Удивило, что в такой известной сети работает такой грубый и некорректный персонал. В особенности, как я понимаю, управляющая магазином Наталья, которая вообще именует себя директором сети и по-видимому считает себя вправе делать, что захочется, чувствуя абсолютную свободу действий и безнаказанность. Без видимой причины хамит посетителям в вечерние часы, а также гостям из стран ближнего зарубежья, фактически дискриминируя их по национальному признаку. Уж в 21 веке да еще в Москве такой дикости не ожидаешь увидеть. Опыт взаимодействия с брендом и общее впечатление от такого отношения сильно страдает.
1
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Самый отвратительный магазин который я посещала.
Уважаемое руководство обратите внимание на то как работает Ваш персонал, ему следует быть внимательным( отвлекаться иногда от разговоров между собой), быть любезными( не хамить, не грубить) быть улыбчивыми и доброжелательными (ведь к ним приходят не домой, делать не довольное лицо и томно вздыхать, думаю они могут в другом месте). Была в Вашем магазине 09.12.24 г., после посещения остались ужасе, обучите персонал продавать и быть клиентоориентированными! Ведь с такими продавцами продажи идти явно не будут.
Хотела оставить в Вашем магазине порядка 150 тысяч, но после общения с продавцами бренд оставил очень не приятный осадок, не хочется возвращаться.
1
Екатерина Романова
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Отличный магазин, купила там много украшений, самый лучший персонал, всегда помогут с выбором все быстро оформят и подскажут какие есть акции, отдельное спасибо Наталье!
Екатерина Беликова
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Я хотела зайти в магазин, но там так орала сотрудница на других сотрудников: потому что я была консультантом и делала все за всех, а теперь вы делайте!!! что я испугалась и решила пройти мимо
2
Julia S.
Level 3 Local Expert
January 27
Не рекомендую в магазине "Адамас" преобретать покупку. Продают подделку, купила золотые серьги с бриллиантами, золото почернело, камни поменяли цвет, какие-то жёлтые, другой чёрный. Первый раз с таким сталкиваюсь.
1
Ольга Самищенко
Level 14 Local Expert
March 14, 2024
Неплохой выбор, цены тоже. Всякие акции. Мне кажется, что это просто маркетинговый ход. Сначала завысили, потом опустили...
У них есть бесплатный ювелир для подгонки на пол размера. Имейте ввиду, что далеко не все кольца можно подогнать. Закажите нужный размер и подождите.
1
наталья саютина
Level 17 Local Expert
February 15
Самый любимый магазин ювелирных украшений
Александра
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Отличный салон и замечательные девушки продавцы. Очень доброжелательные, улыбчивые. А главное терпеливые. В таких магазинах трудно определиться с покупкой. Люблю ходить к ним за покупками.
2
Дмитрий Кондаков
Level 17 Local Expert
January 21, 2024
Получил вот такую смс.
Подвеска в подарок до 31.01 по коду VGKB от ADAMAS в ТЦ «Кунцево Плаза».
Через 30 минут был в салоне - продавцы сказали, что подвески давно закончились.
Отличный маркетинг - вместо положительных эмоций потенциального клиента эффект прямо противоположный...
1
aleks xyz
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Хороший ювелирный магазин.
Только жаль что серебро не продается там - только золотые украшения.......
1
Александр Л.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Сотрудница данного магазина
Сразу с порога прогнала
Объясняя все тем мол счетсчики считают
Не узнав даже зачем я сюда пришел
Отбило все желание сюда приходить
3
Надежда Романова
Level 13 Local Expert
May 22, 2023
Излишне навязчивым сервис, за 2 минуты осмотра витрин продавец задолбала рекламой, сообщениями что ценники не соответствуют (не смотрите на них) и идеей про кредит. Да и формулировка вопрос "а что вы ищете?" для ювелирки имхо странный, искать я могу колбасу, а украшения я покупаю по велению души.
2
Антон Соколовский
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Сотрудник магазина не пустила внутрь со словами «ну вы же покупать ничего не будете, а датчики вас считывают»
3
Алена Францужан
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Здравствуйте, спасибо большое за внимание и подход персонала вы выборе подарка. Спасибо большое.
3
Елена К.
Level 18 Local Expert
July 27, 2022
Получала подвеску бесплатно по акции от магазина " подружка". Увидев, что я пришла по акции, все продавцы, а их было ТРОЕ, не обращали на меня никакого внимания, а все вместе обслужи вали ОДНУ покупательницу! Я простояла минут 15, пока одна из продавщиц наконец соизволила обратить на меня внимание. Очень неприятно, и в данный магазин больше не приду.
1
1
Маргарита Полянская
Level 10 Local Expert
June 29, 2021
Хочу поблагодарить девушек которые работали 25 июня 2021 года. Были вежливы, с удовольствием подобрали с нам с мужем новые обручальные кольца. Мы были с двумя очень активными детьми, они дали раскраски и заинтересовали детей, что облегчило процесс примерки. Спасибо, мы всем довольны, сервис на высоте. Обязательно вернёмся к вам ещё!
1
1
Oybek Raxmatov
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Очен плохо отношения с клиентом не советую🫤
2
Кира Г.
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Мама подарила серьги, так как она не носит их и не разбирается, то не смогла проверить замочки. При покупке говорили, что есть гарантия и если что, можно починить. Пришли по гарантии показать, чтобы помогли. В пятницу не было мастера т попросили прийти в субботу или в воскресенье. В воскресенье была другая продавец консультант, которая обвинила меня в том, что я сломала серьги. И у меня два вопроса, из какого золота сделаны серьги, если их руками можно погнуть и почему работник магазина хамит мне.
4
yul kir
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Ассортимент маленький, но можно под заказ
2
gxg_music
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Наиприятнейший и жаждущий помочь персонал за милых дам оценка 5!
1
1
Евгений Ивашкин
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Грубо не тонко.
1
Евгений
Level 17 Local Expert
January 6, 2021
Салон хороший, обслуживание на высоком уровне, много скидок, но выбор маленький.
1
Лиса
Level 14 Local Expert
February 23, 2020
Девушка-менеджер с длинными русыми волосами, работающая 23 февраля, невоспитанная хамка! Зачем Адамас проводит акцию с подарочными кулонами, если это так раздражает обычных продавцов? Вс ем своим видом и звуками она показывала отвращение, что надо выдать бесплатный ключик. Примите меры, а то распугает всех клиентов своим фырканьем. А я пойду в более профессиональные и дружелюбные салоны.
12
1
Anonymous review
September 2, 2019
Потрясающие продавщицы. Если в других ювелирных на пенсионера и не взглянут - не покупатель. Здесь отношение ко всем одинаковое и ненавязчивое.