Очень хороший банк, обслуживание просто супер, менеджеры очень вежливые, быстро помогли решить вопрос всем советую
2
alex r.
Level 2 Local Expert
April 17
Самый ужасный банк , с которым приходилось работать, не советую ни в коем случае, работники в рабочее время сидят обсуждают закупку колбасы , у какой то женщины , которая пришла продавать ее в офис банка, банкомат зажевал карту и никто даже не удосужился ее вытащить , спустя полчаса , хотя обещали, ничего не работает. В ответ на заявки о неполадках тех служба говорит « мы не знаем почему это не работает»
1
Дмитрий Фролов
Level 6 Local Expert
October 21
Банк неплохой. Немного медленно идёт процесс оформления документов, а так всё нормально.
Джагга Абдулвохидов
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Филиал Банка удобно расположен сотрудники вежливые в банкомат имеется если Вас карта другого банка зарплата то данный банкомат за снятие наличных проценты не берет спасибо данному банку.
1
Че
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Являюсь клиентом банка лет 10-12.
Доволен всем, ипотеку дали за 1 день. НО:
Документы оформляли неделю, пришлось обращаться в головной офис, там всё решили за 15 минут.
Набрали юных работниц, которые по 10 минут пытаются войти в систему, а потом бегут к начальству за помощью.
Катастрофа!
валентин новиков
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Давно являюсь клиентом этого банка.Последнее время, всё делается очень неторопливо и крайне халатно.Договора переделываются по несколько раз.Оформление договора аренды ячейки занимает по 3 часа.
Владимир Садчиков
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
.Отзывчивый персонал, спектр услуг на высшем уровне. Обслуживаемся как юридическое лицо более 10 лет. Полностью удовлетворены. Уютный офис, нет столпотворения клиентов. Рекомендую
2
Евгения М.
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Очень медленное обслуживание, руководитель все видит и молчит…..служба поддержки работает только по выходным, заявление на закрытие вклада через интернет банк обрабатывается в течении нескольких дней, откуда такие сроки?приехав из другого города, что бы получить свои деньги с вклада, предварительно закрыв вклад в пятницу через мобильное приложение, предлагают ждать понедельника, когда заработает служба поддержки, банк абсолютно не уважает своих клиентов и их время
2
Наталья
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Первый раз столкнулась с такой невнимательностью и некомпетентностью не только в этом банке, а в банках вообще. С сотрудницей Козловой И.Н. сразу же оговорили депозит, процент и срок, в итоге я получила договор на совершенно другой вклад, с другим сроком и годовым процентом. В ответ на указанную ошибку Козлова И.Н. начала мне объяснять, что разницы между ними никакой нет, человек явно не понимает даже смысла понятия "процент годовых". Чтобы не переделывать договоры по несколько раз, никому не советую обращаться к данной сотруднице или внимательно буквально руками ощупывать каждую букву и цифру.
4
Оби-Ван Кеноби
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Достаточно неплохой банк.Если знаешь правила работы банка, то нет проблем вообще .Внимательный и компетентный персонал. работаю с банком уже восемь лет. Не все идеально, но уж точно не хуже,чем в других банках.
2
330305 Орлов
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Пользуюсь более 10 лет.Удобный график работы,время ожидание минимальное,хорошие проценты по вкладам.
Руслан
Level 13 Local Expert
October 28, 2021
Курс валют в этом банке преимущественно всегда хороший. НО! Валюты они закупают мало, недавно продал машину и хотел купить 10.000 долларов, у них оказалось в кассе 3.000. На мой вопрос, а можно заказать именно сумму в 10.000, получил отрицательный ответ. В другом банке (рекламировать не буду) я мог без проблем закать сумму денег, которая мне нужна
1
Alina A.
Level 12 Local Expert
October 7, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники в Пушкинском филиале . Не вникли в суть дела , и не разобравшись внимательно, допустили ошибку которая стоила клиенту больших денег, были списаны незаконно деньги. А потом при выяснении «оказывается», «мы не увидели». Никому не посоветую обращаться . Несколько лет назад когда впервые начали работать с этим банком были внимательные и компетентные сотрудники , к сожалению они уволились и теперь понабрали невесть кого. В главном офисе тоже стало хуже отношение к клиентам и компетенцией. Есть с чем сравнивать .
Не рекомендую .
3
Tatiana Baranova
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Ужасные сотрудники, все очень долго, не профессионально. Как-будто в каменный век попадаешь.
Rita
Level 9 Local Expert
April 20, 2021
Давно являюсь клиентом этого банка. Раньше всё было в порядке, но при очередном обращении для снятия средств со счета мне отказали выдать деньги, сказав, что сумму свыше 350 000 рублей, нужно заказывать заранее. Хотя при открытии вклада меня никто не проинформировал о таких условиях для снятия наличных. Более того, деньги я должна ожидать не сутки, а 2 рабочих дня! На просьбу предьявить документ, в котором это прописано, сотрудник ответила, что распечатывать надо 50 страниц!!! Я попросила предоставить выписку именно с информацией о том, что деньги нужно заказывать заранее, мне выдали распечатанный листок, где об этом не было сказано ни слова! Наверное, они надеялись, что я поленюсь изучить распечатанную информацию! Поэтому не рекомендую!!! Не предоставляют достоверную и полную информацию! Раньше было по - другому, а сейчас и проценты по вкладам невысокие, в других банках выше!
Заказала большую сумму денег для снятия со счета. Оператор подтвердила, назначила дату и время, когда можно приходить. Потом громко, не снижая голоса повторила время, дату и сумму, которую я планирую забрать. При посетителях. Даже в Сбербанке пишут на листочке сумму,которую одобряют к снятию. А тут очень некомпетентные сотрудники. Жалею, что открыла счёт в этом отделении
4
Андрей В.
Level 6 Local Expert
November 15
Некомпетентные сотрудники,особенно кассир Наталья
Мартиросян Гаяне
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Не внимательные сотрудеики ,вопросы задаю по досрочном погашении ипотеки не знала ,ответ ,жаль ,что работают в банке и не знают свою работу
3
Елена С.
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Отказали выдать в кассе деньги, отправили в банкомат, где можно снять с карты но по ней лимит!!!! Почему в Москве все хорошо работает а тут нет! отвратительная работа банка
3
1
Толстый папа
Level 17 Local Expert
April 14, 2023
Удивительная смесь душевных сотрудников и убитого тесного помещения.
el1n4-a
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Никогда не связывайтесь с этим банком. Абсолютно некомпетентные сотрудники , нправомерные действия, удержания , невесть откуда взявшиеся лишние проценты. Есть опыт со многими банками , но такого безобразия нет нигде.
2
Ирина П.
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
В одной из касс, не обратила внимание на номер, работает хамоватая кассирша. Таким место на рынке, а не в банке. Плюс попросила часть суммы выдать мелкими купюрами, сказали, что мелких нет. Сколько валюты ни меняла, такое слышу в первый раз
4
Макс Бабейкин
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Наиболее отвратительный банк в городе. Крайне медленные работники, из-за чего скапливаются очереди. Абсолютно простые операции делают по часу. Так ещё и "своих" пропускают без очереди.
Крайне негативный опыт. Такое ощущение, что взяли всё худшее из Сбербанка 90-х и возвели в абсолют.
1
1
Виктория Фролова
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Была клиентом этого банка. Снимала большую сумму, касса никак не закрыта, за мной стоял другой клиент, было очень некомфортно. Был вклад, попросила операциониста перевести проценты на основной счёт, потом пересчитала наличку, попросила пополнить на определённую сумму, девушка начала на меня орать, почему я сразу не сказала, что так хочу сделать. Это нормально вообще? Я- клиент, как мне удобно, так и делаю. Уже не клиент этого банка. Не рекомендую.
3
Ирина Агапова
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Пришла обменять 600 долларов на рубли. Кассир сказала, что может только 100 поменять, якобы нет рублей и сегодня не будет. Очень странно., что в таком известном банке в двух кассах не нашлось 40 тыс. Тем более было явно видно - кассир лукавит.
3
Ксения
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Закрыли отделение банка не предупредив и не извести своих клиентов и никакой информации неё оставили. Могли бы как то информировать, куда теперь обращаться клиентам
3
ghbdtnbrb2008
Level 14 Local Expert
December 22, 2019
Была один раз при открытии расчетного счета для ООО, спасибо большое сотруднику банка Валентине, которая работает с юридическим лицами, все было сделано на уровне, если и были вопросы, то она на них сразу же отвечала. Также при возникновении вопросов уже в процессе ведения счета, всегда звонила в банк, потому что знала, что Валентина проконсультирует и ответит на возникший вопрос, но к сожалению в данный момент позвонить в отделение банка уже нельзя, телефоны отключили, все общение только через единый номер
5
2
Вячеслав Чуприненко
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Не плохой, больше общения с клиентами.
Сергей Новиков
Level 17 Local Expert
October 7, 2021
Дружелюбный персонал, удобно расположен, удобное время приёма.
3
Евгений Клязьмин
Level 20 Local Expert
November 20, 2021
Работают оперативно. Очередей нет . Курс обмена валюты хороший, пользуюсь услугами только этого банка
1
Наталья Головилова
Level 15 Local Expert
October 23, 2021
Хороший банк как для юридических лиц так и для физических лиц, быстрое обслуживание.
3
Татьяна Ковалева
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Какая то холодность и серьёзность сотрудников по отношению к клиентам. В сбербанке сотрудники
хотя бы улыбнутся.
1
victor19612606
Level 16 Local Expert
February 19, 2021
Быстрое обслуживание. Квалифицированные и вежливые сотрудники
3
Любовь
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
https://vk.com/video-61637662_456240840
1
ЕВГЕНИЙ Е.
Level 3 Local Expert
November 26, 2019
Всем сотрудникам спасибо , отдельное спасибо Татьяне всегда поможет ,раскажет .Спасибо девочки.
10
1
Марина Гурьянова
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Отлично! По всем параметрам👍
2
1
Михаил Трошин
Level 20 Local Expert
January 3, 2020
Очень гостеприимный персонал и качественное обслуживание поситителей.
7
2
FieraLis
Level 6 Local Expert
December 30, 2019
Очень хороший банк, девочки всегда вежливо все объясняют, всегда рады помочь.
6
1
Наргис Т.
Level 4 Local Expert
December 24, 2019
Здесь самый низкий курс доллара, по сравнению с другими банками, что очень хорошо! Спасибо, что сильно не накручивайте.!
9
1
Lera Bel
Level 16 Local Expert
August 25, 2020
Быстро и понятно объяснили условия по ипотечным кредитам, хороший персонал
1
1
Алишер н.
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Приехал купить доллары без проблем и без очереди
3
1
Елена Р.
Level 12 Local Expert
December 24, 2020
Быстрое и грамотное обслуживание, без конители.
6
Alex
Level 17 Local Expert
December 13, 2020
Закладывали деньги в ячейку под ДКП. Все вежливо и быстро.
4
ЮРИЙ ФЕДОРОВ
Level 15 Local Expert
August 25, 2020
Людей ходит много, говорят выгодно счета держать,хороший процент.
2
2
Олег Орлов
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Не очень приветливый персонал
1
белов сергей
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
Не мог час разменять 15$
1
Васина Лариса
Level 20 Local Expert
August 2, 2019
Приятный персонал, отсутствие толчеи. Посмотрим, как будет с моим долгосрочным проектом!
5
1
rodionov andrey
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Хороший банк
1
2
Ирина Зуйкова
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
Хорошие ставки по вкладам и ипотеке! Приветливые, компетентные сотрудники!