17.08.2021 приблизительно в девять вечера через приложение Яндекс Такси я вызвал машину. На вызов на белой Skoda Rapid X077AX178 приехал водитель. Я обратил внимание на то, что водитель не надел маску на лицо и попросил его воспользоваться ей. Если вкратце передавать слова водителя, то он сообщил мне, что это его машина, в ней действуют его правила и маску он надевать не будет. После чего он остановил машину, отменил заказ через приложение и сказал мне, что бы я уходил из его машины. Я был высажен в незнакомом мне месте под дождь в темное время суток. Я считаю, что действия водителя нарушали действующее законодательство в соответствии с которым водитель обязан использовать маску, подвергали опасности мое здоровье и были оскорбительны для меня. На почту таксопарка, предоставленную Яндекс такси, мной было отправлено письмо, однако ответа на почту я так и не получил. Никаких извинений от водителя я так же не получил. У меня сложилось впечатление, что сотрудники данного сервиса наплевательски относятся к действующим правилам, к своим клиентам, могут необоснованно отказаться выполнять свою работу. Так же мне не нравится, что они не отвечают на письма. Впечатления от этого сервиса ужасные. Я бы никому не рекомендовал обращаться в данный сервис.