Не вздумайте!!! Принципы данной конторы- НИЗКОЕ КАЧЕСТВО, ЛОЖЬ И ОБМАН! Не встречал более непорядочных и беспринципных людей в бизнесе. Соврать, обмануть –для них как выдохнуть.. Не стоит доверять им - скорее всего обманут! ! Нас они бессовестно обманули несколько раз, несколько месяцев удерживали наши деньги, и в итоге не вернув нам 30 тр. при возврате оптовой партии дерьмовых по качеству товаров фильтров обратного осмоса под их брендом Osmo-5 ASR, с отсутвующими инструкциями и тех документацией. Они по факту не являются производителями, как заявляют ("завод прям на нашей территории.. :) ). После многочисленных звонков выяснилось так же: за магазином в Подольске и дьявольским доменом ac66.ru, с находящимися в офисе только менеджера и бухгалтера, и видимо только пара столов с компьютерами– вот и весь «производитель», у которого постоянно не было собственных средств на оплату долга. Цены заявлялись невысокими за счет того, что товар предлался –с мусорным качеством. За качество проданных дефектных товаров не ответственности не собираются нести, все проблемы и затраты нагло перекладываться на покупателя. Менеджер Дмитрий Василенко- профессиональный лжец, вполне обаятельный и приятный в общении, скорее всего просто выполняет волю собственника. Главный организатор и выгодоприобретатель от подлых решений - собственник и директор Лукашин Алексей Александрович (ИНН 666000474334) от контактов для решения проблем качества от клиента просто прячется. Начало В октябре 2020 у нас в офисе появился менеджер ООО «Аква Центр» Дмитрий Василенко. Рассказывал, какая компания у них интересная, крупная и растущая, и то что заинтересовало нас – яко бы производитель корпусов фильтров, картриджей и чего то еще. Мы поверили. Хотя никакой информации о производствах «Аква Центра» (в Подольске, Белгороде и Екатеринбурге) в сети так и не нашли. Ну бог с ним, бывает, динозавры наверное. Нам тут же были проданы несколько образцов корпусов 10ВВ (позже оказалось отвратного качества). Предложены бытовые осмосы, цена нас устроила, качество нам обещали хорошее, и мы заказали 100 шт. На пробу сначала купили 1 шт. Пришел пыльный, плохо упакованный осмос без дренажного хомута, с короткой трубкой (3 м вместо 5 м), из соединений были течи, явно китайского пр-ва с наклейками с американскими флагами. Дмитрий, объяснил что на складе перепутали, из старого добра отправили видимо. Ок, верим. Оплачиваем 99 шт. новых систем обратного осмоса Osmo-5 ASR пр-ва Аква Центр. Приходит из Подольска совершенно такой же внешне товар, с наклейками в американских флагах, с такой же недокомплектацией без хомутов и короткой трубкой. Инструкций нет. Сертификатов и деклараций нет. Но это еще не беда. Беда была впереди. Беда пришла от тех кто ее отправил.. Продали и установили несколько осмосов - они все!! текли с разных мест. На некоторых соединениях не было даже фум ленты. Кран адаптера не держит. Отсечные клапана не были подключены- сборщики видимо не знали какую трубку вставить. Краны чистой воды- лёгкие, как из фольги. Колбы сероватого цвета, закручивались плохо- такой пластик я последний раз видел 10 лет назад на старой китайской продукции. Монтажники отказывались от их установки, т.к. к клиенту приходилось приезжать несколько раз устранять течи. В итоге пере собирали на месте пол системы. Когда монтажник приехал к инвалиду монтировать такой осмос и просто не вкручивалась колба по резьбе – стало последней каплей. Решение: возвращаем весь бракованный товар. Заявили претензию в офис, в Подольск. Потребовали вернуть деньги за бракованный товар, перевозку в Пермь из Подольска, и забрать товар за свой счет. Менеджер Василенко, устно со всем согласился и кормил пару недель завтраками, вот прям завтра деньги вернем. Потом было заявлено- 100% возврат денег будет после того как мы заберем товар с вашего склада. «Аква Центр» отправил гарантийное письмо за подписью директора Лукашина с обязательствах оплаты на условиях обратного выкупа с включёнными нашими затратами на перевозку некачественного товара по счету на 393 тр. На словах прям согласие и обещана оплата прям после отгрузки. В итоге товар зотгрузили компанией Меджик Транс, заказанной «Аква Центр», а фактическим получателем и заказчиком и плательшиком по расписке неожиданно значилось некое ООО «Наш фильтр» г. Белгород. Далее были очередные обманы. После отгрузки не нам оплатили, очередные обещания менеджера Дмитрия остались словами. Когда товар поступил 04.12.2020 на склад истинного производителя (скорее всего импортёра) ООО «Наш фильтр, Дмитрий Василенко сообщил что их лично принимал, выехав из Подольска в Белгород. С его слов от 07.12-все принято, все норм вечером деньги. И такие обещания до 10.12.. Потом получаем письмо от «Аква Центра» в котором написано- «специалисты технический отдела» качество признали нормальным, нашли некомплектность примерно на 1,5 рублей из 94 коробок товара. Оказывается «Наш фильтр» г. Белгород сам себя проверил. Очень сложно найти у себя проблемы, особенно когда за них нужно будет заплатить 400 тр. В итоге ООО «АкваЦентр», не выполнил собственные гарантийные обязательства по письму директора, оплатив на частично за возвращённый товар, самовольно удержав стоимость доставки Подольск-Пермь, и Пермь –Белгород (которую мы не заказывали, и не согласовывали). Через 2 месяца все таки вернули деньги за перевозку Пермь –Белгород (видимо потому что явное кидалово- мы даже не сторона, согласно трансп. расписки) и пообещали вернуть остаток задолженности товаром. Потом от и этого обещания снова легко и одностороннее отказались, и предложили забирать копеечной скидкой при покупке у них товара мусорного качества. Ну уж нет, у лжецов больше не покупаем.. В итоге: 1) Мы доверились вполне эмпатичному менеджеру, хорошо умеющему врать, обманывавшего нас по распоряжению владельца ООО «Аква Центр» - компании, которая не является ни производителем, и не имеет не технической базы ни разрешительной документации, ни специалистов для производства фильтров.; 2) Получили море проблем с клиентами по качеству фильтров, часть клиентов на эту группу товаров вернуть не удалось; 3) Потеряли море времени и энергии по вопросам возврата дефектного товара. 4. Из оборота на 3 месяца выпало 400 тр. 5) Потеряны деньги. Вернули в ООО «Аква Центр» (фактически товар ушел третьему лицу- фактическому его импортеру/изготовителю) бракованный товар без денег, под их гарантию постоплаты на согласованных устно условиях. И они нас нагло обманули на 30 тр. - самовольно удержав стоимость доставки некачественного товара до нашего адреса. Саму стоимость бракованного товара возвращали нам месяцами, финансово не устойчивы. Учитесь на наших ошибках. 1000 РАЗ ВЗВЕСЬТЕ!. Держитесь от людей из этой конторы подальше, особенно от граждан Лукашина и Василенко. Единица - слишком высокая оценка для этой компании, собранных из бесчестных людей..