Ak Bars Bank
140 reviews
May 23
Приятно было посетить Банк, остались хорошие впечатления. Грамотное обслуживание. Отношение к клиентам вежливое. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Наталью Вилкову за ее вежливое, доброе отношение к клиентам и за ответственность своей работы🤍
2
March 24
Отличный офис банка, прекрасное быстрое грамотное обслуживание, приветливые работники, знают своё дело, приятно было посетить данный банк, остались хорошие впечатления о профессионалах. Чувствуется что есть чёткий Руководитель.
1
3
October 23
Только здесь можно купить дирхамы, доллары тоже по хорошему курсу, если сравнивать с другими банками.
Все сотрудники приветливы и дружелюбны, на каблуках и придерживаются дресс-кода. Зачёт!
August 8
Быстрое и дружелюбное обслуживание. Сотрудник банка все доходчиво объяснил и провел все необходимы операции. Обслуживанием осталась довольна.
June 27
Покупала юани в отделении на Белинского. Очень отзывчивые кассир. В отделении очереди не было. Сделали все быстро, все объяснили, на все вопросы ответили. Большое спасибо
1
October 9
Обращался в отдел по работе с Юридическими лицами. Решают вопросы быстро. Сотрудники в отделении компетентные. В отличие от тех кто звонит по телефону из центрального офиса. Местоположение нормальное, с парковкой проблема.
July 24
Покупала юани, в нашем городе есть не везде.
Быстрое и вежливо обслуживание., спасибо компетентный сотрудникам.
June 27
Отличный офис, нет больших очередей, приятный и вежливый персонал, всегда самые выгодные курсы для обмена валют
2
June 13
Отличный офис банка .
Приветливый персонал . Все очень быстро и качественно. Рекомендую.
2
May 24
Спасибо девушке в окне 5, быстрое и качественное обслуживание. Продала новые доллары, которых нет нигде! Хороший банк, советую
3
October 11
09.10.2024 обратилась в офис банка на разблокировку счета.
Предоставила судебный акт от 24.09.2024, публикация на федресурсе была 25.09
В офисе сделали отметку и отдали обратно судебный акт.
Со словами: ожидайте, в течение одного дня блокировку снимут.
Сегодня 11.10, блокировка не снята!!!
1
April 25
Отлично провели сделку, аккуратно, быстро, профессионально. Обязательно порекомендую знакомым. Спасибо девочкам!!!
4
March 22
Оформлял кредит Белинского 9/1. Спасибо данному отделению. Скорость и уровень обслуживания соответствуют всем требованиям. Отделение красивое и чистое . Сотрудники доброжелательные
1
3
April 25
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли мне в совершении сделки по ипотеке. Мне было трудно разобраться в данной процедуре, так как впервые беру ипотеку, а девушки мне всё доступно объяснили и показали что и когда нужно делать. Спасибо огромное!
4
June 4
Хороший банк, в кассе охотно помогли с обменом валюты, очень признателен Абрамовой Людмиле, рекомендую
June 14
Меняли валюту, очень помогли, нужны были купюры определенного года, каждую купюру выбирали, спасибо большое Людмиле
June 6
Прекрасный офис, всё быстро и чётко, вежливые сотрудники. Всё хорошо.
1
January 5
Приходил в это отделение 27.12.23 в 16:00.
Очень недоволен потерянным временем и результатом. Нужно было купить доллары. Пришёл, взял талончик и сижу жду.
Минут через 15 выясняется, что талоны и электронная очередь не работает. У девушки менеджера спрашиваю про очередь и что мне в кассу валюту купить. Отвечают- вы следующий в очереди. Девушки менеджеры между собой любезно беседуют. Руководитель отделения туда-сюда ходит . Посетителей немного. В кассе люди час стоят и что-то спросить невозможно. Через час выясняется, что валюты никакой нет. Пришлось уйти , и в другие банки уже не успевал.
Акбарс ставит выгодный курс , а на самом деле продать не может.
Девушки в отделении вежливые, но прекрасно знают об этой ситуации и кажется наслаждаются , как люди огорчаются.
Можно же повесить объявление , что валюты или рублей нет или спросить у посетителей по какому вопросу пришли и сказать сразу.
Летом несколько раз в этом отделении были такие же ситуации, но в этот раз терпение лопнуло и написал отзыв. Так же курс на табло, в кассе и в интернете бывает разным.
6
May 27
Отличный офис, быстро обслуживают, идут навстречу и помогают. Обмениваю валюту только здесь
2
April 24
Обращалась много раз на Белинского 9/1. Выгодный курс, хорошие условия кредитования. Супер офис и специалисты. Всем рекомендую!!!!
3
April 24
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам этого банка. Обслуживание на высшем уровне! Всё понятно объяснили , всё нужные вопросы решили. АК Барс лучший!!!
5
April 25
Лучшее отделение Ак Барс банка. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут! Спасибо за качественное обслуживание!
2
September 5
Обслуживание качественное. Приобретал валюту. Курс отдичный, все в надичие. Рекомендую.
1
November 2
Единственный банк, где смогла купить новые купюры долларов. Отзывчивый коллектив!!! спасибо!!!
April 25
О банке сложилось хорошее впечатление
Понравилось обслуживание девушки Алисы!
Быстро провела обменно-валютную операцию
Я осталась довольна
3
March 6
Огромная благодарность персональному менеджеру Иванову Николаю Ильичу за оперативное решение вопроса. В остальном - работу банка нужно оптимизировать с т.з. работы сотрудников, на все отделение 2-3 человека
1
March 18
Хорошее обслуживание в офисе банка, все оперативно и качественно! Отдельное спасибо руководителю офиса продаж!)
1
2
June 7
Обслуживание очень понравилось. Всё быстро и грамотно.
1
October 11, 2023
Работа с существующими клиентами банка на нулевом уровне - обещают и не делают, по телефону, или в чате в приложении чего-либо добиться не возможно. ВСЕГДА НЕОБХОДИМО ТОЛЬКО ЛИЧНОЕ ПРИСУТСТВИЕ В ОТДЕЛЕНИИ. Обещают что либо уточнить или что будет готово примерно через неделю, и позвонят как сделают документы - не звонят. Сделать что-либо электронно - отправить документы, или еще что-либо НЕ ВОЗМОЖНО даже в отделении. Необходимо тащить все что нужно и что не нужно. Отвратительный банк, отвратительный уровень компетенции всех сотрудников.
Коллцентр отдельная история-там тоже не решаются никакие проблемы. Работа с претензиями - отписки.
Схема работы банка направлена только на привлечение новых клиентов. Как только становитесь именно клиентом банка- вы становитесь никому не интересны, и должны будете разбираться со всем самостоятельно. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТАНОВИТСЯ КЛИЕНТОМ ДАННОГО БАНКА
9
August 1
покупал валюту, вежливо, быстро, очереди не было. Курс валюты по сравнению с другими банками низкий
May 22
Прекрасный банк! Операторы доброжелательны. Всегда готовы пойти навстречу клиенту.
2
June 5
Банк находится рядом. Быстрое и качественное обслуживание.
November 6
Цена в обменнике соответствует цене на сайте, отсутствовала очередь, доброжелательный персонал
August 22
Единственное место в центре где нашлись доллары нового образца, рекомендую
October 16
Обменивала валюту, рубли на доллары, добрая сотрудница все быстро поменяла и ещё и новые доллары;)
June 26
Самый лучший курс юаней! Приятная женщина все быстро обменяла!!!
April 25
Спасибо большое персональному менеджеру Николаю, банк очень хороший, обслуживание на высоте!! 👍
3
July 23
Отличный банк,персонал и обслуживание на высшем уровне!!!
1
June 4
Очень быстрое обслуживание и вежливые консультанты)
April 25
Прекрасное обслуживание банка .Все чётко сработано, минусов нет всем рекомендую банк.
2
April 10
хороший банк, быстрое обслуживание и удобный курс обмена валюты. всегда выбираю этот банк.
1
2
October 15, 2023
Пришла в обед закрывать счёт. После всех плохих отзывов ниже, как ни странно, всё прошло очень быстро. Очереди не было, сотрудница приятная, всё объяснила, копии сделали без проблем и заверили. Приятная разница на фоне Совкомбанка, который посетила недавно.
Одно плохо - закрыли отделение на улице Пискунова.
2
March 28
Быстро обслужили, одни из немногих работают с 9.00 и меняют валюту) самый низк курс по городу
1
April 15
Быстрое и грамотное обслуживание корп клиента, спасибо Елене за помощь- счет открыт, карты получены!
March 3
Народа много, персонала мало. Обслуживание очень долгое. Просидеть два часа, чтобы узнать просто условия. Касса перестает работать за 30 минут до конца смены.
2
April 4
Часто валюты для обмена нет или мало. По телефону информацию о наличии не озвучивает. Много раз приезжал сюда ради того, чтобы узнать, что валюты нет…
4
August 21
Обмен валюты всегда по хорошему курсу, обслуживание на высоте
August 6
Отличное обслуживание. Нет очередей. Всегда сладкий курс)
1
August 9
Отличный банк. Не один раз обращалась. Выручает всегда 👍
1
September 17
Есть кулер выдают карту за которую не надо платить в отличии от филиала на автозаводе
1