Afonya
320 reviews
July 17
Отличный магазин. Красиво оформлены выставочные зоны. Широкий ассортимент. Удобно, что для ремонта санузла можно всё выбрать в одном месте. Менеджеры помогают с выбором и профессионально консультируют. Нам помогала Алёна, спасибо ей огромное. После оплаты нами заказа она всегда была на связи и информировала о статусе поставки и доставки. Доставка была чётко в назначенный срок. Привезли всё в целости. Хрупкие товары хорошо упаковали. Разгружали сантехнику и мебель бережно.
November 22
Толковые ребята, поэтому и люблю Афоню) Ассортимент хороший, внимательное отношение к покупателю, быстрое обслуживание, т. к. профессионалы своего дела, более того, советы всегда толковые. Однозначно рекомендую!
August 31
Хороший светлый магазин. В зале достаточно много выставочных образцов на разный вкус и цвет. По мелочёвке тоже можно многое приобрести от прокладок до комплекта крепления. Для тех кто проживает рядом хороший вариант.
June 11
Отличное место с прекрасными и профессиональными сотрудниками ! Знания на превосходном уровне. Выбор товара также огромен в разном ценовом диапазоне
September 22
Всем привета!
Компания профессионалов в области сантехники на 100%!!!
Сервис.
Отправил список что необходимо купить, указал на пожелания в выборе производителя и все сделали, в Ватсап прислали счёт и супер!
Работают с юр.лицами и физиками.
Сотрудники корректны в общении, всегда вежливы и могут дать рекомендацию.
Советую "Афоня" на 100%.
April 16
Затеяли ремонт дома, решили прийти в Афоню. Удобное расположение рядом с домом. Прекрасный магазин, дружелюбный персонал. Выбирали плитку и нам очень помогла консультант Анастасия Сороковая , сразу сделала макет , чтобы посмотреть как это выглядит , за что ей отдельное спасибо . Отличный магазин, вернемся еще!
September 4
Ассортимент в магазине хороший. Шли с определенной целью, поэтому особо не смотрели. Вещь нужна была редкая, ни в интернете , ни в других магазинах не было. Очень внимательный и грамотный продавец объяснил сложности и рассказал как поступить. Дал все контакты. Очень благодарны, сделали как он сказал. Спасибо.
September 3
Отличная сеть магазинов. Пользуюсь давно. Из 3-х маленьких магазинчиков выросли в огромную сеть больших магазинов, салонов, с инженеркой и с полным оборудованием для ванных комнат, санузлов.
Есть минус, очень долго иногда приходится ждать, база "виснет". Обновите там сервера или что там надо.
Продавцы компетентные ребята, подскажут асегда по материалам, товарам, выбор которых великолепный. Всегда всë, что нужно, есть. Рекомендую!
July 5
Была в магазине один раз, искала сантехнику для дома. Попался хороший продавец. Мы с ним продуктивно пообщались. Но, в итоге, купила в другом месте - по совету своего сантехника, более экономно.
August 5, 2023
Отличный магазин. Профессиональные продавцы. Решают любые, в т.ч. нестандартные проблемы. Цены почти или как в Интернет магазине. Приятно удивляет обстановка доброжелательности и культуры общения. Настоящий Петербургский магазин. Рекомендую. Однозначно, рекомендую!
1
September 24
Неплохой магазин. Широкий ассортимент. Необходимый минимум есть в наличии. Адекватные продавцы.
September 7, 2023
Косыгина 27,Магазин хороший,много образцов современной сантехники.Внимательные,не ленивые работники. Посоветовали с выбором товара, мне много что было нужно . Особенно Молодец Николай. До машины помог донести. Приятно удивил скидками. Хорошее отношение к покупателям. Буду обращаться ещё. Рекомендую нуждающимся. Минус один- помещение компактное, тесновато.Коллективу желаю процветания.
1
April 12
Очень приемлемые цены,Консультант Александр Селиверстов все доступно объяснил ,подсказал .Светлое помещения,большой выбор товара ,всем советую
2
2
October 12, 2023
Привет всем! Здоровья и удачи! Пользовался услугами магазина Афоня многократно, так как делал благоустройство новой квартиры своими руками. Сантехнику для ванной комнаты и шкафчик заказывал в Афоне. Все срослось идеально. Хотелось бы больше бюджетных предложений от магазина.,. Общее впечатление осталось хорошее. Вежливый персонал, идущий на встречу пожеланиям заказчика. В меру своих возможностей... Ещё раз пожелаю удачи всем!
1
October 29
Странный магазин, два раза заказывал уплотнительные кольца Кофулсо, ждал, приходил, их при мне перезаказывали, но за три недели так и не смогли привезти из другого магазина. На итог сложилось ощущение что и не планировали везти, пришлось купить во Всеинструментах, причем дешевле процентов на тридцать)
September 12
Очень понравилось. Показали, рассказали, собрали требуемую конструкцию. Очень терпимы, контактны, спасибо, рекомендую
January 29
Хороший магазин "у дома" с большим выбором товаров и отзывчивым персоналом. Благодарю Селиверстова Александра за помощь с выбором стяжек и за отличное настроение!
1
December 11, 2023
Покупал прокладки для редуктора давления воды, Единственный магазин где из вообще можно доставит в наличии. Очень быстро нашли нужное количество. Доброжелательный и общительный персонал, даже с моим копеечным заказом был обслужан на 5 звёзд 🤩 Молодцы! Рекомендую во всех отношениях!
December 5, 2023
Часто захожу в этот магазин, так как занимаюсь сантехникой. Здесь продаётся как инженерная сантехника (трубы, фитинги, краны и тд), так и чистовая (смесители, ванны, раковины , унитазы и тд). Достаточно грамотный персонал. Ассортимент радует и практически всегда можно купить, то что нужно. А если нет в наличии, то можно заказать и всё привезут.
May 20
Продавца-консультанта нормальные. Ну Афоня есть Афоня, можно найти какие то редкие приблуды, для тех кто рядом живёт проще зайти в живую чем мучиться на их сайте.
1
July 30
Купил смеситель, тот что заказал по инету.. Но кран-букс нужных там не было. Обслужили быстро. И менеджер и продавец вежливые.
1
March 31
К сожалению магазин считает возможным отгрузить товар нетоварного вида. Логисты не в состоянии продумать маршрут, в результате чего покупатели ждут свой товар по два часа сверх оговоренного интервала, не все живут в местах доставки, поэтому это критично. На приемку отводится полчаса независимо от того сколько у вас заказов приезжает одновременно и какого они объема, даже если вся машина загружена вашим барахлом - 30 минут. Грузчики ставят товар как попало, что усложняет приемку.. больше в афоню ни ногой.
2
1
March 28
Вот это да!!! Сказала я себе, когда увидела эту ванную! Искра, буря, безумие и я уже стою на оплате) Теперь я счастливая обладательница ванной мечты! Очень благодарна компетентному консультанту, который мне порекомендовал мою королевскую ванную! Андрей подробно рассказал и казалось, что он знает абсолютно всё об этом! Сразу видно, когда человек любит свою работу) Теперь моё бренное тело отмокает с удовольствием😂
1
1
December 20, 2023
Продавцы готовы помочь. Пример: устаревший радиатор отопления. Продавец нашёл в базе, сформировал заказ, информировал о логистике по телефону, добавил в заказ переходники по моей просьбе уже после заказа батареи. Предоплата не понадобилась. Узнать вес товара для решения о доставке? Нет проблем. Подтвердить заказ позже по телефону, так как надо было проконсультироваться с работавшим на объекте сантехником? Пожалуйста. По другому вопросу: показать на стенде, как монтируется деталь? Вот, смотрите, защёлкнули, а теперь обратно сняли. Очень хорошо, очень быстро, продать что-то чрезмерное или дополнительное попыток не делали.
1
December 20, 2023
Небольшой по пространству магазин,много только в катологе или через сайт,но персонал очень хороший ,внимательный ,особенно в отделе плитки ,знающие
1
October 26
Грамотные продавцы ,всегда подскажут правильный товар . Спасибо.
1
March 18
Супер, практически всегда вся арматура в наличии, и продавцы всегда приветливые, подскажут и покажут.
1
December 14, 2023
Магазин с огромным ассортиментом. Команда очень профессиональных продавцов переместят для Вас любой товар в удобное место для выкупа
2
1
January 18, 2023
Как всегда хороший товар огромный выбор от смесителей до мебели в ванную, нормальные цены, продавцы всегда помогут подобрать то что нужно, всегда посоветуют, приветливость и компетентность всегда, всегда сделают скидку что приятно, быстро работает онлайн магазин перезванивают всё уточняют доставка оперативно и во время.
1
April 25
Отличный магазин, грамотные специалисты! Все вопросы помогли решить, всё разъяснили.
1
October 11
Магазин сам по себе норм , но то что хотел купить у них было только на витрине, в наличии товара не было
June 2
Продали протекающий кран за 20 000. Заменить отказались. Пришлось писать претензию. Скорее буду в судебном порядке возмещать затраты
October 28, 2022
Отличный магазин. Широчайший ассортимент. Прекрасный менеджер Светлана Битюкова. Светлана отлично справилась с нашим большим заказом по полному оснащению ванной и санузла. Кроме того она занимается дизайном и визуализацией. Это очень важно, особенно для небольших помещений. Очень довольны. Огромное спасибо!
3
1
February 18, 2023
У меня хорошее впечатление об этой сети магазинов сантехники. Выбор товаров очень большой, часто удаётся купить то, что мало у кого есть в наличии, особенно сейчас. Магазины для меня удобно расположены. Достаточно не плохой интернет магазин. Когда делал ремонт, удалось купить большую часть сантехники, плитку а этом магазине, проблем не возникло
February 7, 2023
Хорошо объяснили где заезжать и куда ехать, всегда есть свободные места и большой ассортимент инструментов, мне обслуживание понравилось, удобно. Портит только убитая дорога по Тельмана, но потихоньку можно проехать.
August 17
Керамика в большом количестве. и цены приемлемые.
August 27
Отличный магазин. Продавец-консультант всё рассказал, всё показал, всё объяснил. Советую.
June 2, 2023
Грамотные консультанты, широкий выбор товаров, если в наличии отсутствует - оперативно доставляют со складов или других магазинов Афоня, предлагают альтернативу.
3
1
July 31, 2023
Я дизайнер. Давно работаю с сетью Афоня, комплектую здесь свои объекты сантехникой, плиткой, розетками и т.д приношу постоянную прибыль компании) Всегда атмосфера была профессиональной, комфортной и располагающей к сотрудничеству. Сегодня я столкнулась с непонятной для меня ситуацией, которую хочу донести до руководства Афони на Косыгина 27.!!! Мне, для нового проекта, нужно было выбрать цвет плитки Vitra / Wood-x и подобрать альтернативу из Atlas, сначала я обратилась в ближайший салон на Народной, но там к сожалению, в субботу не оказалось менеджера по плитке, что бы спасти ситуацию сотрудники позвонили на Косыгина с вопросом о образцах и передали мне трубку. Женщина, которая почему то даже не сочла нужным представиться, достаточно нервно, почти истерично, с большим раздражением в голосе сообщила мне, что у нее вроде как есть два образца из четырех, которые дословно "где то валяются в кладовке уже пол года т.к коллекция выводится...", (хотя она актуальна и есть как на сайте Афони, так и в других плиточных салонах), "цвет я не помню..., и их надо искать..", на мои просьбы уточнить, я услышала, опять же дословно "Я занята, мне некогда", далее "Мне что.., все бросить и идти искать вам образцы?" Далее продолжать разговор не было никакого смысла, у меня был шок... от такого незнания своего ассортимента, отсутствия воспитания и элементарной этики продаж!!! Так нельзя!!! Обычно, если менеджер на данный момент занят, то культурно просят оставить телефон и перезванивают через некоторое время с интересующей информацией, а не хамят!!!!!!
В данной ситуации очень хочется, что бы этот отзыв прочитал руководитель, и обратил внимание на свой персонал, нельзя хамить, ни при каких условиях!!!!
P.S очень бы хотелось получить извинения!!!
Информация для отдел контроля качества
сеть магазинов сантехники и плитки "Афоня":
Звонок в салон на Косыгина, был осуществлен со стационарного телефона, из салона «Афоня» на Народной, в присутствии менеджера этого же салона, в субботу 29.07.23 в середине дня.
2
March 21, 2023
Долго выбирали смеситель для кухни, продавец Николай всё очень подробно и хорошо рассказал и мы быстро определились. Большое Вам спасибо!
January 15
Отличный магазин. Профисиональные консультанты. Отдельное спасибо Николаю Беляева.
1
February 24, 2023
Нареканий к розничному магазину нет, приветливый и грамотный персонал доставляют в срок заказы. Основная притензия к интернет магазина, особенно по отделу по работе с рекламациями и отделу логистике, притензию уже третий год рассматривают(наплевательское отношение к клиентам).
1
1
January 7, 2023
Как обычно в магазинах данной сети всё отлично с товаром и ассортиментом. Первый раз был в этом магазине. Одну звезду отнял за очень маленькие проходы и не удобное и не понятное расположение товаров. Кассу вообще ели нашёл.
2
November 16, 2023
Сегодня там был как поставщик, пока ждал документы смотрел, как работник магазина продавал унитаз, вытащил из коробки и обстоятельно показал покупателю, что ни сколов ни царапин нет, а потом аккуратно запаковал его. Не покупателя, а унитаз😇
September 12, 2023
Выбор есть,но не всё на ветрине и многие товары дороже,чем в других магазинах.Но если надо срочно что-то купить,то лучше заказать на сайте Афони со скидкой и потом забрать в этом магазине.
1
March 14, 2023
Сантехника разнообразная, продавцы на уровне, в вопросе разбираются, посоветуют помогут, нужен был непростой сифон для мойки, по фото собрали из двух разных комплектов все подошло....
January 15, 2023
Делала интернетзаказ. Замучили письмами, сообщениями и звонками. Вроде как благое намерение держать в курсе, но уж очень много... вечером: будет назначен менеджер, утром: еще раз то же самое, потом назначен менеджер иванов, потом заказ будет передан другому менеджеру, затем назначен менеджер сидоров.. , потом с вами свяжется менеджер сидоров... На этом этапе, еще до общения с менеджером, с трудом подавила в себе желание отменить все к чертовой бабушке...
February 19, 2023
Очень понравилось обслуживпние. Внимательные, не навязчивые консультанты, которые знают свой товар. Доступные цены. Есть бесплатная доставка.
1
May 20
Купил в данной сети два смесителя, в магазине на Косыгина - Paini. В итоге после полугода эксплуатации один шумит как самолет. От возврата денег по закону РФ, всячески уклоняются, отправляют в сервис, рассказывают, что это якобы технически сложный товар, хотя это не так. Пришлось обращаться в суд. Такая же история произошла с другим смесителем, купленным у них же, через Яндекс Маркет: сломался термостат. Мутная контора, не рекомендую.
March 7, 2023
Нужно было купить метизы для сантехники. Всё было в наличии по нормальным ценам. Продавец проконсультировал, подобрал, продал. Что ещё нужно???
1
1