Сегодня 16.03.2024 г. Обратились в Академию слуха на Карла Маркса г. Курск за изготовлением ушных вкладышей инвалиду по направлению от ОСФР по Курской области и столкнулись с хамским отношением. Я представила направление -потом последовал ответ "вообще- то у нас по записи". Мой брат очень плохо слышит и не разговаривает обьясните как он должен к вам записаться. ????? Я сказала, что у нас направление на руках ( если у инвалида имеется направление в данную организацию поставщик обязан выдать ТСР или снять мерки , слепки для изготовления изделия) нам отказали предложили приехать в понедельник. Также мне было сказано "мало ли что там говорят в ОСФР и вообще у нас платная организация. Хочу вам сказать , что у вас заключен контракт с ОСФР и за наши вкладыши вам будем оплачивать ОСФР. Мы не пришли у вас выпрашивать милостыню . Очень грустно, что иналидов гоняют туда-сюда. Я сделала вывод, что приехали не в то время сегодня суббота, наверное в свой рабочий день они просто хотели ничего не делать . Я не могу отпрашиваться каждый раз с работы,чтобы сопровождать инвалида. Если не хотите работать по субботам сделайте субботу выходным днем, чтобы не сбивать с толку людей.
5
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Покупали аппарат несколько лет назад , все работает отлично. Всегда можно обратиться с регулировкой , обслуживанием . очень внимательное , вежливое и профессиональное обслуживание , хорошее отношение к пожилому человеку.
2
3
Show business's response
Алина Саласина
Level 10 Local Expert
March 19
Хороший выбор слуховых аппаратов , вежливые консультанты ( единственный минус дорогие слуховые аппараты).