говорю ужас просто, а не сервис, положила трубку.
Через 5 минут, она мне перезванивает (уже с улицы, что удивило). И говорит, что по моему номеру телефона записан другой человек к женскому доктору и на 26.03.
Я спрашиваю, какой еще человек записан?
Она говорит, данные моего сына (которому 2,5 года). Я мягко говоря в шоке, говорю Вы там, что курите ? Как ребенок, может записаться, которому 2,5 года (мальчик) к гинекологу?
Она мне говорит, Вы наверное ошиблись, я «офигела», я говорю Вы не в себе ?
Я не страдаю провалами в памяти и знаю свои инициалы (у нас с сыном разные фамилии). Я говорю, 26.03 меня точно не будет (выписывайте) и таким безобразием я возмущена.
Сейчас 25.03 звонит мне робот А2Мед и напоминает о записи на завтра к моему врачу!
Дорогие руководители клиники, разберитесь пожалуйста со своими сотрудницами, которые вообще не поминают, что они делают на работе !
И кстати, раньше после записи, через сайт оператор перезванивал и подтверждал запись. Сейчас так делать перестали !
1
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Наблюдаемся в этой клинике всей семьей. Врачи профи! Но вот колл-центр это что-то! С первого раза дозвониться невозможно. Про запись к нашему лору я вообще молчу, это квест, который может пройти человек только со стальными нервами!
В 12:00 в среду открывается запись и начинаются танцы с бубном чтоб урвать одно единственное место. А записать сразу двоих детей из области фантастики! Сайт тормозит, дозвониться нереально даже с пятого раза!
Огромная просьба к руководству этой клиники решить проблему с колл-центром, иначе не избежать вам негативных отзывов от пациентов.
2
Инкогнито 1243
Level 4 Local Expert
February 14
Дозвониться - задача сложная. Мне выписали большое количество анализов, все с медицинскими терминами и сокращениями. Дозвонился узнать стоимость - предлагал отправить им фото направления, но получил отказ. Они не могут по телефону озвучить стоимость и отправляют в раздел цены на сайте. Все бы ничего, но я не врач и не понимаю медицинские обозначения. По телефону уверяют, что на сайте умный поиск и он поймет все сокращения. Из 10 анализов он понял 2, ещё 3 я разобрал с помощью Яндекса. Остальные 5 остались загадкой.
В итоге позвонил в другую лабораторию, отправил фото в мессенджер и через минуту получил разъяснения с ценами. Сам мед центр хороший, но эта ситуация значительно портит все отношение
2
1
Марина Козловская
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Отличная клиника, хорошее оборудование и качественные процедуры.
Особую благодарность хочу выделить косметологу Ноздрачевой Эрике Александровне. Опытный, вежливый врач.
(У нее была на лазерной шлифовке рубцов), после 1 процедуры уже был замечен результат.
Обязательно приеду на повторную процедуру!
2
Wervus
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Дружелюбный персонал, чистое помещение, обслуживание выше всяких похвал. Очень нравятся демократичные цены на анализы, широкий выбор специалистов. Еще ни разу не встретила здесь злых врачей или медсестер: все отзывчивые, деликатные, даже юморные.
Алена К.
Level 9 Local Expert
January 19
Если вы хотите сидеть в очереди на анализы по 3 часа (без преувеличений и то если повезет )то Вам в а2мед на дачную.Персонал рецепции некомпетентный ,не клиентоориентированный ,медленный ,талоны на анализы за час поменялись в воскресенье 19.01 с 25 до 29 ,а номер по талону у меня 46 😂на каждое заполнение списка на сдачу анализов сотрудник рецепции тратит 30 минут (потому что их двое )В поликлинике быстрее господа.
Потеряли 2 часа ,уехали так и не сдав анализы .
Никому не советую.
ирина д.
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Добрый день, прошу администрацию клиники пересмотреть подход к подбору персонала на рецепции . Сдавала анализы 17.11.24, три раза уточнила девушке, что мне нужно, в итоге она оформила ге верно и мне пришлось идти пересдавать анализы. Я потратила опять время и деньги. Совсем не слушаюсь клиента, а это впечатление от клиники
3
1
Елена
Level 8 Local Expert
March 10
Записалась на прием, но к врачу так и не попала. Просидела час около закрытой двери с обещаниями что вот сейчас позвонят врачу и он подойдет. Как оказалось никто никому не звонил и не искал. И вообще врача просто не было не то что в клинике в этот день, но даже в городе. Он был на конференции. А на вопрос, как могли записать на прием и почему уверяли что врач сейчас вот вот подойдет, на рецепции просто развели руками. «Мы не знаем как так вышло».
Радмир Мухамедзянов
Level 4 Local Expert
April 25
Недавно посетила A2MED, и у меня остались только положительные впечатления об этом многопрофильном медицинском центре.
Центр предлагает широкий спектр медицинских услуг – от диагностики до реабилитации. Особенно хочу отметить, что их подход к пациентам очень квалифицированный и внимательный. Каждый специалист знает свое дело и способен предложить самые лучшие решения.
Я особенно впечатлена работой пластических хирургов, таких как:
Екатерина Александровна истинный профессионал в области маммопластики и блефаропластики. Я слышала множество положительных отзывов о результатах ее Кирилл Николаевич отлично справляется с выполнением различных блефаропластик и подтяжек. Его подход к каждому клиенту впечатляет.
Павел Дмитриевич как ведущий специалист по лапароскопическим операциям, он делает все возможное, чтобы помочь пациентам с абдоминальной патологией.
Александр Михайлович – предлагает обширный опыт в области абдоминопластики и бодилифта, что делает его востребованным хирургом в нашем городе.
Несмотря на высокое качество услуг, цены на процедуры остаются вполне приемлемыми, что позволяет большему числу людей получить необходимую medical помощь. Я уверена, что здесь каждый сможет найти решение своих проблем со здоровьем или эстетическими недостатками.
могу с уверенность рекомендовать A2MED всем, кто ищет профессиональную и доступную помощь. Это действительно место, где заботятся о пациентах и их здоровье!
Ирина Егорова
Level 13 Local Expert
December 18, 2024
Очень душевная клиника. Специалисты самые грамотные и внимательные. Весь персонал очень заботливый!!!! Рекомендую.
1
Мария Алексеева
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Отвратительная клиника.
В регистратуре дают недостоверную информацию. Очень невнимательные.
16.11 приехали сдать кровь, предварительно уточнили срок готовности анализов, объянили предварительно, что результаты нужны максимально оперативно, состояние тяжёлое и анализы влияют на госпитализацию.
В клинике уверили, что 17.11 с утра анализы будут готовы и результаты пришлют на почту.
В итоге 18.11 результатов все ещё нет.
После звонка в клинике заявили, что анализы только отправлены и результаты будут не ранее 19.11!
1
Анна Любимова
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Люблю эту клинику , делала операцию у Степанова П.Д, гинеколог Полина Сергеевна -лучшая. Анализы -стоимость самая лояльная в городе . Эндокринолог Чайникова просто супер
1
Андрей Белов
Level 8 Local Expert
April 23
Врач профессионал, внимательная, деликатная. Результат превосходный, восстановление быстрое. Медицинский центр на высшем уровне!
Tatyana
Level 15 Local Expert
March 23
Грамотные специалисты, вежливое отношение к клиентам, Единственное клиника не очень хорошо расположена, нет парковку и нужно поднимать на лифте, который приходится долго ждать
Людмила Коротеева
Level 4 Local Expert
January 7
Хотели сдать анализы , приходили на Дачную, 24 . 06.01, 07.01.25. лаборатория не работает и нет нигде объявления о режиме работы в эти дни. Телефон не отвечают. Но объявление можно было повесить на в дверь?! Поэтому как работает лаборатория оценить не можем, но отношение видно. И мы не одни такие. Люди приходят и уходят.
1
2
Елена Мартынова
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
В клинике наблюдаюсь сама и вожу всю семью с 2021 года, врачи прекрасные, но вот персонал в лице девочек с ресепшена с каждым новым обращением все хуже и хуже!
Уважаемое руководство обратите уже внимание на сотрудников, которые являются "лицом" вашей клиники. Сегодня звонила, чтобы папу на доп обследование записать , так первая особа заявила, что не может долго со мной разговаривать, в то время, когда я открывала календарь, чтобы свериться со своим графиком и предложенными ею датами, окей, решила определиться и перезвонить позже. А вторая на просьбу прислать информацию в мессенджер или смс, потому что не было возможности записать, ответила, что они ничего никогда не присылают и не будут, а там было 2 адреса и 2 времени приема и я не могла сразу все запомнить. А в вотсапе у пеня с 2021 года переписка с клиникой, куда мне всегда спокойно дублировали дату, время и адрес приема.
При личном общении с администраторами тоже каждый раз не самое приятное впечатление, ведут себя так, будто я в гос поликлинику пришла, а не на коммерческой основе.
15
1
Кирилл Исаков
Level 8 Local Expert
April 21
Проходил обследование в A2MED, врачи профессионалы, оборудование современное, цены доступные, остался доволен обслуживанием!
Tim 7.
Level 3 Local Expert
April 26
Всю жизнь боролся с лишним весом, но наступил такой момент, что это начало влиять отрицательно на мою жизнь, за помощью обратился в этот центр. Выражаю огромную благодарность Александру Михайловичу К., что он помог мне похудеть на 20 кг. (Было применено несколько методик). Сейчас чувствую себя отлично.
Светлана Ягужинская
Level 11 Local Expert
August 11, 2024
Прошли с ребенком ЭКГ-350₽ без очереди. Очень приятный и приветливый врач. Но ребят, когда заходишь, стоит указатель на 3 этаж, когда проходишь мимо семьи и первая лестница напротив Палыча, поднимаешься туда, а по факту надо идти до конца здания (где патерочка), так пропишите Вы это в указателе. Пока дошли до педиатрического отделения, весь аквариум обошли.
1
Мария Сотникова
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Детское отделение прекрасное. Очень приятные цены на анализы. Чистота и порядок,есть игровая зона для малышей, уютный интерьер. Рекомендую педиатра-инфекциониста Новикову М.М. Врач,которой безоговорочно можно доверить заботу о здоровье своего ребенка.
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Выбираю эту лабораторию для сдачи анализов себе, близким людям и пациентам по доступности цен на анализы. Кровь из Вены берут хорошо. Анализы на следующий день уже готовы. Удобно, быстро, качественно.
Андрей
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
По телефону не умеют консультировать от слова совсем, не могут найти нужный анализ в своей же базе, не разбираются в тонкостях анализов, мне необходимо было сдать анализ мочи, меня убедили, что это нужно сделать только в их клинике, принести просто так нельзя, в итоге дали такую же пустую банку ничем не отличающуюся от моей дома, только из-за этого потеряла 2-3 дня сдачи, девушка в регистратуре не смогла с первого раза прочитать то, что написано на экране, пришлось 2 раза говорить, какой анализ мне был нужен, и что то, что мне нужно входит в один анализ… грустная история, для такой клиники
2 звезды только за улыбчивых врачей, чистоту и быстроту реакции медсестры, которая в итоге и принимала мой анализ
3
1
Ксения Зубарева
Level 19 Local Expert
March 25
Лучшая из всех частных клиник которые я посещала , а их было не мало ! Врачи профессионалы своего дела ! Все работает четко по времени. Рекомендую , призываю и сама ваша навеки
Natalya Kuznetsova
Level 20 Local Expert
May 22, 2024
Моя любимая клиника теперь сверхпереполнена.
Начала сюда ходить как только открылось учреждения, сейчас маштабировались так, что устаю от народа.
Но правда здесь качественно, т к много грамотных специалистов приглашают для пациентов.
Много услуг и предложений по спецценам.
Есть выдающиеся хирурги, врачи общей практики, теперь и косметология на дорогой аппаратуре по доступным ценам.
А2МЕД мой фаворит в Самаре
1
Show business's response
Виктор Яковлев
Level 9 Local Expert
February 28
Запись заранее, не является для клиники обязательным явлением. Могут просто перед приемом отменить прием. На жалобы просто пожмут плечами, так бывает. Да может и бывает, но не в платных клиниках. В рабочие дни чтобы отпроситься с работы, доехать по пробкам потом ждать приема и получить отмену записи в день приема, это верх профессионализма.
1
Екатерина Камри
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Хочу написать отзыв о работе пластического хирурга Иванова Дмитрия Евгеньевича. Началось все с того, что я пришла в назначенное время, а доктор ушел. Кто в этом виноват, мне не известно (предполагаю, что кураторы). Пришла повторно. В итоге в этом году была выполнена пластическая операция по липосакции галифе. Что хочу сказать , что работа сделана на тройку из 5, галифе устранено не полностью. Ответ доктора - плохо сократились ткани, хотя качество кожи у меня отличное. Отдельно хочу сказать за работу кураторов. Ольга Хитренко отвечает на мои вопросы по несколько дней , и то пока сама не позвоню и не напомню о себе. Причем всегда при этом извиняется, что мол сообщение открыла и благополучно про него забыла. Считаю не нужно в таком случае брать столько работы и курировать нескольких докторов, раз оперативность и качество работы страдает. Нодира такая же история. Попросила посмотреть список анализов, что можно не сдавать повторно, в ответ тишина. Работа кураторов просто отвратительна. Я пришла в платную клинику, хочу получить качественные услуги и адекватное общение. Сейчас требуется коррекция галифе. Повторно придется сдавать анализы, оплачивать палату, наркоз, а также прибывать в этом наркозе повторно и плюс период реабилитации (ношение компрессионного белья и массажи) , конечно все это не бесплатно . Эта самая простейшая операция из пластических и тут такое. Конечно на консультации никто и не говорил, что возможна коррекция. Я понимаю, если бы я весила центнер, могу предположить о необходимой коррекции. Вообщем, работой доктора и кураторов я осталась недовольна. Посмотрим как будет исправлено галифе. Сам доктор приятный, общительный, хорошо распиаренный в социальных сетах, но видимо со мной пошло что-то не так. Поэтому сто раз подумайте, когда будете выбирать доктора. Отдельно хочу сказать, что в клинике самый адекватный ценник на анализы , палата отличная.
2
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
January 4
Ооочень медленное обслуживание и вечные очереди на регистратуре. 2 менеджера, которые с одним клиентом работают 15-30 минут. Жесть! Приезжайте сильно заранее, если куда-то торопитесь потом. Время ожидания 30-40 минут только в регистратуру.
4
Яна Соловьева
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Ставлю 2 звезды только за некоторых реально крутых врачей, которые работают в данном заведении, а так была бы 1 звезда.
Регистраторов не хватает катастрофически!
Каждый раз жду 30-40 минут на рецепции, чтобы меня тупо зарегистрировали на прием!
И это за мои же деньги! В поликлиниках по ОМС и то быстрее.
Регистраторы хамят, есть приятные девушки. но далеко не все.
Дозвониться нереально.
Прошлый век. Уже во всех приличных клиниках есть сообщения с кнопками подтверждения или отмены приема, нет, тут же звонит робот-напоминалка с НЕРЕАЛЬНО противным громким голосом, я каждый раз пугаюсь, напоминает о приеме, но если планы изменились будь добр дозваниваться самостоятельно, затратив на это час-два.
3
Таня С
Level 7 Local Expert
January 15
Клиника норм, но оповещения это что-то с чем то. Звонит робот и говорит "вы записаны к врачу" к какому, куда, во сколько, сам разбирайся. Неужели нельзя сделать нормальное оповещение? Уже даже в простых маникюрынх салонах всю информацию говорят!
1
Смауг Хоббитович
Level 7 Local Expert
March 4
Спасибо всем за внимание и вежливость. Особая благодарность хирургу Садыкову Р.Д. за внимательность и отзывчивость.