Если загоняете машину в ТО, то заранее можете не приезжать, примут четко по записанному времени, это тот момент что лучше бы опоздала)) ТО сделали, все ок. Несколько лет делаю ТО только здесь, машинка бегает без нареканий.
Show business's response
Анна Григорьева
Level 3 Local Expert
April 14
Отличный сервис. Ничего не придумывают, лишнего не накручивают по ремонту. Но!!! Запчасти дороговато- лучше со своими.
Show business's response
ООО "ИТО" ООО ИТО
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Нормальный автосалон и автосервис, чисто аккуратно. Но все подписываемые документы обязательно нужно внимательно читать, что при покупке машины, что при осблуживании!!!
Show business's response
Юрий Коптев
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Всё нравится: адекватные цены, вежливый квалифицированный персонал
1
Show business's response
Екатерина Басманова
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Хорошая работа, так и за хорошую цену! Отзывчивые и вежливые сотрудники
1
Show business's response
Ильдар Хакимов
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Удивлен низкой ценой за проделанную работу, в других местах просили больше. Хороший автоэлектрик, вежливый персонал, обьясняют доступно.
1
1
Show business's response
Инкогнито 7930
Level 4 Local Expert
January 8
Спасибо классному специалисту Виталику. Благодаря ему только и езжу. А так дорого
Show business's response
Oleg 1
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Испортился АККОС, покупал у них две машины Ниссан Кашкай. Когда покупал первую машину всё было четко и далее когда проходил ТО всегда их оценивал по высшему баллу. При покупке второй машины, уже возникли проблемы обещали одно, по факту получалось другое, просидел у них в салоне целый день, только что бы внести остаток денег и забрать автомобиль. И вишенка на торте - при прохождении ТО 2 загнали автомобиль на компьютерную диагностику (я сидел и смотрел) , автомобиль просто постоял и его от туда забрали и передали мне, а деньги были заплачены за полное ТО. Теперь думаю, а масло то они мне меняли хоть, не проследил.
1
Show business's response
Николай Б.
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Отличное обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники, было бы шесть звëзд, поставил бы шесть...
Show business's response
Ilfat k.
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Хороший авто салон. Спасибо менеджеру Эдуарду. Всё прошло хорошо.
1
Show business's response
Айнур Брат Харрасов
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Отличный салон.провели ТО автомобиля Ниссан х трейл 32 .все понравилось .сделали быстро . коллектив хороший .чисто уютно,продают китайские автомобили чери
2
Show business's response
Александр Комиссаров
Level 18 Local Expert
June 3, 2023
Был в городе проездом, по пробегу делал ТО на X-Trail. В общем впечатления от работы не плохие - по времени, качеству работ, квалификации. Кажется самая минимальная цена на ТО на европейской территории России. Из замечаний - странно, но первый дилер за 15 лет владения разными марками ниссан и обслуживания во многих городах РФ, где после проведения работ не рассказали по состоянию автомобиля вообще ничего... Обычно мастер 10-15 минут рассказывает о состоянии ключевых узлов и агрегатов, после чего отдаёт документы... Как минимум, в документах пишется износ тормозных накладок в см... Здесь - провели регламентные работы, поставили печать и отдали ключи...
4
Show business's response
Олег
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Вы всегда можете доверить свое авто профессионалам! Качественно и в указанные сроки обслужат Ваш автомобиль! Не переживайте, Ваш авто в надёжных руках!
Show business's response
Дмитрий Криворученко
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Отличный салон с адекватным и ценами на услуги и очень вежливым персоналом. Бесплатное такси в одну сторону. Удобное расположение автосалона. Жаль что сейчас не продают nissan.
1
Show business's response
Ильфат Гайнанов
Level 17 Local Expert
April 16, 2024
Обслуживание. Время ожидания. Персонал вежливый внимательный. Быстро . Качественно.
3
Show business's response
Евгений Ищенко
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Добрый день! Не рекомендую данный сервис, т.к. от названия официальный дилер осталось одно(дно) название! Обратился первый раз в январе 2023 года с проблемой подачи воды на лобовое стекло автомобиль Nissan Murano. Так как я из другого города, предварительно записался, как в других автосалонах сопровождения смс/звонки не проходили (огромный минус), по приезду в назначенное время на ресепшене администратор отсутствовал (ещё минус), подождав некоторое время пошёл искать сам куда дальше обратиться, данную особу обнаружил в кабинете для мастеров приёмки автомобилей, не поздаровавшись, спросила, вы по записи? После положительного ответа предложила расположиться мне в зоне ожидания для клиентов. Прождал около 20 минут мастера (если таковым можно назвать) вышел гопник а-ля 90-х в развалку, также не поздаровавшись, со словами чё пойдём к стойке для приёмки, автомобиля. Подойдя к стойке получил ещё мощнее вопрос, документы на машину давай! И тут во мне началось просыпаться негодование, а что раньше нельзя было кому нибудь сообщить о предоставлении документов, пока я вас ожидал? Сходив за документами оформили документальную часть приёмки, далее мастер сказал подъезжай ко вторым воротам, откуда, куда и где они находятся, делаешь собственно ручно включая логику (минус). Подъехав к указанным воротам прождал ещё минут 10-15 пока они откроются, подумал про меня вообще забыли (минус). Заехав в бокс, тоже мастер осмотрел автомобиль и дооформил приемку. Далее предложил расположиться в зоне ожидания для клиентов до выявления причины поломки, на что я ответил хотелось бы лично присутствовать в гараже. Не отказал,но где снять личную верхнюю одежду и предложить специальную одежду для клиентов похоже забыл или не знал. После выявления причины автоэлектриком (моторчик для подачи воды, перегорел) обратились на склад, отсутствуют (жёсткий минус). После беседы с этим же мастером, получил информацию, что до меня в эту зиму уже 3-4 автомобиля с такой же проблемой обращались. Отсюда вывод склад тоже не работает(жёсткий минус). Уехал ни с чем. Позже пришла смс оценить посещение данного автосалона, поставил везде 5 из 10, хотя можно было вообще 0 поставить. Перезвонила менеджер по урегулированию вопрос с клиентами, рассказал ей максимально развернуто что произошло, полностью согласилась (в конце звонка для кого-то включила громкую связь, похихикали), надеялся, хоть после её звонка что то улучшится,НЕТ! т.к. в одном здании находятся похоже и система салона нарушена с головы. Позвонил 20.03. предварительно заказать запчасть и ориентировочно записать на 03.04., администратор в очередной раз выдала, сейчас уточню у отдела запчастей всю информацию и перезвоню вам. Прождал весь день, так и не перезвонила по сегодняшний день 03.04.23. 03 04. Заехал лично переговорить с управляющим про такое отношение в его команде, не принял. администратор, которая ходила доложить, видимо и была так которая принимала звонки.
2
Show business's response
Anonymous review
March 25, 2023
Автосалон, как Автосалон.
Приятная атмосфера, обстановка.
Отдельная зона для гостей с чаем и кофе.
На втором этаже кафэшка с приемлемыми ценами за первое и второе.
3
1
Show business's response
Рустам Габдрахманов
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Хорошие продавцы и механики. Подобрали автомобиль очень быстро. Механики полностью осмотрели и показали какие есть недочёты. Автомобиль покупался не новый, а с пробегом. Спасибо за помощь и поддержку.
1
1
Show business's response
Ильдар
Level 14 Local Expert
April 19, 2023
Просторный автосалон, специализированная ремонтная зона. Хочется похвалить сервис Акос Ниссан за стандарты оставшиеся от Ниссан. Есть возможность предварительной записи на сервис. Ожидания по времени как такового нет. Персонал приветливый и отзывчивый.
1
Show business's response
Ильяс С.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Все устраивает, качественные комплектующие, подробные обяснения процесса. Владелец NISSAN X- TRAIL. Приезжаю пять лет.
3
Show business's response
Rinat Fazleev
Level 14 Local Expert
November 12, 2023
Отличный автосервис, профессиональные мастера, цены высокие но профессионализм мастеров оправдывает.
Show business's response
Р С
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Хороший автосалон. Покупал там новый Ниссан. Остался доволен всем и машиной и сервисом и специалистами. ТО только туда и даже после истечения срока гарантии на машину. Всегда рассматриваю этот автосалон при выборе новой машины. Желаю автосалону скорейшего возвращения их японского бренда!
3
Show business's response
Инкогнито 1380
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Как и все автосалоны ...в один день обещают скидки, подарки, плюс высоко оценивают авто по трейд ин.. а когда приезжаешь через неделю готовый купить новый авто, то подарков уже нет и оценивают собственный авто уже ниже...)
Несмотря на это хочется похвалить менеджера Руслана, грамотный специалист.
Show business's response
Елена Волкова
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Качество работы отличное, отношение к клиентам на высшем уровне, персонал вежлив и внимателен,обслуживание на сто на 100% и всегда все быстро и удобно, советую посетить этот автосалон.
2
2
Show business's response
Александр Давыдов
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Все сделали вовремя. Молодцы.менеджер все сделал по грамотному молодец.
Show business's response
Эльмира Матросова
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Выражаю огромную благодарность за внимательно отношение и качественное обслуживание команде сотрудников салона Акос Nissan!!! ОТДЕЛЬНО!!! хочу выразить благодарность и признательность менеджеру Дмитрию Дрягалкину. Большое спасибо Вам Дмитрий, за квалифицированное чуткое отношение, за Ваш профессионализм и внимание! Так же выражаю свою благодарность и большое спасибо кредитному менеджеру Светлане Гилясевой, всё рассказала, показала и застраховала мою новую машину Nissan X-Trail.
Массу положительных впечатлений осталось от посещения данного салона.
Матросова Эльмира, г. Казань
1
Show business's response
Alsu Garaeva
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Мы с другого города, по пути заехали в Челны Ниссан центр т.к у машины была проблема с инжекторам.Зашли,сказали о проблеме, на что нам ответили у нас нет диагноста (он в отпуске). На автосервис, один диагност??? Смешно, не разу такого не встречали!
3
Show business's response
Николай Головнич
Level 21 Local Expert
October 14, 2024
Отдайте вашу машину профессионалам и не жалейте денег - всё будет хорошо
Show business's response
Анатолий Карпов
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Проводил замену масла на автомобиле. Цены приятно удивили. Сделали все вовремя. Также бонусом был осмотр ходовой. Все показали и объяснили.
3
Show business's response
Рауль Каримов
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Из плюсов это то что у них хорошие слесари наличие запчастей хорошая зона ожидания.
Из минусов дороговато
1
Show business's response
Поля С.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Бухгалтерия очень медленно работает
Show business's response
Ильнур Зарипов
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Всё отлично. Была проблема с задней дверью на ниссан тиане. Решили проблему за пол часа и объяснили причину. Очень доволен.
Show business's response
ирина
Level 13 Local Expert
February 22, 2024
Спасибо Данилу. Быстро и качественно решили вопрос с ремонтом.
Show business's response
Марлис Иткинов
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Классные специалисты
1
Show business's response
Guzel Nizamova
Level 12 Local Expert
April 7, 2023
Приезжали на шиномонтаж, по предварительной записи, провели там 2 часа, мне кажется это очень долго, даже с перебортовкой, технологическая мойка очень плохого качества, просто размыли грязь по всей машине, был грязный только кузов, стали грязные стекла
1
Show business's response
Раушан Усманова
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Быстро и профессионально восстановили мою машину. Спасибо!
3
Show business's response
Руслан З.
Level 5 Local Expert
July 10, 2021
Выражаем огромную благодарность всей команде автосалона, особенно менеджеру Дмитрию Дрягалкину, за качественное, высокопрофессиональное обслуживание и лояльное отношение. С супругой остались очень довольны покупкой Кашкая в данном автосалоне!!! Роста и процветания вам!!!
1
1
Show business's response
Виктор М
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Обслуживаюсь у них уже не первый год, цены относительно одыкватнее, в отличии от сервиса ТТС, по качеству работ, нареканий не было, всегда вежливы и прислушиваться к пожеланиям клиентов.
3
1
Show business's response
Сергей Богинский
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
В целом салон хороший. Приобретал кашкай в конце 2017 года, нареканий по тачке за 4 года эксплуатации не было, единственное, один раз менял аккумулятор по гарантии. Прошел 3 плановых ТО в рамках сервисного контракта и 4-е уже на 60 тысячах. Средняя стоимость ТО около 10 тысяч. Работы оценить можно высоко, по крайней мере проблем с ТС после не возникало. Недавно произвели замену масла в вариаторе, цена конечно кусачая - 25 тысяч, но что поделать. Поставил 4 звезды, в виду того, что однажды, когда заехал с ошибкой (неверный код ключа) поставили не верную причину неисправности, сославшись на сигнализацию, гарантийный срок на которую к тому времени уже истек, проблема не решилась, после повторного заезда и некоторого разбирательства с Акос, в итоге оказался неисправным аккумулятор (банка рассыпалась), который и заменили по гарантии. Служба качества отработала тут хорошо, и извенились, и аккумулятор новый поставили по гарантии и скидку на сумму проведенных работ по сигнализации возместили. В общем - рекомендую.
2
2
Show business's response
Шагина Татьяна
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Все понравилось
Show business's response
Эксперт челнинский
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Пришлось ждать 2 месяца но гарантийные обязательства выполнили свои по ниссану, не в лёгкий период сейчас с этими моментами!
Show business's response
Ильнар Булатов
Level 10 Local Expert
February 12, 2022
Хороший сервис, лучший автосалон города, покупал автомобиль все прошло быстро и на высшем уровне, большое спасибо менеджеру по корпоративным клиентам Алексею
1
Show business's response
Мансур Галеев
Level 10 Local Expert
March 23, 2024
Всё очень и очень дорого и обслуживание и зап части
1
Show business's response
владимир дрокин
Level 13 Local Expert
April 15, 2024
Неквалифицированные сотрудники технического обслуживания.
Show business's response
Айгуль М.
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Проходили предыдущие ТО в другом автосалоне и всегда автомобиль в дополнении ко всему выезжал чистенький после технической мойки. А тут 30 тыс. оплатили и то такой услуги видимо не предусмотрено. Из таких мелочей все и складывается.
3
1
Show business's response
Азамат Шарафиев
Level 18 Local Expert
August 6, 2022
Качество работы и отношение к клиентам На хорошем уровне.
То сделали быстро
Менеджер все подробно объяснил и рассказал
Время ожидание не долго
1
Show business's response
Дамир Рифкатович
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Постоянно обслуживаю машины, всё нравиться!!! Во время, быстро, качественно! Спасибо
1
Show business's response
Алексей Адвокат
Level 11 Local Expert
October 27, 2021
Появилась вибрация. Заехал в сервис дяди Васи. Далеко от дома был. Говорит надо менять ступичный подшипник. Решил у официалов проверить. Заехал к продавцу. Попал к мастеру цеха Иванову Алексею. Спокойный адекватный грамотный. Все посмотрел. Покупался в литературе. Дал исчерпывающий ответ. НАСМЕХАТЬСЯ НЕ СТАЛ. Поэтому ставлю 5 звёзд мастеру а не сервису.
Сейчас на 1 место будет выходить человеческий подход а не гламур салона. Просим Акос иметь это ввиду.
2
1
Show business's response
Натяжные потолки
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Цены очень дорогие на запчасти работу и на новую авто . Обслуживание на 5. Отношения на 5. Качество работы 5
1
Show business's response
Анна Б.
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
У нашей машины марки Датсун сломался ЭУР. 21.11.21 отдали на замену в этот автосалон. Сегодня 23.12.21 машину нам так и не сделали. Предоплату при сдачи машины оставили, но и это оказалось не гарантия. Больше месяца обещают, каждый день им звоним. Если у кого-то будут такие проблемы с машиной, подумайте прежде, чем отдавать им машину. Сроки все прошли и нет уверенности, что в этом году заберем машину. Очень не довольны работой этого салона.