Joint-Stock Commercial Bank Ak Bars Ak Bars Bank

Rating 4.2
244 ratings
Rate this place

110 reviews

Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Понравилось обслуживание в АК БАРС БАНКЕ. Персонал грамотный , квалифицированный и приветливый. Все подробно рассказывают про банковские продукты, которые меня интересовали. Офис чистый и светлый, присутствует электронная очередь и банкомат. Рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Отличный банк! Нужно было обменять валюту в отпуск и там был самый выгодный курс. Позвонила, задала все вопросы, на которые мне очень доходчиво и доброжелательно ответили, соединили напрямую с кассой, где мне ответила не менее вежливая сотрудница. Она же проконсультировала по времени работы и по наличию новых долларов. Приехала и без проблем все сделала. Одну треть от суммы получила долларами нового образца)
2
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Все вежливые. Отделение чистое, удобно расположен Минусы: человеку с иностранным паспортом, при наличии РВП и регистрации отказали в обслуживании. Требуют оригинал нотариального перевода паспорта. При это днем ранее коллега без рвп на паспорт той же страны у них же успешно купил валюту Скан копию к оформлению не приняли. Причина отказа - не известно место выдачи документа. Наличие РВП роли не сыграло. При том, что я запросто обслуживаюсь в Сбере, Тинькове, Альфе, Цифре без предоставления перевода. Что это - некомпетентность или абсурдные требования руководства банка? Увы, ответа нет
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Добрый день! Место расположение Банка очень удобное, хорошая транспортная развязка. Сотрудники банка отзывчивые, внимательные и профессиональные! Советую обратиться в банк!
1
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
Благодарю за теплое обслуживание. Всё понятно объясняют. Обслуживание карты удобное. Интересные предложения по вкладам. Быстро. Четко. Доступно. Подумываю открыть в этом банке ещё один счёт.
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Отличное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал, чистота как внутри так и с наружи офиса, удобное место расположения, всё на отлично. Спасибо!!!
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Очень благодарна сотрудникам банка. Дружный , отзывчивый коллектив. Грамотный подход к каждому клиенту . Быстро решили мой вопрос, четко и понятно все объяснили.
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Приветливые и квалифицированные сотрудники) особенно менеджер Анна. Мы с мужем собирались в Египет, искали доллары нового образца.И о чудо,в ак Барс банке мы их и нашли да ещё по приятному курсу. Офис находится рядом с нашим домом, пришли утром - очередей совсем не было) Сотрудник Анна быстро провела операцию, мы остались очень довольны, спасибо
1
1
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Добрые и компетентные специалисты! Отдельная благодарность Анне Х. И Екатерине К. За внимательность, отзывчивость. Процветания и хороших клиентов!
1
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Много лет обслуживаюсь в Ак Барсе, самый замечательный, надежный банк с высококвалифицированным персоналом. Процветания вам и много благодарных клиентов 🫶
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Благодарю всех сотрудников банка за высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту! У меня оформлена ипотека в АК Барсе и для удобства оплаты предложили карту, которая абсолютно бесплатная, соблюдая простые условия. Если есть вопросы, то всегда четкий и грамотный ответ! Вежливое и быстрое обслуживание!
1
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Долго, нудно, муторно - вот все, что можно сказать об отделении банка. Вопросы не решают, в клиенте не заинтересованы, навстречу не идут. И это при том, что видят перед собой глубоко беременную женщину. "Нет, помочь не можем" - выглядит как издевка. Пыталась открыть у них карту в офисе на Фрунзе, так выдвинули 100500 условий и простынь из списка документов, которые надо принести (и это всего лишь карту открыть, в то время как в других банках без проблем это можно сделать минут за 15!!!) , а когда попросила телефон руководства услышала, что он "в командировке", что ожидаемо. Еще из интересного - операторы на горячей линии и специалисты в банке говорят абсолютно разную информацию, такое ощущение, что работают люди в разных местах, у каждого своя правда. Не советую от слова "ни за что".
1
1
Level 8 Local Expert
January 27
Удалось продать старые доллары по хорошей цене. Старые купюры принимают только в сбербанке очень дёшево и тут.
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
Понравилось обслуживание, грамотные специалисты всё подробно объяснили по банковским продуктам. Удобное местоположение, рядом остановка общественного транспорта, парковка. Хорошее место рекомендую посетить.
1
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Очень благодарна сотрудникам банка, а особенно Худяковой Анне. Всегда все четко подскажет, расскажет, оформит).
1
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Банк чистый снаружи и внутри. Хороший, грамотный персонал. Девушка оператор очень помогла. Хороший банк!
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Покупала валюту у кассира. Понравилось обслуживание. Быстро, четко , грамотно. Спасибо. Приду ещё к вам
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники! Обслуживают быстро!Благодарю Анну за внимание и доброту!Процветания банку!
2
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Покупал доллары спасибо девушке быстрое вежливое обслуживание . Не смотря на комиссию Самый выгодный курс среди банков города
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Отличный банк. Вежливый персонал, всё объясняют понятным языком. Офис чистый, красивый
1
Level 10 Local Expert
June 27, 2024
Вежливые и грамотные сотрудники, быстрое обслуживание. Всегда хороший валютный курс
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
никому не советую пользоваться данным банком, совершал перевод в районе 2000 рублей, заблокировали личный кабинет, звонил 20 раз в банк - 0 ответа и никакой реакций, пришел в банк сказали какуе-то ерунду в итоге даже не разблокировали счет за потраченные мои дни, никому не советую пользоваться данным банком.
1
2
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Хотите получить неоправданный отказ ,зайдите в Акбарс! Особенно когда головной офис не работает....,в субботу и воскресенье! Валюту не покупают, придумывают и придираются, всё что угодно,лишь бы не взять!И при этом,говорят ,,-евро не покупаем,не покупают сейчас клиенты,,....,-,если вас, что то не устраивает,обращайтесь в головной офис на Фрунзе,,....Победа 29а.
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Отличное обслуживание, приветливые сотрудники, клиентоориентированность на высоте👍
1
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Самый лучший банк и компетентные менеджеры. Подсказали, на какой вклад лучше положить финансы, чтобы получить максимальный процент.
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
2 очень хорошое и прекрасные девушки, помогли со всем чем нужно было, так держать! Смеялись шутили) вообщем остался доволен)
1
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Нужен был обмен валют, приехал без звонка ( определенная сумма была ) , вежливое обслуживание , приятное место . Оказалось ещё и курс самый низкий в городе , на тот момент ( каждый день надо смотреть) и часто бывает на сайте одно а по факту другое. Но тут мне повезло )
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Отличное обслуживание при обмене валюты. Грамотные и вежливые сотрудники. Рекомендую
1
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Приятно там находиться. Бывает хороший курс валюты. Обслуживание хорошее.
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Самый замечательный филиал!!!! Очень грамотные специалисты!!!
1
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Всё отлично, хотели обменять рубли на доллары, быстро обменяли, отлично поболтали! Хорошие сотрудники, приятный вайб, в общем качество)
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Открывал расчетный счёт,оформлял дебетовую карту. Могу смело назвать данный банк лучшим благодаря квалифицированным сотрудникам,особенно менеджер по развитию деловых отношений Анастасия. Сразу видно человек знающий своё дело от А до Я. Все по пунктам расскажет,в любом вопросе поможет,даст необходимую консультацию. Желаю успехов и процветания вашему банку и побольше таких сотрудников как Анастасия .
1
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Обслуживание 👍. Персонал 🤝Все понравилось. Загляну еще 😉
1
Level 16 Local Expert
July 7, 2023
Единственный офис в городе, по выходным не работает. На сайте указано что меняют турецкие лиры, по факту-не меняют.С чем связано-неизвестно,говорят что только в Казани меняют.При полном отсутствии клиентов-касса не функционирует, пока не уточнишь о причине.И такое не первый раз.
2
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Жаль маловато звезд, я бы добавил ещё десяток. Анна заслуживает звезд всего неба.
1
Level 16 Local Expert
March 14
Не клиентоориентировпнные сотрудники.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Ужаснейший банк, условия ужасные, приложение тупейшее. Переводила на счёт деньги с другой республики один раз получилось на второй раз отказ без объяснения причины, работники банка понимают плечами и ни чем помочь не могут. Карта заблокировалась после 2 попыток перевода. Короче не банк а .....
3
1
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Ужасный банк ,ждала 30 минут что бы пришли хотя бы сотрудники ,просила 10 раз позвать на посту их ,мне в ответ мы не знаем где они ,то касса у них на ответ только до двух дня ,начала спрашивать у работнице девушки что бы подошли ко мне потому что талон я взяла его скинули и направили за пустые столы ожидать , так вот я начала еще спрашивать у девушки у которой за мной был клиент ,подошла другая особа и сказала пропустите клиента !!! Ты нормальная вопрос? Я тогда кто ,если вы не знаете где ваши сотрудники находятся то и вы тогда там не кто получается )
2
2
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Спасибо специалистам за работу
1
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Очереди нет, специалисты грамотные, сделка прошла быстро без задежки. Спасибо
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
3 раза пыталась обменять доллары и ни разу не получилось! Первый раз курс был совсем не таким, как заявленный на сайте, а гораздо ниже. На моё недоумение получила ответ в стиле "сам дурак!", типа не туда ты на сайте посмотрела. Не знаю, куда не туда, если там только одна цифра. Второй раз мне объявили, что нет у них столько рублей, надо заранее заказывать, если я хочу обменять больше 1000 долларов. Ну а в третий раз кассирше не понравилась купюра в 20$, разглядела она там маааленький порыв, 2 мм. И отказала! Ну, блин, на хромой козе к вашему банку не подъедешь, всё вам не так и не эдак. В другом банке эту купюру взяли глазом не моргнув. Да и в Штатах я её в банке получила, а не на паперти нашла. Никогда в Ак Барс банк больше не пойду и другим обязательно расскажу про безобразное отношение к клиентам.
4
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Покупала валюту в банке. Осталась довольна обслуживвнием сотрудниками банка.
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Работают как хотят, график не соблюдают!!! Два раза уже приезжал к закрытой двери, хотя приехал в город на2 дня
2
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Отличный банк, вежливые менеджеры, качество обслуживания на 5.
2
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники.
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Приехал в офис г. ТОЛЬЯТТИ, банкомат не работает, девушка на стойке хамить! Не дружелюбное отношение к клиенту, банк не рекомендую!
2
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Прнравилось обсуждение. Граммотные специалисты. Очередей нет
1
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Пошел 21й день, как Ак Барс банк привязал чужой сотовый номер к моей новой карте Мир Забота. Везде ответ один: ждите, вам позвонят и пришлют смс. Прислали! Типа ваша заявка решена! Думаете решили?!) Нет! На 22й день активированной карты,-они ее так и не отвязали от чужого номера!!! Хотите нажить себе проблему? Обратитесь в этот горе-банк! Валерий, Тольятти.
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Вежливый персонал, очереди очень редко.
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, поддержка просто игнорит Постоянные проблемы технического характера, платежи зависают Категорически не рекомендую
2
1