This business moved to:
Moscow, Leninsky Avenue, 72/2
Aksel
Address
Contacts
+7 (499) 132-21-44
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Novatorskaya
750 m
Marii Ulyanovoy Street
146 m
Features
Manicure
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
Pedicure
Gift certificate
Medical pedicure
Parking for people with disabilities
Online appointments
Price for women's haircut:2100–2800 ₽
Price for men's haircut:2000–3000 ₽
Cosmetology services:arsonvalization, medical cosmetology, make-up, anti-age procedures, mezotherapy, acne treatment, botox, lifting, hardware cosmetology, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, ultrasound, biopolymer gel, bio, thermage, cosmetic tattoo, peeling, body care, injection procedure, eyebrow correction, cleansing, epilation, collagen, non surgical skin lifting, facial massage, lip augmentation, permanent lip makeup
Hair removal:sugaring, waxing, men's depilation
67 reviews
October 2
Мастер Вера-потрясающая!!! Стрижемся всей семьёй у нее много лет. Всегда на высоте!!! Новый салон на новом месте-новенький, красивый, чистенький. Администратор как всегда отзывчивая и улыбчивая. Считаю, что сочетание цена-качество здесь оптимальное!!!
July 19
Я хожу в этот салон уже 15 лет и очень его люблю. Большую часть этих лет ходила каждый месяц, красить корни. Света Рустикова самый замечательный мастер - талантливый, чуткий, прекрасный человек и парикмахер, спасибо ей огромное!
Но сегодня хочется написать про ситуацию с самим салоном. Я записалась заранее к своему мастеру за неделю, мне сказали, что время есть только в пятницу. Я перенесла на вечер пятницы важное событие, где мне важно было быть с покрашенными корнями, а еще мне было нужно покраситься до отъезда в выходные. Когда в пятницу (сегодня) я приехала, оказалось, что я перепутала дату - мое окошко было вчера, сегодня уже сделать ничего нельзя. Дата в переписке и подтверждении действительно стояла вчерашняя - и это моя ответственность, что я ее не перепроверила, что я и сказала в слезах усталости и отчаяния в салоне несколько раз. Зато вот «пятница» звучала три раза, и поэтому, записываясь сильно заранее, я оплошала не проверить, точно ли дата совпадает с трижды (!) звучащим от администрации (!) днем недели. И я попросила записать меня на пятницу, мне сказали, что записали
Вчера в четверг мне позвонили один раз, когда я не пришла - я пропустила звонок и увидела его спустя много часов в рабочем аду, подумав, что это стандартное подтверждение записи за день. Ведь я ни разу за 15 лет не пропускала свою дату, а если опаздываю, то звоню и предупреждаю. И даже салон маникюра, куда я хожу пару месяцев, а не лет, всегда пишет, стоит опоздать на две минуты, «вас ждать? Вы будете?» - то есть я совсем не допускала мысль, что я могла пропустить свой день и мне мог никто не написать и позвонить один раз - как всегда звонит салон за день до на всякий случай, и не удивиться в переписке, приду ли я. Это, проделав путь из-за города длиной в час в одну сторону, я и сказала в салоне в слезах, повторив сто раз, что дату должна была перепроверить я и я виновата, но очень обидно вышло(
Но отзыв я пишу не поэтому. А потому, что уже потом, уйдя из салона и перечитав переписку, я увидела эту несчастную пятницу и вернулась администратору показать, продолжая говорить, что косяк мой, но вот, на всякий, такое тоже есть, я не придумала. А получила на это в ответ крик мастера Веры из зала: «вам вчера позвонили, вы должны были перезвонить, это ваша вина, почему мы должны за вами бегать?»
Все ошибаются, так бывает, и я не снимала с себя ответственность. Но когда отменяются все важные планы; когда всю ночь работаешь без сна, чтобы успеть приехать и зря проезжаешь два часа, и стоишь плачешь крокодильими слезами навзрыд, очень хочется, чтобы администрация посмотрела переписку и сказала: да, очень неприятно получилось, и мы ТОЖЕ оказались невнимательны, какой отстой! Но в ответ я получаю крик: «а почему за тобой должны бегать?». Это и странная позиция салона, и ноль человечности со стороны Веры, которая даже не была участником разговора, но решила внести свою добрую сочувствующую лепту.
Наверное, после такого отзыва уже не получится дальше ходить, но мне давно не было настолько обидно. Ощущение тотальной несправедливости от места, где вообще этого не ждешь
Салону поставить три балла рука не поднимается, а Вериной человечности - очень даже.
1
1
August 23
Команда настоящих профессионалов оказывает услуги от корней волос до кончиков пальцев на "отлично". Окружит Вас теплом и вниманием (кофе и чай на выбор в качестве угощения). Атмосфера-СУПЕР, мастера-выше всех похвал! Рекомендую посетить салон "Аксель"!