Аэрофлот

Rating 4.7
2219 ratings
Rate this place

363 reviews

Level 11 Local Expert
June 27, 2020
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники в кассе. Особая благодарность Полине, которая очень ответственно подошла к нашему обслуживанию.
5
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2019
Пожалуй лучшая авиакомпания. Свежие самолеты, во всем стараются, летаю часто, очень доволен В следующем году получат десяток новейших самолетов, будут еще лучше.
2
9
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Здесь здорово
3
2
Level 4 Local Expert
November 21, 2019
Купил билет за 22000₽ москва новостбирск, туда обратно,опаздал на поспдку на 5 минут. На стойкн сказали не волнуйиест, сейчас поменяем на другой рейс с минималтными потерями. В касссе сказали, что могут поменять, с допоатой 19200₽ это просто обдиралово ! Есть билеты на другую авиа компанию, цена 13000₽, но у аэрофлота если ты не сел на рейс, обратно билеты сгорают, это что за поравила такие? Я заплатил за билеты, какая рвзница полетел я или нет??? Это просто обдиралово денег! Обязуют покупать их билеты, если опаздал! Иначе билеты обратно сгорают! Я раньше считал АЭРОФЛОТ хорошей авиа компанией, но после этого случаю, буду стараться пользоваться другими! Аэрофлот ПОЗОРИЩЕ! Отношение к клиентам на низшем уровне!
8
4
Level 8 Local Expert
June 28, 2021
Клиентоориентированная компания, идут на встречу, в спорных ситуациях всегда предлагают варианты из которых есть выбор. Своих не бросают.
3
Level 7 Local Expert
August 15, 2020
Купил билет Волгоград-Москва, Зарегистрировался онлайн и добавил посадочный талон в кошелек мобильного телефона. Как оказалось такие посадочные принимают только в Москве. В Волгограде системы считывания нет. Как результат пришлось доплатить 2600 за переоформление билета и ждать 5 часов в аэропорту. На жалобу и просьбу вернуть деньги был вежливо послан. Будьте внимательны, Сервис не всегда отвечает за свои ошибки.
5
2
Level 8 Local Expert
November 5, 2020
Мне был подарен сертификат в данной компании, из за пандемии решил его сдать, т.к. лететь некуда, мне сказали, что они его год обратно принимать не будут. Пусть горит в аду аэрфлот со всеми его сотрудниками, в нашей стране если госкомпания монополист, значит это обязательно куча проблем при нулевом сервисе.
3
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Посторонним вход ⛔
1
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
По сфере своей деятельности приезжаю в Компания Аэрофлот 5 раз в неделю. В одном из зданий Аэрофлота , на первом этаже где у них зал с красными креслами, и в одном из кресел живёт большая крыса!😭 О ней уже знали сотрудники Аэрофлота . Наслышаны о ней,что она ходит в местный фонтан и попивает водичку. Рядом отвратительная столовая.
7
3
Level 3 Local Expert
April 18, 2020
Ужасно!!! Убрали с сайта отмену бронирования. Якобы технически сайт не исправин много посещений хотя две разные вещи. Вернуть билет можно только по телефону горячей линии на которою невозможно дозвонится или в офисе продаж . Тоесть я должен рисковать своим здоровьем и средствами. Крупная компания которая не хочет брать ответственность на себя и перекладывает ее на своих клиентов. Итог: Самый ужасный перевозчик.
7
4
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Отличная авиационная школа👍
3
1
Level 9 Local Expert
December 25, 2019
Офис евро уровня футуристического стиля, на первом этаже оборудован небольшой музей с историей АФЛ . Автоматы с кофе и едой, буфеты, туалеты практически на всех этажах. Дипартаменты оборудованы по последнему слову техники в стиле оупен-спейс, дресс-код.
4
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Очень красивое место. Отдел кадров, бухгалтерия и авиационная школа Аэрофлот
2
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Все хорошо
2
1
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Очень грамотный персонал
4
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Лучшие
3
Level 10 Local Expert
November 3, 2018
Прекрасный, просторный офис лучшей авиакомпании страны. Правда парковаться на сопредельной с офисом парковке запрещено подавляющему большинству сотрудников. Визит в офис партнеров компании также всегда проблема с точки зрения парковки. Неправильно припаркованные авто периодически эвакуируют. Альтернатива, - платная парковка на территории SkyPoint что на другой стороне Международного шоссе относителтно офиса АФЛ.
10
5
Level 20 Local Expert
July 9, 2020
15 минут бесплатного проезда. При встрече на выезд образуется огромная очередь, и просто не успеваешь выехать из терминала. При этом как специально не работает несколько пунктов проезда
3
1
Level 9 Local Expert
May 25, 2020
Международные рейсы хороши, внутрироссийские по обслуживанию нужно хуже. Плохо, что стараясь для китайцев, африканцев и прочих англо-саксов, забывают о наших, бездАлларовых, пассажирах.
4
3
Level 28 Local Expert
November 19, 2019
Невозможно нигде припарковаться, высадить или посадить пассажиров, везде "спят" таксисты, на территорию въехать нельзя, даже сотруднику. Руководство господина Савельева выгнало всех сотрудников на машинах - "куда хотите", сначала ставили стихийно, где попало, потом камеры/штрафы - за мостом, под шоссе сделали таки лениво паркинг для машин сотрудников. В сам офис не пройти: охрана/паспорт/куда... А так вообщем-то красиво, чисто, вкусная и не дорогая столовая на 1 этаже))
6
3
Level 15 Local Expert
August 23, 2019
Аэрофлот сдулся. Национальная помойка. На пассажиров начихать, багаж потеряли - сам пассажир виноват, багаж задержали- пассажир виноват. Пассажир купил билет - уже виноват. Никогда такого не было, а за 2019 год вообще провал. В доказательство готов привести переписку с службой претензий. По причине задержки багажа с инструментом, сорвалась командировка в Казахстан. Стоимость потерь более 60 тысяч рублей. Аэрофлот предложил компенсацию 125 рублей за час задержки. Уже полгода самолеты ставят на дальние стоянки. С момента постановки на стоянку до получения багажа проходит от 1 часа 10 минут до 1 часа 30 минут. Это как? Почему Аэрофлот не ценит мое личное время. Я за что плачу покупая билет? Слов нет кроме матерных. Кто вы после этого??? Господин Савельев, не пора ли на покой. Вы угробили авиакомпанию.
14
3
Level 8 Local Expert
March 2, 2019
Всё хорошо, сотрудников много, офисная техника исправна, в помещении чисто. Жаль сотрудники очень заняты что бы отвечать на какие то вопросы. Посадили бы человека который сидел бы и отвечал на всё вопросы возникающие к бухгалтерии.
5
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Лучшая школа!
3
Level 12 Local Expert
January 26, 2024
Люблю)
1
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Только положительные впечатления.
3
1
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Странное место
3
3
Level 8 Local Expert
April 16, 2020
Лидер российского рынка авиаперевозок. К сожалению, в службе поддержки не все операторы в курсе правил обмена билетов. Меняла билет туда- обратно на билет только обратно с доплатой, потратила минут 45 . Цены завышены, качество сервиса со временем все хуже и хуже. Постепенно скатываются до уровня дочки- АК Победы.
4
1
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Всё предусмотрено! Супер!
2
Level 14 Local Expert
December 1, 2019
Красивое здание. Очень чисто внутри. Не очень удобно для сотрудников из-за вечных пробок, нет парковки.
1
Level 26 Local Expert
March 20, 2020
Купил билеты туда-обратно Москва-Ростов-Москва. В РнД улетел немного раньше другим рейсом. Билет сдавать не стал. Прибыв на регистрацию на обратный рейс, выяснилось, что мой билет аннулирован по причине того, что я не воспользовался первым билетом и не уведомил авиакомпанию. Ни компенсации, ни скидки на билет на следующий рейс, ни элементарного внятного объяснения причин, не говоря уже про извинения, не последовало. В топку эту авиакомпанию, по возможности выбираю другие варианты.
4
3
August 31, 2019
Здание красиво лишь снаружи, внутри царит атмосфера 2000х годов. На первом этаже есть небольшой фонтан, который еще как то более-менее скрашивает это все.
4
2
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Хорошое место
2
3
Level 7 Local Expert
June 23, 2020
В марте отменил бронирование. Обещали вернуть деньги в 30 дней. Прошло три месяца так ничего не вернули. Все телефонные разговоры ни к чему не привели. Обманщики. Готовлю иск в суд. Хотите чтобы вас обманывали, летайте с Аэрофлотом. Я более никогда.
4
1
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Обучение в сфере авиации, хорошее заведение в своем роде
1
Level 6 Local Expert
September 1, 2019
КАКАЯ СТРАНА, ТАКИЕ И АВИАЛИНИИ! Это самая мерзкая авиакомпания в мире! Но всё по порядку: 1) На новогодние праздники летела из Еревана в Москву. Рейс БЫЛ ЗАДЕРЖАН НА 4 ЧАСА без каких-либо объяснений, извинений и компенсаций! По прилёте в Москву мы сели в другой терминал, так как из-за задержки рейса мы не могли сесть в свой терминал. Минут 30 мы ехали на автобусе до нашего терминала. После того, как мы наконец-то прибыли , мы ЕЩЁ 40 МИНУТ ждали наши чемоданы. Но вишенка на торте была потом! У меня был полностью разломан чемодан и взломаны замки! Я сразу же написала претензию в службу аэрофлота. Они заявление приняли и сказали: "В течении 7 дней жалоба будет рассмотрена и ответ вы получите по почте"... Однако, по истечении 7 дней, я написала на сайт аэрофлота и назвала номер заявки на претензию. На что мне ответили: "Прошла уже неделя и мы не будем платить за ваш чемодан. Если бы вы хотели получить деньги за него, надо было обращаться раньше". Вот так вот это жульё разводит людей. 2) Сколько раз не летала Аэрофлотом задержки постоянные (Из Москвы в Стамбул в июле), без объяснения причин задерживают рейсы (особенно внутренние рейсы). Сотрудники ничего и никогда не объясняют. Часто теряют или ломают багаж и НЕ КОМПЕНСИРУЮТ ЕГО!!! Мол, сами виноваты и ответственности наша компания не несёт! Цены неоправданно завышены, как минимум в 1,5 раза! Например, улететь из Москвы в Калининград ЮТэйр можно легко за 3000 рублей с багажом, в то время как Аэрофлот за этот же перелёт потребует 5800!!! 3) МИЛИ! Развод века!!! Якобы можно их потратить на перелёт в любую точку мира, куда пускают их компанию! На деле же не всё так просто. Накопив мили (порядка 25000. Совершила 3 раза перелёт из России в США, один раз перелёт в Турцию, и два раза в Екатеринбург и всё это за год) Я по своей наивности решила, что можно на них купить билет в Краснодар (заметьте не очень далеко от Москвы) Но первое с чем я столкнулась, это неудобное время перелёта за мили, так как за удобное время надо платить уже деньгами! Второй момент, это топливный сбор, за который Аэрофлот запросил почти стоимость самого билета (6000 рублей). И как итог, я должна была потратить 20000 миль, 6000 рублей на топливный сбор, при этом не имея возможности выбрать удобную дату и время полёта. В сравнении того же ЮТэйр за перелёт туда и обратно на более удобное время и даты БЕЗ ВСЯКИХ БОНУСОВ берёт 8000 рублей!!!! P.S Раньше любила летать в Нью-Йорк компанией Delta, но потом она перестала осуществлять полёты в Россию. И её место захватил АЭРОФЛОТ. Расстояние между сиденьями как в городском автобусе (это при 9 часовом перелёте) Кормят ужасно! Салат-льдышка, которым можно окно разбить, такое ощущение, что они хранили его за бортом самолёта; По салону ходят с обречённым видом стюардессы, которые выполняют просьбы с вселенской грустью, в отличии от той же Delta и British Airways, Turkish Airlines... В общем, если есть возможность, облетайте эту компанию стороной!
13
6
Level 12 Local Expert
November 9, 2019
Все отлично, вежливые сотрудники, чисто, место приятное глазам, как внешне, так и внутри
2
5
Level 25 Local Expert
March 20, 2020
Тянитолкай :-) а так, в целом, довольно симпатичный образчик современного стеклобетонного зодчества.
4
3
Level 2 Local Expert
December 28, 2020
Не понравились стюардессы- страшные, блин, толстые. В советское время всё же какой-то отбор был, как-никак лицо Аэрофлота!
3
3
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Если там не работать,то вообще замечательно)
1
2
Level 3 Local Expert
June 5, 2020
Верните деньги. Скотское отношение к людям. Стоим на возврат денег с апреля. в мае позвонили и узнали что уже новая очерель и условия возврата. А предупредить? а проинформировать? Отвратительная компания
5
2
Level 13 Local Expert
March 7, 2020
Советую обходить стороной в плане трудоустройства, непосредственное руководство - ад! Текучка проводов огромная. Если хотите летать ,идите учиться в новохатку ,а там вас трудоустроят потом. Гуглите отзывы работавших,там только негатив
10
2
Level 10 Local Expert
September 20, 2019
Вот в этом весь аэрофлот. С дороги есть как бы пандус чтобы заехать на коляске. Заезжаешь во внутрь, а там блин бордюр сантиметров 30. Мне с каждым годом все сильнее и сильнее хочется пообщаться с тем гомосексуалистом кто в аэрофлоте и в шереметьево занимается доступностью. А ведь поди и премиальные получает.
7
1
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Хорошая школа . Достойные преподаватели
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
С парковкой беда. О людях не думают. Работники не очень приветливые. Савельев вор, никогда его не любил. Отношение к сотрудникам отвратительное. В общем надеюсь, что когда-нибудь что-то изменится в этой организации в лучшую сторону.
9
1
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Заведение создавшее большое количество отличных кадров:)
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Лучшая работа!
3
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Всё окей!
3
2
Level 3 Local Expert
June 30, 2019
В шереметьево неразбериха, гигинтские очереди, система приема багажа не работает,в результате дети прилетели в барселону без багажа (как и большая часть самолета). Будем писать жалоьы и подавать в суд. Советую приезжать часа за четыре до рейса
5
Level 5 Local Expert
April 18, 2019
Хороший, красивый офис! Но сколько птиц погибло из за этого красивого здания, так как рядом просика, птицы летают гоняясь за насекомыми и играя, набирают большую скорость и врезаются в стекла, в которых отражается небо. Уборщики ежедневно собирают почти по полному ведру трупов мелких птиц вокруг офисного здания. Почему никто в Аэрофлоте не озаботился данной проблемой не очень понятно???
15
4
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Хорошо и удобно
3