Ак Барс Банк

Rating 4.2
408 ratings
Rate this place

212 reviews

Level 3 Local Expert
January 31
Недавно обратилась в банк и осталась очень довольна работой менеджера Пулатовой Алсу. Она проявила высокий уровень профессионализма, была вежлива и внимательна к моим потребностям. Алсу отлично объяснила условия и помогла выбрать оптимальный вариант займа. Она быстро отвечала на мои вопросы и решала возникающие проблемы. Рекомендую обращаться в этот банк и к Пулатовой Алсу — отличный сервис!
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Впервые хочу оставить отзыв тут. Хочу поблогодарить специалиста в 9 кассе Фаляхову Лидию за быстрое и прафесиональное обслуживаниение . Очень вежливая девушка , весь процесс работы улыбалась) Теперь приятно заходить в этот Банк зная что есть такой специалист в 9 кассе . Побольше бы таких специалистов !
1
Level 4 Local Expert
February 5
Я очень довольна выбором банка! Персонал очень вежливый . Лидия в 9 кассе решила мой вопрос оперативно и все прекрасно объяснила, рекомендую однозначно
1
Level 2 Local Expert
January 28
Хочу поблагодарить сотрудницу Лидию за быстрое и качественное обслуживание. Очень ответственно подходит к работе, всегда с хорошим настроением, профессионал своего дела.
1
Level 2 Local Expert
January 30
Добрый день, обычно я не оставляю отзывы в 2гис,но такие люди встречаются на нашем пути очень редко☺️ Поэтому,хочется выразить огромную благодарность офис-менеджеру Гатиятуллиной Камиле. Девушка очень отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, была проведена подробная консультация. Вообщем,я осталась довольна♥️
1
Level 2 Local Expert
January 28
Огромная благодарность Виктории , менеджеру кредитного отдела ! За профессионализм и отзывчивость , ответила на все мои вопросы по кредиту и проконсультировала. Очень приятно обращаться к таким профессионалам своего дела !
1
Level 2 Local Expert
February 1
Я обычно не оставляю отзывы, но в этот раз хочу поблагодарить офис менеджера Пулатову Алсу за высокое качество обслуживания. Девушка помогла установить приложение на айфон, в других отделениях не смогли это сделать. Кроме этого она дала полный и ясный ответ на все интересующие мне вопросы. Побольше бы таких сотрудниц как Алсу.
1
Level 2 Local Expert
January 30
Огромное спасибо,12 окно Старшовой Венере.Очень грамотно подошла к нашему вопросу.Вежливая,отзывчивая,помогла разобраться со всеми вопросами,которые возникали при оформлении.Побольше бы таких сотрудников!
1
Level 2 Local Expert
March 26
Мне очень понравилось обслуживание. Оперативно, решили мой вопрос, на все вопросы ответили, очень ненавязчиво и интересно рассказали про услуги банка. Со мной работал оператор Регина. Благодарю.
1
Level 2 Local Expert
January 23
Хочу выразить благодарность сотруднику Виктория. Оформил здесь кредитную карту на выгодных условиях. Менеджер подробно объяснил все нюансы, помог собрать необходимые документы. Процесс одобрения прошел быстро. Огромное спасибо за работу.
1
Level 2 Local Expert
February 4
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Гатиятуллиной Камиле за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Level 4 Local Expert
February 19
Самый отвратительный банк, с которым приходилось иметь дело! Некомпетентные сотрудники и наглая политика руководства. Несколько месяцев не могла снять остатки денег со старой школьной карты ребенка! Нет возможности перевести остаток средств на новую отрытую карту школьника. Нет возможности получить эти деньги наличными в кассе банка. По номеру моего паспорта сотрудники не видят карту, открытую на имя ребенка.. Короче, все направлено на то, чтобы человек плюнул и оставил попытки забрать свои остатки денег из банка. Тут копейка, там копейка... Я больше потратила времени, нервов и денег на поездки в банк, чтобы вернуть свои деньги по заявлению, чем было на счете. Но это было делом принципа!
Level 2 Local Expert
January 30
Офис-менеджер Гатиятуллина Камиля очень доброжелательная девушка.Она помогла оформить детскую образовательную карту и установить приложение Ак барс банк онлайн. Благодаря ей , мой ребенок сможет питаться в школе.
1
Level 4 Local Expert
January 21
Очень грамотные и отзывчивые специалисты. Благодарны за помощь, отзывчивчивость персонала. Особенная благодарность Лиане и Елене с кредитного отдела.
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Проехав весь город, пришла получить карту школьника, на что мне ответили ждите получение в школе, объяснила что не могу получать её в школе, так как нахожусь в разъездах по работе, на что мне ответили:"ну придёте и получите тогда здесь". У меня нет слов....не люблю писать отзывы такого плана, но клиенториентированность зашкаливает....
2
1
Level 2 Local Expert
January 29
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Венере за ее отзывчивость , помогла быстро решить мой вопрос по дебетовой карте , все детально рассказала и объяснила!
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
обслуживание хорошее. персонал очень отзывчивый. Мы благодарим Надежду Александровну за качественную и быструю работу .
1
Level 2 Local Expert
January 29
Очень грамотные и отзывчивые специалисты. Благодарна за помощь отзывчивость персонала. Специалисты Старшова Венера и Ангелина.
1
Level 2 Local Expert
January 28
Обслуживалась в 9 кассе у Фаляховой Лидии, очень понравилось обслуживание. Быстро и качественно решила мой вопрос. Рада что в банке есть такие сотрудники
1
Level 2 Local Expert
March 6
Обслуживание быстрое , персонал приветливый, отношение к клиентам вежливое, очередь по талонам . Хочу выразить признательность Фаляховой Лидии Владимировне .
1
Level 2 Local Expert
March 28
Обслуживание очень хорошее ок2 девушка Надежда 👍 Доходчиво объяснила и быстро сделала, я очень довольна. Рекомендую
Level 3 Local Expert
January 24
Хотела оставить слова благодарности девочкам на ГЭСе. С вопросом по обр.карте помогли мне только здесь! Я обошла 3 офиса, везде меня отправляли. Руководитель объяснила всё начиная с установки приложения, до пополнения этой карты. Также мне установили приложение на Айфон! Процветания вам и благодарных клиентов
Level 4 Local Expert
February 24
Пришли оплачивать пошлину, очень долго "специалист" (окно номер 4) набивала данные, потом перебивала и еще и ещё, более часа стояли. Она не смогла сделать платеж решила вернуть деньги. Мы настояли, чтобы пригласили компетентного специалиста. В итоге пришла кто-то и сказала ей что -то, и опять набивание данных и звонки. Капец полный мы устали ждать .
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Огромное спасибо вам Надежда Александровна за внимательную обслуживание. Объяснили по данному вопросу всё отлично👍
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Длительное время ожидание.сотрудники игнорируют вопросы,хамское отношение.Нагрубили за вопрос почему народа мало,а ожидание почти час.Сказала ,что буду писать отзыв,так им и на это наплевать.Ходят медлонно не торопясь по залу.Одного клиента приняли и обед у всех ,попасть просто не возможно. В зале народа 2,5 человека.Как так работать можно?
1
1
Level 4 Local Expert
January 28
Благодарю за прекрасное обслуживание 💓 Елена и Лиана великолепно обслужили все по пунктам объясняли 🙏
Level 2 Local Expert
February 4
Была в банке на батенчука 18 .забирала карту банка .на кассе была девушка Венера Рафаэлевна .очень вежливо обслужила и объяснила как пользоваться. Советую её всем.
1
Level 2 Local Expert
February 4
Здравствуйте, сегодня посетил ваш банк,оперативная работа персонала удовлетворительное,большое спасибо девушке за кассой Венере,помогла решить вопросы.
1
Level 3 Local Expert
January 24
Спасибо Ангелине 10 окно, всегда позитивна, доводит вопросы до конца. У меня были проблемы с картой и снятием с неё денег. Целый час она решала мой вопрос, но итог - моя проблема решена. Благодарю
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Обращаюсь в данный офис не первый раз и всегда девочки с ипотечного отдела помогают, очень добродушны. Девочкам спасибо
1
Level 3 Local Expert
January 30
В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике Гатиятуллина Камиля
1
Level 2 Local Expert
February 4
Благодарю офис-менеджера Гатиятуллину Камилю за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы, связанной с некорректной работой приложения Ак барс банк.
1
Level 2 Local Expert
February 4
Очень понравилось обслуживание. Хочу сказать спасибо службе безопасности Константину и ипотечному отделу Лиане. Обслужили быстро.
1
Level 2 Local Expert
January 31
Хочу выразить свою признательность работнику банка Надежде(ок. 2 офис района ГЭС) за ее профессионализм,доброе и чуткое отношение к посетителям банка.
1
Level 4 Local Expert
January 31
Обслуживание во втором окне прекрасное, жаль что не запомнила специалиста нового, который учится и быстро всё делает
Level 9 Local Expert
January 29
Фаляхова Лидия, работающая в 9-й кассе, произвела на меня очень приятное впечатление. Ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам заслуживают высокой оценки.
Level 2 Local Expert
February 22
Выражаю благодарность Зеленовой Надежде Александровне за грамотное и вежливое обслуживание!
1
Level 3 Local Expert
January 25
Хочу поблагодарить сотрудника Фаляхову Лидию! За подробную консультацию, вопрос был отработан на высшем уровне!
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Хочется поблагодарить сотрудника вашего банка Гатиятуллину Камилю. Очень чуткий и внимательный сотрудник.
3
Level 2 Local Expert
January 30
Очень понравился банк, порадовал персонал, хочется отметить Надежду которая помогла соорентироваться
1
Level 3 Local Expert
February 25
Специалист, Шумабаева Наташа , быстро оформила карту,спасибо! Очень внимательный сотрудник!
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Отличное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Компетентный и милый руководитель офиса Ибнеева И. А., который может помочь в любом возникшем вопросе.
1
2
Level 2 Local Expert
January 29
Посетили офис для обмена валюты. Талон мой вызвали быстро. Качеством обсуживания довольны, сотрудники отделения банка вежливы 👍🏻
1
Level 6 Local Expert
February 12
Обслуживалась у Раушании в 1 кассе. Осталась довольна. Очень грамотный и деликатный специалист.
Level 2 Local Expert
February 19
Вот уже 4 месяца не могут активировать школьную карту.. каждый раз кормят обещаниями.. создали полный ажиотаж этими школьными картами.. не могут решить элементарные проблемы...
Level 2 Local Expert
February 10
Отдельное спасибо сотруднице Лидии за умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Хорошее отделение, сотрудница на 9 кассе вежливая,быстро обслужила. Туалет для клиентов банка не работал ((( Кулера с водой нет(((
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Отличное обслуживание. Не могла сориентироваться в офисе, подошла руководитель, проконсультировала по Карте жителя и Детской карте, помогла закачать приложение банка. Спасибо огромное.
1
1
Level 2 Local Expert
March 29
Очень благодарна Зеленовой Надежде за ее оперативность, профессионализм и отзывчивость
1
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Хочу выразить огромну блогадарност сотруднику вашего банка Лияне . Оперативно работает всё объясняет ,быстро обслужила .Спасибо огромное Вам !🙏
1
1