A-Fitness
Directions
Staraya Derevnya
1.04 km
Стародеревенская улица
191 m
119 reviews
November 27
Приглашают купить абонемент, а через пару дней закрывают зал. При возврате абонемента предлагают перевод в другой по завышенной в разы цене, если просить возврат - расчет возврата идёт по какой-то только им ведомой системе расчета. Написана досудебная претензия о пропорциональном возврате.
UPD:
Досудебная претензия неисполнена. Написано заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор и готовится заявление в суд.
UPD: Претензация была выполнена. Защищайте свои права.
November 27, 2019
Хожу уже несколько лет. Есть бассейн, русская и турецкая парная, теннисный стол. Тренажеров не очень много, не самый большой зал, но в принципе все что надо есть. К сожалению, усиливается тенденция к постоянному ухудшению условий. Если теннисный стол, перенесенный из места с постоянным доступом в комнату, которая не всегда свободна для тенниса, не самая востребованная опция, то плохая вентиляция в мужской раздевалке не радует, как минимум половину посетителей. Закрывшаяся на ремонт турецкая парная, после сильно затянувшегося ремонта стала меньше, а обещанная джакузи так и не появилась. Очень огорчает состояние полков и деревянных настилов в мужской парной, настил недавно заменили, а из полков уже торчат саморезы наружу из прогнивших досок. За все эти неудобства администрация в лице регионального менеджера обещала скидки, но теперь от них отказалась и наоборот повышает цены.
9
May 24, 2021
Удивительный пример скорости деградации сервиса который длится последние месяца 3-4. Улыбчивых и вежливых девчонок на ресепшене сменили дамы, которые своей хамоватостью даже в мфц дали бы фору другим. Одна вечно с жвачкой и неприветливой рожей (простите, но лицом это сложно назвать). Другая при мне хамила клиентке, которая ходит не первый год из-за отсутствия маски. Дала ей рулон марли и предложила сделать маску сама! Это просто кошмар какой-то. На справедливое пожелание получить книгу жалоб, кинула рукой в сторону стены со словами «сами берите».
Пока ждал жену из раздевалки, ещё 4 постоянных клиента жаловались на то, что сауну превратили в морозилку, что полотенец никогда нет, что проще встретить единорога, чем мыло в душевой. Минимум 6-х клиентов в лице нашей компании вы точно потеряли. Продлевать абонементы не будем. И будущего с таким подходом у вас тоже нет.
10