Aeroflot Russian Airlines
43 reviews
July 24
Суперудобное расположение - в центре города, обеспеченных клиентов более, чем достаточно. Чисто, есть диван, детский уголок, все красиво. Но! Атмосфера, которую создают работники, прям молниями стреляет. При клиентах ругаются, мешают друг другу. И с клиентами тоже считают, что можно разговаривать по-хамски. Очень неприятно было там находиться.
1
1
July 26
Выскажу не мнение, а расскажу о своих впечатлениях об очередном перелете Аэрофлотом. Хотелось бы сразу отметить тот факт, что выбор авиакомпании зависит в первую очередь от финансовых возможностей и иных факторов (класс приобретаемого билета, заблаговременное приобретение билета, сезонный рост цен и т.п.), но я хотел бы описать свои ощущения. Всегда очень приятно когда тебя встречают приветливые представители компании (хотя ты их посетил для покупки билета перед закрытием и еще и в пятницу). Радует когда перелет проводишь в комфортных условиях (свежий салон, удобные кресла). Ну и отдельно хочется обратить внимание на питании, включенном в стоимость билета (когда ты осуществляешь перелет с детьми очень приятно накормить их горячими блюдами, а не бутербродами). Это не реклама, каждый волен выбирать. Меня всегда советовали, учись на чужих ошибках… Хотя у меня так и не получается это делать)
March 7
Данный офис Аэрофлота расположенный по улице Коломейцева 1, всегда нам нравиться посещать и приобретать билеты. Всегда чисто, специалисты граммотные, внимательные и вежливые. Сам внешний вид офиса величественный, красиво оформлен. Снаружи Бренд Аэрофлота, все отлично!
2
July 31
Хороший персонал, билеты оформили быстр, очереди не было совсем,внутри прохладно что в летнюю жару очень сильно расслабляет,будем продолжать пользоваться дальше
February 1
Зря, наверное, именно офису поставил оценку, так как не обращался туда, но по единому справочному номеру мне подтвердили, что там есть касса, а дополнительный сбор за приобретение билета живьём составляет 1000 рублей. Но я летал Аэрофлотом по субсидированному тарифу в Москву-Питер и обратно - цена чуть ниже обычного, однако в неё уже сразу входит багаж до 23 кг - это очень удобно, в любом случае получается дешевле, чем если бы лететь по обычному тарифу. Пользуйся, народ!
1
June 30, 2023
Сотрудники офиса Аэрофлота в Кемерово профессионально, четко и вежливо оказали поддержку в возвращении средств за ваучеры. Приятно иметь дело с такими грамотными специалистами! Желаю успехов авиакомпании и ее сотрудникам кемеровского офиса Аэрофлота💐
2
March 17
Хорошая авиакасса. Вежливые и общительные девушки готовы помочь в выборе билетов. Советую к посещению.
March 14, 2023
Прекрасный персонал в офисе компании Кемерово на Коломейцева. Обратилась 13.03.23 с вопросом использования ваучеров. Ольга настолько доступно, понятно, спокойно объяснила мои возможности, предложила варианты, дала комментарии, что не осталось никаких вопросов. Очень хочется вернуться, оформить билет и лететь Аэрофлотом!!! ))) Спасибо!
2
1
November 19, 2023
Огромное спасибо экипажу рейса SU—1456 Москва-Кемерово, выполняемому девятнадцатым ноября в 00.35. Когда вошли в облачный слой при снижении, началась очень сильная турбулентность, потому что в Кузбассе и соседних субъектах был в это время ураган. От страха чуть не сдохла, думала не сядем, как минимум полетим в Новосиб, как максимум без происшествия не обойдется. Посадили самолёт уверенно и умело. В гостинице сказали, что накануне самолёт не сел, полетел в Новосибирск. Моё восхищение пилотам и здоровья им во все органы.
3
1
October 26, 2023
Летел рейсом компании Аэрофлот из Хабаровска в Новосибирск ,рейс SU 5642 16 октября 2023 года,хочется выразить благодарность стюартам в лице Светланы и Алексея,вежливые.профессионалы своего дела.Спасибо вам за полет.
1
March 4, 2023
Летели в июле 2022 года этой компанией. По мне так отличная компания. летели на регулярном рейсе без задержек, в самолете кормили, даже ночью. персонал вежливый. Все прошло хорошо.
2
October 13, 2023
Пользовалась услугами агенства, очень быстро приобрела билеты, большая благодарность сотрудникам!
July 8, 2022
Класс! Накормили очень вкусно, есть маленькие телевизоры на креслах, полет прошёл успешно брали билет с кемерово до Москвы, все супер всем советую данную авиакомпанию!
4
February 17, 2023
Отличная авиакомпания. Всё для пассажиров организовано на достойном уровне - полёт , питание, бортпроводники вежливые и внимательные.
1
June 23, 2022
Удобное расположение., но мало места для парковки. Вежливые сотрудники. Всегда помогут и подробно все объяснят. На мой взгляд, лучшая авиакомпания страны.
2
February 10, 2023
Летаю Аэрофлотом часто, обращаюсь всегда в агентств на ул. Коломейцева. Очень профессиональные, доброжелательные, отзывчивые сотрудники.
2
September 21, 2022
Самая отвратительная и не надёжная компания из-за них чуть весь отпуск не испортили продают билеты по 2раза на одно место и мотивируют это что самолёт прилетел не тот конкретно в моём случае без одного места пересаживаться на свободные места запрещают хотя передо мной был пустой ряд
2
June 30, 2022
Были проблемы с возвратом билетов. Но в офисе все объяснили. Лучше, чем по горячей линии. Сотрудница была заинтересована. И помогала решить быстро вопрос. За что большое спасибо. Имени точно не вспомню.
3
January 25, 2023
Вежливый персонал, решили проблему быстро. Все на уровне! Самая лучшая а/к! 🤍💙❤
2
October 14, 2023
Плохо что в субботу и воскресенье не работает офис очень не комфортно
1
1
October 9, 2023
Спасибо за внимательное отношение к своим клиентам вашихсотрудников
3
August 16, 2021
Вежливый персонал. Все доступно объяснили. Лечу впервые, и мне было важно, чтобы рассказали о переплёте с пересадкой, регистрацией и тп. Спасибо, девчата!
3
November 29, 2021
Достаточно удобное месторасположение, в центре, часы работы. Быстрое вежливо обслуживание. Спасибо вам за ваш труд!!!
3
December 25, 2021
Плохо. Оформили премиальный билет и взяли оплату за провоз собаки в салоне. Через двое суток пришёл отказ по собаке с причиной - на данном рейсе услуга недоступна (!). Ранее на этом рейсе собаку возили не раз... И да, при замене билета на другую дату - 50 евро вынь да положь... Унылая некомпетентность.
3
September 14, 2023
Невежливая и неклиентоориентированная сотрудница с трудом выдала справку о задержке рейса, на составление справки ушло 30 минут
1
April 1, 2023
Покупал билеты. В офисе получилось дешевле, чем на сайте)
August 19, 2021
Все на уровне, вежливость, желание помочь))) хоть и не получилось поменять билет как хотел, но тут объективно не было мест.
3
July 17, 2022
Не знаю как так самая дорогая компания, а государственная
1
1
April 9, 2023
Все на высоте
1
1
January 3, 2023
Всегда на высоте.
June 8, 2022
Все вопросы решили быстро.
3
October 16, 2021
Грамотные, вежливые специалисты.
1
1
May 24, 2022
Отличная авиакомпания
2
August 23, 2019
Приятно заходить в этот офис: очень отзывчивый и внимательны персонал.
5
1
December 9, 2019
Приятные сотрудники, работают быстро и качественно
4
2
December 6, 2019
Нужно было срочно вылететь раньше даты вылета по билету, сервис интернета так намутил, что сотруднице нужно было пару часов чтобы восстановить прежнее время, а потом помочь мне . Все сделано было на уровне, спасибо !!
6
August 6, 2019
Вежливый персонал, но иногда реальный напряг с билетами.
4
July 2, 2019
Приветливые персонал. Быстро все сделали.
4
1
February 23, 2022
Ок
3
November 12, 2018
Комфортно, уютно и быстрое обслуживание.
5
1
July 15, 2018
Моя любимая авиакомпания, летать аэрофлотом как-то спокойнее.
5
August 30, 2018
Удобно, быстро, профессионально.
4
1
September 24, 2018
Все было удачно.)))
6
1