Автосалон сразу 3 марки в одном месте - шкода, рено, ниссан. Тесновато. Зона ожидания посреди зала. Кофе-автомата нет. Интернет подключается через регистрацию по телефону. И в автосервисе не всё вам могут сделать- рулевые рейки точно не делают и ехать к ним через весь город, т.е. расположение не самое удобное в городе.
Слепков Петр
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Был в салоне трижды. После покупки нового авто. Менеджмент вежлив, салон хороший но. Месяц без ответа пролежало моё письмо о некачественных услугах сервиса. Разные недочёты. Исправить и увидеть все их запросто мог и должен был приёмщик. Никто не отвечает! Просил часть денег назад в погашение переделки их услуг в официальном сервисе в другом городе. Понятно, что молчат. Меня там больше нет. Вынужден.
1
Эдуард П.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Пишу только про ТО, остальное не пробовал.
Записался но ТО2, заранее обозначил какие работы будут необходимы и что материалы все мои, тут вопросов не возникло, менеджер все понял и записал меня.
В итоге работы начали через 2 часа после назначенного времени. Ожидание меня не пугало, но я бы сам это ТО за 20 минут сделал, а тут только 2 часа сидел.
Сотрудники предлагали кофе, извинялись за длительное ожидание, здесь претензий нет.
Пригласили в ремзону, мастер при мне выполнил замену масла и фильтров, но вот с инспекционным сервисом я ничего не понял, при мне его никто не делал, а сегодня выскочило предупреждение что через 1200км меня ждёт инспекционный сервис. Посмотрел- межсервисный интервал в авто не сброшен. Сделал вывод что инспекционный сервис по факту никто не проводил, только деньги взяли.
До этого ни один визит к оф.дилеру меня не устроил по качеству работ, здесь тоже чуда не произошло. Если у вас авто на гарантии и вы привязаны к дилеру то контролируйте все этапы работ от и до. Если что-то не проконтролируете- это сделают плохо или забудут вообще.