Планируем отпуск с супругом и нуждались в валюте. Я заказала её в Альфе и забрала без проблем и очередей. Взяли небольшую комиссию, но это стоило того, чтобы быть спокойными во время отпуска
Александр Кравчук
Level 17 Local Expert
February 25, 2023
Я начал сотрудничество с Альфой еще в 2015 году, первым продуктом была дебетовая карта, в последствии получил кредит на авто и через 7 лет благополучно выплатил. За все эти годы не сталкивался с проблемами со стороны банка. Альфа реально лучше с каждым годом.
Бахтиёр Усмонов
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
На сайте заказал карту, но забирал ее в отделении. Понравилось обслуживание, быстро и сотрудники вежливые. 😍
3
Никита Макаров
Level 11 Local Expert
March 10, 2022
Редкостно уродская контора: на сайте висит список документов на кредит, сотрудник звонит и подтверждает этот список, а когда приходишь в отделение и теряешь кучу времени, тебе заявляют, что : "прягрямма ни пускаит копюю иликтронной трудявой"
Не рекомендую, потеряете время.
Павел Иванов
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Бомбовые условия по карте Мир суприм, что я недавно оформил. Альфа лучший банк с премиальным обслуживанием. Все для комфорта клиента
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Являюсь клиентом Альфа-банка уже не один год. Меня все устраивает. Удобный, понятный мобильный банк. Выгодные проценты по вкладам.
Dilya13
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Рекомендую альфу, пользуюсь пол года их продуктами, ни разу не подвели, все условия доступные и понятные. Колл центр проблема конечно, тяжело с ними бывает связаться, в виду сильной загруженности линии. Но в общем не плохой банк, по крайней мере лучше всем известного Сбера.
3
партнер партнер
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Подключают платную страховку на кредитную карту 100 дней без процентов. Сотрудники при оформлении карты ни слова не говорят о страховке, надеясь на невнимание клиента, тем самым обманывая его, зарабатывая себе таким образом бонусы. 100 дней обмана от альфабанка.
7
Сергей
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
При наступлении даты очередного месячного платежа по кредитной карте, система банка никак об этом не информирует (ни путём смс или уведомлений). Но зато резко начинают «долбить» телефонными звонками с многочисленных мобильных номеров с кодом региона (969) с интервалом в среднем около 7-ми минут и сотрудники пытаются общаться так, как будто я нарочно отказываюсь от обязательств по погашению ежемесячного платежа.
Отвратительный подход!
Не проще ли просто отправить смс или уведомление о предстоящей дате и размере этого самого платежа!?
1
Дарья К.
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Не помню имя менеджера , но она исключительно понимательна и старалась помочь. Надеюсь на больше таких профессионалов
Елена Капотова
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Офисы Альфа -Банка- это настоящие примеры комфорта и просторности,где можно приятно провести время во время обслуживания.
Александр Сапожников
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Офис Альфа- банка - уютное и чистое место. Обслуживание на высшем уровне.
Егор Чернышев
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
В этом банке отличный офис. Профессионалы, которые понимают клиента и предлогают актуальные продукты.
Нелли Богданова
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Сайт максимально понятен, интерфейс удобен. Поисковик на сайте тоже полезен,вводишь слово и все, есть ответ на нужный вопрос. Одним словом, все для людей сделанно.
Вера Карманова
Level 14 Local Expert
January 13, 2024
Сотрудники в моем филиале профессионалы. Я ценю качество обслуживания, которое здесь получаю.
Наталья Сербина
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Всегда уверена что получу ответы на свои вопросы. Сотрудники грамотно обьясняют и помогают с решением ситуаций.
Павел К.
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Обратился по вопросу непонятных списаний, порекомендовали карту перевыпустить - я так и сделал. Потом даже подсказали как можно возврат оформить, и эта рекомендация оказалась рабочей. Спасибо, хорошо сработали
Егор Любушкин
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Отличный банк, который помогает мне управлять моими средствами. Я получил отличный сервис и смог найти наилучшее решение для своих задач.
валя воробьёва
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Для меня основное - страховка вкладов и высокая процентная ставка. Мало кто сейчас может предложить 9%.
Елена Марусина
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
В банке я брала кредитку. Активировали через 2 часа. К вечеру сняла первые деньги. Банкоматов много это тоже плюс
Павел А.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Много пластиковых карт, но я считаю Visa Classic самая удобная. И на нее кешбек кстати копится
SMcat
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Нет навязывания услуг. Спасибо уже на этом! Если что-то нужно, сама иду в отделение и потом пользуюсь.
Николай Катков
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Сотрудники альфа-банка всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я чувствую себя в безопасности, зная, что они находятся на моей стороне.
d4vidich
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Самые выгодные условия по кредиту.Подали заявку, одобрили и оформили буквально за 20 минут
Liana Hasanova
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Альфа банк Меня ещё ни разу не подводил за все годы сотрудничества. Условия всегда приятные, обслуживание на высшем уровне.
Ekaterina Pilipchevskay
Level 20 Local Expert
May 19, 2022
Современное Отделение, молодые сотрудники. Очереди не было на момент моего визита.
Спасибо большое Давиду за помощь
1
Наталия З.
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Очено рекомендую Альфа банк, пользуюсь их продуктом уже много лет, ни разу не подвели!
Kaplu Pav
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Быстрый и качественный сервис. Консультанты помогли выбрать тариф по расчетному счету и рассказали, как правильно им пользоваться, чтобы не было вопросов лишних)
евгений ч.
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Открыл себе Альфа счёт, по нему до сих пор процент на остаток существует, мелочь, а приятно.
1
Наталья Сергеева
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
3 месяца назад бонус за первую покупку был 1000р., а сейчас 2000р. Конечно коменты сюда перейдут.
Мария С.
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Отдельное СПАСИБО за удобный не перегруженный сайт! Сразу понятно где , что оформить и выбрать. Оформила автокредит с бонусом! Крутяк)
Дмитрий Романов
Level 14 Local Expert
March 5, 2023
Сотрудники вежливые, компетентные в своей области. Помогают разобраться в любой ситуации
Игнат Мищенко
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Был недавно в отделении, пришлось постоять в очереди, но недолго, не критично
Алёна
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Хорошо, когда банк ставит удобство клиента на первое место.
Александр
Level 8 Local Expert
March 1, 2021
Самый отвратительный банк из возможных! (Не конкретно это отделение) Постоянные холодные звонки с предложениями своих услуг! Ни в коем случае не становитесь клиентом этих бандитов! Любой банк в городе, но не Альфа! 🤮
7
Дмитрий Волков
Level 8 Local Expert
March 1, 2022
Убогий банк. Выпустил бесплатную карту. Сняли комиссию. И не дозвониться до них. Не связывайтесь с ними.
3
Dinara N.
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Привожу маму частенько в данный банк, внутри опрятно, все сотрудники с улыбкой на лице.
Elena V.
Level 9 Local Expert
March 17, 2022
Ужасный банк! Обслуживают только боты! Не рекомендую!!! % как хотят так и меняют без предупреждения!!!
1
Роман Чернов
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Шикарное заведение. Есть парковка.
д.с.
Level 9 Local Expert
February 18, 2021
Как же вы достали, не нужен мне ни кредит ни любые другие ваши супер пупер эксклюзивные предложения от вашего заведения, когда же вы уже наконец........
4
Ильяс талибуллин
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Никаких проблем ни с обслуживанием,ни с очередями.Расположение удобное.
Миша Битман
Level 4 Local Expert
December 8, 2019
без проблем сдать валюту. обслуживание- верх совершенства. для людей . которые жили в СССР. Хорошо бы кредиты бомжам! Мы же не виноваты. что наше гос-во нас выкинуло на улицу в 90-е. Паспорта есть а жилья нет! а мигранты имеют преимущество !
1
3
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
August 18, 2020
Постоянные звонки с разных номеров. Никогда не обращусь в этот банк больше. 38-ФЗ постоянно нарушается этим банком. постоянно что-то навязывают. обращаюсь в суд
7
Autolike29
Level 22 Local Expert
February 15, 2021
Альфа банк, позор, заманивает клиентов в надежде впарить хоть что то, весь день звонят с разных номеров с уникальными предложениями 😡
4
Сергей Котельников
Level 21 Local Expert
May 29, 2022
Очень красиво внутри помещения.
1
Денис Киселев
Level 18 Local Expert
February 10, 2020
Непонятное заведение, был клиентом Альфа-Банк обратился - никто ничем не смог помочь, да и особого желания видно не у кого не было, наверно обслуживают только олигархов или у кого счета с 6-ю нолями(
4
Некст Курт
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Обанщики и навязывание кретидов
5
1
Светлана🥰
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
К сожалению не дали кредит на операцию
3
Anonymous review
November 28, 2016
Я никогда не пользовался услугами Альфа-банка, однако теперь мне часто приходится общаться с персоналом этого финансового учреждения. Дело в том, что на мой домашний телефон стали поступать тревожные звонки. Робот с мужским, не особенно вежливым голосом сообщал, что я непременно должен погасить долг, в противном случае я попаду в реестр злостных неплательщиков и далее в лапы безжалостных коллекторов. Никаких долгов перед ними у меня отродясь не водилось, но эти звонки очень сильно пугали моих пожилых родителей и я был вынужден потратить какое-то время, чтобы связаться с банком и потребовать прекратить свои совсем не смешные шутки. Оператор любезно пообещала все выяснить и исправить. Я получил SMS о том, что моё заявление принято к рассмотрению. И через пару дней месседж о том, что всё теперь уже выяснено и исправлено. Но звонки так и не прекращались. Пришлось звонить еще раз. Дальше -- как в песне про попа и его собаку. Звонки продолжаются по сей день. По десятку раз и именно в прайм-тайм. Шоу маст гоу он.