Отвратительный банк! Решают вопросы по 50 минут не могут заявку оформить одну на которую в других банках уходит 5 - 10 минут времени.
Абсолютная бестактность персонала!
Решают вопросы на весь клиентский зал, вместо того чтобы выйти и обсудить те или иные моменты за закрытыми дверьми.
Не компетенция сотрудников, абсолютно не знаю кто и чем занимается, отправляют по кабинетам гулять, чтобы потом обратно вернуться.
Специалист вместо того, чтобы решать вопрос параллельно ещё 10 вопросов решает и по телефону болтает.
Розетки которые в зале находятся запрещены для пользования, предлагают заряжать телефоны шнурком в стене.
Мои впечатления от банка отвратительные, во 2-ой раз прихожу и в шоке от того как не умеют люди выстраивать процесс работы и учить своих сотрудников адекватному обращению с клиентами и поведению в подобного характера месте.
1
Андрей Медведев
Level 5 Local Expert
February 29
Отличный банк
Обслуживание на уровне
Воообще шикарный банк
Вклады хорошие
Проценты высокие
Я с этим банков уже много лет
Была ипотека у них
Все было шикарно
Особая благодарность сотруднику Олегу
Очень хороший добрый человек, всегда знает что тебе надо и что ты хочешь, квалифицированный специалист
4
Алексей В.
Level 6 Local Expert
October 10
Отвратный банк. Плёвое дело не могут сделать. Надо ждать пол часа и уйти без результата. При том, что я единственный клиент в зале. Чем занимаются остальные работники не понятно. Выдали номер О6, но так и не вызвали