Agata-Mama
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Chkalovskaya
1.03 km
Южная улица
229 m
55 reviews
July 3
Отличная химчистка! Очень стараются угодить! Вдвойне приятно, когда отдаешь в химчистку старую вещь, а получаешь обратно чистую и новую! Клиентоориентированный сервис, пунктуальность, адекватная цена, качество! Агата- мама, спасибо, вы лучшие!
1
November 14
У меня нет претензий к работе самой химчистки. Я сдавала одеяло, его прекрасно почистили.
У меня вопрос к администратору стойки приема, которая сказала, что по готовности мне прийдет смс, (я была впервые в этой химчистке), но смс так и не пришла. У меня нет фильтров на спам, все смс приходят.
Я вспомнила про это несчастное одеяло спустя три-четыре дня, с даты готовности на чеке. И просто приехала и забрала.
Хотелось бы, чтобы все договоренности соблюдались!
November 17, 2023
Отдавала на химчистку детский пуховик в отличном состоянии ( ребенок носил один сезон только на выход до школы и обратно, покупали в фирменном магазине за приличную сумму)4 ноября пришла забрать пуховик и при сдаче обнаружила по всему периметру потертости. Пуховик стал выглядеть так, как будто его Носили лет 5!Сотрудники и руководство обосновало это тем, что это скрытый дефект и вообще % износа пуховика 75%! Хотя это было не так.Пожалуйста, обращайте внимание на то, что они зафиксировали у вас в чеке при приемке изделия! Отказывали в компенсации, оперируя тем, что услуга оказана качественно. Однако после долгих разбирательств и написания претензии вернули деньги за услугу и 30% от стоимости пуховика. Хотя носить данный пуховик больше нельзя, он полностью потерял свой вид. Итог посещения химчистки: испорченная вещь, потрепанные нервы, затраты на новый пуховик. Будьте внимательны друзья при сдаче качественных и дорогих вещей в химчистку.
6