AAA Motors, Renault

Rating 4.7
1370 ratings
Rate this place

467 reviews

Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Два года ездил на ТО, проблем не было. Как стал вопрос о ремоте по гарантии здесь и началось веселье которое продолжалось год и так и не решилось. Не рекомендую.
5
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Все превосходно
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
После покупки авто прошло 2 года. Прошёл 2 То. Произошла авария, я пострадавший. Договорился со страховой и мастерами с салона, что буду ремонтироваться у официала. Итог-отказ необоснованно от официала, хотя страховая готова была оплатить ремонт. Получается им официала выгодно делать только То за большие деньги и выкачивать деньги с клиентов за допы. Никому не рекомендую, бегите от них.
6
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Серьёзный подход. Качество исполнения. Профессиональный персонал.
1
2
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Мне понравилось отношение сотрудников, спасибо. Буду рекомендовать ВАС всем !!!!
3
2
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Крайне не рекомендую покупать в ААА моторс автомобили... максимально обманывают и хамский,хуже чем на рынке сервис.... максимально наплевательское отношение к клиентам...Директор ААА моторс ни каким образом не реагирует на замечания по работе сотрудников
5
1
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Хорошее место,мастер тоже хороший, Огромный фронт работ сделал за 5 часов
1
1
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Делал здесь ТО на рабочем Рено Дастер, по качеству работ претензий нет, но приехав в 10:00 мне сказали что работы будут закончены в 14:00, по итогу закончили в 17:30. Очень долго.
3
2
Level 2 Local Expert
March 5, 2021
Купил Рено Каптюр. Очень вежливый персонал. Максим Левченко все доступно рассказал, показал все возможности автомобиля. Очень быстро все оформили.
2
4
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Я только слышу ААА МОТОРС,меня трусит.Выкачка денег с людей,даже по гарантии,обдерут вас,обходите стороной
2
Level 20 Local Expert
November 1, 2022
Качество работы хорошее, вежлив персонал, профессионально.
1
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Вполне современный автосалон, а если Вы готовы переплатить за сервис процентов 30, то Вам не только машину продадут, но и во все места поцелуют. Кроме реально завышенных цен всё остальное просто супер.
2
Level 12 Local Expert
September 23, 2024
На уровне
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2021
Покупали Каптюра по трейдину 18 ноября 2020года. Оч. довольны!Огромное спасибо каждый день говорим Вениамину Ким. Мы сомневались в покупке, так как цены росли. Он нашёл правильные слова и аргументы, и мы приняли решение и купили только благодаря его профессионализму. Всем, кто собирается приобрести или сменить авто РЕКОМЕНДУЕМ САЛОН НА ТЕКУЧЕВА!
2
3
Level 6 Local Expert
October 4, 2021
Отличный автосалон хороший сервис , отличный персонал . Был на нулевом ТО все грамотно и быстро оценка 5+
3
2
Level 12 Local Expert
July 11, 2020
Самый лучший салон. Я никогда не задумываюсь что сломаюсь и останусь на дороге. Сотрудники сервисного центра очень внимательны, выполняют на отлично свою работу. Машина после очередного ТО работает как "часы". Спасибо большое ААА МОТОРС и сервисному центру. Если скажите что в салоне дорого, а Вася из гаража сделает дешевле. То это конечно решает каждый для себя сам. Но одно могу сказать, СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!!
4
1
Level 19 Local Expert
March 27, 2021
Очень квалифицированный персонал. Попал в ситуацию - поломка автомобиля в другом городе, быстро и качественно починили, при чем все это произошло в субботу. Renault Assistance Plus работает!
3
3
Level 2 Local Expert
April 21, 2020
Купила автомобиль в Рено ААА Моторс, через онлайн шоу-рум, не выходя из дома. Очень удобно! Мой менеджер Максим подробно рассказал о автомобиле,прислал фото и видео, подобрал желаемую мной комплектацию. Мне очень понравилось, что автомобиль был подобран очень грамотно, и превзошел всем мои ожиданиям. Мне были предложены самые лучшие условия для приобретения. А автомобиль мне доставили домой. Спасибо специалистам!
7
1
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Очень хотелось бы написать положительный отзыв но в данном автосалоне как то не бочка меда а бочка дегтя а ложкой меда и очень профессиональный специалист это менеджер по трейд ин Вячеслав(если не ошиблась) , менеджеры по продажам (не запомнила его имя) не компетентный и незаинтересованный в клиентах ....элементарные вопросы по технической части автомобиля Рено Каптюр вообще не знает...а после вообще сказали что автомобиль с определенной комплектацией и определенными техническими параметрами , (которые на официальном сайте выставлены как свободные авто!!! в количестве 4 шт ) просто нет , предлагают то что не нужно . Самое простейшее в автосалоне отсутствует вода для клиентов , на улице жара , человек захотел пить ...а в салоне стоит жуткого вида , грязный кулер с непонятной водой и отсутствуют стаканы . Складывается впечатление что данному салону особенно в конце месяца вообще продажи не нужны .
1
3
Level 7 Local Expert
December 20, 2019
Был на составлении сметы по ущербу. Руководитель Александр Лобанов молодец 👍все грамотно и чётко мне разъяснил. Составил предварительную смету по стоимости ущерба для страховой на мой авто. Но девушки на ресепшн просто кошмар. Сидят в телефонах. Музыку прослушивают через телефон. На ресепшене девушки лицо компании. К ним первымы клиенты оброщаються. А что мы видим? Первое впечатление, что у сотрудниц важнее что в телефоне происходит, а не что клиенты хотят... и музыку через телефон на всю включили так ,что собеседнику не слышно, что ему говорят. Ведь есть стандарты по обслуживанию клиентов, а тут как то все впечатление портят девушки на ресепшене... Руководство салона прошу обратити на это внимание, что ваши сотрудники больше в телефонах сидят, а не с клиентами ведут диолог.
12
4
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Качество работ на все сто. Обслуживание на уровне. Зона ожидания отличная. Торговый аппарат, кофе чай вода. Вежливое отношение персонала.
3
3
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Хороший салон. Общался с менджером - Грибов Максим. Доступно, качественно обьснял все условия покупки, особенности авто. Большое ему спасибо.
4
5
Level 11 Local Expert
July 5, 2021
В июне здесь взял нового Дастера по предзаказу с сайта, в обмен на Ниву. Считаю, удачно попал на менеджера Вениамина, который проводил нашу сделку. Общее время которое ушло на приобретение нового авто, составило всего четыре часа. Всё вежливо, без запинок. Любой вопрос выслушают, предложат варианты.
3
3
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Сервис на уровне, доволен и автомобилем, и обслуживанием
2
1
Level 14 Local Expert
September 30, 2020
В сентябре этого года (2020) приезжал сюда на плановое ТО. Причём неожиданно, спонтанно. Был в гостях в Ростове и вдруг вспомнил, что подходит время для ТО. Вечером в 20:00 позвонил сюда на сервис, спросил, можно ли завтра приехать, не надеясь особо на положительный ответ, зная по опыту, что звонить обычно нужно за неделю. Но, о чудо, мне предложили приехать с утра. И это при том, что у меня не Рено, а Форд. Приехал, всё сделали за полтора часа, даже свечи поменяли. Спасибо огромное за отличный сервис. Рекомендую!!!
3
2
Level 6 Local Expert
March 7, 2020
Рассматривали к покупке несколько авто разных производителей . Одним из вариантов был Рено. В данном салоне понравилось отношение консультантов. Спокойно рассмотрели выбранную нами модель, рассчитали кредит. Не было чувства давления( что очень часто происходит во многих автосалонах и мне это очень не нравится...почему то хочется убежать от туда) Авто пока что не купили,но он по прежнему находится у нас в приоритете...просто решили немного подождать...Рассматривали модель Сандеро. Так же у них есть тест драйв... И есть возможность обменять свой старый автомобиль по программе трейд-ин...
4
2
Level 8 Local Expert
June 12, 2020
Очень разочаровало отношение персонала: 1) Записались на тест драйв на определенную модель за день. Приехав в назначенное время оказалось, что данный автомобилей нет в наличии для тест драйва. Т.е. вдруг внезапно они исчезли? Вчера были, а сегодня - нет. Почему не уведомили? Ехать 30км, чтобы перед нами развели руками и даже не извинились.!? 2) Раз уж приехали, хотелось бы определиться с имеющимися комплектациями, условиями и скидками. На что от нас отвязались общими фразами и распечатали прайс лист, который мы и сами на сайте скачали. Все это очень вежливо, но нам явно были не рады и хотели быстрее избавиться.
6
2
Level 18 Local Expert
March 7, 2023
Отличный салон...замечательный персонал
1
1
Level 13 Local Expert
May 28, 2021
Современный новаторский дилерский центр Рено, приемлемые цены, трейдин , скидки. Хороший сервис мне понравилось.
3
3
Level 22 Local Expert
September 28, 2021
Покупали сестре рено сандеро. Немного затянута была процедура ну и естественно доп услуги по космическим ценам. Ну как можно ставить сигнализацию которая стоит 3500 за 20000 или коврики комплект на рынке 1500 в салоне 5000.
3
2
Level 8 Local Expert
November 11, 2020
Три дня назад был на сервисе на Текучева, уезжая не обратил внимания на шум при правом повороте колеса. Сегодня, 11.11.20 я выезжая в магазин обнаружил сильный шум, выйдя я обнаружил, что правый передний брызговик стоит поперек и упирается в колесо. Я его поправил, сколько можно, шум прекратился, но брызговик все равно не фиксируется. Я поехал на Текучева, где я только, только проходил обслуживание, мне начали объяснять, что это я на что то наехал, а они не могли там что-то зацепить. До обслуживания, всё было нормально, после, почему то я где то зацепил. Все мастера оказались заняты, на сегодня всё забито, завтра, послезавтра я работаю, и вообще, теперь надо записываться на обслуживание.?????
4
4
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Мы с мужем в этом салоне уже третий раз машину купили, всё честно.
4
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
Всё было сделано четко и профессионально. Очень нравится работа персонала. Езжу туда на техобслуживание с 2014 года. Нравится.
3
3
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
Советую салон рено на текучева!отзывчивый менеджер Артем и коллектив!машину оформили иуехал через три часа!!!всем спасибо покупкой доволен!!!
3
3
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Понравилась работа менеджера. Но хотелось бы больше видеть машин с разными комплектациямм , а так по факту представлены дастер, аркана и каптюр только в комплектации стайл. Сравнивать не с чем...
2
3
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Хороший выбор машин.Отзывчивые сотруднтки. Большой выбор седанов.
3
1
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Хороший персонал. Лишнего не навязывают, от ненужного отговаривают. Рекомендации только по делу.
3
1
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Отзывчивый персонал, много вариантов авто из Европы
3
1
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Анатолий Тудораки - просто Лев! Профессионал в автобизнесе! Знает свое дело!
3
1
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Менеджеры не компетентные. Приобрела Рено аркана за 1540 000. Не могут проконсультировать толком и по делу. Смеются в лицо. Один мастер на весь центр. И постоянно выходной или в отпуске. Чтоб открыть заказ наряд больше часа просидела. И только благодаря моей настойчивости его открыли .
6
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Отвратительное отношение
1
1
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Хороший качественный ремонт
3
1
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Качественное обслуживание
2
Level 5 Local Expert
April 22, 2021
Менеджеры на высоте,попробуйте с разных ракурсов купить машину и убедитесь сами,в некомпетентности менеджеров по продажам.скидки, у одних есть у других нет,спасибо Короткову Александру за испорченное настроение,Максиму.,и всей компании так я и не понял сколько стоит дастер со всеми скидками...
7
3
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Регулярно провожу ТО машины. Всегда быстро и качественно
3
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2019
Хочу выразоть огромную искренюю благодарность при покупке автомашины в салоне Renault AAA Моторс всему персоналу за хорошее отношение к обслуживание покупателей. Особено за взаипонимание, вежливость,порядочность ХОМУТОВУ АЛЕКСЕЙ СЕРГЕЕВИЧУ а также мененжеру АЛАКСАНДРУ огромное ВАМ спасибо ребята! с уважением Елена Борисенко
8
2
Level 14 Local Expert
September 2, 2021
Менеджеры сервиса обслужили вежливо и профессионально. Ресепшен даже не поздоровались. Хороший сервис...
3
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Прекрасное обслуживание
3
2
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Качество работы, отношение к клиентам, персонал
1
1
September 26, 2020
Хороший и вежливый персонал. Все рассказали и показали. Рекомендую этот автосалон. Отдельное спасибо старшему менеджеру Анатолию Валерьевичу.
3
1