Acari Ciar AcaFood
59 reviews
September 18
Не плохой корм, более 2 лет собаки едят его. Пару раз были претензии по качеству/свежести. Очень расстраивает, что компания вообще не клиентоориентирована. Неоднократные проблемы с доставкой очень расстраивают. Интервал ожидания курьера составляет 12 часов. Указано, что курьер будет звонить за 30-60 минут. Проведя целый день в ожидании курьера, из-за какого технического сбоя(я надеюсь) курьер указал, что не может дозвониться по номеру. Получив смс я перезвонила. Прошло 33 минуты, с момента моего уведомления. но мне сказали, что курьер уже далеко!!! Уехал и вернуться не сможет! Это за 3 минуты по Москве. И доставка теперь будет платная. Почему не пытаться связаться за час?!
Очень не приятно, что компания так относиться к своим клиентам.
June 3
Заказываем корм с осени прошлого года, все шло нормально, пока не открыли последний купленный мешок 12 кг Гипоаллергенного корма с ягненком. Гранулы оказались в плесени, некоторые в белом налете, а дальше и синезеленые.. На пакете срок хранения с запасом, явно на производстве что-то пошло не так. Претензию "рассматривали" 5 дней, чтобы в конце свалить все на покупателя, якобы хранение в квартире могло испортить корм в нераспечатанном мешке...
1
1
October 22, 2022
Два раза заказывали корм для стерёлизованных Мейн-кунов. Первый заказ долго ждали, но дождавшись, остались довольны. Корм был свежий, коты наедались , стул у котов нормальным и без резкого запаха. Срок изготовления совпадал с месяцем заказа. Решили остаться на этом корме и заказали второй раз. Заказали так же 24 кг, для стерелизованных Мейн-кунов, но позвонили и сказали что этого корма пока нет, но есть то же самое, но профилактика мочекаменной болезни, решили взять, так как у нас 6 котов, чтоб хватило месяцев на 5. Второй раз привезли быстро, но мы не обратили внимания на срок годности, а он на половину был пройден. Так как у корма всего срок 6 месяцев, соответственно, надеясь что корм свежий и не посмотрев его продолжали кормить котов уже просроченным кормом . В итоге отравление 3-х ктов, куча потраченных денег на вет.лечебницу, капельницы, уколы, лечебные корма и так далее. Выброшенные деньги в августе на корм который изготовлен в мае и годен до ноября. Советуем всем смотреть при получении на срок изготовленя! А мы теперь думаем на какой корм перейти чтоб больше таких проблем не возникало. Считаю что продавцы поступили не добросовестно, заведомо продавшие корм с истекающим сроком годности в таком колличестве.
2
1
November 28, 2022
Ужасная работа с клиентом. Уже не в первый раз оставляют собаку без еды. Стандартно: делаешь заказ - и тишина на неопределенное время.
В этот раз, наученная горьким опытом, сама им набрала на второй день (было корма примерно на 5 дней в запасе в момент заказа, 22.11.2022). Заказ как всегда необработан. Удивительно, но в тот же день его все же обработали.....
И.....получаю я 23.11 сообщение, что корма нет в наличии, но "планируемая дата поступления товара 20-24 ноября". Ладно, в сроки укладывались вроде решила подождать...
Итак, сегодня 28.11 от Акари Киар ни ответа, ни привета! Корм у собаки вчера закончился, пришлось высунув язык искать ему замену и как следствие резко менять питание собаки, что несет, между прочим, определенные риски для здоровья!
Вот как с такой фирмой иметь дело??? Да, корм неплох, особенно запеченная линейка. Но нельзя же так подставлять клиента, причем регулярно!!! И зачем вводить покупателя в заблуждение указанием на сайте, что товар в наличии?
Зря я в них поверила после последней в кои-то веке оперативной доставки...Если новый корм подойдет, видимо придется с отечественными производителями завязывать.
2
July 13, 2022
Отличный магазин! Никогда не возникала никаких проблем! Всё чётко отработано! Корм хороший, беру для французского бульдога, с пищеварительным трактом , всё отлично, кушает с удовольствием!!!! Спасибо большое!!!
1
July 14, 2022
Покупаем здесь корм для собаки гопоаллергенный с ягненком. Отличный состав, запах и вкус. Собака ест с удовольствием. Съедает его в певую очередь, если дать сразу несколько гранул разного корма. Прошли проблемы с пищеварением. Пёс активный, шерсть блестит. Выход не большой, что тоже говорит о качестве корма. Мы довольны. 👍
3
April 2, 2022
Здравствуйте. После того как пропал наш корм в России решили найти что то подходящее у наших производителей. Начитавшись информации в группах и форумах советовали корм данной марки. Заказали на пробу 2.5 кг. На данный момент ещё вводим. У нас собака корги, очень с чувствительный пищеварением и сразу если что то не так начинают течь глазки. С этого корма пока вроде все нормально( немного грязняться глазки но не текут). Решили заказать ещё на пробу с рыбой. Жаль что поднялась цена. Но если корм подойдёт питомцу то останемся на нем! Запах у корма очень приятный, собака долго жуёт его, гранулы взяли медиум.
October 4, 2021
Розничный магазин небольшой, уютный и с хорошим выбором. Представлена вся линейка кормов и лакомства.
Попробовали корм Акари киар для двух собак- щенок и взрослая собака-аллергик. Подошло идеально, пробовали с 2.5-5 кг, в итоге взяли мешок и ни капли не жалеем. Доставка быстрая, большой выбор вкусов и вариаций корма. Также удобная градация размера гранул по размерам собаки.
По корму:
Из разных упаковок и партий все гранулы одинаковые, равномерно в обсыпке, не жирные и не липкие. Собаки кушают с удовольствием. Запах рыбно-мясной, приятный. Выход у собак 15% от скушанного корма, не больше.
Приветливый персонал, быстро и четко отвечают на все вопросы на сайте и по телефону.
Очень рекомендую!
March 19, 2022
Прекрасный корм!!! Рекомендую всем соседям и друзьям кто пробует, тот в восторге!!! А какие там вкусняшки…. собакин обожает ❤️ На сегодняшний день меня очень радует, что производитель Краснодар, так как другие корма сейчас просто не достать, да и не надо пусть едят его сами ))) рекомендуууюююю !!!!
1
1
February 9, 2022
Отличный магазин, всё очень быстро оформили и доставили. Корм понравился, брала для шпицев, проблем при переходе на корм не было, едят хорошо. Посоветовала ветеринар, как корм с хорошим составом, надеюсь состав и качество, и дальше будет соответствовать заявленному.
1
December 14, 2021
Добрый день!Очень довольны кормом!Собака перестала линять, корм хорошо усваивается.Доставка всегда во время. И очень доброжелательный,внимательный и отзывчивый менеджер Юлия!Спасибо огромное за Ваше терпение и понимание!
1
June 28, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Неделю пытаюсь купить заказать дозвониться. Платёж вернули. Оба представителя одинаково по хамски ведут дела. Так и не удалось попробовать перевести собаку на эти корма, и тепеть сильно сомневаюсь что нужно, т к много рисков прр такой организации дел. Не рекомендую. Совсем. Лучше искать более надёжных и ответственных производителей кормов. Если они не могут выстроить работу своих дилеров - что у них на производстве..
3
1
December 18, 2021
Очень хороший магазин и отличный корм. Сотрудники магазина всегда окажут помощь в выборе линейки, дадут полную информацию о корме, подберут удобное время доставки. Корм очень нравится собакам, пахнет вкусно, едят с аппетитом, какают «правильно», шерсть не сыплется и блестит.
1
February 21, 2022
Знакомая посоветовала эту фирму, выбрали для хвостика холистик. Радует быстрый отзвон и оперативная доставка, прям супер!) Жаль что лакомства дороговаты и мало по наличию, так бы еще набивали в заказик.
July 13, 2022
Корм кушаем пару месяцев. Несколько шпицев и кане-корсо. Пока всё нравится. Переход на корм прошел беспроблемно.
Собаки едят его с аппетиом. Доставка очень быстрая обычно( сегодня заказали- завтра привезли). 👍
1
1
December 17, 2022
Перешли на этот корм год назад,.Собака кушает его с удовольствием. Пробовали с ягненком и с рыбой.Аллергии или других реакций не обнаружилось. Шерсть блестит, собака активная. У магазина есть доставка и самовывоз.
December 23, 2021
Отличный корм! Заказываем через интернет магазин. Усваивается отлично, собака кушает с аппетитом! Всегда привозят на следующий день и корм настолько свежий, что по дате упаковки не превышает 10 дней. Пахнет весьма вкусно)
Шерсть блестит, выход твердый.
Форма гранул (medium) в виде косточек! Про лакомства можно отдельный отзыв написать) Натуральные, без добавок, собачке нравятся!
1
October 29, 2022
Заказываю корм уже давно. У меня все собаки на нем. Кушают с удовольствием ,аллергии нет,стул нормальный и цена пока еще подходящая. Заказала на их сайте. Ждать долго не пришлось. Я давольна кормом.
1
1
September 23, 2022
Берем этот корм с марта 2022. Переход очень деликатный, никакого расстройства! Выход отличный. Ест с удовольствием. Аллергии нет, мы проблемные в этом. Берем ягненок запеченный или гипоаллергенный.
November 24, 2022
Отличный корм! Перешла на него, кормлю мопсов, шерсть перестала лезть, глаза стали намного лучше. Корм с телятиной холистик. Корм хорошо кушают и наедаются, в туалет ходят хорошо.
1
1
October 26, 2022
Хороший магазин много корма , но всё по большей степени надо делать предзаказ , корм хороший собаке очень нравится !
December 18, 2021
Покупаю корм данной фирмы в этом магазине не первый раз, корм отличного качества, кошка ест с удовольствием))) очень отзывчивый персонал! Все всегда вовремя , мы с кошкой очень довольны)
1
July 16, 2022
Корм замечательный! Мой лабрадор кушает его уже больше года, нет ни аллергии и стул в норме. Шерсть стала очень мягкая! Покупаю Аврора Лайт. Спасибо огромное производителям! Успехов вам и процветания в это непростое для всех время!
1
1
May 5, 2022
Заказывать бесполезно.
Заказали корм в самом начале апреля, сказали, что будет в течение 14 дней, ближе к концу апреля мы им перезвонили, там уже сказали, что не в течение 14 дней, а от 14 дней, ждите в первых числах мая. В итоге, прошло больше месяца, ни ответа, ни привета. Благо, появился в магазинах старый корм по адекватной цене. Больше месяца ждать заказ и не дождаться в итоге, ну такое.
2
November 1, 2022
При заказе обманывают, знают что товара нет, но обещают привезти в срок, затем ссылаются что машина задержалась и т д, грубят по телефону. Не рекомендую, есть в Москве более ответственные представители этого производителя .
1
1
June 25, 2021
Отличный интернет магазин. Очень нравится то, что очень дружелюбно всегда подскажут, проконсультируют по всем вопросам, касающимся корма . Корма и вкусняшки прекрасного качества. Перешли полтора года назад на этот корм, очень довольны. Процветания вам! на нашу радость и здоровье наших питомцев. Спасибо
January 13, 2022
Все очень удобно! Покупаем ни в первый раз все очень нравится!
Закончился корм, заказали на дачу (а она не близко) оперативно доставили!
Корм супер, собака в восторге!
1
July 8, 2022
Очень хорошо подошёл гипоаллергенный корм для собак с рыбой🌹
У нас пищевая аллергия, что сильно выражалась на состоянии ЖКТ, после лечения, купили данный корм по приемлемой для нас цене и качество радует
🍀
January 15, 2022
Огромное спасибо за качественный корм и отличные лакомства для наших любимцев! Доставка очень быстрая! Сервис на высоте, это так радует! 👍👍👍
3
May 31, 2022
Корм очень хороший, нам очень подходит, у нас мкб, но ставлю 3, так как сейчас вообще не возможно добиться от сотрудников, когда можно сделать заказ.. Ну, хотя бы примерные числа пишите на сайте, что бы ориентироваться на эти даты, даже готовы подождать две недели...
3
1
April 3, 2022
Заявку на товар больше второй месяц создать не возможно. Очень конечно круто, что корм хватит, но сервис просто на нуле. + писали, что цены поднимать не будут, подняли цены, обещали в начале апреля открыть прездаказ и где оно всё? Круто короче. Буду искать другую фирму и не советую никому ждать предзаказ.
1
May 16, 2022
Странная политика компании. В разных городах есть торговые представители. Заказ на сайте сделать невозможно, товара всегда нет в наличии. В точке самовывоза товар купить нельзя. Хотели взять на пробу маленький пакет, но это сделать не возможно. Я думаю так бизнес не строится ..
3
February 10, 2022
Отличный корм, собака ест с удовольствием, состав вроде тоже норм. По крайней мере глаза не текут как после Монжа. Аллергии тоже нет.
В силу того, что псица привередлива к разным вкусам, покупаю разные варианты в небольшой фасовке.
Единственный минус, могли бы добавить зип-лок на большие мешки.
1
January 20, 2022
Добрый день! Очень довольна кормом! Собака ест его с удовольствием, шерсть блестит. Сотрудники очень доброжелательные и внимательны. Спасибо вам большое!
1
June 5, 2022
Магазин отличный, корм по качеству супер. Покупаем для мейн кунов, едят с удовольствием и выглядят на все 💯.
March 23, 2021
Хороший интернет магазин, для своего питомца уже долгое время приобретаем этот корм. Нравится, что здесь всегда все в наличии и быстрая доставка. Можно получить необходимую консультацию от менеджеров магазина. Видно, что люди знают свое дело. Отличный подход!
1
April 1, 2021
Отличный магазин. Все оперативно доставили. Оформить и оплатить заказ очень просто. А главное удобно, что можно самостоятельно забрать из магазина, где можно потрогать и выбрать. Очень ждали когда будет такая возможность.
3
December 23, 2021
Отличный корм на любой вкус и кошелек. Не уступает зарубежныи производителям. Я очень ловольна, что выбрала Акари Киар. Собаки в отличной форме и шерсти. У меня лабрадоры. Ирина.
1
May 26, 2022
Магазин странный. Сделал заказ на сайте месяц назад, ни ответа, ни привета. Как можно так развивать Российский качественный корм? Господа владельцы, вы сами то регулярно кушаете? Собаки тоже нуждаются в регулярной еде.
3
December 23, 2021
Короший корм.Мои собачки довольны едят с удовольствием.Доставка по разному бывает могут и в день день привести,а также и через три дня.В основном все хорошо.👍
February 18, 2022
Отличный корм. Мы уже больше года сотрудничаем с Акари. Безумно довольны. Состав корма, цена. Все устраивает. Спасибо! Это ❤️
1
October 21, 2022
Единственный корм без курицы, который нам подошёл. Всегда покупаем в этом интернет-магазине с самовывозом. Никаких проблем не было.
1
January 20, 2022
Хороший корм. Пользуемся джуниор, собака кушает отлично, выход тоже норм. Быстрая доставка,приветливые менеджеры и курьеры.
1
July 20, 2022
Корм собака ест с удовольствием, нос не воротит, как от других :)
Привезли быстро, всегда подробно отвечают на вопросы. Спасибо! :)
1
July 13, 2022
Корм собаке очень нравится. Быстро оформили щаказ, доставили на следующий день. Спасибо
1
July 13, 2022
Очень хороший корм. Собаки едят с аппетитом, отлично выглядят. Спасибо!
February 21, 2022
Хороший корм, мой доберман доволен!
Заказываем мешок 25кг. Доставка бесплатно в ближайшее Подмосковье. Спасибо!
1
September 26, 2021
Не так давно мой питомник перешел на корма Акари,после длительного разбора состава в который так же подключился сотрудник завода Акари мой питомник целиком и полностью перешел на этот корм.Рекомендую
3
January 21, 2022
Девочки всегда супер!!! И встретят, корм спускают - загружают! Всегда с улыбкой) ну а корм - едят и мои 4 хвоста и куча знакомых теперь.
1
March 25, 2022
Представители бренда не могут предоставить сертификаты соответствия на свою продукцию, у маркетплейсов также не имеется данных документов! Будьте бдительны!
1