Ak Bars Bank

Rating 4.3
286 ratings
Rate this place

131 review

Level 2 Local Expert
September 26, 2024
В данном банке брал ипотеку, понравилось то, что банк не "Раздут", клиентов не много, сотрудники банка вежливые, особенно хотелось отметить специалистов по ипотеке Пулиян Юлию и Федорееву Анастасию. Приятно когда работники знают свою работу и помогают своим клиентам. P.S. Когда приходишь в банк такое ощущение что взял деньги взаймы у родственников, но только под проценты.
Level 17 Local Expert
January 1
Был любимым банком! Собираюсь написать негативный отзыв о работе банка в интернете за то, что фактически больше двух месяцев заморозили возможность траты кэшбэка в виде милей! Оператор в чате ответила, что такая возможность появиться, возможно, в конце февраля! То есть ждать еще 2 месяца! И такое ощущение, что эту возможность вообще никогда уже не реализуют! Ужасное отношение к клиентам: "ожидайте 5 месяцев, чтобы вы могли потратить ваш честно накопленный кэшбэк"! Оставляю за собой право обратиться к юристам, т.к. банк в одностороннем порядке нарушает правила договора! Но самое противное то, что банк продолжает списывать абонентскую плату, за использование услуг, которые сам фактически "заморозил"! Так был подарочек 01 января 2025 года - банк списал 2500₽, хотя использование кэшбэка не доступно по-прежнему! Делайте выводы сами!
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Спасибо большое,очень хорошее быстрое обслуживание. Специалист Татьяна быстро все оформила по выгодныс условиям. Новым клиентам еше и не плозой кешбек возвращается. В общем я давольна 👍
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Порадовало обслуживание в кассе банка. Жамилова Эльвина - отличный специалист, приветливая и доброжелательная. Все доступно объяснила и помогла разобраться с вопросом.
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Есть тут одна прекрасная женщина ( Юлия пулиян) всегда очень добро относилась к клиентам брала там кредит помогла все оформить, время ожидания ждала всего 5 минут! Отличный банк всем советую!!!!!
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Большое спасибо специалисту Эльвине Жамиловой. Оперативно проконсультировала и помогла по срочному вопросу по валюте. Определённо вернусь сюда ещё!
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Хотелось бы сказать большое -Жамиловой Эльвине. Отличный специалист. Грамотно проконсультировала и очень вежливо. Спасибо 🙌
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Всё просто отлично,персонал внимателен всё быстро и качественно сделали ,спасибо большое,успехов а бизнесе!!
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Пришел в банк обменять рубли на доллары, купюры нового образца были доступны только для клиентов банка, но у банка зависла программа, мне просто так дали купюры нового образца без приобретения карты, очень хорошое отделение, спасибо большое Ольге, Клиентоориентированность на высшем уровне!
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Справку за свои же деньги не могла получить более 5 суток, как так???? Ни кто ни за что не отвечает, зачем открывать филиалы в другом городе, чтобы не найти того, кто должен написать одно предложение за 1500 рублей. Возмущению нет предела.
1
1
Level 13 Local Expert
April 20, 2024
Есть тут такой специалист,Юлия Пулиян, прекрасный человек и профессионал своего дела! Оформила все документы быстро и качественно с особым вниманием и спокойствием! Будем сотрудничать!
1
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Добрый день! Понравилось вежливое обслуживание, очереди в кассу не было, курс отличный! Желаю процветания и благополучия!
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Сделка с менеджером Юлией Пулиян прошла быстро и комфортно, рекомендую этого менеджера для сотрудничества.
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Посещал кассу данного банка ,качественное ,вежливое обслуживание ,сотрудник Эльвина помогла с вопросом все понятно объяснила.
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал Всегда тут приобретаю валюту по хорошему курсу
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Постоянно с мужем покупаем здесь валюту-юани, дирхамы, низкий курс, даже если нет в наличии, то на следующий день всегда есть, это радует 👌Девочки доброжелательные, в офисе всегда спокойно, слаженно и оперативно 👍
1
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Обслуживание банка отличное,отношение к клиенту доброжелательное,время ожидания все оперативно
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Был в отделении на Холодильной в 17:20-17:30 по местному времени в Тюмени, покупал доллары, курс один из самых выгодных в городе, благодарю за чёткую качественную работу сотрудницу вашего отделения. Ваш клиент Квинт В.И.
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание, без каких либо затруднений, очень довольна работой банка
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Услугами этого банка пользуюсь давно. Очень нравится обслуживание. Особенно хочу отметить работу персонального менеджера Дюсембаевой Алии. Специалист отзывчивая, приятная в общении и решила мои вопросы в короткий срок. Благодарю.
2
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Очень прекрасный банк, приветливый персонал во всем проинформировали и помогли
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Медленное обслуживание. Юани можно купить только в одной кассе, соответсвенно сначал ты стоишь в общей очереди по талонам, потом заходишь во вторую кассу и тебя отправляют в первую. Но в первую без очереди заходит те, кого отправили специалисты, в итоге закладывайте час на обмен валют… а курс хороший.
1
2
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Все отлично, персонал вежливый, корректно отвечают на все вопросы,
Level 15 Local Expert
April 16, 2024
Покупаю валюту только здесь, цена ниже чем в любом другом банке. Правда приходить нужно только с наличкой. Хотя не достающую сумму без проблем можно снять с карты Альфа-банка в местном банкомате, с меня комиссию не удержали.
Level 9 Local Expert
February 5, 2024
Очень понравилось обслуживание в кассе банка. Специалист - Ирина Килиди. Быстро, чётко, с улыбкой. Огромный контраст с подавляющем большинством касс других банков.
1
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Спасибо большое! Отличный банк, приветливый персонал.
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Приветливый персонал, хорошие условия, самый душевный банк💚
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Отличный специалист, Татьяна, на Холодильной. Помогла, разобралась в сложной ситуации, и наконец-то за полгода хождений и звонков вопрос решился! Советую
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Крылова Любовь внимательна, вежлива. Благодарю за обслуживание
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Спасибо большое,очень хорошее быстрое обслуживание.Девушка на кассе приятная ,вежливая ,еще раз спасибо.
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Очень приятное обслуживание и комфортная обстановка в банке.
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Пришел в банк первый раз. Идеальное спокойное, вежливое обслуживание. Спасибо за уровень людей к качеству обслуживания.
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Хорошое и быстрое обслуживание! Вежливый персонал!
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Выжали закладную в кратчайший срок
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Вежливое обслуживание, ответили на все вопросы, время ожидания минимальное.
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Просьба не обращать внимание на рейтинг данного филиала: просят оставить положительный отзыв по нескольку раз, мол спрашиаает руководство, понять можно сотрудников, но просто имейте ввиду: большинство отзывов лживых. В целом отделение очень не понравилось. И некоторые из тех что стояли со мной в соседних окнах так же были не в восторге.
Level 11 Local Expert
February 11, 2024
Отличное обслуживание. Очень понравилось, что нет очередей. Обслуживание быстрое, на все вопросы ответили. Благодарю
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо большое, все быстро и оперативно!
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Всё очень быстро, пончтно и просто. Спасибо.
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Отличный уютный офис, выгодный курс валюты
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Был здесь впервые, очереди не было пользовался услугами обмена, курс один из самых выгодных на данный момент. Особую благодарность выражаю сотруднику Эльвине, благодаря ей процедура обмена прошла быстро и четко!
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Вме отлично, быстро просто досткпно
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Обслуживание не плохо, если не брать пункт того, что нужно взять талон, у терминала для выдачи талона, всегда никого нет. И берёшь талон на угад. Поговорите со своей горячей линией, чтобы информация всегда и у всех была одинаковая. Позвонили узнать, нужно ли двум собственникам приходить для подачи справки по ипотеке, сказали "конечно обязательно", а по факту прибытия и оформления, нам сказали, что все собственники (нас 2) нужны только в МФЦ🤦‍♂️
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Обслуживание все супер, я постоянный клиента это шикарного банка, сотрудники на высшем уровне👍очень добрые
1
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Обменивала валюту, курс выгодный, сотрудники вежливые, приятные. Особая благодарность Эльвине 🙏
2
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Ничего плохого сказать не могу, осталось только хорошее впечатление . Девочки приветливые и грамотные специалисты . Работала в основном с Анастасией. Всё подробно расскажет, всё объяснит. Я очень довольна работой банка. Может мне просто повезло. В целом, всё отлично.
1
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Хороший банк, быстрое обслуживание и мест для ожидания много , хотя они и не нужны, там все быстро и по существу!
June 27, 2024
Пользуюсь услугами банка, все устраивает. Вопросы решаются оперативно.
1
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
Всегда меняем именно в этом банке , сотрудники вежливы , отзывчивы , всегда есть купюры, в других же банках очереди и купюр нет
1
1
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Отвратителтный банк ! Подняли процентную ставку в связи с отсутствием страховки , но она была оформлена в срок !!!! Пришла в отделении написала заявление, но так и никто не не изменил и перерасчет не сделал ! Обходите данный банк стороной, если не хотите бешеные проценты по ипотеки !!!
6