Airsoft Store
Address
Moscow, Ivana Franko Street, 10этаж цокольный
Contacts
+7 (495) 960-13-26
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Kuntsevskaya
293 m
Kuntsevskaya MCD Station
70 m
Customer traffic and business hours
14:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
450 reviews
December 25, 2024
Нравится близкое расположение к метро, наличие товара на сайте совпадает с наличием на складе. Работает система скидок. Иногда попадаются действительно выгодные предложения.
Минусы:
Витрины оформлены очень скудно, словно распродают остатки.
Приезжаю не первый год покупая всякие мелочи и из раза в раз вижу сухое общение с покупателями, т.е. со мной и впереди стоящими. На вопросы отвечают кратко в стиле "Да", "Нет", никаких комментариев, будто клиент опытный и все сам должен знать. Да, специалисты разбираются в товарах, но, повторюсь, если что-то нужно уточнить на простом, человеческом языке, то это явно не в airsoftstore.
Магазин рекомендую конечно, но с клиентами общение надо как-то развивать.
Дополнение: Через полтора года с момента написания отзыва заметил, что уровень общения с клиентами существенно повысился. Продавцы подсказывают, рассказывают и помогают с выбором. Из минусов отмечу, что все также наблюдается проблема с очередями. Стоящим у кассы клиентам уделяется много времени и внимания, а вот остальные в очереди вынуждены ждать, пока первый получит полную консультацию. Хотелось бы чтобы на кассе был второй продавец, либо хотя бы просто консультант.
Хотелось бы в магазине видеть побольше одетых и "вооруженных" ростовых манекенов, побольше вывешенных на полки приводов, шмоток, а то иногда кажется скоро по магазину покатится перекати поле из-за серости, сухости и непрезантативности витрин. Добавьте вывески, подсказки, что и где у вас стоит, но красиво и стильно.
Магазин топчик, всегда все есть. Может это моя внутренняя борьба с минимализмом, но все же было бы круто увидеть визульную свежесть в салоне магазина.
1
February 25
Шикарный магазин.
Я не первый раз пользуюсь услугами, забираю как лично, так и с помощью доставки.
Всегда супер!
Ребята работают потоясающе, такого крутого отношения к клиенту я почти нигде не встречал больше. Всегда готовы помочь, пояснить, рассказать. Была однажды ситуация, когда мне нужно было изменить адрес доставки (почти день в день!), без проблем, ребята тут же все организовали.
Каждый раз получал с заказом приятное письмо с промокодом на следующий заказ и шеврончик). Трекинг заказов на уровне. Ассортимент великолепный, есть многое, чего нет у других по адекватным ценам.
Спасибо, мужики, что вы работаете. Голосую за вас рублем.
February 12
Отличный магазин, выручает уже ни в первый раз. В наличии много запчастей и деталей для мелкого ремонта привода и замены "умерших" комплектующих. Пока для меня это единственный магазин, где можно найти все необходимое по приятной цене, что сейчас большая редкость. Заказавал кнопку крышки ствольной коробки с направляющей для АК Cyma. Доставили быстро, деталька выше всяких похвал, привод получил обновку, теперь все работает как часы. Положили приятный бонус к заказу, а также подарили скидку на следующий заказ.
По итогу привод починен, денег много не потрачено, подарки получены. Что ещё нужно. Доволен как слон) Буду заказывать ещё!