Летели 5 июля 2024 года из Москвы в Шанхай рейсом SU208. На борту самолета было очень душно, жарко. На просьбы отрегулировать температуру в салоне самолета не реагировали, один раз только сказали что решат этот вопрос, но к сожалению не решили. Все 9 часов мучались. Не реагируют на кнопку вызова бортпроводника. Горели лампочки по всему салону самолета как звездочки на небе). Только переодически сами их выключали видно где то могут программно. Уважаемый аэрофлот разберитесь пожалуйста с этим безобразием. Мы же не бесплатно летаем.

Елена Еленкина

Level 6 Local Expert

Хорошую оценку поставить жаль. В СПб задержали рейс. Самолёт на исправность начали проверять при наличии пассажиров в самолете. Всех предупредили, что нужно будет вернуться в аэропорт, но автобус ждали в самолёте минут 30. На следующий рейс в Москве не успели. Следующий рейс для пересадки был через 8 часов. Аэрофлот направил нас в гостиницу "Воздушный экспресс" при аэропорте Шереметьево, обещая предоставить не только номер, но и обед. В итоге, никакого обеда не предоставили. Сервис отсутствует. Предложили купить обед, ну ок, купили, но гадость невиданная, изжога сильная, внешний вид ужасный, порции как на ребенка, больше конечно и не надо, тк это есть невозможно. Персонал некомпетентный. Гоняет жильцов туда сюда. Объяснений при заселении не дает. Если Аэрофлот не может решить вопрос питания с гостиницей, да и вообще с обслуживанием, это конечно огромный минус. Из-за задержки рейсов из СПб и невозможностью Аэрофлота предоставить быструю замену самолёта, почти все пассажиры не успели на пересадку.

Светлана Г

Level 10 Local Expert

Авиакомпания, которая любит своих пассажиров. Цены конечно кусаются , но полет с Аэрофлотом стоит этого. Комфортабельные кресла ,хорошее питание, на многих судах есть система развлечений . Когда не получается уснуть, можно занять себя просмотром новинок кино и это огромный плюс, так как нет необходимости заранее что - либо скачивать на свой гаджет. Сейчас систему развлечений сделали ещё доступной, не нужно скачивать никакого приложения. Просто достаточно подсоединиться к внутренней сети WI-FI. Ещё хотелось бы отметить бесплатную услугу заказа спец.питания,только необходимо заранее заказать. Каждый может выбрать себе питание по личным характеристикам или же взять стандартное меню. Что касается безопасности - тогда точно сюда. Здесь новые самолёты и это сразу видно при входе . Все частенько и аккуратненько.

Аэрофлот Российские Авиалинии

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

50 reviews