Absolyut Bank
114 reviews
April 12
Ставлю одну звезду нет электронного документаоборота, столкнулась с арестом , со всех банков сняли в этот же день ,а именно с абсолюта пришлось ехать в Самару, я из Тольятти, так как у нас отделение закрыли !!!! Считаю, что сотрудники работающие в поддержке банка в моб.приложении ваще не компитенты . Каждый говорит свою информацию !! Уже писать жалобу в ЦБ собралась !!! В данном отделении была, развернули обратно , не такие бумаги видели ли ,тогда сделайте электронный документооборот раз вы отделения закрыли . А то как принять от пристава постановление в электронном виде вы можете ,а с нять нет . Просто я очень возмущена ,потратить день в пустую , то одна бумажка не та ,то другая . Хотя арест снят ещё в марте !!!! Не советую данный банк ,жалоба в ЦБ и прокуратуру написана.
December 7, 2024
Отвратительный отвратительный банк, был наложен арест на счёт и карту, оплатила долг, арест сняли, положила на карту деньги списали, звоню в банк они мне говорят нужно что-бы приставы через почту России отправили заказным письмом постановление отправили или по доверенности от приставов я должна привести им документ, такой бред,
6
2
January 23
Хочу выразить благодарность Екатерине, за её помощь в нашем вопросе и быстрое обслуживание
3
March 5
Отвратительный банк. Хотели продлить страхование по ипотеке- никто ничего вразумительного не может сказать ни в отделении банка, ни на горячей линии
2
September 30, 2024
Отвратительно с порога. Распечатать талон нельзя. Видно с бумагой напряг. Номер талона нужно запомнить. Табло тусклое и оно одно. Если сесть на стул ожидания, то табло не видно. Работают только 2 оператора . Вот и вскакиваешь постоянно, чтобы посмотреть табло. Звука у табло тоже нет. Ну и как доверять такому банку? Видно у них все плохо
4
3
January 13
Абсолютно отвратное заведение, сидел в очереди 1,5 часа, а администратор без бейджика нахамила за то, что мне НЕ нужен кредит под 45%
2
1
August 12, 2024
Хороший банк. Взяли ипотеку под хороший процент, быстро все оформили. Персонал грамотный. Уже 6 лет выплачиваем, все в порядке.
2
2
May 9, 2024
Хороший банк, персонал вежливый и адекватный, есть не большая проблема это парковка, хотя с другой стороны это уже как обычно, рекомендую!
1
1
February 19, 2024
Быстрое и четкое обслуживание. Приятный сервис, очень чисто, можно попить чай или кофе. Все супер!
1
1
August 2, 2024
Очень долгое ожидание причём имеет 8 окон обслуживания работает только 2 или 3 окно. Я бы попросил у руководителей по больше специалистов вышли на работу
3
2
April 17, 2023
Проводили несколько ипотечных сделок в банке. Очень понравилась работа персонала, все очень чётко, слажено. Приветливые сотрудники. Очень осталась довольна обслуживанием!
4
1
November 23, 2023
При открытии счета агрессивно навязывали юридические услуги и страхование, в которых мы не нуждались. При отказе услышали странную фразу... ну хоть что-то оформите, мы ж тратим на вас время))) Комиссии за операции выше чем в других банках. Отсутствие ЭДО на услуги с НДС. Приходилось каждый раз обращаться в отделение за документами.
6
November 15, 2022
Персонал опытный, вежливый, сервис ненавязчивый. В холле стоят банкоматы, есть зарядные устройства для всех типов современных телефонов. Время ожидания и обслуживания максимально короткое, чаще работают по согласованным ранее заявкам.
3
2
May 29, 2024
Обслуживание быстрое, народ не толпится). Любой вопрос всегда помогут! Рекомендасъëн😁
3
1
December 19, 2024
Отличный банк, хорошее обслуживание!
1
April 15, 2024
Из 8 окон работает 4,а принимает только одно. За полчаса выросла только очередь,но ни на одного человека не сократилась! На все обращения только язвительно отвечают!
3
2
January 9
Хороший банк,вежливый персонал.
February 10, 2023
Странный банк он лайн, при переводе с другого банка (сбер), на карту Абсолют, выдает счет карты, уже закрытой!!! и совершает операцию успешно. Если карта закрыта, почему ее при переводе предлагают выбрать? почему она не закрыта для операций? Дальше интересней, пополнить закрытую карту предлагают и пополняют, никакой ошибки не выходит, а все прочие операции, блокируются! Перевести с карты на счет ипотеки этого же банка, не возможно. Позвонила на горячую линию, 10.02.2023 в 12.21, оператор Инна, сказала, что через банк он лайн уже ничего сделать не получится и надо ехать в отделение банка писать заявление и снимать деньги. Я попробовала другую схема перевода и все получилось. Хорошо не поехала в банк, на другой конец города, оператору Инне спасибо за НЕ достоверную информацию. Предложение банку, Если карта закрыта, то она не должна вообще предлагаться в списке к выбору, если на нее все же совершается перевод, должно быть сообщении об ошибке (карта ведь закрыта).
2
2
December 22, 2023
Отличный банк. Грамотные сотрудники. Самое выгодное предложение по бронированию банковских ячеек.
3
3
November 21, 2023
Мой первый ипотечный банк. Тогда у них были мамые лояльные ставки среди конкурентов и самые лучшие условия по контракту. Даже дерево приносили в подарок по итогам сделки))
3
October 3, 2023
Обслуживание отличное. Грамотные и внимательные сотрудники. Рекомендую
3
1
October 20, 2023
Отсутствует парковка, время обслуживания операторов не быстрое, как правило из 10 окон на масс рынок работает максимум 2.
3
December 8, 2023
Очень странный банк, банкоматы не работают, со своей карты снять деньги около 500 тысяч нужно заказывать за неделю. Не рекомендую
2
1
December 10, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал, есть где отдохнуть пока ждешь приглашение в окошко. Стоит кулер и чай)
1
1
April 12, 2024
Помещение в центре города , отношение к клиентам не уважительное, дожидаясь освободившегося менеджера в течении 40 мин. Захотелось в туалет, пришлось преодолевать хамство сотрудника без бейджа.
3
October 15, 2024
Хороший банк, хорошие сотрудники
1
January 9, 2023
Работники сидят после января 2021 г. И занимаются отмыванием . В ЕГРЮЛ такого филиала уже не существует. Они не могу привлекать денежные средства у населения. А банкоматы часто ломаются. Думайте люди , включайте свою эрудицию.
1
4
July 9, 2021
В офисе довольно просторно, чисто, но часто приходится тратить время на ожидание приема.
До пандемии было много народу, сидела по 30-40 мин. в очереди.
Сейчас при отсутствии клиентов могут работать два окна и то в них не сразу вызывают.
Один раз попалась операционистка не в настроении, чувствовался её негатив.
3
2
February 22, 2022
В банке очень просторно, персонал отзывчивый, все объяснили рассказали, просто молодцы, все понравилось советую
3
2
April 21, 2024
Уютный банк без очередей и суеты.
3
2
February 9, 2024
Размещение банка удобно,центр города
2
December 6, 2021
Отличный банк .вежливые сотрудники быстрое обслуживание.брали сдесь квартиру в ипотеку и машину в кредит .очень довольны
1
December 6, 2022
Проводили сделку купли продажи квартиры с использованием банковской ячейки, ждали оформления 1.5 часа очень все долго
June 17, 2022
Хороший филиал. Вежливый и отзывчевый персонал. Всё доходчиво объяснили.
1
2
April 6, 2021
Профессиональное и быстрое обслуживание, без очередей и шума. У благожелательного специалиста получил понятную и грамотную консультацию по ведению счета и открытию личного кабинета. Рекомендую.
3
June 13, 2022
Все здорово. Персонал доброжелательный, чистенько, уютненько
1
September 10, 2021
Просто ужасно, я только выпустила карта, добавила в приложение, а она высвечивается, как заблокированная, хотя я даже не успела ничего с ней сделать толком. Поддержка не отвечает, взяли спустя 10 минут трубку, сказали писать в чат, хотя я и туда писала, мне там вообще не отвечают. Грубо говоря тупо послали куда подальше. Теперь сиди и думай, что мне бляtь делать... я в шоке.. никогда такого не было, самый ужасный банк.
1
3
June 15, 2022
Постоянно не работает приложение, не возможно оплатить ипотеку. Возможность оплатить через банк,не всегда есть. Потом начисляются проценты за просрочку .Хотя это вина банка.
3
June 16, 2024
Обслуживание отношение к клиентам очень хорошее 👍
2
1
July 20, 2021
Я являюсь держателем зарплатной карты Абсолют банка.
Мне нравиться,что банк надежный,не распространяет информацию о своих клиентах в общедоступных источниках,имеет индивидуальный подход к каждому клиенту при оформлении кредитов и ипотек.
А персонал вообще очень хороший,профессиональный,приветливый и вежливый.
Рекомендую 👍
1
March 14, 2024
Решается вопрос быстро
3
1
July 29, 2022
Очень долгая очередь, всего 8 окошек, из них работают только 2, приложение очень странное, постоянные сбои
2
1
September 18, 2022
Медленное обслуживание, высокие %, 2 Русский стандарт. Возьмёшь 500т р., Отдашь полтора миллиона.
1
July 21, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Бесконечное ожидание. Для осуществления десятиминутной операции нужно ждать часы....
1
3
September 28, 2021
Прочитала отзывы,написала свой.Но была в банке,мило все обьяснили.Не нравится ,что смотрят на тебя свысока,где я , а где ты.По работе мобильного приложения замечаний нет.
1
1
May 19, 2023
Хороший банк с достойным обслуживанием
September 22, 2020
Получили одобрение по ипотеке в этом банке!! С выгодной процентной ставкой! Минимальная цена страховки! Персонал очень вежливый!
Довольна всем! Благодарю за качество вашей работы!
1
March 7, 2023
Удобно, красиво и приятно
December 12, 2021
Ксожалению пришлось столкнуться. Огромный минус этого банка что это единственное отделение в городе, проблема с парковкой.
3
1
August 4, 2021
Были на сделке по ипотеке, сотрудники не соблюдают порядок оформления документов, просят подписать документы заранее. Очень сложная схема по сделки по ипотеке.