Adamas
Directions
Prospekt Bolshevikov
470 m
Станция метро Проспект Большевиков
217 m
44 reviews
March 17, 2023
Плюсов не увидела.
Если бы не подарочный сертификат - не покупала бы. Цены высокие. Жемчужные бусы из речного жемчуга стоят каких-то несусветных денег.
Заказывала кольцо с бриллиантами через интернет, самовывоз поставила на большевиков. Мало того, что доставка очень долгая. Предложили забрать из охта-мола, потому что до большевиков будет ехать до 3 (!!!) недель!! Я попросила привезти на большевиков. В какой-то момент позвонили и сказали, что филиал на большевиков закрывается и придется с другого филиала забирать. Пришлось согласиться. В итоге в смс прислали информацию, что забирать могу на большевиков. Позвонила, уточнила - точно можно на большевиков забирать? Девушка сказала, что да, можно забрать заказ на большевиков. Пришла к закрытой двери. Перезвонила и оказалось, что нет, вообще-то мой заказ в другом филиале. Оставила жалобу, что по телефону ввели в заблуждение. Никто не связался по жалобе. Этой компании все равно на вас.
Не рекомендую!!! И сама не пойду туда!! Отвратительное отношение к клиенту. Не ценят ваше время.
September 2, 2022
Абсолютно не квалифицированный персонал. Для магазина такого уровня - это просто не приемлемо. Покупала в данном магазине браслет, он оказался с браком, на соединяющем кольце не было пайки, каким чудом он не потерялся..... В общем, решила я не рисковать и оформить возврат. Так вот продавцы НЕ слышат клиента - решили, что я хочу обменять, хотя я несколько раз повторила, что это возврат. Как итог - не верно оформленные документы и потерянное время на ожидание корректировки от программистов. Продавцы НЕ знают законодательство - мне безуспешно пытались доказать, что возврат не возможен ни при каких обстоятельствах. Продавцы НЕ умеют обращаться с кассой - без администратора провести возврат мне не смогли, до администратора было не дозвониться, как итог - потерянное время на посещение, хотя предварительно по телефону мне подтвердили, что возврат возможен в любой день. Уважаемое руководство - это полный провал по всем пунктам. В вашу сеть я больше не приду за покупками и отговорю всех своих знакомых. А вам советую провести проверку знаний сотрудников в своей сети.
1
January 2, 2023
Отзыв про магазин на Большевиков. Зашли 02.01.23 купить подвеску. В наличии была, но вот купить ее невозможно. Продавец сказала, что ее кто- то якобы заказал через приложение и за ней придет. Мол мы сами можем сделать заказ через приложение. Вернулись домой, попытались заказать... и оказалось, что заказ на данное изделие сделать через приложение невозможно. Тупой и ненастроенный бот в Телеграме естественно ничем не помог. Как результат, мы без подвески, Адамас без денег. Желаю вам в новом году разобраться с бизнес- процессами и сотрудниками компании.