Первый и последний раз обратилась в эту клинику! Записала сына на приём к дерматологу. Ребенок из двойни, поэтому пришлось подорвать всю семью, чтобы попасть к врачу на приём. Приехали вовремя, а девушка администратор говорит, что врача сегодня не будет из-за непогоды (гололед был), при этом уверяя, что они мне звонили, но попадали к другому человеку. Более чем уверена, что это ложь, потому, что попросив продиктовать номер, по которому они звонили, услышала именно свой, а когда сказала, что все верно, то она сказала "ой" поменяв последнюю цифру!!! Нет у Вас совести, не думаете вы о детях! В итоге из-за некомпетентности одного сотрудника, моя мама шла по этому гололеду, чтобы побыть с дочерью, а свекр отпрашивался с работы, чтобы отвезти нас в никуда... Даже не знаю, какая была бы моя реакция, если бы мы ехали туда на такси, а это другой конец города!!! Прошу руководство клиники провести беседу с администратором, работавшим 11.12.2023 г. Толку нет от таких работников, только улыбаться и ресницами хлопать и ни слова извинения!
2
Юлия Черноусова
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Давно хотела прокалоть ребёнку ушки, но незнала где. Мне посоветовала мамочка эту клинику, говорит, что недавно дочке прокалоли там ушки и она осталась давольна.Сегодня я решила прокалоть ребёнку ушки. Дочка маленькая, пугливая ей всего лишь 9 месяцев, но слышала, что деткам нужно до года прокалывать ушки, так как они не болезненно переносят эту процедуру. Прокалывала ушки специалист Лэйла, очень внимательна была к малышке и аккуратно прокалола ушки не смотря на то, что дочка крутилась. Я была очень рада,что доченька теперь с серёжка и в войне рада была такому теплом приёму. Однозначно буду советовать эту клинику.
1
Show business's response
Наталья Лоскутова
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Добрый день!!!Мне очень нравится клиника Айболит!Сдавали ребёнку анализы,по телефону всё рассказали и подсказали,когда пришли нас встретила девушка Киракосян Лэйлита,добрая и внимательная.Безболезненно взяла кровь из вены у ребёнка (а как важен первый раз думаю все знают),вручила грамоту за смелость.Моя дочь в восторге и с широченной улыбкой вышла оттуда.Настоящий профессионал и мастер своего дела.Отрицательные отзывы и нападки в сторону Лэйлиты я считаю сделаны подставными "утками" из других клинник. Мы ходили,ходим и будем ходить в эту клиннику!!!Спасибо всему персоналу за вашу работу!!!