Покупали машину лада веста. Всё прошло хорошо, отдельное спасибо директору салона Артуру и менеджеру Никите
Получили подробную консультацию, ответили грамотно , чётко и по делу
Так же спасибо кредитному специалисту Айгуль за грамотное объяснение всех вариантов
Show business's response
Григорий Умураков
Level 3 Local Expert
March 5
Покупал машину 03.03.2025. Остался доволен покупкой и обслуживанием в этом салоне. Спасибо за качественную работу менеджерам, банковским работникам и страховщикам. Отельное спасибо менеджеру Никите Сергеевичу за грамотную консультацию, и помощь в покупке автомобиля.
Show business's response
Светлана Барабанова
Level 2 Local Expert
March 12
Приобрела автомобиль Гранда-Кросс. Нареканий к приобретению нет. А вот к гарантийному и ремонтному обслуживанию - ни то что ни одного цензурного слова, даже мысли и то все не цензурные! Во-первых не записаться! Во-вторых (по первому ТО)все замечания в пустую! Я говорю тормозные колодки свистят при торможении, мне отвечают колодки такие, я говорю - чек горит, мне отвечают - ну ничего страшного, машина же ездит, так и ездите. Но апогей пофигизма к клиентам сервиса случился вчера! У меня слетело стекло со стеклоподъемника. Не разбилось! Стеклоподъемник не сломался! Заехала в сервис в 17-20 ( К официальному, блин, диллеру!). Сидят мальчики и девочки,болтают, время убивают. Объясняю ситуацию, начинается: сколько лет машине? ( чуть меньше 3х); Сервисная книжка с собой ( я ее не вожу, так как не планировала ломаться, отремонтируйте, заплачу по прайсу, хотя бы закрепите стекло); оставляйте автомобиль до завтра (не могу, так как живу за городом); тогда приезжайте завтра (не могу, так как машина стоит на улице); Ну мы все - равно не усеем вам ничего сделать, скоро закрываемся!!! Я набрала в интернете ближайший сервис (ProTon), созвонилась, приехал ремонтник и сделал. Еще 18 часов не было, я уже ехала домой с отремонтированным стеклоподъемником!!! Менее получаса работы, с учетом того что мне пришлось искать сервис в интернете, вызванивать и ждать мастера!!!И кто у нас профессионалы? Вверху стоят звезды, для оценки, так вот сервису я бы поставила минус 5 звезд, потому, что такого наплевательского отношения я в жизни не видала, хотя мне очень-очень не мало лет!!! А одну звезду поставила, только потому, что иначе отзыв не проходит, а так даже ее жалко!!!