Повысили лимит кредитной карты до 320тр, через неделю *** урали телефон, взломали мобильный банк и списали всю сумму,в этот же день заблокировал карту и мобильный банк, написал обращение в банк и заявление в полицию, признали потерпевшим, обращение рассматривали 2 месяца, почти до завершения льготного периода на карте, спустя некоторое время пришел отказ на обращение, в связи с тем, что приходили пуш уведомления, при этом было указано что телефон украден и служба безопасности даже не позвонила ни разу при снятии и трате таких больших средств, так же банк отказал от всех видов рефинансирования и др кредитов, чтобы погасить долг,начислсли гигантский процент за 100 дней и продолжают начислять, пытаюсь погасить как могу, но вогнали в ужасную ситуацию и не проявили никакого понимания и содействия, хотя все выписки и документы из полиции на руках!ужас.....
4
Анастасия~
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Бываю часто в отделениях Альфы, потому что у меня их зарплатная карта, прихожу снимать деньги. Заметила, что у них намного удобнее сделано табло банкомата, чем во многих других. Также не залипают кнопки, когда нажимаешь на них. И главное, понятно, куда надо нажимать, чтобы совершить какое-либо действие.
1
Mesca
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Очень компетентные сотрудники, в офисе комфортно, больших очередей сколько обращался никогда не видел при том что приходил в разные дни недели и в разное время. Даже если люди собираются, со всеми быстро работают.
1
Никита Е.
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Плачу тут ипотеку, не так много осталось, хочу досрочно погасить. Обслуживание в отделении всегда вежливое
Animator Zhenya
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Заходила в офис как обычно сделать перевод, узнала от сотрудника об альфа-стикере. Сделала прям на месте за 5 минут, крутая штука! Пользуюсь с удовольствием
1
Алина Филонова
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
В отделении работает отличный персонал, да и само отделение удобное. Конечно, бывают очереди, но не всегда и обычно небольшие.
1
Юля Крылова
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
очень довольна обслуживанием в одтлениии Альфа банка! Сотрудники всегда готовы помочь и разъяснить все детали.
Таня К.
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Впечатлила чистота и порядок в банковском отделении. Все мои запросы быстро и профессионально решены. Мне дали уверенность в выборе необходимой мне услуги.
Наталья Маркина
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Хочется отметить, вежливый персонал, чистое помещение.
Быстрое решение всех вопросов, простым и доступным языком.
1
Гузель Х.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Альфа банк самый лучший банк.Офис большой и светлый.специалисты всегда помогают решить проблему и всегда приятные .спасибо .Альфу банку что он есть .
2
Тагир
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
В поисках нового банка во время кризиса наткнулся на Альфа Банк. С тех пор стал их постоянным клиентом благодаря годному сервису и оперативным решениям всех вопросов.
1
Вячеслав Быков
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Очень прикольный банк, всегда получал просто суперское обслуживание, все без очереди и быстро.
Юлия К.
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Я совершенно случайно обнаружила отделение банка недалеко от работы и очень довольна! Очень удобное расположение и отличный сервис - все мои вопросы были решены оперативно и качественно.
Маргарита Ч.
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Рекомендую обратиться в Альфа-банк, если вы думаете об оформлении ипотеки. Они предоставляют выгодные условия и сопровождают клиента на каждом этапе оформления.
Гузель Архипова
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Удобное расположение, а главное сотрудники, которые готовы всегда помочь, очень рады что выбрали ваш банк.
1
Елена
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Недавно мы переехали в новую квартиру и начали делать ремонт. Нам нужно было покупать технику, но денег почти не осталось. Подруга посоветовала мне кредитную карту Альфа-банка, и я пошла и оформила ее. Теперь мы берем все в рассрочку под 0% процентов.
Наташа С.
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Еженедельно захожу сюда. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны. Регистрация и оплата услуг проходят безупречно.
Анастасия кучендаева
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Мама использует веб версию банка, а у меня приложение. Кстати и там и там удобно оплачивать
Анна Ф.
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Операции проходят гладко и компетентно. Особенно ценю обслуживание в кассе, где кассиры отзывчивы и вежливы.
FireScroy
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Несмотря на наличие нескольких отделений, посещаю это, как самое для меня удобное. И сотрудники тут всегда попадаются очень хорошие.
1
Дарья
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Отделение очень хорошее,здесь всегда можно получить бесплатную консультацию по любой теме,и это приятно.Я всегда хочу возвращаться сюда с любыми вопросами.
Виктория К.
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Современный банк, современный офис и суперский подход к клиентам. Среди множества банков, где я клиент, Альфа - мой фаворит.
Дарья Лукина
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Условия по кредитной карте действительно превосходные. Несколько месяцев назад я ее оформила , и с тех пор пользуюсь с большим удовольствием. Кстати , забирала карту в этом отделении.
G.K.
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Хороший, честный банк, который не забивает на своих клиентов. Отдельным плюсом выделю акцию приведи друга, с которой реально можно зарабатывать. Поместил ссылку на свой канал - регистрации идут)
Виктория Шуленкова
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Потеряла карту,но быстро перевыпустили в офисе. Улучшить только работу с очередью и все будет шикарно.
1
Никита Митюшкин
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Перешел с ВТБ инвестиций на Альфа-банк. Бумаги до сих пор заблокированы! Как мне объяснили, виноват не Альфа-банк, это проблема откуда-то сверху. Сотрудники были вежливы, старалась войти в мое положение. В целом, претензий не имею
Владимир Черкасов
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Заказал свои денежные средства в валюте на отделение банка по проспекту Большевиков, 21. на 9 марта. Приехал. НА отделении объявление - света нет, приходите завтра .. приехал завтра ... сказали деньги перезаказывать!!! Перезаказываю через приложение - на 8 апреля!!!!!!!!!!!! и коммиссия уже 39$ ... В общем, граждане, забирайте свои деньги из этого банка!!!!!!!
1
Марина К
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Обслуживание в этом банке быстрое и вежливое. Сотрудники компетентны и всегда готовы помочь, давать рекомендации. Хамство сотрудников отделения - редкость.
Гоар
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Очень приветливые сотрудники.Всегда помогут,объяснят,что к чему.Без проблем проводят и выдают деньги.В целом ,очень довольна,обслуживание на высшем уровне.Рекомендую всем.
1
Олеся Крючкова
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Отделение Альфа банка- самое лучшее, что я когда либо видела. Всегда чисто, уютно и аккуратно, а персонал заботится о каждом клиенте.
Виталий Фоменко
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Мне оперативно помогли оформить кредит, подробно рассказав об условиях и деталях каждого тарифа. Отличное обслуживание в отделении.
Яна Панасюк
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Персонал оказался очень компетентным, все разъяснили, рассказали, помогли. Спасибо! Хотелось бы отметить работу кассира-это человек, который не только может работать с клиентами, но и умеет общаться с ними.
Марина
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Нормальное отделение, пользуюсь их дебетовой картой из-за крутого кэшбэка. Приложение тоже удобное для ежедневного использования.
Богдан Осипов
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Самое время оформить вклад, на мой взгляд. Да и деньги пока лежат-приносят доход
Никита Б.
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Мне очень понравился персонал банка - они выглядят стильно и аккуратно, и нет никаких проблем в общении. Я чувствую, что для них клиент всегда прав.
Дарья С.
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Я посетила отделение банка для оформления чековой книжки, процесс был очень простым и быстрым. Сотрудник помог мне заполнить необходимые документы и выдал мне новую чековую книжку менее, чем за 10 минут.
Кирилл Зубайдуллин
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Удобное расположение офиса, доброжелательные сотрудники. Быстрое, грамотное обслуживание
Анастасия
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Удобное расположение банка - большой плюс, а сотрудники адекватные и компетентные.
2
Настя Р.
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Подумала, что это офис для всех, но оказалось нет. Администратор всеравно подсказала, что решить вопрос можно в чате и поэтому вообще можно было не приходить в офис
1
Антон Дебеляк
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Сотрудники этого отделения отличаются тактичностью и вежливостью. Они профессионально и оперативно решают любые вопросы, будто делают это каждый день.
Наталья Пачковская
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Являюсь клиентом альфы уже больше года. И очень довольна! Во-первых, я не плачу проценты по кредиту, как это делают другие банки. Во-вторых, у меня не берут никаких дополнительных комиссий за обслуживание картой. В-третьих, мне всегда приходили смс-сообщения об изменении аккаунта, так что все всегда под контролем.
1
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Как корпоративный клиент могу сказать что банк хороший, очереди не такие и большие, решение вопросов происходит быстро, персонал отзывчивый. Рекомендую.
Татьяна Видакова
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Обратилась в отделение для оформления кредитной карты, и процесс прошел без проблем. Менеджеры работают оперативно, предоставляют полезную информацию и не навязывают лишнее. Не потребовали лишние документы.
Юлия В.
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Банк развивается, предлагает только выгодные условия своим клиентам. Приятно общаться с сотрудниками: всегда вежливые.
Elena Sidorova
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Сотрудники всегда приветливы и компетентны. Удобно, что терминалы расположены прямо в отделении, и здесь нет очередей.
Facemota
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Не так давно я с Альфой, но уже понимаю разницу с другим банком. Тут лучше
Ксю Птаха
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Долго выбирала,где открыть вклад. Увидела в рекламе выгодный процент в Альфе и поэтому решила открыть тут. Если за три месяца свой вклвд не трону, то получу хороший процент.
Татьяна Т.
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Отказали в обслуживании в этом отделении на основании того, что пришла с пакетом из магазина ВВ, и не в бриллиантах
i.sense
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Открыла здесь в прошлом месяце накопительный вклад. Приходила на днях добавлять деньги. Очень понравилось, что положив их через банкомат, они четко и быстро упали на мою карту, и я онлайн уже переложила их на свой вклад. Это реальный плюс банку! Потому что в другом банке, приходиться ждать целые сутки.
Рамазан Зайнагутдинов
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Сайт у Альфа -банка удобный, но предпочитаю ту же карту оформлять в отделении.Все оперативно делают и консультируют по делу