Aiza
92 reviews
February 26
Чистый уютный отель, имеет лыжехранилище! Что приятно удивило!) при чём индивидуальные шкафчики с просушкой снаряжения! Балконы и прекрасный вид на горы! Жила на 4 этаже, есть лифт. Все новое, включая сантехнику, вода горячая/холодная без перебоев, ничего нигде не течет! Тепло. Номера просторные, кровати удобные, есть чайник, фен, холодильник, телевизор, халаты, мыло, зубная щетка и тд
Расположен в 1км от шлагбаума на перехватывающую парковку Эльбруса, в шаговой доступности кафе и магазины, но вся «развлекательная жизнь» находится ближе к Чегету, около 2км Мне понравилось всё!)
благодарю и желаю процветания!
March 24
Прекрасный отель, все новое свежее, просторный номер, отель расположен рядом с перехватывающей парковко й, при желании можно дойти пешком до автобусов которые ходят на Азау, отдельное спасибо за тёплый прием и заботу администратору Марьяне. В отеле есть кафе, кормят чудесно, вкуснейшая шорпа, рекомендую попробовать.
October 3, 2024
Все понравилось, персонал приветливый, атмосфера уютная. Вкусные завтраки, приносят за 5 минут. Убираются каждый день, лифт починили на следующий же день, все очень оперативно. Номера приятные, все новое, чистое, вид с номера потрясающий. Ждем когда закончится ремонт, хотим попасть на верхний этаж с мансардой.
2
September 19, 2024
Гостиница хорошая, находится в очень удобном месте-в п.Терскол вдоль дороги. Все пешие тропы рядом, можно дойти до поляны Чегет и до подяны Азау, до поляны нарзанов. Остальные тропы и ущелья мржно посетить, вызвав такси - с этим здесь вообще нет проблем: экскурсии, другие поселки, аэропорт... В самой гостинице всё чисто, уютно, персонал отзывчивый, вежливый. Номера удобные, новые, чистые. Уборка раз в 3 дня. Кухня отличная, кофе -наивеуснейший. Рядом с гостиницей хорошие магазины-всё необходимое есть. Кафе по всему посёлку-выбирай, какое хочешь. В поселке в основном проживают туристы, спортсмены, народ одет в спортивную одежду, с рюкзаками и палками)) Гостиница продолжает строится, в планах сауна, мангал... Приедем сюда ещё, т к не все достопримечательности посетили. Рекомендую!
1
February 4
красивый вид из окна , 10 минут до подъемников , на завтрак каждый день разные каши , на этом всё
Персонал не приветливый ( при встрече доброго утра не пожелают , да и не поздороваются ) , не заинтересованы в комфорте гостей . Номера не убирают , надо каждый день просить об этом . Попросили вещи постирать ( 1 стирка - 500 р ) так ещё и вещь порвали , термобелье ( недешевое ) ! На урегулирование ситуации не шли , конфликт не решался , компенсацию за испорченную вещь выплатить отказались . Посоветовали где можно зашить !!! сказали заботься об экологии , и ни в ком случае не выкидывать вещи, а зашить и носить ( дырка продолжает распускаться ( видно на фото )) , получается заплатили 500 рублей и остались еще с испорченной вещью. Спасибо
Еда : очень уж нам персонал советовал мангал , сказали , что все приезжают ради их мангала. По итогу мясо невозможно пересоленое и жесткое , борщ ну неплохой, больше ничего есть не захотелось там.
В принципе , будьте готовы , слово «сервис»адмистрации данного места незнакомо.
Больше в это место не вернемся и никому не рекомендуем , вокруг много классных мест , присмотритесь к варианту более удачному )
Всем хорошего отдыха !
1
1
August 13, 2024
Останавливались здесь на неделю в августе 2024, с мужем и ребёнком (1 год).
Всё было замечательно.
Гостиница новая, с качественной мебелью и ремонтом. Матрасы лучше, чем у нас дома) Снаружи заканчивают отделку и украшения. Внутри работает лифт, с коляской было удобно попадать в номер (у входа лестница, не очень большая, мы поднимали коляску на руках без проблем).
Для ребёнка были детский стульчик в столовой, кроватка-манеж в комнате.
В проживание входил завтрак (каша, яйца, что-нибудь овощное, булочка, чай-кофе), вкусно. Завтрак с 8 до 10, приносили быстро.
В номере тихо, пластиковые окна защищают от улицы, хорошие стены - от соседей.
Все наши просьбы и запросы помогали выполнять: мы самостоятельно организовывали свой досуг, но опыт длительного путешествия с ребенком был первый, поэтому с чем-то требовалась помощь.
Мы остались очень довольны.
1
2
December 5, 2024
Отличный отель , нам понравился . Все номера в отеле с шикарным видом на горы ! 🏔️ завтраки не плохие но и не шикарные ))) без излишеств с растворимым кофе)))) номер очень чистый свежий приятный ! Персонал вежливый , в просьбах не отказывают 🫶🏼 есть лифт , парковка, WiFi
1
July 6, 2024
Новый отель, всё чисто, свежее белое бельё и полотенца, просторный двухкомнатный номер. В санузле есть окно и очень хорошая вентиляция, которая включается независимо от света (то есть можно одновременно и свет, и вентиляция, а полно только вентиляцию оставить. Удобное расположение, большая парковка. Но отель ещё обустраивается, поэтому парковка только отсыпана щебнем. Но видно, что работы по благоустройству идут! Со временем станет ещё лучше
February 17, 2024
Провели отличный зимний отпуск в горах. Остановились в замечательном отеле "Аиза". Всем советую!!!
Первое, что нас поразило, это великолепный вид на горы. Номера в отеле были очень комфортными, чистыми и очень красивыми. Все соответствовало фотографиям на сайте. Номер был оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Была большая кровать, телевизор с плоским экраном, холодильник, халаты, зубной набор, тапочки, чайник с чаем и кофем, балкон, в ванной был теплый пол, что очень приятно удивило. Не номер, а мечта!
Отель из серии "не суди о книге по обложке". Видно, что он новенький. Пока снаружи нет отделки, но внутри... Мы сразу влюбились в интерьер.
Питание в отеле было очень вкусным. У нас были включены завтраки и мы ни одного не пропускали. Завтраки были плотными и вкусными, что придавало сил на весь день.
Сервис в отеле был просто превосходным. Персонал был очень дружелюбным, радушным и всегда готов помочь. Они были готовы ответить на любые вопросы и предоставить любую информацию. Было ощущение, что приехал в гости к близким друзьям.
Спасибо этому отелю за такой радушный прием!!! Обязательно приедем ещё!!!
7
1
March 14, 2024
Хороший новый отель. По качеству обслуживания все понравилось. Есть свой рест оран, где хорошо кормят и быстро. Номера просторные с отличным видом. Уборка каждый день. Персонал приятный. Сниму одну звезду за то что просят приходить до 23:30, опять же это пожелание , а не требование, но мы же приехали отдыхать и приехали отдыхать не в гестхаус, а в отель, поэтому такие рекомендации считаю неправильными. Во всем остальном к отелю претензий нет, желаю вам процветания. Соотношение цена качество идеальное!
6
5
June 30, 2024
Останавливались в отеле на 5 ночей. Отель совсем новый, на фасаде ещё проводятся работы по отделке (отдыху это не мешало). Номера выглядят хорошо, все новое.
+ простые, но сытные завтраки (каша, яичница, чай, кофе)
+ хорошие виды на горы из окна
+ есть парковка
+ в ресторане адекватные цены (на 4х ужинали в среднем 3000 р.)
+ отзывчивый администратор. На все просьбы старалась реагировать оперативно, отношение уважительное
+ рядом начало экотроп
+ рядом сетевой магазин
+ в номере чайник и чашки, холодильник
- номер брали на 3х, но по факту приезда белье на 3его заселяемого пришлось просить
- смена полотенец, уборка только по просьбе
- мыло только на 2их, самое дешевое
- слабая звукоизоляция входной двери в номер
- можно попасть, что на завтрак некуда сесть, приходится ждать при заполненном отеле
- далеко не все блюда в ресторане в наличии
February 4
Отдыхали в этом отеле с 24 по 27 января, при заселении номер чистый, но после заселения его ни разу не убрали))
Сервис как таковой отсутствует, при заселении нас встретила очень унылая девушка, которая не рассказала ничего про отель (где проходят завтраки, куда можно отнести оборудование и тд), все приходилось узнавать самостоятельно)
Завтраки нормальные, ничего особенного. Порции хорошие)
При выезде мы сказали до свидания, но с нами даже не попрощались)
Очень не гостеприимно 😕
В общем, нужно поработать над сервисом и все-таки нанимать сотрудников, которые горят своей работой и любят людей)
Чувствовали себя чужими в этом отеле)
1
February 15, 2024
Отличный отель! Очень красивые, чистые и современные номера. Чувствуешь себя как дома. Кровать удобная, освещение продумано, розетки во всех нужных местах, мебель вся новая, дверки на доводчиках, ниче не хлопает и не стучит. Есть полки, есть вешалки, стол и стулья, кресло, холодильник, телевизор, чайник, вобщем максимально уютно. Отдельно хочется написать про ванную комнату, теплый пол, белоснежный кафель, всегда горячий полотенцесушитель, большое зеркало и отличное освещение)
Персонал максимально дружелюбный, на первом этаже шикарное кафе с видом огромных гор из окон. Готовят вкусно и быстро. Я брала номер без завтрака и мне кажется так лучше. В меню есть все из стандартного завтрака, и я например брала яичницу или кашу и всегда вприкуску с хычином!! Балкарские хычины это безумно вкусно!
Расположение отеля также удобно, примерно посередине поселка, такси приезжает за две минуты, возят и на Азау и на Чегет одинаково за 300 рублей. Совсем недалеко от отеля есть магазины и аптека, а прямо напротив прокат снаряжения.
А и еще в отеле есть лифт!!, это огромный плюсище, я приехала с большим чемоданом и тащить его по лестнице не очень то хотелось!
Еще добавлю, что отель очень тихий, несколько дней шел сильный снег и трассы были закрыты, пришлось валяться в номере и читать книгу, это был полный кайф, тишина, книга и шикарный вид из окна! У меня было ощущение, что я в пузыре счастья!
Обязательно вернусь!
P.s: у меня был номер с двумя раздельными кроватями, на видео я их сдвинула)
5
3
July 8, 2024
Мне очень понравилась гостинница. Номера новые, все необходимое есть, чисто. Сотру дники контактные, все подскажут, все расскажут. В отеле кушали, было вкусно, сложных блюд не заказывали, основной интерес был к хычинам. Спасибо большое, нам приятно было возвращаться в номер, в наш временный дом, после долгих прогулок в горах.
August 7, 2024
Удачное месторасположение, все локации в пешей доступности. У отеля есть парковка, всегда есть места для постояльцев. Персонал вежливый. Уборка по требованию. В номере чисто. Затравки из двух блюд - каша и яйцо в различных вариациях с овощами и колбасой/сосиской. Обед достойный и вкусный.
July 27, 2024
Комфортный номер со всеми удобствами с потрясающим видом из окна на горы.
Удобно выходить на горные тропы, и до Эльбруса совсем близко, даже можно дойти пешком до Азау.
Девушка на ресепшен помогла с вызовом такси, а вот Яндекс Такси после 19 часов ничего не смог предложить...
August 3, 2024
Останавливались в отеле на две ночи, бронировали 2 номера (на 4 и 5 этажах) Отличное расположение, шикарный вид из окна, несмотря на незаконченную отделку фассада здания внутри красивый уютный отель, вкусные завтраки, приветливый персонал, есть лифт и парковка, просторные номера.
June 24, 2024
Приятное место, с потрясающим видом из окна! Приветливая хозяйка, все вопросы были решены на месте. Чисто. Завтрак вкусный. Душ, туалет работают, номер просторный) не каморочка. Расположение у дороги, найти легко. При отеле большая стоянка для а/м. Кушать всё рядом, в 50 метрах продуктовый магазин.
1
September 27, 2024
Хорошая, новая гостиница. Номера уютные, фотографиям соответствуют. Цены н а питание нормальные (для Терскола). Надеюсь, они уберут двор от строительного мусора.
Из минусов:
- уборки номера не было, за 5 полных дней пребывания лишь один раз забрали мусор;
- персонал не очень чуткий, в 7 утра 27.09.2024 началась уборка холла и межэтажных лестниц, громкий стук шваброй и сильный шум. Я рано встаю, но для других может быть некомфортным такое отношение.
January 2, 2024
Замечательный новый отель! Чистый просторный и светлый номер с видом на горы (3 этаж). Стильно, красиво,ничего лишнего! Но вот все нужное есть - чайник,полотенца, шампунь/гель, зубной набор,халат,тапочки). В номере тепло, в ванной теплый пол.
Готовят вкусно!
И прямо отдельным пунктом отношение хозяев к своим гостям! Очень радушно,внимательно! Чувствуешь себя так, будто приехал в гости к родственникам!
Самые лучшие впечатления от отдыха здесь! Нам повезло заехать прямо 31 декабря) и в отеле было тихо,комфортно!
В общем,от всего сердца рекомендую Аизу!
6
January 30
Отлично!Всё чисто!уютно!Свежо!5 этажей есть лифт,завтраки,смарт тв в ном ерах,wifi, сушилки на -1 этаже для лыж и выход на парковку!
1
June 16, 2024
Уютная гостиница в красивом месте. Доброжелательный персонал, комфортный 3-х местный номер, очень вкусные и разнообразные завтраки, из окон любовались потрясающими горными пейжазами. Впечатления только положительные! Спасибо)
December 21, 2023
Спешу поделиться одним из самых ярких и впечатляющих своих визитов в Приэльбрусье.
Цель путешествия: сноубординг на склонах Эльбруса.
Путешествую соло, на коротке - 4 дня с дорогой.
Останавился в этом замечательном и добром доме с 15 по 18 декабря.
Выбирал интуитивно - на момент бронирования отзывов об этом месте опубликовано еще не было. Потом уже выяснилось, что оказался здесь первым гостем (основной заезд ожидается ближе к НГ).
Дом новый и всё здесь новое: только что после отделки и монтажа, с иголочки.
Номер - отличный, просторный, с видом на горы (4 этаж). Всё, что нужно есть: чайник, телевизор, в душевой - пол с подогревом, батарея хорошая - если нужно посушиться после катания...
Есть лифт - очень удобно (для 5-этажного здания).
Готовят очень вкусно - по-домашнему. В это раз не ходил ни в какие другие рестораны и кафе: завтракал, обедал и ужинал здесь. У меня есть особые требования к питанию, и вот все-все мои пожелания были учтены и выполнены, до мелочей.
"Как сыр в масле" - если кратко о моём здесь пребывании...
А самое главное - это люди, с которыми я познакомился здесь, семейный коллектив этого замечательного дома. Сразу, с порога, увидел их доброе отношение друг к другу и почувствовал на себе доброе и внимательное отношение к гостю.
Как-будто я побывал в гостях у старых добрых друзей или даже близких родственников. Все было по семейному просто, душевно. Вечерние ужины с воспоминаниями, разговорами, шутками, историями...
А что осталось после?
Незабываемые эмоции...
..и лёгкое чувство печали, что так быстро пришлось расставаться...
И огромное желание вернуться сюда вновь!
Спасибо, Айза! До встречи!
Пусть каждый миг ваших трудов,
Вложенных в создание этого дома,
Да прирастёт многократно плодами,
Которые вы желаете собрать!
8
July 8, 2024
Отличное расположение отеля. Но самое главное - невероятно отзывчивые и гостеприимные хозяева. Звонила заранее, чтобы уточнить некоторые моменты, Фарида все чётко рассказала. Остались только самые лучшие впечатления.
1
May 9, 2024
Отдыхали в отеле в майские праздники, ну , что сказать: отель новый, номер комфортн ый(стандарт), полотенца, халаты, тапочки, принадлежности для душа и умывания-есть, кофе, чай, сахар в номере, уборка была каждый день. Персонал приветливый, завтраки простые, но сытные, своя парковка, замечательный вид из окна и в отеле есть лифт. Если соберетесь в Терскол, то данный отель рекомендую.
December 21, 2024
Новый отель. Удобно расположен. Рядом и пешеходная экотропа и до поляны Азау ехать не долго. Есть кафе, где можно позавтракать перед катанием с 8:00 открыто. Ели рисовую кашу вкусная. На обед ели борщ и хычин - вся семья счастлива.
В номер тепло, чисто, удобные матрасы, подушки. Есть тапочки и халаты. Холодильник, чайник. Можно перекусить у себя в номере.
1
August 6, 2024
Остановился здесь на неделю, не ожидал ничего грандиозного, но по приезду я поменял своё суждение.
Гостиница свежая, ведутся косметические работы, в шаговой доступности магазин, аренда снаряжения, экотропа до Чегета и Азау, так же в минуте ходьбы подъем в сторону обсерватории. Присутствует кафе, в котором можно хорошо поесть, повара прекрасные.
Сами номера чистые и уютные, с красивым видом на горы. В номерах есть холодильник, чайник, халат и тапочки. Вода в водопроводе чистая, в туалете теплые полы и качественный душ.
Персонал работает на отлично, очень рекомендую это место, не пожалеете.
1
August 10, 2024
Не смотря на отделочные работы, очень уютно внутри отеля.
Хочу отметить вежливый Персонал, что не мало важно ♡
И конечно же, вид из окна великолепный.
Обязательно ещё приедем и буду рекомендовать друзьям и знакомым !
1
May 9, 2024
Уютные номера и что очень важно чистые, хрустящая постель, порадовал балкончик и пр екрасный вид на горы с двух сторон 😍
В отличии от кучи маленьких домиков в гостинице предусмотрен завтрак, что облегчает жизнь, не нужно готовить или думать где поесть. В общем все предусмотрено
January 5, 2024
Отлично отдохнули в Новогодние праздники, понравилось все:
Уютный номер, прекрасный вид из окна. Вкусная еда в кафе при отеле.
Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Доброжелательный и вежливый персонал. Всем рекомендую!
. .
4
1
March 8
Прекрасный отель! Удобное расположение порадует райдеров: отель расположен в пяти минутах от Чегета и в семи от Азау. Вкусная кухня, бесподобные хычины! Отдельно отмечу теплые и комфортные номера. Даже пол был с подогревом! Рекомендую.
December 21, 2023
Хочу выразить благодарность за наш шикарный отдых!!!Отличный отель!!!Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, комфортные номера. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Будем рекомендовать друзьям👍
3
1
June 26, 2024
В целом отель хороший, с лифтом, свежим ремонтом и шикарными видами из окна. Из минусов:
- у нас в номере подтекал унитаз, мы приехали на пару дней, поэтому было терпимо
- в туалете не было освежителя воздуха
- чайные принадлежности были только на двух персон, хотя нас было четверо
- нет микроволновки
- с учетом перечисленных минусов, высокая цена номера
1
1
February 10, 2024
Новый классный отель, останавливались на одну ночь, очень понравилось все. У нас был 2 комнатный номер. Просторный, чистый, все новое, кровать удобная, есть лифт.
Вид из окна тоже красота! Завтрак не пробовали. Расположение супер. Еще вернемся👍🏻
3
February 28, 2024
Хороший отель,новый,чистый,есть все для комфортного проживания.Удобное местопо ложение,рядом много кафе,до горы на такси 300р.Хотелось бы немного разнообразить завтраки и добавить не растворимый кофе.
2
March 12, 2024
Отличный отель. Чистые номера, тепло, большая площадь. Есть лифт. Сытные завтраки. Отель на границе Терскола, но рядом есть все что нужно (кафе, прокат, магазин). Есть своя парковка.
3
August 16, 2024
Приехали сюда, опираясь на отзывы, но остались в полном разочаровании. На здании установлены строительные леса, стройка начинает работу с 8 утра, спокойно нельзя поспать и отдохнуть , так как на балконе ходят строители, что добавляет неудобств!
Уборку не делают от слова совсем! Каждое утро убирают в соседнем номере , а наш игнорируют на протяжении 5 дней ! А на просьбу убраться - ответили : сначала основные, хотя номер идентичный, как у всех.
Выходя из отеля на нас полетела штукатурка, которая замарала одежду и волосы.
Мы не рекомендуем этот отель и вряд ли приедем сюда еще раз, остались разочарованы.
1 звезда за возможность стирать белье
2
1
March 4, 2024
Новый отель, хороший относительно просторный номер ( к нам был трехместный) с балконом. Отношение персонала доброжелательное, старались выполнить любые пожелания. Но завтраки мне не понравились( хотя столовая очень уютная)-заветренные колбаски, яйца, каша, фасоль, но это не испортило впечатления
1
February 27, 2024
Очень приятно и уютно) Вкусные завтраки) Новая гостиница очень удобно расположена, не очень далеко от подъёмников. Есть сногсшибательная экотропа ведущая прям от подъемников к отелю.
2
1
April 3, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудник ам и всем причастных к данному объекту, очень милые и добрые люди. При позднем заселении не стали томить с документами и открыли номер. Номера новые, комфортные, светлые, тёплые и сухие, всё работает, ничем не пахнет. Вкусные блюда. Больше всего понравилась шурпа в прикуску с хычином. На склоне получил повреждение и принял решение ехать домой раньше. Компенсировали остаток не заселенных дней. Тани дала обезболивающие, приносила холодный компресс, всячески поддерживала. Я желаю чтобы в этом мире было как можно больше таких хороших людей. ❤️
3
April 6, 2024
Остались довольны!
Несмотря на внешний вид отеля (коробка с окнами без о тделки) внутри все новое и современное, есть даже лифт! Приветливый персонал.
Учитывая, что скорее всего внешняя отделка и приотельная территория будут доделаны, я бы обратил внимание на завтраки, включенные в стоимость, они крайне однообразны….
3
February 5, 2024
Отель замечательный! Все чисто ,все новое! Вид из окна прекрасен! Все безумно понравилось 😻 женщи на на ресепшене очень отзывчивая и приятная! Спасибо за гостеприимство! Советую всем!
4
May 1, 2024
Гостиница новая, открылась в 2024 году. Внешне вид у неё пока не очень презентабельный, но внутри... Всё продумано до мелочей: наличие двух розеток у каждой кровати, удобный уголок с чайными принадлежностями, в душевой всё комфортно, диван и кровати выполнены в одном стиле, вкусный завтрак. Нам очень понравилось. Рекомендую.
4
November 11, 2024
Очень приятный отель, новые номера. Территория ещё не обустроен а, но у них ещё всё впереди. Единственное, очень сильно топят в номерах, очень душно, пришлось спать с открытым окном
January 23
За свои деньги, просто великолепно!
Конечно есть над чем работать, но искренне радует что в Эльбрусе начинают появляться адекватные гостиницы а не просто ночлежки. Конечно неизбежно что будут расти цены, но лучше платить за сервис и качество чем просто платить за отсутствие альтернативы!
Спасибо большое владельцам и сотрудникам данной гостиницы, процветания вам и вашим постояльцам!
1
March 4, 2024
Отличные номера,лифт,хороший персонал,белоснежное постельное бельё,халаты,тапочки и холодильник в номере. Балконы с видом на горы так же впечатляют. Разнообразные завтраки. Так же можно просто поесть по меню.
3
January 21, 2024
Очень Крутая гостиница) номера чистые и ухоженные. есть даже лифт) это прям очень порадовало. Хорошая кухня) прекрасный,добрый и отзывчивый персонал) всем рекомендую!
3
August 27, 2024
Гостиница неплохая, завтрак не стоит и 100₽, телевизор в номере не работал, вайфай не сказали, воды в номере нет, внутри все красиво и доделано, снаружи фасад незакончен, вид из окна изумителен.
March 17
Чистенько, красиво, свежий ремонт. Готовят неплохо, цены приемлемые
March 9, 2024
Должны были проживать в этом отеле с 2 по 11 марта, но по определенным причинам пришлось съехать раньше.
Отель новый, чистый, уборка каждый день. Номер свежий, мебель вся новая.
Завтрак и были включены в стоимость (в целом были не плохие: яичница, каша и чай) + есть своё меню за отдельную плату (в этом меню были и завтрак, обед и ужин при желании)
Отель расположен почти в конце поселка, везде можно дойти пешком.
Приятная и милая девушка на ресепшен.
Wi-fi работает, но не так быстро, но для нас это было не критично))
Обязательно вернемся к вам снова ❤️
2