Решили сделать маме подарок - сертификат на 60 тысяч рублей, заказали через их сайт, выбрали дизайн сертификата… и началось, вместо сертификата пришло на почту письмо, в котором кроме текста только штрих код, все картинки в письме не прогружались из за их технических сбоев. Позвонили на горячую линию, объяснили что для того, чтобы подарить человеку нужен pdf файл, на что нам ответили - в течении часа все будет… в итоге 7 звонков, 2 суток мы не могли подарить подарок. Закончилось все тем, что эти ленивцы сказали что не могут предоставить pdf сертификат, который можно было бы отправить человеку, мол отправляйте штрих код. Ниже приложил то, что по их мнению я должен был отправить матери на юбилей….В итоге пришлось делать возврат.
Артур Шапиро
Level 3 Local Expert
September 1
Отличный магазин) очень приятный консультант Ольга!
Иван Шихалев
Level 7 Local Expert
February 23
Вежливость персонала на нуле. Общение производилось на ТЫ. Фривольное поведение во время диалога. Отсутствие нормальной консультации клиента. Сотрудники общались между собой на личные темы во время консультации. Не рекомендую.
Лена Майсей
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Искала подарок дочери на день рождения. Цель - приобрести золотое изделие. С задачей справилась благодаря сотруднице магазина. Мне нравится изделия предлагаемые магазином. Носятся с удовольствием и отличаются оригинальностью.
Олеся О.
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
пришли в магазин, забрать по купону подвеску, со входа сразу спросили есть ли мне 18,ни привет, ничего. Когда сказала, что мне нет 18, говорят, что нужно приходить с родителями тогда, хотя нигде это не написано. теперь украшения с 18 продают только?!
Ольга
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Работает консультант Элла ( работала 11.09.21 точно ), адамас раздает купоны на получения подвесок, так вот, эта сотрудница общается грубо и неккоректно. Извините, но Ваше начальство решило проводить такие акции и уж будте любезны...в других сетях получать подарки - одно удовольствие, а тут, приходишь, сотрудница заявляет , что если нет карты, то ничего не получишь, хотя на купоне написано, что она и должна зарегистрировать Вас в бонусной программе, когда говоришь об этом, сотрудник с психами идет за компьютер и орет через пол магазина с психами, чтобы говорили номер. Далее общается высокомерно , с недовольным лицом, цокая и вздыхая, что её отвлекают ( хотя покупателей там и в помине не было ). Откуда такое высокомерие у обычного продавца? И как такой человек может вообще с людьми работать???? Я в шоке, прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь!!!!!!!
4
1
Надежда Проничева
Level 13 Local Expert
February 28, 2021
Покупаю изделия не первый раз,хорошее обслуживание,внимательный персонал,так же заказывала на сайте с доставкой курьером и в магазине,осталась довольна.
Александр М.
Level 8 Local Expert
March 10, 2020
.....единственная компания которая выполнила свои обязательства перед клиентами в предпраздничные дни 07.03, в отличии от др.
А также мне повезло, что Я обратился к ответственной сотруднице данного заведения, к сожалению не помню ее имени....
Вадим
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Всё ок
Профессор
Level 5 Local Expert
March 22, 2020
Хорошее место. Сдесь мне задарили кусок серебра в виде кулона - 0.2 грамма!
Кирилл Т.
Level 5 Local Expert
October 7, 2019
Мне очень понравилось обращение сотрудников к клиентам, а также само оформление салона!!!
Сергей Игонин
Level 17 Local Expert
February 20, 2020
Заказывал и купил подарок супруге. Быстро и со скидкой.
1
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
November 3, 2019
Хорошее обслуживание,девчонки молодцы
Андрей
Level 27 Local Expert
June 19, 2018
Есть сайт, продукцию можно заказать через интернет.