18.01.24 ПОЗВОНИЛ в сервис, и спросил занимаются ли они обслуживанием/ремонтом отбойных молотков Кратон данной модели и есть ли на них запчасти. Мне сказали, что занимаются, привозите. По приезду ещё раз спросил про запчасти и мне сказали что мастер перезвонит. 26.01(через 6 дней) опять звоню и мне говорят, что у них очередь, а я напоминаю что они обещали в течение 7 дней перезвонить. Заехал забрать инструмент 02.02(пятница), так как никто не позвонил. Мне его не отдали, так как с собой не было квитанции и паспорта. Номер телефона который указан и фото паспорта тоже не устроило. В итоге пришлось брать инструмент на прокат, ибо на выходных они не работают.
Сегодня забрал с квитанцией(пришлось отлучиться с работы). Сказали, что на инструмент нет запчастей, но я об этом 2 раза спрашивал, в т.ч. при первом звонке. 18 дней куча моего времени и денег(топливо, прокат инструмента) потребовалось чтобы сказать мне, что нет запчастей.
Show business's response
Владимир Дедов
Level 4 Local Expert
January 18
Ребята незадорого реанимировали мой старенький шуруповёрт Бош, заменили умерший моторчик на новый.
Заказ исполнен в срок. Спасибо.
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
January 22, 2022
Отличный сервис центр! Решают возникшие Проблемы в кратчайшее время! Очень приветливые специалисты! И ни каких очередей для покупателей данной сети!
1
Show business's response
Андрей А.
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Все хорошо, быстро нашли проблему и исправили.
Show business's response
Илья Николаевич
Level 22 Local Expert
February 12, 2023
Компания на уровне. Сервис молодцы и руководство!!!! Рекомендую
2
Show business's response
Андрей ЛОПАТНЕВ
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Сдал насос по гарантии. Даже не вскрывали написали не гарантийный случай.
Show business's response
Николай Д.
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Продали не ту запчасть, что выяснилось после запуска в работу насоса
Show business's response
Рустам Шарипов
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Делают хорошо, но когда обещают позвонить но сами не звонят. Сдавал много раз и каждый раз одно и тоже
Show business's response
Сергей .
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Рекомендую. Просто отличный сервис.
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Все отлично,спасибо!
Show business's response
Денис Комиссаров
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Быстро. Качественно. Недорого.
1
Show business's response
Евгений Перевозкин
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Искал запчасти на интерскол, нашёл всё.
1
Show business's response
Евгений К
Level 10 Local Expert
February 3, 2020
Ремонтируют по честному, лишнего не включают в ремонт. Снятые дефектные детали отдают вместе с инструментом. Много запчастей в наличии, сюда идут за запчастями мастера из других не больших мастерских.