Academy Dent
175 reviews
February 1
Водила дочь к стоматологу 2 года сюда, все отлично.
Начались проблемы с записью. Отзыв пишу только из-за администраторов, которые перепутали запись ,мы записывались на субботу 1 февраля , каким-то образом нас записали на пятницу 24 января, ждали прием 2 месяца!!!в итоге перезвонил администратор предварительно переписал нас нас переписали на 1 февраля, но я перед выездом сама позвонила и естественно нас никто никуда не записал, обещают внести в лист ожидания, Из которого никогда не перезванивают. Или записать на новую дату, прием ждать еще 2 месяца придется. Думаю, что этот вопрос решить можно было очень быстро, но администратор девушка двух слов связать не может, никакой реальной помощи.
1
March 22
Дочь первый раз пожаловалась на боль в зубе, выбрали эту стоматологию по рекомендации от знакомых и не пожалели, у дочери оказался пульпит, требовалось лечение, она у меня трусиха и я боялась что закроет рот и не даст ничего делать, но стоматолог Ботолина Надежда Николаевна настоящая фея, так ловко заговорила и увлекла ребенка, что та даже не пикнула ни разу, на выходе сказала, что ей понравилось и хочет еще))) мягко говоря, неожиданная реплика после посещения стоматолога))
1
May 15
Плохая стоматология разводят на деньги, не приятная женщина стала меня в наглую разводить, надо сделать снимок за 4000 т, кариес обнаружила, но у меня его нет, хотела тупо с меня содрать деньги. НЕ ХОДИТЕ СЮДА, ОНИ НЕ ЛЕЧАТ, А ХОТЯТ ДЕНЕГ ПОБОЛЬШЕ С ВАС ПОЛУЧИТЬ! Дополню отзыв, была вчера у стоматолога у другого и в другой клиники , он сказал у меня нет кариеса, у меня все хорошо, это что получается вы хотели просто поменять пломбу на новую и сказать мне что это был кариес??? Я в шокке, увольняйте стоматолога, он не должен работать!!!!!!!!!!!
December 10, 2024
Управляющая клиникой просто некомпетентная хамка. Записался по ДМС в клинику, получил услугу, после этого мне говорят что "по ДМС у нас нет никаких услуг и вы должны платить", ДМС по телефону говорит что управляющая что-то перепутала, та же в свою очередь держит 30 минут в клинике, и потом с хамским видом выдает "что в качестве исключения мы позволили вам оплатить через ДМС, а теперь уходите!"
Просто шок какой-то как в этой сфере настолько клиентоориентированной могут работать такие некомпетентные сотрудники на управляющих должностях.
1
January 23
Пришел сюда по отзывам, на удаление 8-ки.
Как итог, врач «профессионал»даже в нерв попасть не смогла и со словами «у вас просто десна воспалена» сделала резекцию той самой десны у 8ки, после чего начались резкие, острейшие боли с ними я направился в ГБ 15, где с первого раза, сделали все четко и идеально.
Очень разочарован в данном заведении, подумайте несколько раз, прежде чем записываться на хирургические вмешательства в данной клинике.
2
February 13
Сама клиника и врачи без вопросов. Но администратор это жесть конечно) При мне около 10 звонков и ни разу не подняли трубку. А я то думаю, почему целый час пытаюсь дозвониться и записаться))) за такое безразличие к работе должен следовать такой же безразличный пинок под пятую точку! А самое интересное, что это дама представляется управляющей. Дополняю: Владелец ответил, видно, что небезразличен бизнес, оценку повысил.
2
April 12
Просто невозможно записаться. Слов нет. Оставлял заявку на звонок 3 раза, в течение 2 неделю так и не перезвонили. Оставлял заявки не просто так, на их дежурную линию не дозвониться! Один раз мне удалось попасть на линию к администратору, она попросила "повисеть" на трубке одну минуту, спустя 5 минут она сама положила трубку, молча. ПРОСТО УЖАС
August 9, 2024
Наблюдаемся всей семьей в этой клинике уже несколько лет. Врачи - прекрасные специалисты, к которым хочется вернуться снова. Ребенок с удовольствием приходит на терапевтическое и ортодонтическое лечение, уходит от врачей всегда в отличном настроении. Особенно хочется выделить ортодонта Т.В. Цыплакову. Татьяна Владимировна - профессионал своего дела, очень чуткий доктор. Назначенное дочери ортодонтическое лечение и ценные рекомендации делают своё дело - ребенок уже в юном возрасте имеет красивую и здоровую улыбку. Но, к сожалению, последнее время сталкиваюсь с непрофессионализмом администраторов. В клинику стало сложно дозвониться (то тех. проблемы со связью, то вообще просят перезвонить попозже или "повисеть" на телефоне, пока администраторы обсуждают свои вопросы). Хотелось бы, чтобы руководство более тщательно подходили к вопросу найма административного персонала, ведь они - лицо клиники. Клиенты в первую очередь сталкиваются с сотрудниками ресепшена, а не с врачами, которые в этой клиники действительно отличные. С таким подходом к работе они могут вовсе и не узнать об этом, и принять решение в пользу конкурентов. Только по этой причине ставлю 3 звезды.
3
May 16, 2024
Огромная благодарность за то, что я узнала о вашей академии и лечусь у Вас :)
Мне всё очень нравится - дружелюбный и отзывчивый персонал,администраторы подстроятся под ваш график, предупредят заранее о визите, есть лист ожидания, который работает, приятная атмосфера в кабинетах и высококвалифицированные специалисты.
Отдельная благодарность Баранчук Веронике Николаевне за преданность к своей работе, заботу и понимание ! Я люблю Вас! Вы спасли мои зубки :))
1
October 20, 2024
Максимально удивлена данной клиникой. Пришла на гигиену, обозначила врачу, что у меня виниры - врач сказала, что лучше подойдёт чистка кальцием, а не содой, потому что она мягче и меньше травмирует. Всё ок, процедуру закончили, а после пришло время расплачиваться и мне говорят - с вас 6 тысяч. Хотелось заорать как в мэме - скоооолько? Во первых, такой суммы на сайте просто нет, скрин прилагаю. Во вторых - а откуда вообще взялись 6000? Говорят, вам сделали премиум чистку. Спрашиваю, а с чего это мне сделали премиум и меня в известность не поставили? А вот говорят вы сами выбрали кальций, это и есть премиум. Естественно меня об этом врач в известность не поставила.
Ужасно неприятно, чувствую себя обманутой.
Пожалуйста, научите своих врачей озвучивать через рот особенности проведения процедуры и предупреждать о стоимости, потому что иначе это всё выглядит просто как развод на деньги.
Ну и опять же - либо актуализируйте цены на сайте, либо при записи предупреждайте об изменениях в прайсе.
Естественно, я туда больше ни ногой.
2
September 23, 2024
Клиника хорошая, но есть жирный минус это администратор. Записался по телефону на приём, потом мне звонят через час, беру трубку и слышу какие-то разговоры, но со мной никто не общается, после мне опять перезванивают и говорят "алоооо, алооо, вас не слышно" хотя проблема со связью именно со стороны администратора. Ещё один случай: уже в самой клинике администратор записал меня на приём, но когда я ушёл домой, мне перезванивают и спрашивают "вы можете прийти на полтора часа позже?" На мой отрицательный ответ мне говорят, что подругому никак и опять вот это "ало, вы пропадаете". Так вы же меня сами записали на это время, потом звоните и говорите, что не можете, так ещё и вас не слышно (когда я был в клинике женщина звонила клиенту и также ему говорила "ало, вас не слышно", следовательно можно сделать вывод, что проблема со связью именно со стороны администратора). Этот случай очень вывел из себя, но сами врачи обращались со мной хорошо, поэтому больше одной звезды убирать не стал.
2
May 26, 2024
Отличная клиника. Были у врача ортодонта Цыплаковой Татьяны Владимировны, понравился подход к ребенку, все обьяснила, рассказала. Записались на установку брекет-системы. В клинике приятная обстановка, вежливый и приветливый персонал. Спасибо!
May 4
Только начал длинный путь лечения, могу отметить что все на высшем уровне.В клинике чисто и уютно. Спасибо, приду ещё.
February 11
Персонал безграмотный оказался!Снимок кт и снимок кт с внчс это разные вещи.Я как человек не понимающий в стоматологии сделала не тот снимок,хотя не раз проговорила на ресепшен перед процедурой и по телефону ,что мне нужен снимок кт с внчс .в итоге 3500 на ветер.
2
April 27, 2024
Замечательная стоматология, были первый раз с ребёнком (10 лет) по рекомендации другого (семейного стоматолога для взрослых). Приняли по записи, даже чуть раньше, предложили приехать. Надежда Николаевна отличный специалист, сделал 2 зуба очень быстро, без анестезии, разговаривала с ребенком, он даже смеялся)))
Уверенно могу порекомендовать эту стоматологию своим друзьям и знакомым! 5 баллов с «+» - это не обсуждается!!!
1
November 3, 2024
Отличная клиника! Ребёнку посещать врачей комфортно! Качество лечения на уровне и вполне доступные цены. Персонал и отношение к клиентам радует. Спасибо!
May 15, 2024
Хорошая клиника, специалисты профессионалы своего дела, великолепное душевное отношение к клиенту, цены приемлемые. Много лет лечусь у врача Севериной, она просто топ, супер врач.
Доброжелательный персонал, вежливые сотрудники. Все очень нравится
August 27, 2024
Отличная клиника! Транспортная доступность от Лесной хорошая, на крайний случай можно пешком дойти, если М.Блюхера в пробках. 4 года назад спасли мне зуб, за который в других клиниках отказывались браться, говорили удалять! Сейчас тоже спасли два! Приветливые администраторы, хорошие врачи! Цены, как и везде, не дешево, но и не дорого, это же стоматология, она ни когда не была дешевой!
1
April 1
Хорошая клиника. Вежливый персонал. Врачи предварительно всё подробно объясничябт о ходе лечения и затратах. Есть скидочная система.
January 15, 2024
Для дочки нам понадобился лучший в городе ортодонт.
Лучший от слова «самый». Ибо проблемы с прикусом и с зубами у неё были «не детские».
После долгих поисков, консультаций и неудачных обращений нам наконец-то посоветовали Брянцеву Екатерину Сергеевну.
Оказалось, что она работает в маленькой скромной клинике, расположенной в спальном районе, на противоположном от нас конце города.
И вот уже два года мы регулярно ездим туда из Купчино.
Но что меня удивило больше всего, так это то, что в Академии Дент Екатерина Сергеевна не одинока, там весь коллектив такой, у них работают только самые высококвалифицированные профессионалы! Я уж не говорю о доброжелательном отношении, это должна быть норма в современном мире..
Академия Дент вообще не нуждается в рекламе. Туда и так сложно записаться.
Что с ценами? Мне показалось, что цены средние или ниже среднего. Но если хочется дешевле, можно ходить с полисом ОМС в районную поликлинику, там должно быть дешевле. Мы так потеряли несколько лет.
Вот только что касается брекетов, мне припоминается, что в районной поликлинике нам называли бóльшую сумму.
March 23, 2024
Стоматология взрослая и детская, лечилась сама и с ребёнком тоже была. В клинике все чисто, персонал вежливый, врачи квалифицированные, внимательные, на все вопросы дают ответ. Очень хорошо относятся к деткам. Стоматология не дешёвая. Очень удобное расположение и есть где припарковаться.
October 23, 2024
Хожу уже не первый год и продолжу ходить дальше, все врачи очень качественно выполняют работу, а персонал очень вежливый. Красиво и вкусно пахнет :)
April 29, 2024
Порекомендовали клинику друзья ,когда остро встал вопрос о постановке брекетов дочке.Пошли и не пожалели ни разу!!! Приветливый грамотный персонал,современное оборудование, семейная обстановка,удобная локация! рекомендую!
1
May 16, 2024
Была на лечении и удалении у Валерии, очень приятный врач, все сделала быстро и безболезненно. Клиника чистая и уютная, на входе встречают и отвечают на все интересующие вопросы. Я осталась очень довольна)
March 19
Отвратительная организация! На сайте и по телефону предлагают услуги, которые в реальности не оказывают. Очень грубая женщина на ресепшене. Ей бы на базаре торговать.
April 29, 2024
У ортодонта Екатерины Сергеевны наблюдаю всех своих детей с 4 лет уже много лет. Старшему 14 лет, поэтому прекрасный результат уже очевиден. Специалист от Бога! Дружелюбные администраторы и уютная атмосфера. Рекомендую!
1
July 11, 2024
Была у Майи Валерьевны, очень понравилось, деликатная, внимательная профессионал своего дела. Работа проведена быстро, всё объясняли и показывали. Спасибо большое!
April 4, 2024
Отличная клиника, где можно получить качественные высоквалифицированные услуги и индивидуальный подход по приемлемым ценам. Баранчук В.Н. самый лучший терапевт, к которому я когда-либо обращалась.
April 2, 2024
Добрый день, спасибо доктору Азизовой Майе Валерьевне, очень приятный и отзывчивый доктор. Лечили зубы доче и сыну, всеочень понравилось. Будеми в дальнейшем посещать Академию дент.
May 4, 2024
Недавно ходила на чистку. Майя Валерьевна убрала мне камушки, все было очень аккуратно, почистили хорошо!
Доброжелателей персонал, отношение к клиентам на высшем уровне! Всегда советую данную стоматологию своим коллегам
1
November 13, 2023
10 лет назад, когда переехали га Кондратьевский, подбирала себе стоматолога. Так как очень сильно заболел зуб мудрости , нужно было оперативно его удалить. Посмотрела в Яндексе и нашла рядом с домом Стоматологическую клинику, записалась к врачу-терапевту, который был свободен. Мне очень повезло) Зуб был безболезненно удален , профессионально и бережно. С тех пор я хожу сама к великолепному врачу-терапевту, профессионалу, Баранчук Веронике Николаевне и лечу зубы своим детям в этой клинике. Младшей дочери вовремя исправили прикус, зубки растут ровные и красивые. Вероника Николаевна отлично и эстетично лечит кариес и пульпит.
March 29, 2024
В эту клинику хожу уже пару лет. Приятный холл с добрыми работницами ресепшена. В клинике чистота. Лечение прохожу у доктора - Северина Валерия Александровна. Доктор грамотно осмотрит, составит план лечения и проведет все необходимые процедуры. Общение всегда вежливое. Вообщем все нравится, всем советую.
March 8
Все отлично, с ребенком посещаем ортодонта и терапевта . Первый раз когда ребенок не боялся укола
April 15, 2024
Огромная благодарность врачам клиники Кирееву Павлу Юрьевичу и Ботолиной Надежде Николаевне, замечательные врачи, профессионалы своего дела, ребенок ходит с удовольствием, без страха.
June 27, 2024
Рады, что выбрали именно эту клинику. Замечательные детские врачи. Лечили кариес детям 10 и 16 лет. Сейчас занимаемся исправлением прикуса, ортодонт наш лучший друг на ближайшие 2 года)
April 15, 2024
Очень хорошая клиника. Обстановка очень комфортная, весь персонал очень доброжелательный. Врачи - отличные профессионалы, очень внимательно относятся к пациентам.
1
April 30, 2024
Благодаря чутким и профессионалам ребёнок не боится ходить к стоматологу, а наоборот с прекрасным настроение идёт. Тк знает, что это безопасно, комфортно и ещё пару подарочков получит))
Спасибо за прекрасный сервис.
March 11
Знакомые посоветовали данную клинику. Посмотрели зубки, назначили план лечения, мой доктор мне нравится. Да администратор оставляет желать лучшего, была удивлена ее скоростью поднятия трубки и ответами на вопросы клиентов на проводе. Но сегодня сидела другая администратор, очень приятная и милая женщина )
Могу сказать, что цены в данной клинике по сравнению с нашим районом невысокие.
May 28, 2023
Хожу уже не первый год. Отличные врачи, цены тоже не заоблачные. Ребенка вожу к Кирееву П.Ю. с 3 лет, к малышам подход очень радует. Ребенок ходит с большим удовольствием. Что касается взрослых. Зуб удаляла у Севериной В.А. Тоже рекомендую. Все прошло отлично! Выше всяких похвал. Терапевт Смирнова С.М.(сейчас в декрете), еще очень понравилась Васильева А.М. Так что рекомендую.
1
May 7, 2024
Хожу три года в эту стоматологию и ни разу не пожалела об этом!!! Прекрасные доктора, прожодила и терапевтичнское, и хиругическое, и ортодогтическое лечение неоднократно и буду обращаться еще! Цены юолее чем приемлимые, нет такого, чтобы врачи просьо сдирали деньги, лишнего никогда не возьмут. Вообщем, люблю эту клинику очень, спасли мои зубы
July 10, 2024
Очень нравится клиника! Комфортное месторасположение,очень приятный персонал и грамотные специалисты! Уже ни раз прихожу и всем довольна
April 30, 2024
Много лет хожу только в эту клинику, Баранчук Вероника это любовь с первого взгляда, она смогла найти ко мне подход и больше мне не так страшно))) очень грамотный и отличный специалист, так же хочу отметить Северину Валерию, спасибо ей большое за безболезненно удаление двух зубов)))
June 24, 2024
Оперативно залатали треснувший зуб, быстро сориентировали по плану и стоимости установки металлокерамической коронки, дружелюбно и почти не больно. Обязательно приду еще
1
May 28, 2024
Клиника хорошая,есть современное оборудование и вежливые сотрудники!
На ресепшене очень приятные девушки,а также могут выдать щётку до начало приёма,всем рекомендую!!
June 7, 2024
Отличная клиника. Рекомендуем нашего любимого врача Ботолину Надежду Николаевну. Чудесный врач. Дети ходят с удовольствием))
November 10, 2024
Хожу уже около 7 лет. Ребенка тоже вожу сюда. Лечение, чистка, профилактика - все отлично! Спасибо!
June 20, 2024
Прекрасные специалисты, сервис на высоте. Баранчик Вероника Николаевна, это просто фея, прекрасный доктор. Удовольствие каждый раз при посещении!
1
October 18, 2024
Ходим с детьми уже не первый год, все нравится. Врач Киреев Павел Юрьевич профессиональный и чуткий специалист.
May 16, 2024
Ходим в эту клинику Всей семьёй.
И дети и взрослые.
Нам очень нравится. Работают профессионалы, результат всегда отличный.
April 29, 2024
Замечательная стоматология, врачи высший класс. За удалением и лечением только к ним. Сотрудники вежливые и квалифицированные все расскажут.