Очень понравился отель и его расположение. Прекрасная территория , отличные номера. Вкусная еда с нормальными ценами. Порадовало наличие мангала, бассейна и бани.
Звезду сняла: За отсутствие чистых раздевалок в бассейне (они возможно в стадии ремонта, но все же)
девушка -официант в ресторане.
мусор,пыль в номере при заселение . При заезде за кроватью валялась обертка от мороженого, пыль на тумбах и под кроватью.
О персонале:
Очень понравилась девушка, которая была на респшене, всегда очень дружелюбная и милая.
Марина, сотрудник в прачечной -замечательная женщина.
У молодого человека , который включает музыку в бассейне хороший музыкальный вкус)
И парень-официант в ресторане -молодец.
Девушка официант, думаю работает совсем недавно в данной сфере. Путает блюда, при ситуации с кислыми блинами , вместо того чтобы просто извиниться перед гостями и унести поднос, начала язвительно отвечать, хотя к девушке не было претензий.
Процветания Вашему отелю!
Show business's response
Елизавета Локтионова
Level 3 Local Expert
February 21
Это был лучший отдых в Архызе! Хочу выразить огромную благодарность персоналу Райского уголка, отвечали на все вопросы и быстро решали все. Территории очень ухоженная, красивая. Эстетичные домики с атмосферной подсветкой. Внутри тоже все стильно смотрится, чисто и просторно. Жили в 1 Вилле, на улице мангал, веранда и там можно курить кальян. В доме 4 спальни и в каждом свой с/у и еще один общий. Большая кухня, есть микроволновка, чайник.
В общем все есть для комфортного отдыха. На территории есть крытый бассейн, вход для проживающих бесплатно.
Мы питались в основном в кафе, все блюда очень вкусные, отдельная благодарность Шеф-повару. Так же для проживающих скидка 20%. Что очень приятно
Все очень понравилось и планируем приехать и в следующем году! Спасибо вам большое!
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
January 8
Встречали Новый год 2025! К домику вопросов нет. Все чисто, удобно, что в каждой спальне есть свой санузел. Оценку снизила за обслуживание и отношение работников. В новогоднюю ночь не было воды, нужно готовиться, много детей в доме, соотвественно туалет не смыть. Я позвонила, на что мне повышенным тонном ответили- Вообще-то во всех домиках нет воды. И воду в ведре принесли только после третьего звонка. Я все пониманию, всякое бывает, но Даже не извинились. Мы заплатили не маленькие деньги за новогоднюю ночь и такое отношение. Завтрак 1 января был ужас, 1 вид каши и шулюм. Позже принесли сырники холодные как будто из холодильника, даже не потрудились подогреть. Я сказала администратору, что завтрак нам вообще не понравился, она ответила- «Ну это 1 января. Завтра завтрак будет лучше выбор»Ребят, вы находитесь на работе , люди приехали на отдых. Если вам сложно после новогодней ночи выйти на работу и приготовить нормальный завтраа и по человечки обслужить, тогда не надо обещать этот завтрак😱2 января завтрак был действительно получше, но в столовой никакого порядка. Возможно для кого-то это не самое главное, но будьте готовы. И еще, при заезде берут залог 8 тыс. Обещали вернуть после уборки в обед. Так вот пришлось выпрашивать эти 8к. Перевели только ночью в 23 часа после нескольких звонков и сообщений