Переоформляла вклад,объяснили все доступно ,переоформили все быстро,вежилвые сотруники. Спасибо сотруднику Татьяне Остолоповой.
Show business's response
Арина Шабалина
Level 4 Local Expert
May 16
Ужасный персонал. Один раз пришла,попала к девушке. Я не местная,следовательно, не знаю индекса Елабуги,когда спросила у нее,получила ответ,что интернет поможет. Загуглила,вышло 6 индексов,на вопрос какой выбрать ответили центральный. Ужасно вообщем.
Show business's response
Инкогнито 5406
Level 2 Local Expert
January 27
переооформляла вклад,сотрудники очень вежливые,все граммотно объяснили .Спасибо бодьшое особенно Вильдановой Гулие
Show business's response
рома мынов
Level 6 Local Expert
February 3
все оформили очень быстро. сотрудники очень вежливые и доброжелательные. всем советую!!
Show business's response
Константин Шаньгин
Level 2 Local Expert
May 23
Вильданова Гулия оперативно и качественно решила все вопросы по закрытию счета. Большое спасибо!
Show business's response
Елена Байрашева
Level 2 Local Expert
February 4
Оформляли карту . Сотруница Имамразиева Гульшат очень вежливая ,спасибо большое за обслуживание.
Show business's response
Оксана П.
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу АК Барс Банка за их труд, терпение и трудолюбие в вашей профессии и особенно выделить замечательного специалиста Романову Ангелину Андреевну за её внимание и и отзывчивость, она отличный специалист и просто замечательный человек.
Спасибо сотрулнице Вильдановой Гулие,пепевыпускала карту все доступно объяснила
Show business's response
Наталья Макарова
Level 5 Local Expert
March 5
Хороший и вежливый персонал! Пришла уточнить информацию насчет карты, качественно обслужили.
Show business's response
Анна Чепелева
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Большое спасибо за внимание, заботу, за советы. Особенно огромное спасибо сотруднику Имамразиевой Гульшат. Качетсвенно выполняет свою работу. Надеямся скорейшего продвижения по службе. Умница!
2
Show business's response
Светлана Шалашова
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Пользуюсь услугами АКБАРС банка более 10 лет. все утраивает. Приятный бонус кэшбэк-рубли на карту, очень просто. Перешла в личный кабинет программы лояльности «Сливки» и выбрала раздел «Мои карты». Выбрала карту, по которой копила кэшбэк-рубли, ввела нужную сумму и нажала на кнопку «Конвертировать». После этого деньги были зачислены на счет карты. Оплачиваю коммунальные платежи, мобильную связь, интернет, телевидение...через СБЛ. очень удобно. Получала новую зарплатную карту АКБАРС банка, в г. Елабуга ул. Разведчиков 52А, девушка очень подробно рассказала о всех услугах банка, проинструктировала о том, как активировать карту, вежливая. компетентная. спасибо за профессионализм, рекомендую данный банк.
2
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
January 13
Очень долгое обслуживание 45 минут в очереди что бы закрыть счет. При том, что люди, которые пришли до меня, уже ушли, а я все сидела в ожидании приема.
Show business's response
Светлана Соловьева
Level 2 Local Expert
January 29
Быстрое обслуживание. Сотрудница Имамразиева Гульшат все граммотно объясняет. Спасибо
Show business's response
Марина К.
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Спасибо большое, за оперативную работу оператора Гульшат,отлично.
Show business's response
Сергей Борисович Поляков
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Разительные перемены что было и стало , сделан ремонт электронная очередь, работники стали расторопнее и профессиональнее единственное что портит впечатление на банкоматах нет пай пасса и приложение морально устарело.
Оплачивата коммунальные услуги,офис менеджер Дарья Сафиуллина очень помогла,спасибо!
Show business's response
Саша Сагдиева
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Лично мне попалась грубая сотрудница. Пока не наорете на персонал они нормально работать не будут. Может перед началом каждого рабочего дня им начальник в лицо плюет, я не знаю. Короче. Идите только в крайнем случае за не именем лучшего. Хотя так в каждом отделении банка. Так что..... Это самый обычный банк
1
Show business's response
Милана М.
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Отличный банк. Обслуживают быстро, очереди мало. Ангелина Андреевна очень компетентна и помогла разобраться со всеми вопросами. Благодарю.
2
Show business's response
Юлия Шигапова
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Прекрасное отделение банка, тихо, спокойно. Вежливые и компетентные девочки работают, помогли разобраться с обновлением приложения!
2
Show business's response
Павел Дунаев
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
В марте 2024 года покупал дирхамы, для турпоездки в ОАЭ, планировал 2 поездки в один год, поэтому приобрел валюту с запасом. Половину отложил дома, а половину взял с собой чтобы потратить... В октябре 2024 года, поездка сорвалась, и я решил продать дирхамы обратно в акбарс банк, на мое удивление, несколько купюр не приняли обратно, сказали якобы под ультрафиолетом они были с пятнами... Я говорю, так вы мне их продали, я положил их в конверт, где они и пролежали полгода... Специалист Гильманова И. И. говорит, а чем вы докажите что я вам их продавала???,
Я говорю что есть квитанция, подтверждающая что именно вы и продали их мне...сверьте номера и убедитесь что они ваши...
На что специалист Гильманова ответила, что нумерацию продаваемой валюты они не ведут, и что купюры она не примет....
Купюра внешне была в отличном состоянии....
Суть моего длинного отзыва, предостеречь людей от таких неприятных действий банка, проверяйте валюту под ультрафиолетом, каждую банкноту и с 2х сторон!!!
А то получается "заляпоные" купюры мне продали, а обратно их же не берут...
Show business's response
наталия каримовп
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Волей случая мне посчастливилось попасть со своим вопросом, к руководителю филиала банка Мусаевой Людмиле Михайловне. Хочу выразить признательность профессионалу с большой буквы. С её помощью, решение достаточно сложных для меня вопросов, оказалось очень понятным, приемлемым и главное, быстрым. Ставлю самую высокую оценку, спасибо.
2
Show business's response
Лиза Юминова
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Была в отделение банка недавно. Понравилось обслуживание , особенно сотрудницы Романовой Ангелины. Все сделали быстро , очередей почти нет. Осталась довольна
Хорошее обслуживание. Сотрудник Гильманова Илюза очент граммотная
Show business's response
Meroit
Level 2 Local Expert
March 4
Отзывчивые сотрудники, очень помогли в получении наличности.
Show business's response
Гульназ М
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Побывала совсем недавно - нужно было оформить страховку. Сделали все быстро. И сотрудники все вежливые, открытые. Приятно была удивлена
2
Show business's response
Никита Морозов
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Не мог скачать приложение, пришлось идти в отделение банка.
На удивление сотрудница спокойно объяснила и показала как скачать его.
Спасибо большое Дарье Сафиуллиной!!!
2
Show business's response
илюса х.
Level 3 Local Expert
January 29
Спасибо ❤️ все сделали ❤️
Персонал 👍
Отношение к клиентам 👍
Show business's response
Чулпан Каримова
Level 2 Local Expert
January 29
Хорошее обслуживание ,вежливый персонал
Show business's response
Рафиль Сираев
Level 2 Local Expert
February 10
Хорошее обслуживание. Сотрудники вежливые
Show business's response
Алексей Заикин
Level 2 Local Expert
March 11
Спасибо за качественное обслуживание.
Show business's response
Катерина Мокшина
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Некомпетентные сотрудники не озвучивают сразу какие необходимо предоставить документы для оформления дебетовой карты ребенку. 2 раза ездила за документами.
1
2
Show business's response
Тахир Галиуллин
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Очень отличные специалисты в Ак Барс Банке👍👍👍Буду рекомендовать друзьям и коллегам👍👍👍
2
Show business's response
Зифинур Закирова
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Очень вежливо обслуживание, доступное объяснение. Спасибо
1
1
Show business's response
ЗУЛЕЙХА Э.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Благодарю за обслуживание! Всё в порядке очереди, быстро...сотрудники всё объяснили... Профессионализм 🔥
2
2
Show business's response
Виктор Мочалов
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Хороший банк. Правда не на первой линии, но тем неменее знающие ходят. Нужно делать банку ремонт
1
Show business's response
денис чернов
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Не плохой офис банка, внутри только не очень аккуратно, не помешал бы ремонт. Сотрудники вежливые, подскажут куда обращаться. Единственное один раз взял талончик, в очереди передо мной никого не было, пришлось ждать минут 20.
2
1
Show business's response
Дмитрий Криницын
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Не был в данном банке несколько лет, к сожалению пришлось побывать. Ничего не изменилось. Одна касса, 20 человек и ужасное обслуживание
1
2
Show business's response
Юлдуз Илдусовна Гатина
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Ужасное отношение к своим клиентам! Ожидание по 1,5 часа. Муж сидел 1,5 часа в ожидании, чтобы расторгнуть договор по страхованию квартиры, решил зайти и уточнить, долго ли будет ожидание. Специалист (к сожалению, не знаю имени, так бы ославила) сказала, что нужно подойти после 14:00. В назначенное время специалиста не оказалось на рабочем месте, на связь не выходит. В другое время не можем подойти, так как тоже работаем на пятидневке. Ужасное отношение, буду жаловаться на горячую линию в Казань!
3
1
Show business's response
Viki Niki
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Приятное обслуживание. Доступно обьясняют, решили вопрос.
2
1
Show business's response
Рафаэль Г.
Level 2 Local Expert
February 7
Хорошее обслуживание
Show business's response
Александра Д.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Большое спасибо!!! Оператор Алексей обещал решить наш вопрос по ипотеке. Очень вошёл в положение. Искренне благодарю.
1
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 2 Local Expert
February 6
Хорошее обслуживание
Show business's response
тихий тихонов
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Отличный персонал. Всё так быстро, решили мой вопрос. Не думал что такое бывает. Желаю им успехов и всех благ. Молодцы!!!
1
2
Show business's response
SIYAVUSH PUBG MOBILE
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Сотрудница на кассе хамит, недовольно обслуживает как будто ее заставляют, ненависть к иностранным студентам, жалоба на нее оформлена на сайте
3
1
Show business's response
Инкогнито 5606
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Медленно обслуживают, каждого клиента около часа.
1
Show business's response
Ольга Меркулова
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Очень долго приходится ждать, очень долго. Какие-то талоны, видемо по платежам проходят быстро , а ты сидишь и сидишь, уже все кто после тебя пришли прошли, а ты сидишь.