Aeroflot Russian Airlines
892 reviews
July 31, 2023
Вылет был без задержки,регистрировались дома это удобнее, а багаж сдали быстро.Персонал вежливый, детя подарки дарят, хотя пассажиры есть туповатые всём резко приспичило в туалет когда развозили еду, соки и дети орут без остановки весь полёт, это ужас. Хотелось заклеить им рты., летели не спавши 3 часа и голова трещала от ора, зачем маленьких и избалованных пускают в самолет
October 5, 2023
К авиакомпании претензий нет. Все полеты проходят отлично. Персонал вежливый, отзывчивый. Помогали, если потребуется. При смене рейса обо всём информировали.
2
July 31, 2023
Персонал хороший, время ожидания тоже не плохое, чистота, Регистрация, багаж дорогой, очереди небольшие, залы ожидания отличные!!!¡¡¡ Вообщем Все хорошо Аэрофлоту респект!!!¡¡¡
2
December 13, 2024
Постоянные задержки. Информацию не обновляют. Персонал абсолютно не клиентоориентирован.
August 8, 2024
Длинющие очереди на сдачу багажа. Приезд в аэропорт (шрм, терминал б) заранее ситуацию не спасает.
1
November 16, 2022
Хорошая Авиакомпания, с большим покрытием по всей России и доступному на сегодняшний день Миру.
Удобная навигация по сайту, понятная обывателю.
Доступные цены, много программ лояльности и скидок на авиабилеты. Хорошие самолёты, обученные бортпроводники, сервис на борту выше похвал. Рекомендую!
1
1
October 23, 2023
Нам попались очень вежливые стуардесы и стуарды. Полет длился 3 часа, прошел гладко. Накормили, напоили, детям вручили подарки!! Пожалуй, одна из лучших авиакомпаний!!
December 8, 2023
Обожаю Аэрофлот! Одна компания, которая кормит во время полёта! Предоставляет бесплатное развлечения. Просмотр кинофильмов. Молодцы
1
October 13, 2024
Обожаю летать аэрофлотом. Вовремя всегда четко
July 31, 2023
Все замечательно кроме того Я осталась не довольна что при регистрации давали билеты через место с ребенком объясняя что нет билетов вместе посадить , хотя при предъявлении документов я просила рядом места . Пришлось обойти некоторые инстанции чтоб получить места рядом. В итоге дали билеты рядом . На борту объявили кто хочет поменять место нужно заплатить.
November 13, 2024
Хороший аэропорт, всё понятно, доступно, ничего лишнего
October 16, 2024
Спасибо сочинскому филиалу - быстрое обслуживание, внимательное отношение к пассажирам, и не только к тем, у кого Золотая карта Аэрофлота.
Полный мировой стандарт качества от любимого Аэрофлота. Так Держать!!!
November 9, 2023
Пользуюсь услугами авиакомпании 2 раза в год , дороговато, но Шереметьево - в часе езды , пока задержек рейса не было и туда , и обратно, в полете обязательно кормят (3 часа в одну сторону), размер и вес ручной клади позволяют обходится без чемодана в багаже .
March 1, 2024
В это раз аэрофлот меня не порадовал.. может потому что внутренний рейс и всем нет особо дела..летели из сочи, перелет недолгий. Стюардессы неприветливы, мы заказали еду, долго искали, дали наконец, это было несъедобно, какая-то жесткая капуста, у ребенка ежики в каком-то соусе, в общем прилетели голодные. После еды убирают очень долго, сидишь привязанный к столику с мусором. Самолет садился так, как-будто куда то опоздает, у меня дрожало все(( рассчитывала на аэрофлот, что будет трап и куртку оставила в чемодане. В итоге кинули в терминале с, ждали автобус, потом в нем еще минут 10 и потом минут 15 между терминалами( когда выходили из самолета, стюардессы даже не проводили..
1
July 9, 2023
Прекрасная компания, летели с детьми, дети получили подарки от Аэрофлота, во время полёта посмотрела фильм Чебурашка по вайфаю самолёта. Очень вкусно кормили, вежливый персонал. Аэропорт города Адлера немного разочаровал, мест для ожидания мало, большую площадь заняли кафе и магазины. Первый раз проходили регистрацию тремя рейсами уфа, казань, москва, так что на стойке регистрации пришлось напомнить куда летим.
5
1
September 9, 2024
Отличное обслуживание , комфортные самолеты
2
2
August 30, 2023
Добрый день...Летели 24.08.2023 г. по рейсу Сочи - Бегишево...Вылет был в 12.25 -рейс 353...Прошли регистрацию во время...На контроле посадки- попали под тяжелый пресинг - 3-х стервятников - ИНАЧЕ мы их назвать НЕ МОЖЕМ,,,,Багаж- в калибратор по размерам подошел у обоих...Со мной летела подруга- ХУЗИНА РАЗИЛЯ - Инвалид 2-ой группы с 1961 г.р., гипертоник...На посадке стоял молодой человек и 2 девушки, которым -МЫ годимся в бабушки , я с 1957 г.р.- они придрались к нашим пакетикам, в которых были гостинцы для детей и внуков... И продержали нас до последней минуты , до посадки в автобус..Пришлось все выкинуть им в ноги...Или вымогали деньги в сумме -4 тыс. руб. с каждой...Наш багаж - ручная кладь, входил в 5 кг.. Просим , требуем оградить пассажиров от таких хамов на посадке..
1
1
August 11, 2023
Если есть возможность выбрать какой авиакомпанией лететь, я выбираю Аэрофлот. Всегда удобная стыковка рейсов, хороший вариант ручной клади и багажа, компетентные и вежливые сотрудники.
August 27, 2024
Все полёты проходят на отлично,без задержки.
3
1
September 20, 2023
Замечательно. После других авиакомпаний наличие обеда на борту показалось очень даже неплохим дополнением к приятному полёту. Пилоты и стюардессы мастера своего дела!
3
August 17, 2023
В который раз убеждаюсь, что Аэрофлот самая адекватная авиакомпания из всех с которыми приходилось сталкиваться. Выбор мест, питание, маленькие подарки детям, общение, всё на высоте.
1
October 31, 2024
Отлично,пунктуально,качественно,вежливо.
August 17, 2023
В Аэрофлоте все замечательно кроме одного. Выбирали эту авиакомпанию из-за комфорта и из-за железных приборов подаваемых при питании. Этим летом было 4 перелета Аэрофлотом но все приборы были пластиковыми, хоть до этого год такого не было. Не уподобляйтесь обычным авиакомпаниям. Верните железные приборы
3
1
May 25, 2023
Лучшая авиакомпания без вопросов. Всегда отличный сервис, неплохое питание. Может только больше гибкости, как-то мы опоздали в Сочи на Победу, а рядом был стойка Аэрофлота отказались нас взять, хотя можно было хотя бы за доплату.
3
February 19, 2023
Лидер в России . Хороший сервис , приятные самолеты . Стоимость на перелеты высокая ! Программа лояльности работает хорошо ! Выгодно летать за мили в бизнес-классе . Особенно , когда берешь билет с пересадками ! В реале , не просто эти мили накопить ! Хорошего Вам полета !
3
November 9, 2024
Лучшие во всем . Летайте самолётами аэрофлота. 100 из 10.
February 18, 2024
Мой любимый аэрофлот, что с вами сегодня произошло. Вы рассадили мою семью на борту, хотя я оплатил услугу и определил места заранее, вы задержали вылет из Москвы, вы забыли загрузить мой багаж и горнолыжку. Но самое главное: вы ни разу не извинились, бесконечно повторяя, что у вас есть на все это право.
4
3
December 5, 2023
Моя любимая компания. В сочах много терминалов для регистрации и сдачи багажа. Может мне просто везло, но из 20 полётов в этом году, одна задержка и одна пересадка на запасной борт
August 27, 2023
Отвратительно выстроена работа в аэропорту Адлера. На 5-6 рейсов, вылетающих в промежутке между 20 и 22 часами работало 4 стойки регистрации. Персонал на стойках хамит, при огромной очереди уходит. Резкая смена гейта для посадки, объявлено 2 новых гейта, по факту работал 1. Персонал на стойке перед посадкой отказывался ответить на вопрос, какой всё-таки из гейтов будет работать. Особенно отличился сотрудник Руслан, который практически орал на пассажиров. В итоге открыли только 1 гейт, началось столпотворение.
В общем, крайне негативный опыт с сотрудниками авиакомпании в аэропорту.
1
1
September 22, 2023
Минусы не увидела, только плюсы. Всё супер! Сидишь свободно, еда очень-очень.
Стюардессы доброжелательные
Салон чистый. С багажом никаких проблем не было.
3
September 20, 2024
Лучшие в авиаперевозках, сервис, самолеты, а главное люди!
3
November 26, 2023
Летела вечерним рейсом в Сочи, вкусная горячая еда и даже винишко) полет прошёл отлично! Всегда выбираю аэрофлот 👍
December 4, 2024
Как всегда,лёгок на подъем))Все на высшем уровне!
July 27, 2022
Одна из лучших авиакомпаний! Без задержки рейса. Прилетели немного раньше заявленного времени. Питание, для завтрака великолепно, предложили на выбор три блюда, сыр, мясо, оливки, масло, джем, круассан, шоколад, напитки на выбор: чай, кофе, вода, лимонады, три вида соков. В самолете есть wi-fi, Аэрофлот предлагает к просмотру фильмы в т.ч. документальные, обучающие видео, сериалы, как настроить телефон описано в журнале в разделе с описанием лайнеров. Время в полёте пролетело быстро.
5
3
October 18, 2024
Лучшая авиакомпания в России. Но билеты дорогие, особенно на праздничные даты.
July 17, 2024
Просторный салон,чисто,стюардессы приветливые,работу свою знают
August 20, 2023
Очень комфортный перелёт и вкусная еда!!! Вежливые и добрые стюардессы!!! Всё очень понравилось!! Благодарю!!
3
October 11, 2023
Все очень понравилось. Персонал вежливый. Еда вкусная. Для детей раздали подарки, что очень важно чтобы занять их во время полёта)
January 8
Лучшее на чем можно летать, но есть над чем поработать
September 25, 2024
Все комфортно отлично как всегда
June 2, 2023
Что хочу сказать про Аэрофлот,очень давно летаю,все устраивает и нравится,ручная кладь нормального размера,никак у других,пытаешься уместить сумку спортивную ниже среднего размера в иэ размещённый арганайзер,а она туда не лезет :)))Персонал гораздо на другом уровне,чистота в самолёте и много других мелочей......вообщем Советую!!!!
3
September 19, 2024
Компания устраивает. Лучше чем любая другая российская авиакомпания.
Обслуживание ненавязчивое.
Задержки рейса не было в этот раз, когда летели из Сочи.
August 14, 2023
Долетели до Сочи нормально, горячие питание, чай,соки ,воды,это всё хорошо. Но ждать 40 минут в 2 часа ночи в закрытом самолете,когда дадут место для парковки это ужас. Хотя уральские линии прилетели позже им место нашлось сразу., хотя тоже был Боинг 320. Стюардессы медленные и страшненькие. Печально Аэрофлот 9
3
March 20, 2024
При входе в Сочинский аэропорт, обращаешь внимание невольно на суровые лица сотрудников аэропорта, улыбки на лице нет , многие не здороваются, громко кричат друг другу...
January 8
Сотрудники горячей линии самые бестолковые, постоянные проблемы из за них .
October 20, 2023
Аэрофлот -лучшая аэро компания. Сервис, еда на борту, обслуживание, внимание бортпроводников-все на высшем уровне. Летели до Адлера и обратно. Полёт прошёл легко, не утомительно.
3
August 13, 2024
Полёт туда и обратно(Москва-Сочи) прошёл на отлично.
3
1
July 31, 2023
Отличная компания. Вежливые персонал. Чистота и порядок в салоне. Отправка, прилёт в назначеном времени. Рекомендую этот компанию Аэрофлот.
3
March 30, 2024
Всё прекрасно, есть на что посмотреть, фонтан в аэропорту, зона ожидания, кафе
December 23, 2022
Всё очень удобно.Расположение идеально.Аэропорт большой,поэтому очереди соответствующие.Достаточно чистые туалеты.Понятная навигация.Служащие вежливы.Супругу понравилось место для курения.
3