You should count on being here a minimum of 1 to 2 hours sometimes more, there are only a handful of service desks that handle a huge flow of cramped up
Customers, also no washrooms in the whole building, when I asked about the existence of a washroom the lady looked at me with a look of are you kidding of course no, as if this was an unacceptable thing to inquire about and customers should be waiting hours with no way out otherwise loosing their turn, honestly I was expecting much more from an Airline supposedly flying a 100 years + and they only have very few offices on Moscow, very disappointing.
3
4
Инкогнито 2597
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Good staff
Ольга Орлова
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Аэрофлот не зря считается самой лучшей компанией. Приветливый персонал, прекрасное обслуживание. Бонус - приятные подарочки детям. Питание вкусное. Летели с Анталии в Москву на Боинге. Были телевизоры и наушники. Очень удобно скоротать время полета просмотром интерсного фильма.
При выходе из самолета люди оставляют после себя много мусора, не уважают труд работников авиакомпании. Было бы хорошо штрафовать пассажиров за грязь, оставленную после себя. Станчики от воды, салфетки, целофан. Ощущение, что в самолете летеле не люди, а дикие звери.
Хочу выразить благодарность персоналу за прекрасное обслуживание!!!!!