Обращались с двумя машинами подряд в эту компанию- с DSG 7 и обычной АКПП.
1. Шкода Октавиа- мехатроник, не держит давление, лопнула плита. Поставили они свои запчасти, допом посоветовали и штока переключения поменять - заменили тоже. Через 2 недели - моргание ключа и скорости. Еще через неделю машина стала терять коробку, скоростя вылетали. Весело особенно на КАДе. Те же моргания, ошибки - не держит давление, "защита от игры". Отремонтировали по гарантии. Через 1,5 недели то же самое. Сокращу- 5 или 6 раз так переделывали по гараниии в течении 2,5-3 месяцев. В последний раз даже до дома не доехала, всё то же самое)) И да, на первый ремонт привозила масла оригинал, что лили потом они своё - не известно... В итоге отвезла авто в другой сервис. Сняли их запчасти, отремонтировали мне машинку и всё хорошо) Еще и гарантию дали в 2 раза больше) И масла залили оригинал. Звезду ставлю за то, что вернули деньги при возврате им их запчастей.
2. Мазда MPV- старый простой 5ти ступенчатый автомат. Потекла АКПП - насос под замену. "Ремонтировали" бублик тоже, бумаг только вот ни каких от сервиса, где его вскрывали и ремонтировали, мне не дали. Только в своем заказе прописали)) Что и кто делал с бубликом- история умалчивает. Сломали корпус помпы, хотя туда вообще не понятно зачем полезли и как умудрились. Попали мы на ремонт корпуса за свои деньги, это еще ладно. Так они нам в счет включили снятие и установку! Сломали, а мы еще и заплатили за это! А через несколько дней началось веселье. Машина стала буксовать, закидывать обороты. В итоге впала "в аварию". Обратились к ним- были посланы. В другом сервисе нам всё исправили. Почти на 3л был перелит уровень масла в АКПП, что привело к последствиям. Хорошо хоть, что на машине мало ездили за это время, могло еще хуже быть.
3
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
November 17
В июле 2024 г производился ремонт АКПП на Вольво s80. По чекам было оплачено 120+ тр. Затем через месяц владелец продал данный автомобиль мне со всеми чеками и историей. Коробка естественно была на гарантии. Проблема с рывком при нажатии на педаль газа уже присутствовала и чтобы не развивать проблему, я обратился в данный гараж за ремонтом по гарантии... Приехав туда и проехав с сотрудником при подключенном сканере он заявил, что удар присутствует но это вряд-ли коробка)))
Поездив ещё и заменив по его совету все возможные узлы и агрегаты оказалось, что удары усиливаются... И тут началась история ремонта по гарантии... Спустя неделю автомобиль был "готов", только не понятно к чему... Приехав забирать авто и проверив перед запуском уровень масла в двигателе я обнаружил , что масло почти отсутствует.. На вопрос сотруднику об этом ответ был прям забавный, оно испарилось сказал гражданин. Но это же только начало... После доливки масла пришло время запустить старушку НО.. Сходящий с ума тахометр и бортовой компьютер сообщили, что ошибка положения коленвала не даст мне уехать из этого места... Понимая, что мне не уехать оттуда сотрудники решили исправить то, что сломали и начался ремонт... Естественно ни о каких заказ нарядах речь не шла... Что-то намудрив с датчиком машина все-таки завелась... Удар никуда естественно не делся. На вопрос что в итоге с коробкой естественно последовал ответ, что ресурс автомобиля и агрегатов уже выработан.. Зачем тогда её переберали и за что были уплачены деньги??? Доехав до ближайшего СЕРВИСА а не гаража выяснилось, что залитая непонятная жидкость в АКПП превышает уровень на 2 литра. Не тратьте своё время и тем более деньги обращаясь в этот гараж. Не соглашайтесь даже на бесплатный ремонт. Не только ничего не починят но ещё и сломают то, что нормально работало. Потом скажут что машина старая))) А зачем вы тогда нужны если авто из салона на гарантии производителя)))
1
Show business's response
Илья Родионов
Level 5 Local Expert
November 21
Начала хандрить ДСГ: ошибка на панели с радостью сообщила, что задней передачи нет. Вместе с ней пропали и все четные. На данном СТО провели диагностику и "приговорили" датчики давления. Предложили их поменять, озвучили цену работ и запасных частей. Она оказалась в разы ниже по сравнению с заменой мехатроника. Ребята справились с задачей за полдня. После замены датчиков "пробежал" около 500 км. Нареканий нет. Даже переключаться стала нежнее. Однозначно рекомендую!