На сайте управы Академического района указанно время работы с Понедельника по пятницу с 8.00-17.00. И ни слова не сказано о часах приема населения. По телефону 8 495-57-29 и на охране тоже не проинформировали на эту тему. Придя 22.11.2024г. на 5 этаж, для того чтобы написать заявление на получение новогодних подарков для многодетных семей, дверь оказалась закрыта, а из помещения раздавалась музыка и явно сотрудники собирались отмечать какое-то событие( о чем имеется видеозапись). Сотрудница проходящая мимо двери, крикнула, что существуют часы приема граждан, которые указаны на стенде у входа. У меня вопрос к руководству Управы: Почему нет четкой информации о времени приема населения на сайте и почему я должна узнавать об этом только на 5 этаже?
То есть указать верную информацию на сайте Управы возможности не нашлось, а устраивать "пьянки-гулянки" в рабочее время, возможности имеются! Получается, что для работы с населением выделено по 3ч. 2 раза в неделю, а на веселье вся рабочая неделя.
В результате такого безалаберного отношения к людям было потеряно мое рабочее время, силы и нервы.
2
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Отключили воду на 3 дня, без какого либо предупреждения «авария» префект игнорирует в Соц сетях, в группе администрации комментарии снесли, никто не отвечают, отвратительная работа и где таких только набирают
Мариа Кеат
Level 5 Local Expert
February 25
Рекомендую главе управы Рябченко Р.Г. заниматься делами, на которые он уполномочен.
Сплетни собирать и плести интриги, используя служебное положение, некрасиво и чести не прибавляет!
Daria Kurochkina
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Управе нашего Академического района. Какой бы не прошел снегопад - к выходу из дома все расчищено - дороги, тратуары... Ни в одном другом районе, где я бываю, так не ухаживают за территориями. В центре, например, приходится пробираться по сугробам... Спасибо, вы лучшие!
2
4
Алена
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
В шоке от сотрудницы этого учреждения!!!
Хотела записаться на приём в Управу и уточнить пару вопросов, но, эта дамочка, с которой мне "посчастливилось" разговаривать, будто сорвалась с цепи.. разговаривала как психически ненормальная, кричала, оскорбляла. В итоге она бросила трубку и дальнейшем перестала отвечать на звонки. Невиданное хамство и, по всей видимости, полнейшая безнаказанность!!! Почему до сих пор работают такие люди?!?!?
8
2
Танечка
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Весь вечер находимся в ШОКЕ от полученного ответа из Управы...Что у нас в государстве происходит? Куда мы идем, если везде в заглавии указана моя квартира № 92, а они присылают ответ, указывая, что я, проживающая в квартире № 84(!!!) не являюсь собственником и поэтому не уполномочена решать вопросы жильцов и дома. Конечно, в кв. 84 проживает 10 чеченцев (на 17 кв.м жилой площади), а я являясь собственником квартиры № 92 имею право решать вопросы нашего дома. Я зарегистрирована в кв. 92, а не в 84!!! Жуть!
10
3
Елена Пронина
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Вчера на вашем участке,присела на лавочку,которая была покрашена 1 месяц назад,соответственно испачкала брюки за 1800р,на лавке не было ни слова,о том что покрашено и т.д. Кто компенсирует?
2
2
Андрей К.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Вижу по отзывам, что в управе работают дерзкие, значит с задачей справитесь.
Сил нет терпеть, прошу улучшить комфорт обитания. Заочно ставлю 5 звёзд, но снижу, если не сделаете.
1. Скрипят или пищат новые трамваи, это адский звук. Адрес Кржижановского 2/21, сторона выходящая на трамвайные пути. Старые глухие бабки скажут вам, что не слышат этого, но вы им не верьте, всё они слышат, просто придуряются. Завтра ликвидируйте две остановки трамвая, напротив этого дома, до соседней остановки идти близко, а ходьба полезна.
2. Уберите сквозной проезд с ул. Ивана Бабушкина через ул Кржижановского, светофор тоже уберите, для верности поставьте бордюры. Сделайте проезд ввиде двойного разворота (в любую сторону) напротив середины дома Кржижановского д. 3 и Вавилова, 65с1.
На светофоре Кржижановского 2/21 каждое утро и вечер сигналят и газуют машины по ходу без глушителя.
3. Скорость трамваев, проезжающих ближе 40 метров от ближайшего дома необходимо ограничить в 30 км/ч, ибо грохочущий шум в квартире выходящих окнами на сторону трамвайных путей просто как от танка. За нарушение скорости штрафуйте водителя трамвая.
4. Поставьте мягкие лежачие (40 км/ч) полицейские по ул Кржижановского, хотя бы от ул. Вавилова до ул. Профсоюзная, ну потому что ночью тупари делают там заезды на громкость, невозможно спасть с открытым окном, когда окна выходят на этот непригодный для жизни ад.
5. Сделайте больше парковок. Дома старые, землеотводы большие, сделайте зелёные ячеистые бесплатные парковки внутри дворов. Это было бы хорошо, всё же земли много.
6. Можете вообще закрыть трамвайные пути по Кржижановского. Исторически их сделали как необходимость доставки людей из отдалённого нового района массовой застройки, а сейчас такой необходимости нет, потому что метро в 10-15 минутной доступности, а у остальных - автомобили.
5
6
zvezdnayapil2015
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Огромное спасибо Олесе Александровне, 513 кабинет, безвыходных ситуаций не бывает!
Елена Б.
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Доброе утро. Помогите пожайлуста! Жильцы дома по ул. Кржижановского дом 20/30 к. 2. Управляющая компания вообще не следит за домом. Лестница грязная, мусор, гавно, рвота, никто не моет, лестницу уже не видно какого она цвета. Мусор не убирается, крупный мусор убрали в сторону возле контейнеров свалка можно сказать. А все услуги платим. Разбиритесь
5
SerJJJ
Level 12 Local Expert
March 17, 2022
Невозможно дозвониться, берут трубку и сбрасывают, указанное время обеда не совпадает с действительностью, у сотрудников видимо свой график, решить какую то проблему не возможно, пинают от одного номера телефона на который можно дозваниваться 3-4 дня на другой до которого так же невозможно дозвониться, в каких объявлениях и на каких досках позора набирается персонал на работу в подобные организации???
9
1
Любовь Павловна К.
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Хотела записаться на приём к Главе Управы. Сотрудница, с которой я разговаривала, не только отказалась представиться и назвать свою должность, но и разговаривала как психически ненормальная, при этом комментируя кому-то наш с ней разговор. В итоге она бросила трубку и дальнейшем перестала отвечать на звонки. Невиданное хамство!!!
12
Дарья Лазарева
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Очень неуместно смотрятся урны около портретов наших героев! Там должны быть цветы! Винокурова, дом 11
2
Мария В.
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
Я уже давно не сталкивалась с подобным абсурдом.
Во-первых, на входе работает всего лишь одна женщина, которая одновременно выдает талончики и отвечает на все звонки. В связи с этим и она перегружена, и очередь скапливается.
Во-вторых, возникли сомнения в компетенции сотрудников, ощущение, что они впервые столкнулись с тем, что документы в 2021 году оформлтся в электронном виде. Речь сотрудника не совсем четкая и внятная. Крайне сложно понять, какую мысль она хочет донести.
5
1
Мария Я.
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Такого хамства и некомпетентности я давно не встречала. Сегодня утром, 08.12.21, дама по телефону приёмной дважды обхамила, наорала, обвинила в том, что я нарушаю законы РФ и тем самым порчу ей жизнь и бросила трубку. Последний разговор закончился тем, что сотрудница положила трубку на стол, видимо, чтоб её более не донимали звонками.
11
1
Елена П.
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Секретарь управы хамит, срывается на крик и ведет себя неадекватно. Для государственной организации подобное недопустимо, фактически это "лицо" района.
12
Александр
Level 30 Local Expert
April 10, 2023
Неквалификацированые сотрудники, не принимают не каких мер, одни отписки идут.
2
Владимир
Level 8 Local Expert
August 9, 2021
Позвонил с обращением по поводу вывоза снега с придомовой территории, так женщина, которая ответила, разговаривала так, будто я ей денег должен! А потом просто сказала «передам руководству УК» и бросила трубку🤦♂️ Хамство самое настоящее!
6
ОЛЬГА ХАНДУРИНА
Level 13 Local Expert
November 19, 2019
гуляла по нашему району в обед . услышала крики-смотрю на детской площадке напротив дома 14 по ул.60 лет Октября собрание дворников и какая-то пожилая женщина (как потом я услышала Аня-апа) орала нечеловеческим голосом на дворников матом. там еще стояли какие-то люди пожилой мужчина и еще какие-то люди. На детской площадке мамочки старательно уводили своих детей,чтобы они не слышали матерные слова оравшей дамы. Как потом выяснилось это была Эминат Алиевна Ханаахмедова из ГБУ Жилищник района Академический. Люди!!! я понимаю, что у всех свои проблемы, и возможно дворники и напортачили что-то, но они же люди!!! и как можно с ними в таком тоне разговаривать!!!! Уважаемая Управа района Академический! Прошу вас наказать материально( по другому эта дама не поймет!) или вообще уволить Эминат Алиевну, т.к. она не своим поведением не соответствует занимаемой должности гос.служащего, а своим безобразным поведением и отношением к дворникам приведет к их массовому увольнению!!! а это не в наших(жителей) интересах. Прошу о принятых в отношении Э.А.Х. мерах сообщить!
26
7
кузя
Level 16 Local Expert
July 11, 2022
Очень странный секретарь у главы Управы орёт, кидает трубку. Записаться на приём очень не простая задача.
8
Юля Захарова
Level 11 Local Expert
September 28, 2019
Отличный коллектив и прекрасные сотрудники. Всё делают быстро и со знанием своего дела. Никаких проблем и задержек. Спасибо за отличную работу.
13
16
Александр З.
Level 2 Local Expert
March 25, 2020
хамы они, регулярно, постоянно, разгружают свои грузовики во дворе дома 23 корус 4… то ли стесняются делать это со свокй территории, то ли жалеют своих грузчиков, чтобы им ближе носить было через черный вход…
6
2
Galina Vilkova
Level 5 Local Expert
March 9, 2020
9марта 2020 года на улице даже солнце,а в парке на ул Шверника горят все лампы подряд,кому светят???!!! О народе думаете??!! Его деньги жгете???!!! Это назыаается идиотизм!!!!
9
3
Лена Петрова
Level 12 Local Expert
October 27, 2019
Тупые работники.👎👎
Две дамы.
Третья оказалась умнее. 🤔👎👎👎👎
Прописку ждала более месяца, являясь владельцем жилья. Спрашивала нужны ли документы на квартиру, что являюсь владельцем.
Когда принесла этот документ. Прописали за 15!!!!! )))))))) минут🤦♀️👎👎👎
8
4
алексей цыпкин
Level 20 Local Expert
November 13, 2019
В мфц все очень не плохо, но в Управу проникнуть непросто, охрана (две тетки) тупит не по детски, при этом сами сотрудники вполне профессиональны и адекватны.
9
3
Алексей
Level 15 Local Expert
October 12, 2018
Быстро, удобно, много окон работает. Единственный вопрос только к работникам, осуществляющим выдачу загранпаспорта: зачем так грубо? Но, вероятно, это мне не повезло, и у работника было скверное настроение. В остальном - все хорошо. Есть даже автомат с кофе и недурной едой, банкомат, ксерокс, фото будка.
11
2
Полина Пучкова
Level 6 Local Expert
November 13, 2017
Сказать, что люди не выполняют свою работу- ничего не сказать.
В течение недели у меня отсутствует горячая вода!!! Оставляя заявки во всех возможных диспетчерских, слушая их «ожидайте, заявка в работе» ничего за неделю не поменялось. Включили воду на 30 минут. Все руководители, ответственные , главные инженеры- вы для чего там просиживаете свои попы??? Если диспетчера хамят, заявки так и остаюися не выполнеными? Я дозванивалась до главного инженера полдня! Нет ее! Я уже запуталась в фамилиях и должностях! Все валят друг на друга, а результата “0”. Мягко говоря, это хамское отношение надоело. Мои 55 заявок никого не смущают? Ах, да, чтоб все это решить нужно записаться по вторникам и пятнмцам на прием, отсидеть там по полдня, и вам опять наврут, что что-нибудь сделают. И тишина.
Уважаемые руководители, депутаты района, может все таки начать работать?
9
3
Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 19, 2020
Вроде всё хорошо, но..
Оплатил госпошлину за продление водительского удостоверения через сайт Госуслуги, и выяснилось что у них своя банда, московская, им наплевать что я там оплатил, пришлось ещё им платить.
Почему у них на значках написано "команда мэра Москвы"? А чё не президента РФ? Это что, секта какая-то?
5
2
DOCENT
Level 11 Local Expert
April 9, 2021
Безполезно обращаться! Нужно менять руководство. Контора просто ужас.
9
2
андрей
Level 16 Local Expert
March 23, 2020
Удобные заведение все быстро, если что менеджеры помогут.
9
3
Елизавета Ж.
Level 5 Local Expert
October 1, 2018
Действительно хорошее место. Все быстро, понятно. Люди (по большей части) приятные.
9
2
Геннадий Виноградов
Level 15 Local Expert
March 23, 2020
Мфц супер. Обходительны и доброжелательны.
3
2
Ирина Мохова
Level 10 Local Expert
July 20, 2021
Помогают с обращениями, оперативно реагируют
1
1
Anonymous review
April 2, 2020
Удобно и доступно. Хороший персонал
5
3
Р Т
Level 30 Local Expert
September 27, 2019
МФЦ района. Всё быстро и почти без очередей.
11
Владимир Юявыкнаорду
Level 16 Local Expert
December 21, 2019
Управа и МФЦ в одном здании, очень удобно.
4
4
сергей иванов
Level 5 Local Expert
January 9, 2020
Нормально. Сергей. Россия. Москва. 9.01.20.
3
2
Михаил Х.
Level 17 Local Expert
February 6, 2020
Хороший мфц но со стоянкой проблема
5
Владимир Иванов
Level 12 Local Expert
May 10, 2018
Быстро и вежливо работают. Единственный позитив от властей.
8
1
Аркадий П.
Level 5 Local Expert
February 9, 2019
Быстро, удобно, без очереднй, близко
11
2
Милана
Level 10 Local Expert
February 18, 2020
Работают только после жалоб в вышестоящие органы ,а без жалоб -отписки .
5
Kinguru
Level 27 Local Expert
September 16, 2019
Хороший район, нормальная себе управа))
9
4
Владимир Медведев
Level 6 Local Expert
September 4, 2018
Всегда быстро и эффективно решают вопросы. Очередей никогда не видел.
7
1
Наталия Федорина
Level 14 Local Expert
March 5, 2020
Всегда куча народа
3
2
Александра Л.
Level 8 Local Expert
January 7, 2019
Все было быстро. Находится рядом с домом.
8
Anonymous review
August 1, 2017
Записались на прием к главе 31.07, час ждал в очереди, но никто не принял
8
3
Robotchin Robo
Level 23 Local Expert
January 17, 2019
Мфц с удобной стоянкой.
8
3
Natalia Ostapyuk
Level 5 Local Expert
June 28, 2017
Безобразие. Невозможно с 11 до 11.50 28.06.2017 дозвониться ни по одному телефону.
7
2
Кикимора Болотная
Level 7 Local Expert
June 1, 2017
Маленький актовый зал на 5 этаже. Туалеты грязные. Сотрудники неприветливы.