Ak Bars Bank
96 reviews
January 24
В Ак Барс Банке замечательный рабочий персонал,оказывают помощь советами при открытии вклада и другие полезные советы!
January 15
Хорошое обслуживание, причинный вежливый персонал, помогли решить проблему, хорошее отношение персо нала к клиентам, не отказывают в просьбах, все хорошо.
April 3, 2024
В последнее время работает д ве кабинки. В обед одна. Народу много. Ждать приходится по 1,30 и больше. Приходила год назад, работали все 5 кабинок и народ не скапливался. Девушки молодцы, работают за пятерых. Сотрудницу встречающую клиентов у терминала, нужно конкретно обучить, куда кому брать талон или отправлять на 2 этаж.
June 3, 2024
Сегодня забирала карту в 3 окне, безумно понравилось обслуживание, вежливое общение, скорость работы, девушка все доступно объяснила и ответила на все вопросы. Считаю это отделения банка одним из лучших. Спасибо)
July 20, 2024
Сегодня забирала карту во втором окне. Очень понравилось обслуживание специали ста. Спокойная вежливая . Рассказала, показала и помогла переоформить начисление пенсии на другую карту ( без похода в пенсионку). Спасибо!
November 20, 2024
Понравилось обслуживание. Помогли оплатить коммунальные услуги. Молодец
July 24, 2024
Отвратительное обслуживание обмен валюты окно 4. Просидела 30мин в пустом офисе, в итоге деву шка встала и ушла совсем, так и не вызвала. Я понимаю, просидеть полчаса, когда есть очередь, но в абсолютно пустом это перебор
November 27, 2024
Специалисты те еще, свои продукты знают слабо, чтобы ответить на вопрос звонят в поддержку на горячую линию
December 26, 2024
Банк работает без обеда, но валютная касса не принимает с 12:00 до 13:00. Данный обман отнимает время клие нтов.
March 20, 2024
Ужасный банк, пришел в 12 20, взял талон, прождал до 12 55, никто за это время не вызвали. Подхожу к окну говорят у нас обед.
Банк который обслуживает население города и обед с 12 до 13.
Я понимаю у работников должен быть обед, но можно как то поочередно не так чтоб весь банк уходил и не могли предоставить услуги.
Не советую данный банк
1
1
November 26, 2024
Услуга на отключение смс оповещений оказана. Спасибо, все отлично
February 3
Вежливые сотрудники, очень быстро все сделали
December 4, 2024
Понравилось обслуживания, помогли обновить приложение банка
January 15, 2023
Один из лучших банков в Татарстане. По обслуживанию как и во всех банках. Не чего нового интересного нет. Но продукты а именно карта Aurum "золотая" это просто очень очень хороший продукт. Кэшбек на остаток 10% если не менее 30т. руб в остатке и за покупки если тратить больше 20т.руб то 1,2 %. Бесплатное обслуживание если в месяц тратить 10т. руб ( в это сумму входит кв.плата) И очень интересный кэшбек приходит в виде золота. ВИДЕ ЗОЛОТА. Где в каком банке есть такой кэшбек. Кв. Плата без комиссии, снятие в других бонкаматах без комиссии до 50т.руб., Очень классная карта.
2
March 12
быстро установили приложение, вежливы)
February 17
Благодарю за профессиональное обслуживание
August 26, 2024
Хороший банк - наш , Республики Татарстан! Замечательные консультанты !
September 6, 2024
Добрый день! Сегодня посетила данный офис, все понравилось,быстро обслужили.
February 7, 2023
Являюсь клиентом банка как И.П. В июле 2022г я обратился в банк , с вопросом об изменение тарифа при обслуживание моего расчётного счёта. Так как мне не хватало наличных средств снимаемых по этому тарифу в месяц без комиссии. Сотрудник банка (по его словам ) предложил мне более выгодный тариф обслуживания. Но для этого я должен оформить корпоративную карту. И по ней я могу снимать наличные средства со своего расчётного счёта без комиссии. И тем самым ввели меня в заблуждение. В итоге я потерял от 120000р за 6 месяцев. Так как каждый день было движение по счёту и я заметил это не сразу. Обратился в банк и мне сказали что этот сотрудник больше не работает ,так как он не компетентен.
2
1
October 31, 2023
Доброго дня. Очень печально что даже в центральном офисе банка нехватка работников и видимо руководство филиала не принимает ни каких действий, чтоб оплатить платёж по ипотеке необходимо отстоять час , а может и два пока не знаю ((((
August 28, 2024
Замечательно!Деньги переводил,быстро,вежливо.Спасибо большое!😃😃😃
1
October 3, 2024
Хороший сервис всем спасибо!!!
June 17, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Большое спасибо!
1
February 10, 2023
Расположение супер, рядом с домом. Отношение персонала к клиент у норм. Обслуживание требуют ускорения, условия ожидания стиснённые. Условия кредитования, ипотеки завышены, ставки по вкладам - ниже чем в других банках.
2
1
April 3, 2024
Если хотите испортить себе настроение, придите в Акбарс банк на Ленина, 113а, г. Альметьевск. Обслуживание желает лучшего.
1
March 3
Все отлично спасибо
February 13
Все отлично обслужили
February 14, 2023
Обратились с заявлением получить разрешение на подписание соглашения о разделе имущества ипотечной квартиры, все согласны-а банк против, но и отказа бумажного нет. Никто не может внятно объяснить как всё правильно сделать или почему банк против. К тому же ни по телефону ни по смс нет ответа-пришел ответ или нет, постоянно нужно идти в офис. Не рекомендую этот банк
2
May 22, 2023
Являюсь клиентом Акбарс банка, хочу оставить негативный отзыв. Очень долгое время обслуживания, а т ак же время ожидания. Возможно это связано с нехваткой сотрудников, но это решаемо!!
Решите данную проблему, чтоб в очередях не сидеть по 30-40 минут
3
April 22, 2023
Полгода не могу подключить СПБ!!! Ак Барс банк требует подтвердить телефонный номер, предоставив договор с оператором связи. МТС копии договоров не выдает. Замкнутый круг! С другими банками таких вопросов не возникало, СБП прекрасно работает!
3
1
November 11, 2024
Отличное обслуживание
May 21, 2022
Подала документы на ипотеку на официальном сайте. После предварительного одобрения подошла с документами в данный офис, отпросившись для этого с работы. Заявление заставили написать заново. О рассмотрении данного заявления (одобрение, отказ) даже не сочли нужным сообщить каким либо образом - звонок, СМС, письмо по эл. почте. Зато теперь замучали ежедневным звонками (иногда и не один раз в день) звонками с предложением кредита. Да ещё и под огромный процент. На мои отказы отданного "шикарного предложения" внимания никто не обращает
4
July 11, 2023
Компетенция персонала оставляет желать лучшего. Необходимо дополнительно обучить персонал по качеству представляемых услуг банком.
2
June 24, 2024
Отличный офис, быстрое обслуживание!
May 30, 2022
Отвратительное обслуживание на кассе! Не грамотные, медленные сотрудники! Отказали в обслуживании из-за отсутствия маски. На просьбу выдать маску, нахамили и сказали что не обязаны выдавать маски клиентам! 😳
Почему руководство банка принимает ограничительные меры и, при этом, не задумывается об организации доступа к средствам защиты? ... Выдача масок – это не только забота о клиентах, это забота об имидже банка. Или у Акбарс банка настолько всё плохо, что не в состоянии в таких единичный случаях выделить одну маску?
3
October 18, 2023
Целый час жену в машине ждал, чтоб получила карту Акбарс. Написала мне две кассы только работают. С кабинета спустили получать в кассу. ЧАС! Ждал в машине. Вы чего в Наше современное время то позоритесь. В других банках п ришла смс, пришёл, талон взял, получил, ушёл. А здесь?!
March 12, 2024
Добрый день! Очень много народу! В очереди теряешь драгоценное время.
1
1
March 22, 2024
Сотрудников мало видимо. В очереди стоишь по 2 часа. Это ужас
October 28, 2022
Пришёл покупать доллары, касса не работала, сказали подождать, через 40 минут откроют, в итоге через пол часа подошла девушка сказала, долларов нет, как так🤷♂️, были и каким то образом исчезли.
2
October 19, 2023
Ужасный банк. Обслуживание долгое. Работает одна касса. Сидела больше часа. Беспредел полнейший.
5
May 17, 2021
Вроде бы наш, республиканский банк, должен вызывать гордость, большее доверие. На деле банк, который вобрал в себя все плохое черты банка СССР. Очереди, качество обслуживания. Заехал в два офиса, в обоих большие очереди. Простоял 40 минут ( взял таллон на " пополнение счета") хотел положить $ на счёт . В результате , мне сказали возьмите новый таллон " на обмен валюты". Все мои объяснения что я не собираюсь ничего менять, что мне нужно лишь положить на счёт, были проигнорированы. Я не стал ещё раз стоять в очереди и просто ушел. Решил, что надо подобрать для себя другой, относящийся к своим клиентам более внимательно, банк.
6
1
February 13, 2023
В банке счета больше 15 лет, интерьер и обслуживание осталось с 2000 годов, а тарифы считаю одни из лучших в городе.
1
February 23, 2024
Не очень комфортабельный зал ожидания.
January 24, 2022
Очень хороший банк , приятно сотрудничать с менеджерами всегда приветливые и вежливые . Спасибо им огромное !
3
1
May 9, 2024
Очень хорошее обслуживание
July 8, 2022
В сайте время работы пятница до 19 00, приехал из деревни 16 45, и не смог получить готовую карту,, если у вас короткий рабочий день, то почему в сайте правильное время не указывается, КОЛ!
4
1
November 10, 2021
Банк разглашает информацию о клиенте. В моем случае рассказали когда брала, какую сумму и т.д. Не смогла выйти на связь с банком, нашли по своей базе номер телефона родственника и всю информацию выложили, хотя не имеют права. И вообще ужасный банк, за месяц до оплаты звонит робот в день по несколько раз и беспокоит. Не советую этот банк!!!
6
1
June 11, 2024
Вежливые сотрудники, отличное обслуживание
June 24, 2024
Хорошее обслуживание
December 1, 2023
Поменяйте график работы банка, из -за этого приехала зря
1