Akuna Matata
87 reviews
July 24
Прекрасная клиника! Обращались всегда по мелочи и всегда довольны. А сейчас, случилась беда и врачи акуны мататы спасли собаку в сложной , критической ситуации. Очень внимательное обследование, грамотный врач УЗИ, экспресс анализы в 3 часа ночи, стационар, капельницы, операция. Все бесконечно вежливы и с большой эмпатией и к хозяевам и к пациенту. По моей просьбе видео и фото собаки в стационаре. Всегда на связи и с большим терпением к моим иногда глупым вопросам. Пост операционный контроль и назначения соответственно. Огромное спасибо Ануфриевой Татьяне Аркадьевне- наш доктор, золотое сердце и врач от Бога, прекрасный специалист. Также от души благодарю доктора Дарью Павловну, администратора Юлю, хирурга Дмитрия Андреевича, доктора Екатерину Андреевну, ассистента Софью. Низкий поклон всему коллективу клиники. Очень, очень рекомендую !!!
4
1
June 16
Самая лучшая клиника! Ездим сюда с грызуном каждый месяц, единственное место, где специалист справляется без регулярной седации и максимально мягко и без проблем подрезает нашему крысенку резцы! Спасибо большое Дарье Павловне за такую отличную работу и бережное обращение с нашим любимцем, даже после переезда в другой район на прием идем только сюда.
5
1
April 24
Делали стерилизацию лабрадора в возрасте 13,5 лет. Все прошло успешно, спасибо огромное хирургу Дмитрию Андреевичу, врачам Татьяне Аркадьевне и Дарье Павловне за профессионализм и заботу о животном, а также всему персоналу клинике. Позволили нам побыть с собакой когда она проснулась после наркоза, выделили комнату, где мы сидели с ней до вечера пока собака полностью не пришла в себя. Весь персонал очень вежлив, помогают во всех вопросах, заботятся о клиентах и о животных. После операции также помогали животному восстановиться, ездили на уколы, капельницы, во всем помогали и грамотно консультировали. Собачка сейчас чувствует себя хорошо. Еще раз выражаю большую благодарностью за то что оказали помощь животному, ситуация была сложной и критичной, врачи помогли спасти любимого питомца. Спасибо!
2
1
September 17
Записалась впервые на осмотр и вакцинацию щенку, я приятно удивлена. Хорошая клиника, внимательный персонал, врачи все понятно объясняют, на все вопросы, заданные мной - отвечают и подсказывают. Приветливые администраторы, приятно приходить) осталось хорошее впечатление , хочу сказать спасибо!)
February 20
Хочу поблагодарить клинику!Делали кострацию котику. Очень вежливый персонал, радует обстановка в клинике светло, просторно, чисто! Лишних услуг не навязывают. Рекомендации после операции дают предельно ясно! Спасибо за ваши услуги!
4
2
August 14
Ставлю троечку только лишь потому что в прошлые 2 раза, обслужили неплохо, потому что была очень внимательная и квалифицированная врач. В данное время там разброд и шатание, не успевают в назначенное время, придется выбирать другую клинику. Прощай акуна!
6
August 23
Отличная ветеринарная клиника.
Индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливое общение и подробное разъяснение всех процедур.
Стерилизовал кошку, всё прошло успешно, в течение дня пробыла в стационаре: утром отдал, вечером забрал.
Кошка в клинике вела себя очень плохо, но доктора справились и с такой маленькой-большой занозой.
Реабилитация после операции так же прошла успешно, все зажило и кошка довольная бегает с голым пузиком как ни в чем не бывало.
Спасибо ветеринарам и администратору!
1
February 26
Привозили вакцинировать собаку по предварительной записи. Приняли без задержек. Доктор и персонал клиники были внимательны и вежливы, в помещениях чисто. Приятным бонусом стал бесплатный кофе для посетителей. Думаю, понравилось не только нам с супругой, но и нашей собаке.
3
1
April 12
Выражаем благодарность всем сотрудникам клиники, за их чуткое внимательное отношение к животным. Особая благодарность врачам, Татьяне Аркадьевне и Дарье Павловне они проффесионалы своего дела. провели операцию котику по удалению зубов. Спасибо за вашу работу.
2
1
December 11, 2023
Пока опыт только положительный. Лечили отит и делали кастрацию и стерилизацию. Персонал приятен в общении, консультации врачей информативны, лишнего не навязывают, но и не пренебрегают необходимыми процедурами.
Приятное светлое помещение, клиники на цокольных этажах меня удручают.
Жаль, что отсутствует эхо сердца, невозможно одним днем пройти обследование перед операцией. пришлось поездить.
Желаю дальнейшнего развития и расширения возможностей диагностиики и лечения :)
6
2
July 21
Раньше ходили сюда по мелким процедурам: стрижка когтей,чистка ушей (нам пёсель не даётся,а с посторонним ведёт себя,как шёлковый). С такими процедурами персонал справляется. Ну,ещё прививку могут поставить. В остальном начинают "плавать". Немного удивило,что врач-терапевт выдаёт себя,за дерматолога и за стоматолога и за офтальмолога. Словом,знает и может всё ( на самом деле нет). Если нет узкого специалиста,то так и скажите. Зачем дилетант собирает анамнез и с умным видом даёт никчёмные рекомендации?
2
3
September 7
Клиника очень понравилась, опытные специалисты. Были у дерматолога Козловой Дарьи, назначила анализы, прописала лечение, результат на лицо!
October 11
Ставила собаке прививку. Все понравилось. Доктор Дарья просто супер. Все объяснила и была внимательна в малышу💖
July 11
Очень нравится клиника.
Хорошие врачи, демократичные цены.
Находится в соседнем доме
1
1
August 14
Ждали пол часа.... Были только пустые обещания вначале 2 минуты потом 5 потом 7 а у нас очень важная проблема ставлю 2 звезды тобок за то что конфетки бесплатные
4
April 20
Персонал внимательный особенно к животным, много можете услышать нелицеприятных слов в свой адрес по уходу за животными, поэтому что они профи своего дела и ваши котики и собачки в надёжных руках. Говорят и делают всё по делу, на лишние деньги не разводят.
1
1
January 30
Вежливый администратор, оперативно записала на вакцинацию.
Очень доброжелательный доктор Герман.
Провел полный осмотр собаки перед вакцинацией, дал рекомендации о поствакционном периоде.
Заполнили вет.паспорт, оплата картой.
Всё чисто, аккуратно.
Собака немного стрессовала (как всегда), но перенесла хорошо.
1
1
October 30, 2023
Отвратительно! Всё начинается с администратора, который по телефону при описании заболевания у животного, не может направить к нужному специалисту. Позвонила, объяснила проблему, у кота появилось новообразование ( опухоль ) на животе, хотела записаться на узи, мне посоветовали сначала осмотр терапевта или хирурга для удаления опухоли. Я, естественно сказала, что может ещё вырезать ничего не нужно, нас записали с терапевту, для определения места опухоли, на какой конкретный орган в дальнейшем нужно делать узи. По итогу пришли на приём, описываем свою проблему, терапевт смотрит кота, смотрит уши, зубы, и НИЧЕГО не может сказать про опухоль, потому что это не её профиль, говорит вам нужно к хирургу. Так спрашивается зачем вообще бралась смотреть кота, зачем нас тогда записали с опухолью к терапевту, если она не квалифицированна в этот вопросе?! Я пришла новообразование посмотреть, а не уши кота! Делала видимость своей работы, для чего-то полезла в уши коту, мы пришли с новообразованием на животе!Вытягивают деньги, оказывают не соотвествующие услуги, изначально зная, что полный ноль в этом вопросе! Сказала бы сразу, что по вопросам новообразований не к ней, кота бы даже из переноски не доставали. А она только сделала видимость своей работы, чтобы денег содрать!Полная безграмотность, не квалифицированные сотрудники. Не знаешь - не берись! Только зря оплатили горе-терапевта приём. Не советую, выкачивают деньги, ушли ни с чем, про опухоль даже слова сказать не смогла!
9
8
June 2, 2023
Лечили в этой клинике нашего американского булли, да и периодически приезжаем на профилактический осмотр.
Однозначно рекомендую эту клинику! Ветврачи отлично знают свое дело, и при этом на деньги не раскручивают (а многие ветклиники этим зачастую очень грешат).
Главное: следовать рекомендациям врача. Если вам говорят, что перед операцией желательно сдать анализы и/или проверить сердце животного - сделайте это! Этим вы исключите некоторые риски.
4
1
August 5, 2022
Клинику акуна матата посетили впервые! Была приятно удивлена! Персонал очень доброжелательный! Приятно общаться. Хочу выразить благодарность лично врачу терапевту Дарье Павловне! Грамотно, четко,профессионально провела консультацию , сняла болевой синдром собаке, дала рекомендации по корректировке питания, назначила лечение. Спасибо огромное! Успехов и процветания клинике.
7
4
December 16, 2022
Прекрасная ветеринарная клиника, начиная с ресепш - чудесные сотрудницы, расположены к гостям всех пород)
Наблюдаемся у доктора Игнатенко Дмитрия Андреевича, все четко и по существу. Лечение котёнка дало положительный результат, приемлемые цены, можно всегда записаться, ничего лишнего не назначают и не навязывают дополнительные услуги. Получилось, что приобрели котёнка с грибковой инфекцией, так вот ни от кого не услышала критики заводчика, все корректно и с пониманием. Всегда были на связи с клиникой. Рекомендую от души и процветания!
6
2
October 6, 2023
Решили водить нашего питомца сюда. Среди клиник, расположенных в районе, эта привлекла адекватными ценами и, конечно же, названием)))
Очень легко записаться, врачи грамотные и любят животных.
Рядом есть отличный зоомагазин.
3
1
February 7
Постоянно обращаемся в клинику. Доброжелательность и внимание- вот кредо этой клиники. Все максимально вежливы . К любой проблеме относятся к пониманием. При визите забыли назначение врача. Позвонила- нам все продублировали на вацап.
2
1
October 28, 2023
Делали своей собаченции прививку. Что считаю отлично - это выбор и Вам подскажут, если в чём-то сомневаетесь. Наша собака очень пугливая, но благодаря персоналу всё прошло на "Ура". Теперь придём чиповаться.
3
1
May 4
Никогда нет посетите. Когда бы не пришли , мы единственные. Интересно, какой доход приносит клининика, что она до сих пор работает. НО!!!! Есть вакцины, которые днём с огнем не найдешь. Это огромный плюс.
1
6
March 29, 2023
Сегодня впервые посетили с питомцем эту клинику. Пришли по рекомендации.Как только открываешь входную дверь в клинику, понимаешь, что здесь все создано для наших любимцев на высоком уровне. Чистота!!!! Уютно!!! Пес даже не понял куда попал, а соответственно не успел испугаться.Очень приятно осознавать, что работают профессионалы. Есть запись, что очень важно, не приходится сидеть в очереди. Осмотрели, дали рекомендации, рассказали о некоторых особенностях ( физиологических) нашего песика, о которых мы даже и не знали. Провели все процедуры быстро и качественно. Внимание: нам даже пилочкой подпилили коготки!!!! Большое спасибо !!!! Приятно осознавать, что у нас в районе появилась клиника высокого уровня.
5
1
November 27
Наблюдаемся только здесь! Отличные специалисты) всем рекомендую
January 25
Нам тут кота буквально с того света вытащили. Пока животное было в стационаре всегда были на связи, присылали фото и видео, как он. Вторую кошку-старушку тоже наблюдаем тут. Выявили проблемы, успешно их купируем. Огромное спасибо за профессионализм и отзывчивость!
2
1
May 10
Покалечили мою собаку! Никому не рекомендую эту клинику.
У меня щенок, заметили странное пятнышко у нее на груди, похоже было на сосок, но решили показать врачу на всякий случай. Пришли, врач посмотрела, говорит, это не сосок, она поранилась, заросло и образовалась капсула, нужно удалить. Врач взяла иглу и расковыряла это место, обработала и отправила нас домой со словами «если опять появится, приходите, будем удалять». Через пару дней капсула опять образовалась, но мы решили отвести к другому ветеринару на всякий случай. Итог: это сосок, просто темнее других (напротив есть такой же). Я ПРОСТО В УЖАСЕ ОТ КВАЛИФИКАЦИИ ВЕТЕРИНАРА!!! КАК МОЖЕТ ВРАЧ НЕ ОТЛИЧИТЬ СОСОК ОТ РАНЫ. Слава богу, что не было осложнений от манипуляции врача с иглой.
4
2
July 11, 2022
Чисто, опрятно, очень хороший персонал, всё чётко и по графику. Удаляли коту зубы - сейчас отлично всё с ним (котик старый, но после полной чистки зубов стал активнее, очень радует нас). Так же посещали окулиста, чудесный специалист. Главный доктор не раз выручала, так что клиникой довольна и буду посещать ещё при необходимости, всем советую!
5
5
March 25, 2023
КАК ВАМ НЕ СТЫДНО! Люди, не ходите туда! Врачи неквалифицированные и лишь бы деньги содрать!!! Наш британский котик перестал кушать и начал кашлить, особенно если взять на руки, испугались и обратились в ветклинику Акуна Матата в Жулебино. Врач поставила неверный диагноз, при этом взяли деньги за осмотр, рентген, анализ крови, консультацию - их диагноз - проблемы с сердцем, идите к кардиологу, сказала нам врач. Дала контакт кардиолога на Каширке, позвонили, стоит 5000руб. Хорошо, что не поехали туда, а решили показать другому врачу. У кота большая опухоль на легком (ее видно было на рентгене) , биопсия подтвердила рак. В общем кот мучился и мама сказала, что пойдет усыплять его в Акуну, пусть эта врач увидит своего пациента... Мама позвонила, узнать цену и возможность записи, ей сказали по телефону, усыпление с выдачей тела стоит 1500р, если добавите 500р, можно кремировать. Мама плакала, в клинику пошел отец, в итоге уже там ему сказали, что кремация это еще +2000р. У людей горе, и тут лишь бы содрать еще денег... Мерзость
10
8
March 30, 2023
Огромнейшее человеческое спасибо работникам клиники. Дарья Павловна и Татьяна Аркадьевна великолепные специалисты и просто мастера своего дела. Относятся ко всем зверькам, как к своим. Я очень рад, что попал со своим мохнатиком именно к вам. Ещё раз спасибо за все ваши труды. Одним словом 10 из 10
6
3
April 28, 2023
Делали прививку и кастрацию малышу. Очень понравилась врач, собаке дали не только качественную помощь, но и доброжелательную обстановку. Отношение к животным на высшем уровне ☺️
Цены адекватные 🔥
Видно, что сотрудники любят свою работу)
Спасибо большое ♥️
3
1
July 11, 2023
Решили с питомцем обратиться в данную клинику и не ошиблись! Внимательный и отзывчивый персонал. Питомца осмотрели, все рассказали, показали, сделали необходимые процедуры и взяли анализы. Результаты пришли потом на электронную почту. Помещения большие и чистые. Сотрудникам большое спасибо!
7
2
November 21, 2023
В клинике работают некомпетентные врачи, планирую написать в прокуратуру, необходимо в срочном порядке проверить каким способом, этим в кавычках врачам , достался диплом!!! Лечат непонятно от чего, летальный исход собаки, за три дня не смогли поставить диагноз!
7
8
November 12, 2022
Понравилась грамотная, доброжелательная и очень красивая доктор Дарья Павловна! 🫶ходим теперь только к ней с собакой и кошкой. Успешно справились с ложной беременностью собаки. Чипировали своих животных. Ходим на стрижку когтей. Цены в клинике адекватные.
Чистая Клиника, без посторонних запахов. Приветливая сотрудница на ресепшн.
4
2
May 8, 2023
Удобное расположение,чистота ,вежливые и грамотные врачи ,по телефону могут все объяснить, рядом магазин, где есть практически всё, для животных!
3
1
October 28, 2022
10.10.22.привезли хаски на кастрацию.мальчик (РЭЙ) 2.5 года. Операция прошла отлично. Без каких либо нюансов. Отдельно хочу выразить благодарность Ветврачу Татьяне!!!!!. К собаке отнеслась как к своей собственной. Такого внимания я давно не видел. Очень приятно. Каких либо лишних услуг не навязывали(как любят делать в клиниках) очень рекомендую данную ВЕТКЛИНИКУ.ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ПЕРСАНАЛУ ВЕТКЛИНИКИ. ПРОФФИ СВОЕГО ДЕЛА
4
2
June 5, 2022
Привозила свою любимую кошечку на стерилизацию, и на несколько дней оставила её в стационаре! Впервые вижу такой просторный стационар, самое главное без неприятного запаха внутри и очень чистым! Спасибо персоналу и главному хирургу, за удачно проведённую операцию, и без последствий, что немаловажно!!! За заботу , за моей кошечкой, так она и я остались очень довольны! Всем рекомендую , данную ветклинику, так как в данной клинике, всё на высшем уровне, и врачи, и оборудование, и препараты и самое главное любовь к каждому питомцу!!!
Моя кошечка пробыла в стационаре, впервые 5 дней, стресса у кошки нет, а это самый главный показатель, шов заживает хорошо 👌🏼, бегает довольная в очень симпатичной помпоне😅от ветклиники!
4
4
June 18, 2023
Ходили в данную клинику делать собаке прививку. Врачи и персонал очень понравились. Внимательные врачи. В наличии есть все прививки на выбор. Хорошее место.
3
1
January 16, 2022
Уже несколько раз посетили эту новую клинику. Самое хорошее впечатление. Светлое просторное помещение. Вежливый и квалифицированный персонал. Невысокие цены, взвешивание животного бесплатно. Стрижка когтей проводится в соответствии с состоянием когтей животного на всех лапах ( удивлена отзыву о стрижке когтей ), нашей собаке было комфортно. Рядом с клиникой находится зоомагазин и ветеринарная аптека, можно сразу приобрести необходимые товары, очень удобно.
7
5
December 27, 2022
Взяли щенка, на 3 день обратились в данную клинику, чтобы проверить его здоровье, смутило, что у щенка из глаз и гениталий странные выделения, а до этого собаки не было и особых знаний не имеем. При осмотре врачи сказали, что ничего критичного, назначили всякие лосьоны, крема для протирания выделений, никаких анализов не взяли. Спустя неделю состояние щенка ухудшилось, пришли на повторный приём. Выписали уже дорогостоящие кремы и мази, опять никаких анализов не взяли. Через пару дней у щенка начался ужасный кашель, и только после этого врачи догадались взять анализы, по результатам - острая инфекция. Написали в ватсап по поводу назначения лечения, у щенка уже поднялась температура и состояние стало критическое. На что ответ был - приходите в клинику.. в общем, стандартное вытягивание денег, довели собаку до критического состояния, то ли из-за денег, то ли из-за не компетентности врачей. На все претензии сказали: «извините».. и всё. В другой клинике сразу же назначили лечение и щенок слава богу пошёл на поправку. Всем, кто любит своих питомцев, не рекомендуем данную клинику, потому что деньги для них важнее здоровья
P.S. Редактирую отзыв после получения официального ответа)) Врать у вас получается лучше, чем лечить)) Принимать решение сдавать анализ или нет нужно оказывается пациенту? а я думала всегда, что для этого к врачам и ходят, чтобы они назначения прописывали) ну собственно своим ответом вы сами всё и подтвердили.
10
8
March 3, 2023
Первое впечатление довольно положительное. Мне показалось,что врач очень даже профессиональная,приятная в общении. Оченьчисто и уважительное оюращение. Посмотрим,что будет далее. Пока всё устраивает
3
2
October 15, 2022
Очень радует, что рядом с домом есть такая клиника! Большое спасибо за ваши консультации, доброжелательность, и позитивное отношение к питомцам! Всегда готовы принять и помочь в любой ситуации!
3
3
March 2, 2023
Очень нравится эта клиника. Ходим туда с котом. Очень приятная атмосфера, спокойная, нет никакой суеты. Врачи хорошие профессионалы. Желаю успехов!
3
2
May 1, 2022
Посещаю эту клинику ежедневно в течение двух месяцев. У котёнка-найденыша диагностировали FIP. Малыш не ел, не двигался.Это смертельное заболевание, но если есть хоть какой-то шанс, его надо использовать.Что и делают врачи клиники Татьяна Аркадьевна и Екатерина Владимировна. Лекарство было под заказ, и чтобы не терять время врачи проводили поддерживающие процедуры, капельницы. Давали рекомендации по лечению дома. Результаты анализов приходили быстро, за счёт этого можно было корректировать ход лечения. Хорошо, что в клинике есть стационар. И цены вполне адекватные. Хочу отметить, что в этой клинике не вытягивает деньги с клиентов(чем грешат очень многие заведения), предлагают только необходимое или альтернативные варианты. Хочу поблагодарить весь коллектив клиники за профессионализм и доброжелательность. Главное, ЕСТЬ РЕЗУЛЬТАТ! Котëнок с 1,5 кг набрал вес вдвое, стал весëлым, игривым и наглым. Очень рада, что усилия не прошли даром и котëнок встретит свою весну.Пусть это маленькая жизнь, но это ЖИЗНЬ!
10
4
March 14, 2023
Это лучшее место, где можно и нужно лечить своих четвероногих друзей. Огромное спасибо Татьяне и Дарье. За месяц вылечили 3 кошек. СПАСИБО!!!
Кот и Котенок пробыли там на передержке, пока лечились.. спасибо Вам!!
1
April 9, 2023
Цены высоковаты. Приемлемое обслуживание, единственное 3 ветеринара могут давать разную информацию. (Через сколько можно делать прививки после выздоровления, сколько по времени действителен эффект от глистогонных препаратов) Было пару неприятных моментов, которые лично меня насторожили.
3
3
October 24, 2023
Прививал собаку там один раз. Чисто, без задержек принял врач. Цены адекватные. Про медицину к сожалению трудно больше рассказать
3
1
April 7, 2023
Здравствуйте, давно хотела написать отзыв, да все как-то руки не доходили. Ходила в клинику каждый день на протяжении 84 дней, делали очень болезненные инъекции. У Лирочки был FIP. Спасибо всем за прекрасное отношение к котенку. За добрые руки и заботу.
3
1