Akson

Rating 4.3
2301 rating
Rate this place

839 reviews

Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Во время ремонта основную массу стройматериалов покупали в этом магазине. Обои помогала выбирать консультант, возилась с нами, как с маленькими детьми))). Можно заказать онлайн в магазине и из дома, что очень удобно. От 1000 бесплатная доставка, привозят в указанное время, без опазданий.
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Делал несколько покупок в магазине и через приложение - по акциям с хорошей скидкой. В магазине девушка - дизайнер помогла рассчитать и визуализировать санузел (совместными усилиями вышло весьма симпатично) и сразу необходимое количество материалов отправила в мой личный кабинет для заказа. А проект сразу стал доступен на сайте). Доставщики работают неплохо, но первый заказ не смогли привезти в назначенный день ( в новогодние праздники). Позвонили, предупредили.
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Отличный магазин с товарами для ремонта🙂. Цены доступные🙂, хороший выбор товара, удобное время работы, вежливые работники. В магазине часто бывают различные распродажи. Магазин удобно расположен, нормальная парковка.
2
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Отличный магазин ,с огромным выбором товара ,идет обновление магазина внутри ,есть доставка товара ,есть интернет заказ ,отлично работают дизайнеры интерьера ,продавцы всегда помогут с выбором товара ,каждую неделю скидки на определенную группу товара и начисляют бонусы!советую приходить ,без покупки не уйдете!
3
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Хороший магазин. Приятно удивлена, что попала еще и на ночную скидку 30%. Единственный минус, это то что много товаров без цены и необходимо приложение, чтобы смотреть по куар коду. Не все такие продвинутые и интернет иногда виснет.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Выбор товаров минимальный, в магазине бардак, трудно найти то что нужно и цену на это. Самый плохой магазин из всех строительных гипермаркетов. Не советую тут приобретать товар. Возврата с длинным сроком как в других крупных сетях тут нет. Через 2 недели деньги за товар вернутся бонусами на карту. Привезли сдать остатки плитки после ремонта в доме и очень этому удивились. Ну ок, бонусы так бонусы, поищем на что можно потратить более 8тыс рублей. Но не тут то было, после возврата озвучили что бонусами можно оплатить только 30% стоимости товара. Вот это прям развод, реальные деньги за плитку просто превратились в филькину грамоту. А ещё бонусы нужно потратить в течение полугода иначе сгорят совсем. Больше туда ни ногой
2
4
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Доставка была назначена на 19 число. За час до доставки я зашла на сайт и убедилась, что доставка сегодня. Но за полчаса до доставки позвонили и сказали, что сегодня мы вам ничего не привезём, можем привезти только 24 числа. Заказ был сделан заранее, были уже построены планы, мы уже сидели и ждали доставки. 24 числа заказ принять не удобно, попросила предложить другую дату, на что оператор ответил, что только в этот день и никакой другой. Далее я предложила в этом случае отменить заказ и вернуть оплату, на что оператор так же ответил отрицательно. Мы пришли разбираться с этой ситуацией в магазин и увидели там таких же обманутых клиентов, которые ждали сегодня своей доставки, которую они обязаны были получить. Впечатление о магазине очень испортилось, никакой клиентоориетированности, как и просто уважения к людям, которые им платят деньги.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
29 числа заказал пазогребневые блоки, в ночь кэшбэка 30%, на 30 апреля, 30 позвонили сказали что не успеваю, хоть для меня день простоя это потеря денег, я вошел в положение, перенесли доставку на 1 мая, с пометкой о срочности, что бы при возможности довезли до 12 часов. 1 мая прождал до часа, решил позвонить уточнить что с заказом, так как никаких привычных сообщений о заказе не получил, меня уверили что товар погружен, и приедет до 4 часов. 15:30, так как они звонят за полчаса, а звонка не было, опять позвонил сам, мне с казали что товар видите ли ненадлежащего качества, весь в трещинах, и везти мне они такое не могут. На мои вопросы почему мне не позвонили раньше, если в час товар уже был отгружен, мне ничего путного не ответили. Причем блоки в количестве 36 штук минимум месяц у них лежали в магазине, то есть персонал не видел что они в ненадлежащем качестве, как минимум, целый месяц, это к вопросу о качестве товара, сейчас эти же блоки в количестве 36 штук на сайте опять выставлены на продажу. На мой вопрос если они ненадлежащего качества почему они в продаже, мне ничего опять же путного не сказали. Мне это вылилось в 2 дня простоя, а значит потеря денег и времени, которые никто не возместит. Так что решайте сами, связываться с таким магазином или нет. А от себя совет, если решитесь, что-то заказывать онлайн, вносите предоплату, тогда хоть можно будет взыскать убытки с магазина. А я тут уже в крайнем случае что-то буду брать и то если по пути с самовывозом, тщательно проверив сроки годности и внешний вид.
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Очень подвели с заказом. Оплатили заказ за неделю с обещанной доставкой 11.05.23. Позвонили в этот день и сообщили, что один из заказанных товаров привезти не смогут (зеркало). Сообщили либо ждите, либо отказывайтесь от недостающего товара. У нас рабочие давно были в ожидании поставки определенного товара, поэтому мы выбрали вариант с поставкой без недостающего товара. Но оператор сообщила, что доставка в этом случае платная, и мы сами виноваты, что нет такого товара. И вообще это не их проблемы, а наши.
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Отзыв больше об интернет-магазине. Заказала товар на сайте по акции. Оплатила. Заказ появился во вкладке "мои заказы" с общей информацией и датой самовывоза. На следующий день увидела, что деньги с карты по какой-то причине не списались. Написала в поддержку в приложении Аксон. Ответа не поступило. Написала повторно на сайт Аксон. Ответа не поступило. Позвонила на горячую линию. Девушка сообщила, что придется оформлять заказ повторно. Но к сожалению, акция на товар закончилась, поэтому только за полную стоимость. В итоге отказалась от покупки, потому как очень обидно, ведь разница в несколько тыс.руб.
Level 14 Local Expert
June 9, 2022
Давно не была в Аксоне, был магазинчик так себе. Сейчас стали работать над ассортиментом, порадовал выбор и цены на обои, пусть не большой, но обои очень стильные, появились предметы интерьера, схожие с одним известным шведским брендом. Появилась мебель: диваны, простенькие, но приятные кухонные гарнитуры. Буду ждать, когда они наберут обороты, чтобы присмотреть что-то интересное для себя. Тогда, может быть, и поставлю оценку в 5*.)))
1
3
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Ассортимент достаточен. Цены пониже чем в макси доме и Оби. Персонал как попадеться но в основном доброжелательный. Оперативный колл-центр. Часто попадал на оператора Максима, положительное решение вопроса редко занимало более 5 минут. Постоянные акции, практически все для капитального ремонта квартиры купил у них.
1
3
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Заказывала тумбу и раковину в интернет магазине аксон. Сначала привезли не мою раковину. На следующий день привезли правильную, но при осмотре вместе с тумбой оказалось что она другого цвета. На возврат забрали 20 марта, а на складе провели возврат 27 марта. То есть за неделю со мной не могли связаться и оформить возврат. Ужасная клиентоориентированность! Больше в онлайн магазине заказывать ничего не буду!!!
2
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Скажу честно - маленький арсенал всего... Выбирали тумбу в ванную, ну определились, пошли к персоналу заказывать, а уже там нам сказали, что те экспанаты, что стоят там, больше не продаются, и я так понимаю их вообще не собираются убирать... Зато предложили замену... Просторненько, тихо. Консультанты весёлые и отзывчевые, даже поболтать любят
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Так себе магазин. Всегда пустой, в отличии от других строительных магазинов.Одного кассира достаточно.Консультантов,наверное тоже, потому что в зале их нет. Доставка просто шикарная,от 400 рублей. Однажды приехали ко мне, а ККМ у них не работает, оплата картой.Уехали.Возврат товара через 14 дней, только баллами на карту.Парковка есть,всегда свободно.
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Очень крутой магазин .. Персонал очень вежливый .. Всегда все есть ... Просто супер .. Даже если товар останется то можно вернуть и получить денежку .. Все супер магазин большой .... Скидки всегда есть .. Особенно акция на товар распродажи можно купить хороший товар за копейку .... Спасибо ....
3
2
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Так себе магазин. Персонала не хватает для консультаций посетителей, хотя и посетителей было в выходной день полтора землекопа. Выбрали понравившуюся ванную, но она была выставочным образцом и в царапинах. На вопрос можно ли купить, заказать такую же новую, сказали что пока эта не продастся, руководство не согласует привоз новой. Ну удачи хозяевам этого магазина с такой политикой. Конкуренты вас сожрут.
3
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Магазин не плохой,но продавцов консультантов приходится по долгу ждать.покупали бензотример.смазки и лески в наличии нет.на кассе продавец (молодая девочка ,грубая и не приветлива ).лучше ехать в кастораму,но это моё личное мнение!
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
Мне нравится этот магазин. Удобное время работы , большая и что не мало важно, свободная парковка. Цены я бы сказал чуть ниже цен больших строительных супермаркетов. Ассортимент товара радует, особенно на сухие смеси, ГКЛ или ГВЛВ, краски , плитку керамическую. Много что можно найти по электрике. Действует система накопления баллов на виртуальную карту, которыми можно расплатиться за покупку (не раз выручало ). В целом магазин отличный, стоит самому приехать, посмотреть, прицениться!
4
6
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
большой магазин товаров для дома и дачи, строительства и ремонта, имеется парковка, удобное время работы и бонусная система для покупателей
1
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Давно не встречал такого долгого сервиса, заказал распил досок на тумбочку 14 числа, обещали 18 сделать, теперь отложили до 21го,знал бы, обратился бы в Максидом, там распил делают при тебе сразу!!! И так во всём, интернет заказ нужно ждать когда наберут при тебе, что лично приедешь, товар есть в наличии на сайте, но отсутствует на стеллаже. Учитесь работать у конкурентов! Заказ 8958259
1
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Хороший магазин с приятными ценами, продавцы всегда подскажут, что и как лучше. Все связанное с ремонтом сразу же еду только сюда.
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Магазин удобно расположен, много товаров по дешевым ценам, можно заказывать через интернет
Level 10 Local Expert
July 9, 2021
Неплохой строительный магазин. Выбор неплохой, цены так себе. Качество некоторых товаров отставляет желать лучшего. Большой плюс в его расположении - поблизости в основном только оптовые магазины, а до ближайшего Максидома - ехать и ехать. UPD: Магазин только для покупки недорогих расходников, крепежей и всякой мелочи. Не берите здесь ничего серьезного, типа бензо/электро-инструментов, агрегатов типа газонокосилок. Либо берите только проверенные бренды, типа Макиты. Huter - ни в коем случае! Наша газонокосилка Huter, купленная в этом магазине рассыпалась в руках в первый же день эксплуатации. При попытке вернуть некачественный товар магазин ссылается на то, что гарантия не распространяется на элементы, подвергающиеся износу. На вопрос, какой износ может быть у деталей в первый же день эксплуатации - не отвечают. Будем судиться с магазином, чтобы вернули деньги.
5
2
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Очень скудный выбор товара. Не всегда хорошего качества. Уголки для плитки написано белые, а по факту серый и грязные. Консультантов днём с огнём не сыскать. Через юрлицо очень тяжело купить. Посещаю только в крайнем случае.
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
При заказе товара было указано, что товар можно получить 2 сентября с 8 утра, что меня вполне устраивало, но заказав в 7:43, я ждал подтверждения готовности заказа до 15 часов, потеряв целый день. Приехав за товаром, работник молча мне всучил терракотовый цвет краски вместо синего. Было бы здорово, если бы обнаружил я это только дома, везя 12 кг банку на своем горбу через весь город. Да и весь персонал в магазине, с которым я имел дело, производил впечатление недружелюбности и незаинтересованности в продаже и клиенте. В этот магазин в следующий раз я обращусь только в случае крайней нужды..
3
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Вот почему то, как не зайду в Аксон, так ничего не найду нужного😁. Наверное из-за того, что выбор продукции не велик! Но бывают хорошие скидки на те или иные товары. И система накопления баллов тоже хорошая вещь, можно их списать при оплате.
Level 20 Local Expert
February 27, 2023
Искал мебельную фурнитуру. Продавцы очень отзывчивые, то ли от того, что народу было очень мало, то ли от того, что здесь так работают. Проводили до нужного стенда, помогли с выбором
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Когда есть с чем сравнивать, то только двоечка. Очень не уютный, местами грязный стр.маг. С консультантами беда, покупатель может блуждать целый день и никто не подойдёт. Ассортимент - видимо то , что просто оставили конкуренты . Как вы , вообще, ещё на плаву держитесь ? Полное разочарование.
1
Level 18 Local Expert
May 10, 2022
Приемлемые цены, большая парковка ,достойное качество товара и гибкая система ценообразования. Большой ассортимент и удобное место положение. Отзывичвый персонал.
2
2
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Грамотный персонал, всегда профессионально помогут с выбором стройматериалов. Недорогая доставка и цены ниже, чем на строй базах. Бонусами можно оплатить. Всем рекомендую, отличный магазин.
3
4
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Хороший строительный гипер. В принципе есть всё что необходимо для ремонта , по ценам дешевле чем в леруа и костораме
2
1
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара. Цены ниже чем в других строительных магазинах.Был несколько раз очередей нет в магазине порядок.
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Отзыв по онлайн заказу 17667660. Отвратительная система выдачи онлайн заказов. Второй раз столкнулся с тем, что приходится долго ждать - либо пока его выдадут (видимо собирать начинают когда придешь за ним), либо человека нет на онлайн выдаче (оказывается он же встает на кассу обычную, когда есть народ). Смысл в онлайн заказе пропадает.
2
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Очень интересная и странная ситуация с ценами... Расскажу про плиточный клей. За неделю цены поменялись трижды: 506₽ - 737₽ - 690₽. Как-то темно и неухожено в магазине. Пыль какая-то плотная на товарах и стеллажах, словно копоть от пожара.
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Я постоянно там закупаюсь. Раньше только смеси сейчас еще привезли очень много дерева. Ценник на всё вроде адекватный , хотя может уже привык просто . По интернету заказывал на 14 тыщ , все нормально всё пришло . Продавцов мало это заметно . В общем нормальный большой строительный магазин
2
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Ассортимент неплохой, цены кусаются, неплохо бы поработать менеджерам, сделать более гибкую систему ценообразования
2
1
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Полнейшее неуважение к покупателям. Сделали заказ в интернет-магазине, собирать начали позже указанного на сайте времени, только когда приехали в магазин. Оказалось, что части товара в магазине нет, между магазинами не перемещают. Предложили оформить доставку по Москве!
1
Level 16 Local Expert
February 2, 2023
В принципе хороший магазин, но хромает, как мне показалось, приложение. Вживую был здесь- все интуитивно понятно, опять же нашел то, чего нет в других популярных строймаркетах.
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Магазин непонравился.Цены на товар выше чем в Костораме,Леруамерлене,Максидоме а качество товара ниже,мало продовцов консультантов.
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Чтобы найти продавца нужного отдела это огромная проблема конечно, выбор большой, цены доступные, надеемся что когда то решится проблема с продавцами
1
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Какой-то неочень магазин , указателей нет - где, какая категория товара находиться, надо об бежать весь магазин чтоб найти то что нужно. Был впервые в этом магазине!
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Хорошая доставка, недорого,. Большой выбор материалов. Цены средние, есть стройматериалы по хорошим ценам, но надо сравнивать иногда в Оби и максидоме дешеале
3
Level 6 Local Expert
April 16, 2022
Магазин не клиентоориентирован. Купили лишний кусок обоев. Во всех уважающий клиентов магазинах принимают не распечатанные оставшиеся ролоны без проблем в течение любого промежутка времени. . Но это не про "Аксон".... Здесь вам предложат вернуть баллами на карту. С которой можно списать на следующую покупку не более 30 процентов стоимости. И все бы ничего, если бы не скудный ассортимент магазина и цены на 30-50 процентов выше, чем в остальных магазинах города. Не посоветую покупки в данной торговой точке.
5
1
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Удобный магазин, есть места на парковке. Широкий ассортимент в наличии для стройки и ремонта.
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Отвратительная контора! Неделю от назначенной даты ждали доставку строй материалов, каждый день кормили обещаниями, доставки так и не дождались, потом увидели, что молча вернули денег.
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Заказали плитку . Номер заказа 12203398. Доставку оплатил к определённому времени. Отдали 2500 рублей. По итогу в день доставки позвонили, сказали не успевают . Перенесли на след. День. Опять не успевали , перенесли на время позже ! И все равно что, из-за такого сервиса простой в ремонте ! В итоге, не у пели принять плитку и итог мы ещё должны за простой 500 рублей им ! Т.е нам за простой и ожидание ничего не должны, а мы им ещё и должны остались! Ужасный сервис. Операторы говорят одно - пишите жалобы. И полгода назад заказывали, была похожая история. Больше никогда не приеду. И всем НЕ советую делать покупки в Аксоне. Проходите мимо этого магазина. Одна звезда слишком много для этого магазина
4
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Очень выгодные цены, большой выбор товаров. Я первый раз делала ремонт, сама. Спасибо персоналу за помощь в подборе материалов и комплектующих 😍
2
2
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Все самое необходимое есть, не все позиции выгодны, но с точки зрения расположения выгодней именно здесь купить. Радует персонал, если что-то не можешь найти, первый попавшийся поможет и раздобудет это на верхних стеллажах. Рекомендую.
4
1
Level 13 Local Expert
February 24, 2022
Если товар есть на прилавке, то найти его вручную быстрее, чем заказать через интернет магазин! Хотел быстрее, чтобы затрат только - по факту после смс приехал через 10 мин, а они его даже собирать не начали. В магазине ещё 2 часа ждал. Уже сам нашел все что нужно было, Но заказ уже был оплачен через интернет. В итоге время потерял. Результат печальный, интернет магазин очень медленный.
3