Нравится ваш магазин ,являюсь постоянным покупателем,все очень вкусно ! но дважды натыкаюсь на старшего кассира или администратора и все время скандал ! Сегодня 17,01,25г в 20-45 перед закрытием она на хамила ,с матами послала ,это было за гранью ! Буду жаловаться в роспотреб надзор если вы организация не примете меры ! Видео ,фото её есть либо выложу всё в новости Челябинского канала !
Н адеюсь на скорую обратную связь с руководством мой тел 89514847880
Show business's response
Артур
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Рыба вкусная, продавщица за прилавком крайне вежливая, но кассирша отдельный разговор. После того как пр обили рыбу, уточнил что имеется карта лояльности по номеру телефона. Одарив меня просто фееричным взглядом исподлобья, получил пачку хамства в свой адрес. Далее выслушав упрек в свой адрес, что я вообще то обязан носить пластиковую карту если мне захотелось скидки - начал записывать видео, что ее урезонило. Но после записи начались провокации и оскорбления. В общем хоть рыба и была вкусной, ужин был испорчен. Кассирше желаю вылететь с работы и устроиться куда нибудь в социально огороженное место.
2
Show business's response
Вадим С.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Просторный магазин.
Рыба вкусная. Продавщица на весовой рыбе общительная, приятное впечатление.
Подошли к кассе, спросили, можно ли по телефону карту пробить, в ответ кассирша сквозь зубы процедила что-то невнятное. Переспросили, снова сквозь зубы едва различимое «Карту ищите».
Не понятно в чём проблема, в других Айсберегах это делали без проблем.
Это было 13 дек, вечером. В одном из отзывов уже видели фото этого «вежливого» кассира.
Впечатление испорчено, сюда мы навряд ли еще будем заезжать.
1
Show business's response
Ксения Фотограф
Level 5 Local Expert
February 20
Интересно в этом магазине знаю что такое свежая рабы ?
Горбуша горячего копчения перемороженная ,деревянная , просила для бабушки помягче рыбку , а этой горбушей можно гвозди забивать , середина спасибо мягкое а все остальное деревянное
Мойву взяла , спасибо за палку вместо рыбы …фото приложу, за то икра была в рыбе м бонус )
Крайне не приятно…
1400 я потратила в этом магазине , по мне это много , учесть что половину я выкину … есть не возможно
А как оформить возврат ?
Юлия Синицына
Level 3 Local Expert
January 21
Отвратительный магазин! Продавцы без стыда и совести. В праздник Рождества втюхали рыбу, переморженую и тухлую. При возврате товара, вместо извинений было сказано: "Ну нам же нужно это продавать".... Т.е., с таким же успехом я могла бы просто зайти и отдать свои деньги в поддержку кассы Айсберга!
Больше в этот магазин ни ногой
Show business's response
Светлана Ярушева
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Регулярно посещаю этот магазин и удивлена тем, что обслуживание пе рсоналом изменилось в худшую сторону. Работники совсем не понимают особенности культуры обслуживания. Сегодня на кассе работница Аниса при расчете за покупку не учла бонус по скидочной карте и на моё уточнение, почему нет списания, стала перерикаться и тем самым подтвердила, что покупатель не совсем желанный в этом магазине. Я написала заявление в книге жалоб и предложений и обнаружила, что руководству вообще нет дела до таких записей. С момента открытия магазина ни одно заявление покупателей не рассмотрено и мер не принято. Очень разочарована!
4
1
Show business's response
николай К.
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Всем добрый день не скажу что всё совсем плохо в прошлый раз брал консерву икра минтая уговорили взять ещё баночку печени на банке написано путина на всю банку две икринки остольное не понятно что печень страшно открывать зато все хором улыбались и говорили что икринка к икринке но до ладно мегодня купил соус устричный так бутылка вообще была вскрыта и вот незнаю устречный соус или также как с икрой на рыбу жалываться не буду в целом всегда хорошую беру но были случаи особенно селедка была раз на десять перемарожена цены подросли но если брать рынки тут однозначно дешевле на фото видно что нет даже защитной пленки да и вообще вся итекеткат пошарпанп сам виноват в следущий раз лучше смотреть буду лижбы не отравиться
1
Show business's response
K.V.Slash
Level 16 Local Expert
February 2, 2024
Отличный ориентированный магазин. Заходить приятно, персонал любезный, ассортиме нт достойный, как свежего, замороженного, так и копчёного направления. Ну и ещё рядышком с домом.
Show business's response
Валерий
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
В целом всё хорошо,большой выбор продукции как в замороженном виде,так и копчёной,солёной рыбы,вежливый персонал , качество товара на должном уровне.
Show business's response
наталья шакирова
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Любим этот магазин всей семьёй. Рады что появилась готовая продукция, креветки в кляре и фаршированные перчики Чери просто " отвал башки "
Show business's response
Елена Вахитова
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Отличный магазин на Братьев Кашириных!Живу рядом и всегда захожу за продукцией!Рыба всегда свежая,продавцы приветливые,всегда помогут и все подскажут!
2
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Не очень хороший магазин, в последнее время даже заморозка при разморажива нии дома оказывается несвежей, порезать и почистить невозможно, просто разваливается. К готовому слабо солёному продукту добавляют старый, например смешивают хорошую упругую мойву с раваливающейся и уже с запахом. Так же попалась форель, при разморозке была уже с запахом. Никому не посоветую этот магазин на братьев Кашириных.
1
1
Show business's response
Юлия Т.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Сегодня 27.04.2024 купили. Горбушу холодного копчения….Отвратительная!!Соленая- это мало сказано,голимая соль и вся мягкая…У вас цены и так завышены и продавать такое …..должно быть стыдно!Сразу не вернули,так как магазин уже был закрыт
2
2
Show business's response
Александр Платонов
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Заморозка отличного качества по оптимальной цене.
Копчение также неплохого качества, но мидии, сельдь и прочие продукты впитывают запах друг друга, от этого сильно теряют вкусовые и ароматические качества.
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Вполне себе хороший магазин, много выбора рыбы на любой вкус, цены приемлемые, пиво немецкое отличное
2
Show business's response
Анна К.
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Очень хороший магазин морепродуктов!!!! Креветки, крабы, рыбы всё свежее, не замороженное до глыбы льда!!!! Селёдка свежая тихоокеанская просто бомба, не костлявая, мясистая! Однозначно рекомендую!!! Давно искала место где вкусная рыба, и нашла- это Айсберег!!!!!
Show business's response
nikolay kandakov
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Были куплены креветки «аргентинские», за тысячу рублей, результат - непригодный для готовки продукт, которые при попадании на сковороду начал пахнуть чудесной рекой Миасс во время ее цветения, или же - контактным зоопарком, выбирайте сами. Через 10 минут готовки запах никуда не ушёл, все т очно также…
3
1
Show business's response
yyyyhilko
Level 13 Local Expert
February 18, 2024
Магазин рядом с домом, обслуживание хорошее, акции всякие не навязывают на кассе. Чисто , акуратно !!!
Show business's response
андрей орлов
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
Свежую так сказать форель брал нормально( целиком брал) икра тоже хорошо но ценник завышен, ну и самое неприятное это то что взял минтай и филе путассу, и когда начал готовить чуть не отравился от запаха, заморозку лучше не брать, не уверен , реально просрочено
2
1
Show business's response
наталья хорунжая
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Иногда, кое какую рыбную продукцию можно купить, но не все, очень много перемороженной продукции, которая не пользуется спросом
Show business's response
Духонина Э.
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
26.12.2022 вечером купила 2кг. филе кеты соабосоленой, покупала не себе, а на корпоратив, 10 раз спросила у продавца, свежая или не очень, продавец говорила общими фразами "каждый день привозят рыбу", "у нас она долго не лежит, поэтому всегда свежая", рыбу сразу поставила в холодильник, вечером начали резать, а она воняет, т. е. "СВЕЖАЯ РЫБА" завоняла меньше, чем за сутки, ужасно, это просто обман, 1500 просто выкинули в мусорное ведро! Попросила продавца продать мне со свежего ведра, они сделала вид, что сходила на склад, но, сказала, что нет больше нового завоза. Вопорос- "каким образом тогда каждый день привозят новую партию???"
4
2
Show business's response
Челябинск ОЗОиТН
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Выбор хороший, особенно капченой, соленой рыбы. Заморозки тоже много и на всякий кошелёк. Что касается мороженной рыбы-как повёзет, но это везде так. Как пожелание, хотелось бы побольше охлаждённой рыбы и ещё рыбы местной, сырок, сиг, карп например
1
2
Show business's response
Людмила Лавина
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Несколько раз делала покупки в этом магази не. Выбор большой.
Продавцы отличные.
Очень нравится, что режут на стейки огромную рыбу.
1
Show business's response
Лариса
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Магазин ужасный. Рыба всегда пересоленная. А разморозив рыбу теряется очень много веса такое ощущение, что она была заморожена не единожды. Нет возможности купить пару стейков, обязательно это килограмм и более... 😔
2
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Рыба не всегда свежая. Если покупаете рыбу в заливке, то зачерпывают много жидкости, которая потом стекает в пакет. Поэтому рыбу в заливке всегда упаковывают в два пакета. И на том "спасибо".
1
Show business's response
Елена Киселева
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Чудо магазин, отличные продавцы, все посоветуют, все предложат и объяснят, ассортимент огромный!!!?
Show business's response
Денис Мальцев
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Магазин очень понравился. Вежливое обслуживание, большой выбор морепродуктов, более или менее демократичные цены, рыба не переморожена (при разморозке в кисель не превращается). В общем магаз норм.
2
Show business's response
Андрей Соколов
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Хороший магазин, всегда в наличии свежая рыб а. Икра недавно подешевела, большой выбор заморозки. Продавцы доброжелательны, сами предложили бесплатно почистить рыбу от чешуи. Пока всем доволен.
1
Show business's response
Алекс
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Был хороший магазин, сейчас испортился. Купили кре ветки, а они воняют. Видимо перезаморозили. С рыбой тоже самое, воды больше чем мяса после разморозки.
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Что-то в последнее время стало хуже качество рыбы, очень сильно переморожена, начинаешь жарить получается каша, ПЕЧАЛЬНО! А цены как за качественную.
3
Show business's response
Анна Яснева
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Являюсь постоянным клиентом,рыбка всегда свежая,продавцы вежливые.
Show business's response
Марина Горбунова
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Очень хороший магазин. Добрый персонал. Всегда поможет определиться с выбор. Товара очень много, всегда все свежее. Люблю этот магазин.
1
1
Show business's response
Олеся Горянова
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Была в данном магазине, всё супер, особенно понравился торговый зал,просторный.
А про ассортимент хочу сказать отдельно, много замороженной рыбы, охлажденой, готовой.
2
Show business's response
Елена Матюшина
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Первое время в магазине рыбка с/м была очень вкусной , сейчас товар бывает перемороженный, т. е качество товара стало на много хуже
2
1
Show business's response
Юлия Чистякова
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Сеть магазинов в принципе неплохая, ассортимент рыбы отличный, рыба о чень вкусная. НО, именно в этом магазине работает неадекватная женщина-продавец, которая не контролирует себя с покупателями!!!!
4
1
Show business's response
Алевтина Штепа
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Большой выбор морепродуктов. Очень вкусная копчёная рыба.
1
1
Show business's response
Лариса Карпова
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Очень хороший магазин, а главное под руко й, продавцы очень хорошие-не только продадут, но ещё и рецептиками поделятся, спасибо вам огромное!!!
1
Show business's response
Александр Ашмарин
Level 14 Local Expert
March 24, 2024
Отличный выбор морепродуктов, приемлимые цены
Show business's response
Михаил Поляков
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Был случай, купил на III Интерн ационала у них рыбу горячего копчения. Дома отварил картошечку, нарезал лучок и... она оказалась протухшей! Живу на Просторной, естественно, на Интернационала специально не поедешь. Обидно!
4
Show business's response
Юлия Гуменюк
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Зашли с мужем,купили клешни крабов и кижуч.Магазин отличный,но вот продавцы смотрели таким неприятно оценивающим взглядом.Именно в этот магазин не вернусь.
4
Show business's response
Артём Б.
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Лучший магазин !
Show business's response
Юрий Леонидович
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Доброжелательное отношение к посетителям. Товар качественный. Пиво- про сто замечательное!!!! Цены приемлимые, но не радуют!
2
Show business's response
Галина розенфельд
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Уютный магазин с хорошим ассортиментом! Внимательные продавцы! Цены на любой вкус!
2
Show business's response
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Хороший выбор, свежая продукция, но следите за чеком
Show business's response
Ольга Д.
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Не плохой магазин, ассортимент на троечку, речной рыбы нет, охлажденной тоже, заморозку я могу купить в любом магазине и гораздо дешевле
3
Show business's response
Сергей У.
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Очень хороший магазин большой выбор
Show business's response
Фёдор Дальнобой
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
А вот рыбка у вас неплохая, есть большой ассортимент. Зайдём ещё!
Show business's response
Александр Учанин
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Очень хорошо магазин!!! Особенно килька вкусная!!!
Show business's response
Максим Тиканов
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Огромный выбор рыбы, вежливый персонал. Чистый магазин, приятно заходить