В целом все хорошо, приношу кота на эжегодные прививки и пару раз приносила с проблемами. Причину после анализов выявляли быстро. Лечение прописали и все помогло. Врачи приятно общаются, как с хозяевами, так и с животными.
Сейчас котик проходит лечение, сдали разные анализы, единственное, что расстраивает, так это цены на анализы, уколы, по этому 4 звезды.
3
Show business's response
Ольга Марченко
Level 13 Local Expert
March 29, 2023
Везли хомячка, к сожалению умер почти на пороге в ветклинику(((. Понравилась администратор, сразу надела перчатки, взяла хомяка, начала осмотр. Большое спасибо! Но увы, мы не успели.
Ставлю 4звездочки. -1 звезда, что не попали к ротологу. Не могу оценить.
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Внимательные ветеринары, хорошо относятся к питомцам.
2
1
Show business's response
Woman Zone
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Обращаемся сюда с появлением в семье шпица , хорошая круглосуточная ветклиника
3
2
Show business's response
Антонина Другова
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Делали прививку собаке. Всё нормально. Не понравилось,что ветфельдшер был один , пришлось ему и делать и оформлять самому((
2
Show business's response
Miljka S
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Искали ратолога. Сначала записались на 11 часов вечера, потом оттуда позвонили, и сказали, что у специалиста началась операция, и он её будет проводить до 5 утра. Записали нас на 6 утра. Приехали из Подольска с хомяком, у которого началась гноиться гематома на животе. Врач даже не поздоровался, весь нудный. Муж объяснил,что в прошлом году был случай с другим хомяком, когда те жили вместе, и один другого укусил, после чего рана сильно загноилась. Рану аккуратно вычистили, обработали, дали антибиотики, правда, на другом месте, не здесь! Здесь врач посмотрел хомяка, и решил, что без наркозы делать ничего не будет. Муж на это смутился и сматерился, потому что для таких маленьких животных наркоз очень опасен, и тут отказались от любой помощи, выдачи антибиотиков, и даже промывать ранку не стали. Были бы профессионалами, не отказались бы помочь бедному хомяку. И большое им спасибо, что из-за них зря провели полтора часа на заснеженной дороге! Могли бы хотя бы при записи просить фотографии, и сразу говорить о том, какие методы лечения выбрали, чтобы людям не пришлось зря кататься. Это время можно было использовать на поиски другого врача, или лекарств. Очень несправедливо и некорректно.
8
2
Ирина Тарабасова
Level 11 Local Expert
April 6, 2022
Несколько лет назад здесь кастрировали мою собаку, крайне непрофессионально, не сообщили о необходимости сделать ЭХО сердца. Не волнуйтесь, корю себя, что всё не выяснила, доверилась. Ни карт, ни протоколов. Собаку отдали в жутчайшем состоянии, с этого начался наш уход. Проклинаю тот день и помощника хирурга, тогда ещё учащуюся в мед. Институте Ирину. Хирурга. Собаку не вернуть. А вас ненавижу - доктора Зозулю Олега, и Попову Ирину Алексеевну, которая в наст. время работает помощником в "Биоконтроле".
12
4
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Отвозила собаку (Далматина), у которой ранее были перенесены очень тяжёлые операции, и кошку на стерилизацию. Оба раза оперировал врач Зозуля. На момент обращения врач выглядел уставшим, но у кого не бывает тяжелых смен? Главное, чтобы врач оставался врачом. Всё было сделано очень даже хорошо. Швы аккуратные, учитывались предыдущие операции и лечение (по собаке). И что меня удивило, что в клинике оставляют животное на несколько часов после операции для наблюдения. До этого ни в одной клинике я такого не встречала. Обычно выносят из операционной, сбрасывают в переноску и до свидания! Но такой подход мне понравился у клиники и я была спокойна.
3
3
КАМЕНСКАЯ ЮЛИЯ
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Отличный персонал. Посоветуют. Подскажут. К питомцам осень внимательны. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Геннадий Маковецкий
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
жена была с собакой. сказала что врачи не понравились и отношение не понравились. а у нас оочень большой опыт общения с разными клиниками
2
1
Show business's response
kastyakos
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Были с котиком на приеме у ветеринара. Все спокойно осмотрел, взял необходимые анализы. Наш Бес даже не испугался)
3
1
Show business's response
надя тут
Level 14 Local Expert
March 21, 2023
С лапки канарейки ,возраст 9 месяцев, снимали колечко, оно её беспокоило.... Врачу Ивану огромное спасибо, руки ювелира.... Привет от Оси....
5
1
Show business's response
александр трофимов
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Если хотите полечить свего питомца, то Вам точно сюда! Квалифицированные специалисты, приветливый персонал и работа в режиме 24/7, уровень цен вполне адекватный
3
3
Антонина А.
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Прочла сейчас отзывы о данной клинике. Да в этой клинике один доктор грубый, незнаю его фамилии, впечатление оставляет очень отрицательное, обращалась в клинику неоднократно, и очень боюсь попасть в его смену. Остальные доктора и их помощницы очень внимательные, доброжелательные, имеют сострадание к больным кошечкам и собачкам. Я хочу написать благодарность Сподину Дмитрию Игоревичу, и ещё один его коллега, к сожалению не узнала фамилию, но очень им благодарна! Котик наш был обездвижен полностью, давление низкое, его положили на грелку, медленные капельницы и было очень бережное отношение к котику, направили к неврологу, здесь нет невролога. Невролог вынесла приговор нашему коту, и что только в дорогой клинике стационар может быть спасут. Мы положили в стационар Бутово Парк, спасибо докторам и их помощницам лечили, кормили, поили котика. Котика домой принесли, также обездвиженным, но не в критичном состоянии, как до стационара. Спасибо Сподину Дмитрию Игоревичу, что лечил, практически безнадежного котика! Кстати котик наш сейчас сам ходит, прыгает, только одна задняя лапка немного прихрамывает, думаю ещё время и это тоже пройдёт! Спасибо Дмитрий Игоревич, и всем спасибо!
4
2
Юлия З.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Очень хорошая клиника.
Обратились туда с неотложной помощью коту, попали на дежурство кардиолога, он осмотрел животное и дал заключение о том, что нужно делать, в ситуации, когда в легких житкость, шансы 50/50, но врачу удалось купировать это состояние и помочь пушистому любимцу. Сейчас приезжали на вторичный прием, чтобы посмотреть, какой прогресс/регресс случился, принимал тот же доктор,снова приём прошел в благоприятной обстановке, он всё показал, объяснил. Отношение к пушистикам-отличное.
2
4
Show business's response
Тэш Кар
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Очень понравился врач Олег Вячеславович. Хороший хирург-травматолог. Минус клиники только в том, что она не круглосуточная. А так все обследование имеется, врач отличный.
2
4
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Хочу оставить свой отзыв, не о всей клинике, а об конкретном человеке который называет себя доктором. Зозуля. О. В. Очень грубо общается с клиентами!!! Полное отсутствие приличия и уважения!!! О стерильности этот человек вообще не вкурсе!!!! Мой котёнок был записан на взятие крови и повторное взятие материала со внутренней слизистой глаза,носика и рта, этот, так называемый доктор, не сказав что закончился стерильный инструмент для сбора материала с глаз, взял не пойми от куда ватную палочку для ушей, и начал драть ею глаз котенку,,, я отказалась от такой услуги, так как предназначен для этого инструмент менее травмирует слизистую и он СТЕРИЛЬНЫЙ!!!. Затем я спросила у вас хоть кровь есть чем брать на что доктор нервно ответил, пальцем. Перезаписалась к другому врачу все сделали хорошо.
12
1
Самойлов Борис
Level 18 Local Expert
October 17, 2023
Ходил с псом. Быстро, чётко, дешево. Пес передаёт спасибо.
3
Show business's response
Надежда Р.
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Грамотные врачи. Работают круглосуточно, много специалистов разного профиля, есть узи и кардиолог и стационар.
3
2
Show business's response
Анастасия Баранова
Level 14 Local Expert
October 4, 2021
Я сюда приношу только усыплять. Потому что остальное - это потраченные деньги за загубленное животное. Принесла с приступом старого кота, все что сделали - Ренген и анализы. Укололи ношпу. Через два дня пытались развести на курс капельниц за 15000 рублей умирающему коту. На вопрос - это ему поможет - ответ: нет. На вопрос: зачем тогда ему такая процедура, ,,ну это витаминки,,. Нормально??? Не получилось развести на капельницы, развели на усыплении. Позвонила: сколько стоит -2500р., По факту я заплатила 4500р. И таких примеров достаточно. Принесла кота для клизмы, так сама принесла лекарства и заплатила полную сумму за процедуру. И так у них во всем. Я им даже прививки не доверяю - животных не взвешивают, как можно делать инъекции без расчета веса???
12
3
Дарья Дмитриева
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
Отличная клиника! Квалифицированные специалисты, к животным относятся с добротой, все доступно объясняют. Удобное обслуживание! Хорошие цены.
1
3
Show business's response
Сергей Ретуев
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Знающий своё дело персонал.
1
Show business's response
Ирина Киданова
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Ужасное безалаберное отношение ВСЕХ врачей клиники!! За 10 дней не смогли ни диагноз поставить, ни нормального лечения прописать. Только умничать умеют и строить из себя врачей и искать нереальные диагнозы. Неадекватное лечение колита привело к развитию абсцесса и свища толстой кишки. Кота спасают в другой клиники, где сразу же обнаружили и вскрыли абсцесс, в отличии от тех "врачей" что даже визуальный осмотр сделать не могут! Квалификации этих врачей только на прививки хватает!
12
3
Светлана С.
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Вячеславовичу и его команде!!! Спасибо огромнейшее за вашу доброту, заботу и за Ваш профессионализм! Принесли кота по кличке Барсик. Он был в очень тяжёлом состоянии, нам сказали что у него было тяжолое отравление, в итоге почечная недостаточность. Честно говоря надежд на спасение не было, даже хотели усыпить и не мучить животное. Кот не ел не пил не ходил в туалет приходилось ставить катетор, лежал и даже не двигался толком. В итоге нашего котика полечили он снова как новенький, конечно лечение ещё продолжается, но уже дома, он снова кушает ходит в туалет, бегает по дому мы очень ему рады дома, а он тоже очень скучал ластиться и просится на ручки🐈🥰 Ещё раз благодарим за ваши сердца и руки🙏. Бутово парк 7.
1
9
844850 Дельфонцева
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Хочу выразить благодарность ветеринарной клинике в Бутово парк за професионналов в своём деле, а именно врачу Зазуле ,ассистенту, а также администратору. Приносила свою собаку той терьера, девочку Лелю, 8 лет на чистку зубов. Очень переживала, как она перенесет наркоз. Зазуля внимательный врач,все рассказал и объяснил .Все прошло отлично, без побочных дефектов. Собака чувствовала себя хорошо. Десна и удаленные зубы быстро зажили. Всем рекомендую!
3
7
Александра
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Спасибо огромное врачам и всему персоналу клиники! несколько дней боролись за жизнь моего котенка и к огромному счастью спасли его! Никаких лишних услуг не навязывали, обозначили все возможные варианты лечения, возможные риски и последствия. Но все прошло хорошо, котик жив, здоров и в прекрасном настроении)) Еще раз большое спасибо вам за вашу работу)))
1
6
Show business's response
Мария Колтышева
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Очень хорошая клиника! Оперативно помогли. Очень отзывчивый персонал! Анализы пришли сразу!
3
3
Show business's response
таня Рехтина
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Привозили собаку,на узи органов и рентген. Якобы это трахеит ,по снимку и лечение назначено. Пролечились не помогло,поехали в другую клинику показали ваши результаты и вуаля на снимке нет трахеита . Собаке стало хуже
5
3
Мила П
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Спасибо главному врачу за профессиональное отношение, осмотр нашего маленького друга и объяснение рисков при проведении операции. Вы единственная клиника в Щербинке и Подольске, которая приняла нашу крысу по скорой помощи после 19 30....
3
2
Ксения А.
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Зозуля отличный врач! Не знаю кто тут пишет отрицательные отзывы. Я знаю одно! Мой, на тот момент ещё щенок, выбил колено, в последствии перелом малоберцовой кости. Спицами поставил на место колено, в последствии идеально срослась и косточка! Хотя как правило их удаляют.
Через пару месяцев, из за ослабшей второй задней лапы, из за непривычной нагрузки, отошла связка на другой лапе. Обратилась вновь туда, пришили все на 5+. Прошло уже год-1,5. Прыгает, падает, и ему хоть бы что!
Насчёт остального персонала, кто ухаживает на стационаре-есть косяк. Они действительно не ухаживают за животным. Пеленки не меняют, мой белый пёс был желтым.....
Кто писал про гипс, не знаю можно его ставить или нет, но первый раз его наложили. В последствии да, мышцы были слабее другой лапы, плюсом он все время лежал в клетке,но все вернулось на свои места через какое то время.
Цены адекватные, видела и дороже. Услуги не навязывают.
Фото до, и после прикладываю в доказательство.
1
8
Ольга О.
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Ходила со своей собакой, прекрасное отношение к животному и мне подробно рассказали, что нужно делать
3
1
Show business's response
yurist9639265
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Зозуля О.В. убил собаку! Привезли на плановое кесарево, он отправил домой, якобы рано, мы приехали домой и ушли на час, после прихода обнаружили, что собака с кесаревом рожает и уже было двое мёртвых щенков! Мы поехали к этому «врачу», один щенок только родился, он его загубил! Отдали собаку экстренно на кесарево, когда приехали за ней, он даже не вывел ее из наркоза, спросив: «а надо?», через пару часов собака умерла от передозировки. Собаке было всего 3 года! Это ужасный врач и врачом его не назвать!!! Не ходите туда, если хотите спасти своих животных!!! Мы будем требовать снятия его с должности!!!
13
Александра О.
Level 11 Local Expert
May 1, 2022
Пришла по печальному событию, персонал очень отзывчивый и приятный. Все сделали быстро и профессионально. Спасибо вам.
3
2
Мидав S
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
2
Show business's response
Екатерина Г
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Пишу кратно, т.к. в противном случае мой отзыв удаляют. Больше НИКОГДА не обращусь в данную клинику!. Попалась на развод. Помощь не оказали, диагноз не поставили, счет выписали на 27тыс! И заставили оплатить. Врач Лазарев Александр - не компетентен, измучил животное во время приема. Пришлось нести в другую клинику спасать после его уколов. Обращалась с кошкой по причине не прерывающейся рвоты.
9
Show business's response
Надежда Балашова
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Ветклиника понравилась, приводила своего котика на кастрацию. Кот в себя пришёл быстро, без последствий ) лишних услуг не предлагали , все четко и по делу
3
3
Ира РФ
Level 7 Local Expert
July 1, 2021
НИКОГДА. НИКОГДА не приносите к этим мясникам своих питомцев. Ради денег они готовы выпотрошить ваших любимцев как мешок с мясом.
В клинике работает отвратительный (не человек) Зозуля о.в.
Который каким то образом ещё и является заведующим.
Практически убил моего кота, который выпал из окна и сломал лапы. Голыми руками, на коленке делал операцию.
Не взяв абсолютно ни каких анализов. Ни экг сделал Остеосинтез за 25000.
Совершил все возможные ошибки. Занёс инфекцию. И внимание: наложил коту гипс. ГИПС🤦.
В ветеринарной практике животным гипс не накладывается. Это влечет за собой отрофацию конечностей.Кота мне на руки отдали без каких либо документов, аргументируя это тем, что все выписки готовятся две недели. НИ КАКИХ ДОКУМЕНТОВ. Даже о том что именно ему делали и за что я заплатила.
Кота ели ели спасли в другой клинике. С моей стороны написано заявление в полицию и начинается судебное разбирательство.
Будьте осторожны!!!!!
19
Оля Петухова
Level 13 Local Expert
March 11, 2022
Спасибо, что приняли без записи, спасибо, что не убили кошку, больше спасибо говорить не за что. Из 4х сотрудников только одному было не все равно на животное, но бейджей на врачах нет, я не знаю как его звали. 11 тысяч взяли, ни квиточка, ни че го не дали, только чек с итоговой суммой. По результатам дня, проведённого в стационаре и первичному обследованию ничего выдавить из себя не смогли и ушли в защиту «почему вы спрашиваете и так смотрите не я же вашу кошку принимал» на встречный вопрос «как же я смотрю?» мне ответили «ну вот так!!» Детский сад.. Кошка вся в перхоти, катетер вообще самим сказали отсоединить и закрыть, дважды уходили в подсобку, дважды звала на помощь, кошка просто не давала себя тронуть, я черт его знает за пять лет ни разу в таком состоянии ее не видела, в итоге катетер ничем не перемотали и он отвалился дома через час, дважды писала почту - анализы не прислали, трижды звонила, только после воздействия на управляющую мне все-таки перезвонили и в третий раз попросили почту, переспрашивая как пишутся буквы..это какой-то фарс. И опять я услышала «я не знаю где вы писали почту меня не было». Больше ни ногой. Забыть как страшный сон. Вызвала врача другой клиники на дом, проконсультировала от и до, успокоила меня, успокоила животное, и надавала советов, здесь же..ладно не буду, отзыв и так исчерпывающий. Берегите своих животных. Возможно когти вам здесь подрежут и вакцины поставят, но если что-то более серьёзное - езжайте в Бутово.
3
1
Иван Белозерских
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Отличная клиника. Профессиональные специалисты. Большой плюс,что работает круглосуточно. Так же можно записаться заранее и не сидеть в очереди.
2
2
Show business's response
Сергей Сикачина
Level 12 Local Expert
May 8, 2023
Удобно, 24 часа. Вежливый персонал. Спасибо за помощь!!
1
Show business's response
виктор ч.
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Хорошая и приятная ветклиника, очень добрые и зорошие специалисты, всё супер
3
1
Show business's response
Еленка
Level 5 Local Expert
December 19, 2020
Обратилась в Аист вет по причине переезда в бутово парк, (лечимся на постоянной основе в другой достойной клинике) необходимо было просто проколоть уколы со своим лекарством, не могла своим ходом ездить в клинику где мы лечимся из за одного укола. С третьего раза у меня начали просить назначение на уколы и это даже хорошо, но почему не сразу?) В общем много вопросов возникало, но подумала, мне тут любимиц своих не лечить, поэтому закрывала глаза на некторые вещи, но вчера 18.12.20г, я была очень неприятно удивлена, когда девушка которая отвечает на звонки с сильным акцентом, опять же я против ничего не имею, она идёт делать укол моей кошечки, я спрашиваю Вы будите делать? Отвечает да, а тут ньюанс, я обьясняю что с прошлой иньекции забыла препарат поставить в холодильник, на что мне ответила девушка, что сейчас узнает у врача, врач пришел и одобрил свое лекарство, я против этого тоже ничего не имею, шприцы свои даю, так как уже купленые и девать их некуда а далее начали волосы у меня на голове шевелиться, девушка набрала лекарство в свой шприц и без перчаток ( кстати это на фото у них так всё красиво) и спрашивает куда колоть (препарат внутримышечный) и покажите пальцем на своём шприце дозировку, тут мне просто стало страшно за свою кошечку, я попросила позвать врача, что бы он сделал укол и кстати Да по поводу хамства-это действительно присутствует, мне на повышеных тонах обьяснили, что уколы делают лаборанты и именно он делать не будет, я забрала свою кошечку и ушла и больше ни ногой!!! Буду всем рассказывать про это страшное место!!! Пришла домой и почитала отзывы про это и ужаснулась!!! Как же мне повезло, что мы только укольчики ходили делать! Желаю всем только лучших врачей Любящих свою работу и братьев наших меньших!!!
16
1
Anonymous review
November 2, 2020
Вообще отзывы не пишу, но тут надо!!! Отличная клиника с настоящими профессионалами! Там все большие профессионалы! Они просто вытащили с «того света» нашего котика. Без страха доверяйте им своих домашних любимцев. Не обращайте внимание на негативные отзывы, все эти отзывы сводятся только к одному... они недовольны, что пришлось заплатить, что хотели дешевле или совсем бесплатно! Это все написано жадными людьми и всё в их отзывах сводится только к деньгам. Никто не разводит там на деньги. Увидев эти негативные отзывы мне прям самой стало обидно за персонал.
Нет там хамов и грубиянов, я это точно знаю, весь персонал очень вежливый, ответят на все вопросы и всегда войдут в положение. В любое время суток доброжелательно примут. Спасибо огромное за нашего котика Олегу Вячеславовичу и всему коллективу клиники.
Делали кастрацию котику ,все рассказали подробно .
Очень вежливый и приветливый персонал .Большое спасибо персоналу ветклиники за работу.
2
3
Show business's response
Даша Ефимок
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
2 года назад пришли на полный осмотр кота, делали прививки и тд, не обнаружили червя который поедал органы кота! Кот в итоге умер не своей смертью, не ходите в эту клинику, если не хотите плохого отношения к своим любимчикам!!
7
4
Лена Лена
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Я бы поставила оценку ещё меньше.
Ни в коем случае не делайте операции животным в этой клинике.
Ни в коем случае не оставляйте животных на стационар.
У моей кошки 5 июля был открытый перелом задней лапы. Очень сложный, много осколков. Сделали операцию остесинтез. Через два дня пластина отвалилась. Лапа болтается.
Привезла кошку на вторую операцию.
Поставили аппарат Илизарова. Оставила кошку в клинике, чтобы за ней следили специалисты.
В итоге
21 июля
Погнутая спица
Открытая рана
Некротическая ткань.
Кость наружу с поражением костного канала
Гной
Сепсис
Белая шерсть вся желтая в моче
Шерсть в колтунах
И общее состояние ужас
Врач Зозуля Олег Вячеславович безучастен, безразличен.
Вечно уставший.
Ничего не объясняет.
Кошку спасли в другой клинике.
14
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
January 29, 2021
Хочу выразить свою огромную благодарность врачу - Нестерову Ивану Геннадьевичу. В августе 2020 года обратились первый раз поздно вечером в эту клинику, с 1.5 месячным котенком, который таял у нас на глазах, тяжело было поверить, что его можно спасти. Понравилось то, что нас приняли без очереди, всё было сделано экстренно, внимательно и уверенно! После очередных доз уколов мы уехали домой. Только благодаря знанию и опыту, этот замечательный врач свершил Чудо! Если вечером котенок мог только лежать и ни на что не реагировать, то утром он бегал и кушал. Я очень благодарен ему за это! Спасибо изумительной клинике и самому лучшему врачу! Здоровья вам всем!
1
8
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Персонал профессиональный,молодой и очень отзывчивый!!!
3
2
Show business's response
Wilex
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
принес крысу, за то, что ее просто посмотрели и сказали, что глаз поцарапан взяли 3к рублей, очень дорого, но клиника вроде хорошая