Akademiya Zdorovya

Rating 4.3
221 rating
Rate this place

112 reviews

Level 8 Local Expert
September 10, 2021
У персонала отсутствует уважение к клиентам, к людям, которые платят им зарплату. По телефону спросил о возможности предварительной записи в процедурный кабинет, по факту простоял только на ресепшене сорок минут. После общения с девушкой на ресепшн вскрылся факт, что для процедуры внутримышечной инъекции требуется уже положительный опыт подобной процедуры в другом лечебном заведении. Вопросы "Почему данная информация не была озвучена по телефону или выложена на сайте? и если я воспользовался данной процедурой в другом лечебном заведении, то что мне могло помешать продолжить пользоваться сервисом и выбрать Вашу клинику?" остались без ответа. На ресепшн мне не смогли и не захотели помочь с решением.
5
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
После ремонта стало больше места возле стойки регистратуры, автоматы по выдаче бахил, большой ТВ и бесплатный кофе/час, которые пить не рекомендуется, т.к. анализы сдают на голодный желудок... )) Всё остальное - один сплошной минус! Результаты анализов задерживаются, выдаются копии (если исследования провели вообще). С ужасом могу себе представить "врачей" (их услугами не пользовался). И это платная медицина?!
1
2
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
В последний раз так ужасно брали кровь из вены 10 лет назад. Проткнула вену, огромный синяк и всего-то 1 про бирка, которую не могла забрать, двигала иглой и размочалила вену. Регулярно сдаю кровь и ни разу в последнее время не попадала на такой ужас. В этом месте впервые (комсомольская 16) и больше не приду.
4
2
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Отличная клиника! Не пожалел, что обратился именно в "Академию здоровья". Очень приветливый персонал, тёплое отношение к пациентам, доступные цены. В дальнейшем- только к вам !
1
1
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Ужасное отношение к пациентам. Администратор Александра просто тормоз. По телефону второму вообще решить не могут, просят приехать, когда приезжаешь та же история, ничего решит не может,предлагает приехать через 30 минут, 21 век, можно по телефону все объяснить. В итоге и через 30 минут не решила, не на следующий день. При этом клятвенно обещалась перезвонить, но видимо телефоном пользоваться не умеет. Благо в г. Ижевске, работают более компетентные специалисты, помогли и решили все проблемы на растоянии. Даже не попросили приехать разъяснить им проблему, в отличие от Метелевой Александры, которая видимо думает, что людям занятся не чем, и они каждые 30 минут должны ездить к ним и ждать безрезультатно. Просто ужас!!!!
9
Level 2 Local Expert
June 12, 2022
Отвратительная работа администраторов. О том, что не могут взять анализ по озвученной сумме не предупреждают. Озвучивают одну сумму, а по факту почти в два раза дороже. Приходится платить, т. к. в другую клинику с более дешёвыми анализами нужно записываться. Никому не рекомендую эту клинику.
4
2
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Записались на холтер на 16.00 часов 21.01.2022. Приехали на прием, а нам говорят, что холтера нет. Предложили на 22.01.2022, я согласился. Предложил извиниться, девушка на регистрации извинилась, но в записи на следующий день отказала. В данное заведение больше ни ногой. И никому не советую. Отношение к пациетам хамское, неуважительное.
3
2
Level 9 Local Expert
September 1, 2021
За анализами ездили 3 раза, т. к не смогли сказать точное время, когда они будут готовы. Народу если много, то в регистратуру можно и 1 час простоять. Толкучка, места недостаточно. Когда люди стали возмущаться, то предложили идти в другие платные клиники🙊 В + можно отметить, что есть система скидок и цены чуть ниже( в сравнении по городу) Хорошо сделали забор крови
5
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
НЕ компетентные специалисты. А последнее время не перезванивают и не берут трубки.
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Глазов. Посетил 03.03.21. Есть проблема с работой регистратора-администратора. В холе на входе большая очередь (в основном из тех, что сдает на ковид и пришел получить результат). Регистратура работает медленно и с ошибками, в моих документах тоже ошиблись. Получается, что организация работы низкая ,на уровне обычной поликлиники. В других частных клиниках Глазова такого не замечал. К урологу вопросов нет, принял хорошо. По результату лечения пока рано говорить.
1
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Очень приятное впечатление. Персонал всегда идёт на встречу. Что бы не случилось или какая пробла не образовалась, всегда, всё решат, успокоятся и ты уйдёшь довольная и спокойная. Быстрота анализов. Цены приятные и бонусные карты. Спасибо
2
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Отличное обслуживание, всё понравилось
1
Level 3 Local Expert
April 1, 2021
Полагаю Руководителям этого мед центра необходимо вспомнить,что на дворе 21 век! Наблюдала работу регистратуры- полная неразбериха с анализами,нет ячеек для результатов,найти сразу не могут,с посетителями разговаривают "через левое плечо" ,взгляд такой,что пропадает желание что либо спрашивать Нет желания помочь - работайте в другом месте.Результатов анализов люди ждут по 3-4 дня( не привезли)??Анализы пишут от руки ,а не по форме,которые существуют в практике продвинутых учреждений.Женщина просила оформить анализы по форме,,но был ответ- это нам так присылают. Не рекомендую это заведение.
9
1
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Акции периодически и приемлемые расценки на записи к специалистам.
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Оставляет желать лучшего. Сделайте чтобы результаты анализов приходили на эл.почту, зачем ездить каждый раз за результатом? А в данный момент, можно сообщать о том что результат можно забрать, так сказать повышайте уровень клиентоориентированности.
2
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
На ресепшен самый замечательный администратор-Аитова Алёна, всегда поможет и подскажет, хорошее отношение к каждому клиенту. После такого отношения хочется приходить снова.
1
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2020
Возмущена до глубины души! Такого бездушного хамского отношения не встречала ни в одной медицинской организации! Просто выкачивание денег и никакой ответственности за результат! История такая: в понедельник сдала анализ на ХГЧ в Глазове, пришлось час отстоять в холод на улице вместе со всеми, кто пришёл сдавать анализ на коронавирус. Медсестра, она же администратор, оформляла каждого человека минут по 10, а потом столько же времени брала анализ. За результатом велели приходить в среду. Ногами приходить, хотя во всём цивилизованном мире умеют их присылать на почту. В среду отстояли коронавирусную очередь на улице, чтобы узнать, что анализ не готов (без очереди результат получить нельзя). Девочки на ресепшн велели приходить в четверг часа в три. В четверг в пять, после очередной коронавирусной очереди на улице, узнаю: результатов нет, их привозят только после 18:00. Просят прийти после этого времени. Но в 19:00 результаты всё ещё не готовы. На всё моё возмущение о том, какого рожна беременной говорят приходить тогда, когда заведомо известно, что результат не готов, отвечают только одно: Не нравится, не ходите к нам. И не пойду больше! И никому не посоветую! Ни извинений, ни адекватного прогнозирования готовности анализа, ни человеческого сервиса в этой организации не найти! Анализ, который можно сделать за 4 часа, здесь не смогли изготовить за 4 дня.
11
1
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Замечательные сотрудники. Быстрое обслуживание.
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Была у маммолога, девушка- прекрасный молодой специалист, обследовала, грамотно и понятно всё разъяснила. Записывалась за ранее, через интернет, после был звонок для уточнения записи, очереди не было. Рекомендую
2
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Добрый персонал, сделали все быстро.
1
Level 13 Local Expert
January 21, 2022
Очень хорошая клиника, ни очередей не грязи. Врачи с высокой квалификацией. Всё расскажут и объяснят. Плохо что парковки отдельной нет, а так всё отлично.
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Приходили на обследования и сдавали пцр тест на ковид, все понравилось, чисто, уютно, вежливый персонал,мы остались довольны!
1
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Очень грамотный и квалифицированный персонал и доктора,прием идет по записи, своевременно,чисто,уютно и приятно .
1
1
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Идя в платные медицинские центры, мы все же надеемся получить услугу с уважением и вниманием, а получаем грубое, хамское отношение с порога. Это на ресепшене совсем не умеют или просто не хотят уважать клиентов
4
2
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Хорошее обслуживание и квалифицированные специалисты.
Level 9 Local Expert
August 15, 2020
Ужасно:оставило отвратительное впечатление,ноги моей там не будет,за деньги такое отношение,час перед кабинетом просидела,пришла по времени,сказали подождать,оказалось:что сидите,надо зайти,ужас,что было на приеме,вспоминать не хочу, безграмотный тупой гастроэнтеролог,пришла уже с УЗИ,начала сочинять ,осмотр такая пытка:у нее вес 250кг,примерно,начала давить на желудок, живот и кишечник,боль адская заорала:вам ведь не больно!!!и продолжила пытку.Терпение лопнуло,слезы от унижения и боли ручьем,светила обувь , карту,пулей вылетела в коридор да 9а все это ещё и заплатила,хотя по хорошему ни копейки за такое давать не надо!!!!!!!!! ЖЭСТЬ!!!!!
3
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Вежливый и отзывчивый персонал, приветливый администратор все понятно объяснила. Обязательно приду к вам ещё.
2
1
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
В выходные нужно было поставить уколы. Обращался в академию здоровья. 100 р, и все в порядке.
1
1
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
Мало места, долго приходится ждать с оформлением документов,анализы не всегда дают орегиналы (копии), но цены приемлемы, даже есть скидки для пенсионеров и инвалидов
1
Level 2 Local Expert
July 17, 2021
Здравствуйте я доверяю академии здоровья т. к. У них точные анализы и хорошие врачи, которые подберут подберут лекарство дешевле и эффективное я доверяю им здоровье 🙂🤗
1
1
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Администратор на ресепшене медленный! Улитка и то быстрее передвигается. А когда оплачиваешь по карте, ты как будто побывал на автозаправке. Вместо медицинского центра, там азс. К остальным специалистам претензий нету!
4
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Очень не внимательные администраторы! Ничего не объясняют, а если задаёшь вопросы, ответ получаешь в очень нетерпеливом тоне, как будто одолжение делают!
2
2
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Очень чисто, персонал вежливый
1
Level 10 Local Expert
July 2, 2021
Ужас с коллцентром, записывают на определённое время, приходишь а вас нет в списке и приходится ждать в живой очереди . Но на ресепшене входят в положение, спасибо им!
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Ужасное обслуживание! До слез аж.
1
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Все понравилось, кроме отсутствия пандуса.
1
Level 12 Local Expert
August 13, 2020
Толкучка в дверях, невозможно зайти. "Спец" на Reception не отдупляет НИЧЕГО. Записали на 12:20, зашёл после пациента на 12:40. Попросил результат в электронном виде, нет результата, попросил договор, нет договора. Не советую. Спасает, что конкуренции мало.
4
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Все понравилось персонал отзывчивый, приветливый, что непонятно объяснят и покажут.
2
1
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Хорошая атмосфера, администратор, медсестра и врачи приятные. Анализы готовы во время, выслали на почту.
3
Level 4 Local Expert
July 1, 2019
Проходила здесь обследование. Эмоции негативные. На рецепшене сидит девушка, видимо первый день, ничего не знает, ничего не понимает. 20 минут просидела в ожидании врача, оказалось, что эта "медсестра" просто не предупредила врача о приходе пациента. Общего Прайса цен на оказываемые услуги нет. Направляющие врач называет одну цену, по факту взяли больше. Да и само обследование (УЗИ почек) выполнено некачественно, даже по сравнению с тем, как делают медики государственной больницы. Больше не приду и другим не советую.
9
1
Level 4 Local Expert
June 14, 2020
Записались на прием к врачу на 16.00. Ждали долго, пришла женщина записанная на 16.20. Врач приняла её, мы так и остались сидеть в коридоре. Просидели до 16.45, плюнули и ушли. Нас никто не вызвал, как будто нас и не было!
4
3
Level 3 Local Expert
November 5, 2020
Осталась полностью довольна обслуживанием. Хорошие специалисты, качественная работа.
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
Очень мало места в фойе. Народу много, встать негде. Обслуживание хорошее
1
1
Level 2 Local Expert
September 26, 2019
Я сдавала кровь. Взяли анализ замечательно. Делала УЗИ, посетила Ревматолога, отношение было хорошее, все объяснили. Единственная задержка была в регистратуре, но сидит один человек, а приходится: и регистрировать, и отвечать на вопросы, и направлять к врачу, и деньги принимать. Вопрос с регистратурой не доработан.
3
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Одни +++++,персонал отличный,везде чисто.
2
1
Level 5 Local Expert
March 14, 2021
Хамоватые и не расторопные девушки в приёмной. Делают всё с большим недовольством и неохотой.
6
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Добрый и вежливыц персонал. Цены дешевле конкурентов.
1
2
Level 4 Local Expert
July 14, 2019
Сдавала анализы в Глазовском филиале, кровь взяли отлично. Медсестра вежливая, тактичная. Очень понравилось обслуживание, приду снова.
3
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Отличная клиника, вежливый персонал, анализы приходят на почту
2
Level 16 Local Expert
July 12, 2021
Можно записаться на анализ на Ковид для загрузки на Госуслуги