Хочу поблагодарить кредитного специалиста Лилию, которая очень доступно и грамотно проконсультировала по кредитной карте! Ответила на мои интересующиеся вопросы.
Однозначно, рекомендую это отдел. Все сотрудники приветливые, вежливые.
Show business's response
Расиля Минибаева
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Пришла в банк переоформить вклад, попала в окно номер 6, меня обслужила оператор Ангелина,прекрасная деыушка, все объяснила и помогла, я осталась очень довольна, в офисе работают настоящие проффесионалы, спасибо большое всем.
Show business's response
Ирина Клепикова
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
В данным филиале офис-менеджр Светлана, многоразово оказывает мне великолепную услугу,вежливая , всегда всё объяснит, внимательная. Хочется отметить ее как особо одаренную девушку. Большое спасибо!
Show business's response
Алина Сибгатова
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Обращалась в это отделение для оплаты квитанции. Сотрудники рассказали про карту, сразу оформили и помогли с приложением на телефон. Очень удобно и быстро! Да, очередь конечно была, отделений по городу мало, но девочки отработали всё оперативно, долго ждать не пришлось.
Show business's response
Рина Пак
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения отделения Филипповой А. за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно!
Show business's response
Галия Маннанова
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Сегодня я воспользовалась услугами данного филиала. Мне было необходимо переоформить вклад. Я очень торопилась и подошла к офис-менеджеру. Она мне очень квалифицированно всё объяснила и помогла решить вопрос. Спасибо ей огромное за быстрое и вежливое обслуживание клиентов.
Show business's response
Инкогнито 1488
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Сегодня я пришла в это отделение банка, чтобы переоформить вклад. Несмотря на загруженность и большую очередь операторы очень быстро и профессионально помогли решить все вопросы. Спасибо за отзывчивость, оперативность в работе и высокий профессионализм. Всем советую пользоваться услугами данного отделения.
Show business's response
Светлана Мохова
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Очень отлично обслужили в данном филиале, оперативно, быстро, на 5, мне все понравилось, спасибо большое!
Show business's response
Софья Кашапова
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Оформляла карту жителя в данном офисе. Очередь была, но обслуживали сотрудники быстро. Сотрудник очень доступно объяснила все преимущества и свойства карты. Отдельное спасибо сотруднику, оперативно закрыли старую карту!
Show business's response
Светлана Гильмутдинова
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Поварницына Светлана отличный офис менеджер. Ответила на все вопросы понятно и быстро. Помогла во всем разобраться. Спасибо большое
Show business's response
Альбина Сергеева
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Обратились в офис банка для оплаты. Не было реквизитов, сотрудники помогли в данной ситуации. Проблему решили быстро. Спасибо большое за оперативность.
Show business's response
Anna Nikityuk
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Плохой банк. В связи с тем , что я вынужнена была уехать в другой регион, 14 декабря 2023 года пошла в банк для того чтобы закрыть карты по школьному питанию так- как на картах были деньги , я написала заявление о том чтобы мне остаток денег перевели на мой расчетный счет. Карты закрыли , а деньги сказали переведут через месяц. Прошел месяц денег нет, зашла в госуслуги татарстана, а на картах по питанию списано 797,66. Даже не знаю, как это возможно если карты были уже закрыты ? Деньг мне на счет не вернули. Звоню, а звонок збрасывается и не связывается с банком. Я очень не довольна банком, плохой банк. Администрация банка пожалуйста разберитесь иначе я буду жаловаться на ваш банк.
1
Show business's response
Гульназ Хабибрахманова
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Меня встретила очень приветливая сотрудница банка Светлана и помогла мне во многих вопросах и не в первый раз! Огромное ей спасибо!!!
Show business's response
Инкогнито 3006
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Хорошее отделение банка. Без всякого обращения сотрудник помогла взять талон. Ожидала в очереди не долго, сотрудники быстро обслуживают клиентов. Обменивала валюту. Были в наличии купюры нужного достоинства. Сотрудница вежливая и приветливая, оформила всё очень быстро.
Show business's response
Марат С.
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Очень корректное и профессиональное обслуживание
Спасибо Юсуповой Л.Р за компетентность
Show business's response
Елена Петрова
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Лучше бы закрыли этот филиал! Остальные хоть работали и операторы обедать не ходили постоянно. А здесь приходится ждать подолгу, пока они вызвать соизволят . Самый плохой филиал в городе.
Но другие закрыли, поэтому вынуждена вновь обращаться сюда. Ничего не изменилось за 4 месяца, устраивают себе технические перерывы и не заканчивают их, хотя народу полный зал... на весь банк работают только 2 оператора
Show business's response
Кристина Г.
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Ужасное обслуживание,пришла получить свою карту, заявлено что офис работает без обеда в итоге карту выдает один сотрудник который на обеде, остальные троя сидят не могут выдать, пришлось ждать пока она выйдет с обеда и она заявляет что ждать нужно еще 25 минут итого ушла без карты! На выдачу готовой карты 40 минут куда годится
1
Show business's response
Ольга Петрова
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Очень ни удобный банк на ул. Химиков 36. Постоянно много народу, можно час прождать, многие уходят, не дождавшись. 28 августа 2023 г. хотела доложить деньги на свой счёт, просидела около часу. Даже нет сотрудника, который может дать людям информацию. Раньше, кто ложит деньги на вклад, не ждали, это было в первую очередь. Подошла, спросила у сотрудника, посмотрела на меня с удивлением и грубо ответила, не хотите ждать, можете не класть деньги. Зачем тогда мне звонят постоянно с банка и предлогают положить на счёт деньги. А сами, так относятся к вкладчикам? Зачем должны ждать часами? Ведь проценты копеечные и выгода больше банку. Пересмотрите, пожалуйста, отношение к вкладчикам, ведь раньше это было по другому. И вообще, банк в центре города этот, а столько людей приходят, а сотрудников мало работает.
2
Show business's response
Andrei _
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Получил карту, сотрудники молодцы научили оплачивать коммунальные услуги без очередей, не посещая банк через мобильное приложение. Отлично не надо никого ждать.
Show business's response
АЙГУЛЬ К.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Очень хорошие специалисты, все внятно и хорошо объясняют. Спасибо
Show business's response
Oleg Zakirov
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Через чур медленное обслуживание. Хотел обменять валюту, сказали подождать пол часа и позовут. В итоге просидел минут 40-45 и никто так не подошёл и не помог
Show business's response
Елена Качаева
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Целый зал клиентов . Очередь очень медленно . Как в советские времена ….
Show business's response
Эльвира Пушкина
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Очень долгое обслуживание. Одного клиента обслуживают по 30 минут
Show business's response
владимир а.
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Грубое отношение не Мог положить деньги на карточку
Show business's response
Кристина Рузанова
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Ужасное хамское отношение к клиентам. Истрепали все нервы. Сначала хотела снять перевод с вест юнион. Работник банка сообщила о неккоретном адресанте, поехала в другой банк и там даже ничего не спросили и никаких проблем не было
Обратно вернулась с долларами в банк на химиков, отказали принципиально менять!
Причина отказа обмен "пятно на купюре". В другом банке без проблем приняли. Заявление написано, нервы истрепаны, время потрачено впустую. Вот девиз вашего филиала. Вообще администратор банка дажа духу не подал успокоить клиента и встать на его защиту.
3
1
Show business's response
Лилия Гарипова
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Спасибо за работу девочкам ❤
Show business's response
Танзиля Прокопьева
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Не корректное и грубое отношение к клиентам
Show business's response
Anonymous review
March 17, 2023
Из 6 окон, работает только 2! Сотрудников у которых можно что-то уточнить - нет! Заведующих, администратор, вышестящих никого нет! Ужас!
2
Show business's response
Эмиль Иванов
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Заблокировали карту и не могут разблокировать, так как требуется подойти к банку и разобраться раться на месте. По из приложению пишет, что некоторые банки работают, а по итогу - НЕТ!
1
2
Show business's response
ринат г
Level 20 Local Expert
September 24, 2021
Всегда кучу народу сидит в очереди. Не всегда адекватный персонал. Как то сотрудник работающая с кредитными картами и кредитами - не смогла помочь в оплате кредита и не смогла кое что объяснить. При выдаче кредита нахамили. Стараюсь обходить именно этот филиал стороной, ну его на фиг. Нервы дороже
7
Show business's response
Елена Викторовна
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Правила странные. Я открыла счёт на сына. Я вноситель. И мне нельзя давать распечатку , чтобы узнать сколько я накопила денег
2
1
Show business's response
Елена Белогубкина
Level 13 Local Expert
February 6, 2021
Банк находится в удобном месте, обслуживание по электронной очереди по терминалу при входе. Также имеются терминалы по выдаче наличных, которые работают и выходные дни. Это удобно! Рекомендую 👍
3
3
Show business's response
Elika Alive
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Девушкам бы следует быть приветливыми, они не очень рады своим клиентам😉
3
Show business's response
Багаутдинова Румия
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Нравится.Удобно что рядом.Обслуживание хорошее.👍🏻
2
Show business's response
Pavel Evrazov
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
Отвратительная работа сотрудников!!! Заблокированная карта в течении двух недель, Не разблокирована по справке суд.приставов и не зарегистрирован визит с этой справкой в этом отделении!!!