Air ticket office
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Pionerskaya
156 m
Станция метро Пионерская
35 m
Information verified by owner
Similar places nearby
19 reviews
September 11, 2023
Покупала билеты из Анталии В Шарм-эль-Шейх на 24.02.23 23-00 за 25927р, рейс отменили. Предложили "обмен" билетов с доплатой 25379р., естественно я отказалась и запросила возврат. Авиакомпания Pegasus вернула деньги aviasales еще в мае 2023 года, сейчас сентябрь, мне до сих пор ничего не вернули. Считаю данную компанию мошенниками, никогда не пользуйтесь их услугами, если не хотите остаться без своих денег!!!!!!!!!
2
June 15, 2022
Абсолютно некомпетентный продавец. Вводит в заблуждение, сообщает недостоверную информацию, переверает, что было озвучено.
Покупали авиабилеты на семью из трех человек (муж, жена, ребёнок трёх лет). При продаже попросили выбрать места, чтоб, естественно, были вместе (летаем уже не первый раз, всегда места выбирали при покупке билетов), отказал, сказал: "Вы лучше по раньше в аэропорт приезжайте, Вам там выберут лучшие места, сейчас места выбрать нельзя". Думаем, ладно, онлайн зарегистрируемся. Зашли на сайт, а программа не позволяет этого сделать. Позвонили оператору на горячую линию авиакомпании, мне ответили, что с детьми до 12 лет места бронируют при покупке билетов и это знают все авиакассы, даже если покупка совершается за несколько месяцев. Так же оператор сказал, что если продавец авиабилетов не знает, как их продавать, пусть звонит, ему расскажут.
По мимо отказа выбора мест, продал разные билеты (разные брони), а из этого следует, что вместе, на один ряд забронировать места нельзя, т.к. осталось 22 часа до вылета и мест попросту нет.
Мы вернулись обратно, к этому горепродавцу, рассказали всё, что сообщил нам оператор авиакомпании, и знаете что ответил продавец? Он сказал: "Вам чё попало наговорили, это неправда!". Представляете?! Я, естественно, не сдержалась и начала говорить на повышенных тонах, в ответ, вместо, того, чтоб извиниться и решить наш вопрос, он (продавец) начал орать на нас, и говорить, что он специально так сделал, потому что так лучше для нас. Такого я ещё не встречала ни где! В госучреждениях сотрудники более образованы и воспитаны.
Мы ему говорим одно, а он нам совершенно другое.
Хам! Грубиян! Необразованный! Бессовестный обманщик!
Ни когда не покупайте билеты у этого сотрудника (фото ниже). Пожалеете потраченного времени, нервов и настроения.
5
3
November 13, 2022
Хороший авиакасса. Я читал отзывы, был в шоке. У них комиссия за услугу до 500р, за это люди хотят больше чем надо. Если сравнивать с другими а-кассами, у них вообще лучше. По карте можно, доб услуги можно заказать и так далее.
1