Сегодня 25 сентября, воскресенье. Мы с внуком отправились в наш любимый VR клуб в ТЦ Город. Никогда такого не случалось, и вот. В 12 часов из 4х шлемов работал только один, второй был неисправен по информации девушки на ресепшен. Минут 15 мы ждали, когда она исправит, потом не выдержали и уточнили, стоит ли ждать. Ответ был, что она попытается отремонтировать, но это долго. Ушли. Вернулись в 14.42. Спросили, как сейчас, можно поиграть? Та же девушка ответила, что теперь работают оба шлема, но они разряжены. 😱 Вопрос, где вы берете таких сотрудников. Желание приходить к вам пропало. 😡
1
Андрей Дмитриев
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Видавший виды салон виртуальный реальности. Но всё работает хорошо. Брал 1 час для детей. Дети довольны! Хороший выбор игр, и хорошее отношение персонала. Есть диван для ожидания.
Вера Волкова
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Были 10.12. Заранее забронировали с 20:00 до 22:00. Немного опаздывали, я уточнила у администратора, если задержимся на 10 минут, ничего страшного? Он сказал ок, ни о чем не предупредил (если что). Пришли в 20:10, сразу сказали, во что будем играть, и знали, как играть. Это к тому, что тратить время на обучение и выбор игры не нужно было. И при этом следующие 15 минут нам настраивали нужную игру. Итого мы начали играть в 20:25-20:30 примерно. В 21:58 молодой человек сказал, что время кончилось. И выставил для оплаты сумму за 2 часа. Я уточнила, что мы играли 1,5 часа, на что он промолчал и пожал плечами, оплачивайте 2, ничего не знаю. Я считаю, это нечестно, настоящий обман. Были здесь в прошлый раз, был другой мальчик, который посчитал наше время минута в минуту с того момента, как мы надели шлемы и начали играть. Заплатили мы ровно за то время, которое играли. А сейчас неприятно до ужаса. К качеству оборудования и ассортименту игр нет никаких претензий, все отлично. Хотелось бы вернуться, если бы не такое отношение. Напишите тогда на сайте, что бронь платная. Ерунда полная.